Obrigado amigo!
[TÓPICO OFICIAL] Dell G Series
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2666 tá caro kkkkkk
galera precisamos nos unir e forçar a dell a fazer uma bios decente
por favor quem puder entra, se cadastra e dá um like/kudos no topico que criei na comunidade dell US.
https://www.dell.com/community/Insp...nt-system-to-G3-G5-G7-BIOS/m-p/6202919#M38864
Estou pleitando o mesmo thermal management da linha XPS nos G3/G5 e G7, se eles fizerem nossos notes terão varias configurações de desempenho e velocidade de ventoinha assim como na imagem abaixo, quanto mais gente curtir maior a chance de dar certo.
Eu acho que o problema é maior que isso. A Intel lança um processador com tdp de 45 watts e um turbo que aumenta muito a frequência do processador e seu aquecimento. Resumindo joga a responsabilidade nos projetos dos notes. Vc desliga o turbo e a temperatura não passa de 65 °C. Vc compra um note e tem que ser um especialista para fazer undervolting, formatar etc. Não pode mais simplesmente ligar e usar.
Como estou usando só para trabalhar ainda não passei pelos problemas relatados aqui. Mas estou receoso em relação a hora que quiser jogar algo.
Última edição:
Pessoal,
bom dia/tarde/noite.
Eu possuo um G7 - i7 com a 1050ti. Comprei faz uma semana. Estava tudo bem até eu notar que quando eu estou jogando jogos pesados, a bateria esta descarregando mesmo conectada à fonte de alimentação. Ela descarrega até o ponto de desligar a GPU dedicada e ativar a integrada.
Notei que os carregadores da versão com a 1050ti são de 130w, enquanto com a 1060 Q-max são de 180w.
Ainda achei um tópico no próprio site da Dell, na área de suporte, relatando que isso acontece devido ao mecanismo hibrido da bateria. Segue link para conhecimento: https://www.dell.com/support/articl...ento-pesado-com-o-adaptador-conectado?lang=pt
Gostaria de saber se aconteceu isso com alguém, e se sim, como procedeu. Não é normal isso, obviamente!
bom dia/tarde/noite.
Eu possuo um G7 - i7 com a 1050ti. Comprei faz uma semana. Estava tudo bem até eu notar que quando eu estou jogando jogos pesados, a bateria esta descarregando mesmo conectada à fonte de alimentação. Ela descarrega até o ponto de desligar a GPU dedicada e ativar a integrada.
Notei que os carregadores da versão com a 1050ti são de 130w, enquanto com a 1060 Q-max são de 180w.
Ainda achei um tópico no próprio site da Dell, na área de suporte, relatando que isso acontece devido ao mecanismo hibrido da bateria. Segue link para conhecimento: https://www.dell.com/support/articl...ento-pesado-com-o-adaptador-conectado?lang=pt
Gostaria de saber se aconteceu isso com alguém, e se sim, como procedeu. Não é normal isso, obviamente!
A minha versão é a 1050ti hahahaha, e acontece. Rodo Rust por exemplo no Ultra e acontece. Rodei no Goode acontece também. Será que existe algum mecanismo para desativar essa função? Como é possível algo ligado na tomada ficar sem energia! tem que existir alguma opção. Não li sobre isso em nenhuma especificação técnica.
O Thermal Framework está instalado, neste mesmo tópico você me explicou toda essa questão e eu de fato cheguei a desinstalar, mesmo bloqueando a reinstalação no W10, os problemas continuaram, a ponto de que depois de alguns dias de testes reinstalei os drivers. Não sei onde ficam essas configurações do TDP do processador.
O TDP aparece no menu configurações de energia (Opções de energia> Mudar Configuraçoes do Plano> Configuraçoes Avançadas)
Não sei dizer, pois nem conheço esses jogos. Porém, durante uma execução ou outra de outros jogos noto a luz da bateria acender, mas por períodos muito breves. Não acho que seja normal a bateria de fato desacarregar. Você fez overclock, ou algo assim?
Vou aqui compartilhar a minha saga com este notebook.
Modelo: i7-8750H, 16GB, 256GB+1TB, GTX 1050ti, Branco, c/ garantia Premium Support + CompleteCare
25/7 - chegada o equipamento;
*Não fiz nenhuma modificação, nada de undervolt, nem formatação, nada... só as atualizações recomendas pelo próprio software da Dell (equipamento de trabalho, então queria o menos de dor de cabeça possível)
AGOSTO - durante o mês houve algumas ocorrências de tela azul, após atualização do driver da nVidia. Geralmente quando abria a tampa e o pc voltava do modo de suspensão (detalhe as ventoinhas iam ao máximo e vinha a tela azul);
SETEMBRO - notei que durante o uso do Sketchup deu umas engasgadas anormais e ao executar vídeos via HDMI apresentava muito delay após 10 mins de exibição. Meu ASUS antigo e muito inferior estava rodando o mesmo arquivo suavemente e não apresentava o tal delay (mesmo video, mesmo Wi-Fi, mesmo cabo e mesma TV)
12/9 - primeiro contato com suporte da Dell, via acesso remoto detectaram uma falha na placa de vídeo e solicitaram a troca da placa-mãe. Avisei sobre minha mudança para Itália no dia 2/10;
26/9 - O início do fim! Me chega um técnico quarteirizado (empresa sub contratado da UNISYS, que já é uma subcontratada da Dell), me pareceu não ter noção do que estava fazendo. Demorou 3 horas (das 9 as 12hs) para desmontar e montar o notebook. Após a montagem, os sintomas permaneceram (atualizou a BIOS, instalou umas 3 versões de drivers nVidia e não mudou nada). O pior, o sistema parou reconhecer a fonte e o cara me disse que era normal (percebi que ele não conseguiu ler a msg em inglês no boot e desabilitou pra não aparecer... mas um dos softwares da Dell no Windows reconheceu o erro e avisou depois de um tempo). O cara foi embora dizendo que o suporte entraria em contato para me auxiliar na reinstalação do Windows (pra resolver o erro da fonte).
27/9 - segundo contato com suporte remoto da Dell. Constatou-se que não era um problema de Software e que de alguma forma o técnico estragou o Plug DC. Se recusaram a enviar outro técnico para avaliar e possivelmente consertar. Como “não haveria tempo hábil para chegada de novas peças, meu atendimento seria transferido para Itália”
03/10 - mudança pra Itália e aguardando contato (já tinha passado endereço antes)
15/10 - depois de muito insistir e não obter retorno, enviei e-mail solicitando devolução do dinheiro. Recebi resposta dizendo que o “suporte da Itália entraria em contato o mais rápido possível “
19/10 - Pior que está, fica! Chega o técnico italiano com um nova placa-mãe e um novo Plug DC. Depois de instalado o Plug, a fonte voltou a ser reconhecida. Partiu-se para troca da placa-mãe, o resultado: novo problema, a fonte entrava em curto ao conectar no Plug (o LED da ponta se apagava e tinha que ficar uns segundos fora da alimentação pra voltar ao normal) e o notebook não ligava nem na bateria. Segundo o técnico, “a Scheda Madre veio morta”. Voltou a placa antiga pro lugar e permaneceu o mesmo problema. Depois de ligar para o suporte da Dell, o técnico foi embora dizendo que as duas placas estavam queimadas e que já haviam autorizado uma nova de remessa e fariam uma nova troca.
Olha minha situação, se antes eu estava com um computador detonado (a falha em reconhecer a fonte fazia ele operar a 0,8 GHz), agora eu tinha um o equipamento totalmente inútil. Detalhe todos problemas causado pela “própria” equipe da Dell.
25/10 - definitivamente morto! Novo técnico, nova placa-mãe e no Plug DC. Antes de terminar a montagem o técnico (um senhor bem minucioso) percebeu que o “curto” ocorria após a montagem do dissipador sobre a placa (tanto na antiga, quanto na nova). As placas apenas com o Plug DC conectado não apresentavam falha, mas após colocar o dissipador, o problema se repetia. Detalhe: nada conectado à placa, nem as ventoinhas. Bastava colocar dissipador e elas apresentavam o curto. Daí, o cara liga pro suporte tenta explica o que tava acontecendo (realmente não tem lógica isso!), depois de 30min de debates e um maço de cigarro, o veredito: “notebook definitivamente morto! Será enviado para o laboratório para entender o que está acontecendo, aguarde novo contato do suporte. Buona giornata, ciao!”
Situação atual, 25/10: será feita uma transferência no sistema de garantia da Dell Brasil para Dell Itália. Depois o pessoal da Itália deve entrar em contato para propor uma troca ou devolução do dinheiro.
Modelo: i7-8750H, 16GB, 256GB+1TB, GTX 1050ti, Branco, c/ garantia Premium Support + CompleteCare
25/7 - chegada o equipamento;
*Não fiz nenhuma modificação, nada de undervolt, nem formatação, nada... só as atualizações recomendas pelo próprio software da Dell (equipamento de trabalho, então queria o menos de dor de cabeça possível)
AGOSTO - durante o mês houve algumas ocorrências de tela azul, após atualização do driver da nVidia. Geralmente quando abria a tampa e o pc voltava do modo de suspensão (detalhe as ventoinhas iam ao máximo e vinha a tela azul);
SETEMBRO - notei que durante o uso do Sketchup deu umas engasgadas anormais e ao executar vídeos via HDMI apresentava muito delay após 10 mins de exibição. Meu ASUS antigo e muito inferior estava rodando o mesmo arquivo suavemente e não apresentava o tal delay (mesmo video, mesmo Wi-Fi, mesmo cabo e mesma TV)
12/9 - primeiro contato com suporte da Dell, via acesso remoto detectaram uma falha na placa de vídeo e solicitaram a troca da placa-mãe. Avisei sobre minha mudança para Itália no dia 2/10;
26/9 - O início do fim! Me chega um técnico quarteirizado (empresa sub contratado da UNISYS, que já é uma subcontratada da Dell), me pareceu não ter noção do que estava fazendo. Demorou 3 horas (das 9 as 12hs) para desmontar e montar o notebook. Após a montagem, os sintomas permaneceram (atualizou a BIOS, instalou umas 3 versões de drivers nVidia e não mudou nada). O pior, o sistema parou reconhecer a fonte e o cara me disse que era normal (percebi que ele não conseguiu ler a msg em inglês no boot e desabilitou pra não aparecer... mas um dos softwares da Dell no Windows reconheceu o erro e avisou depois de um tempo). O cara foi embora dizendo que o suporte entraria em contato para me auxiliar na reinstalação do Windows (pra resolver o erro da fonte).
27/9 - segundo contato com suporte remoto da Dell. Constatou-se que não era um problema de Software e que de alguma forma o técnico estragou o Plug DC. Se recusaram a enviar outro técnico para avaliar e possivelmente consertar. Como “não haveria tempo hábil para chegada de novas peças, meu atendimento seria transferido para Itália”
03/10 - mudança pra Itália e aguardando contato (já tinha passado endereço antes)
15/10 - depois de muito insistir e não obter retorno, enviei e-mail solicitando devolução do dinheiro. Recebi resposta dizendo que o “suporte da Itália entraria em contato o mais rápido possível “
19/10 - Pior que está, fica! Chega o técnico italiano com um nova placa-mãe e um novo Plug DC. Depois de instalado o Plug, a fonte voltou a ser reconhecida. Partiu-se para troca da placa-mãe, o resultado: novo problema, a fonte entrava em curto ao conectar no Plug (o LED da ponta se apagava e tinha que ficar uns segundos fora da alimentação pra voltar ao normal) e o notebook não ligava nem na bateria. Segundo o técnico, “a Scheda Madre veio morta”. Voltou a placa antiga pro lugar e permaneceu o mesmo problema. Depois de ligar para o suporte da Dell, o técnico foi embora dizendo que as duas placas estavam queimadas e que já haviam autorizado uma nova de remessa e fariam uma nova troca.
Olha minha situação, se antes eu estava com um computador detonado (a falha em reconhecer a fonte fazia ele operar a 0,8 GHz), agora eu tinha um o equipamento totalmente inútil. Detalhe todos problemas causado pela “própria” equipe da Dell.
25/10 - definitivamente morto! Novo técnico, nova placa-mãe e no Plug DC. Antes de terminar a montagem o técnico (um senhor bem minucioso) percebeu que o “curto” ocorria após a montagem do dissipador sobre a placa (tanto na antiga, quanto na nova). As placas apenas com o Plug DC conectado não apresentavam falha, mas após colocar o dissipador, o problema se repetia. Detalhe: nada conectado à placa, nem as ventoinhas. Bastava colocar dissipador e elas apresentavam o curto. Daí, o cara liga pro suporte tenta explica o que tava acontecendo (realmente não tem lógica isso!), depois de 30min de debates e um maço de cigarro, o veredito: “notebook definitivamente morto! Será enviado para o laboratório para entender o que está acontecendo, aguarde novo contato do suporte. Buona giornata, ciao!”
Situação atual, 25/10: será feita uma transferência no sistema de garantia da Dell Brasil para Dell Itália. Depois o pessoal da Itália deve entrar em contato para propor uma troca ou devolução do dinheiro.
Fico pensando o que irá ocorrer no caso de vocês quando essa bateria esgotar a vida útil. Visto que aquecimento é inimigo da vida destas baterias, jogar com ela carregando já não seria tão recomendável (visto que em adicional ao aquecimento do notebook e da bateria durante uso, vc ainda tem o aquecimento da bateria sendo carregada). Quando a vida útil esgotar o computador vai tirar essa energia(-extra) necessária de onde? Daria sim para contextar a Dell quanto ao projeto deste notebook. Não tenho grande experiência com notebooks gamers, mas nunca ouvi falar de nada parecido.
Ainda bem que no meu caso o problema foi só o botão de power, pois vou para a França segunda-feira e realmente fazer essa interface entre os dois países deve ser péssimo (já estou tratando a falta de desempenho quando usado sem o conector, que pelo visto ocorre no seu também, como algo natural deste modelo). Detalhe, comecei a notar uma pequena trinca novamente na pintura do botão de power. Além disso, nunca tinha notado, mas depois que trocaram a parte superior notei, há uma folga considerável entre a carcaça do meu notebook e o touchpad em um dos lados. Como sequer tenho foto dessa parte do notebook antes da troca, não sei se já era assim.
Um lugar perfeito para acúmulo de poeira/sujeira.
A questão da queda de desempenho, no meu caso, estava atrelada ao carregado. Na verdade, ao fato do sistema (BIOS) não reconhecer a fonte, daí o sistema trabalhava em baixo desempenho e a bateria não era carregada. Não testei só na beteria, pois, como não estava carregando, não queria zera-lá....
A quem possa interessar, segue o link com o manual de manutenção deste modelo (Dell G7 7588).
https://topics-cdn.dell.com/pdf/g-series-15-7588-laptop_service-manual_pt-br.pdf
https://topics-cdn.dell.com/pdf/g-series-15-7588-laptop_service-manual_pt-br.pdf
nessa faixa vc nao acha nada melhor não, aqui provavelmente é a maior concentracao de pessoas com problemas, provavelmente 95% dos notes que eles vendem funcionam OK.
Olá pessoal, gostaria de uma ajuda: estou planejando comprar nesta BF um notebook e entre os modelos da Dell estou pensando no G7 i5 + 8GB + 1050ti ou G3 i7 + 16GB + 1050ti. Irei usar para produzir meus trabalhos da universidade (word, excel, OneNote), começar a aprender a editar vídeos e jogar alguns títulos mesmo que seja 30fps qualidade média (Shadow of Mordor, Mad Max, GTAV, Skyrim, Dark Souls, Saga The Witcher...).
Gostaria de saber o seguinte sobre o Dell G7:
E sobre o G3:
Planejo colocar logo um ssd m.2 da WD Green 120GB ou o 240GB. Esses modelos suportam esse ssd?
Desde já agradeço qualquer um que puder responder alguma das minhas dúvidas.
Gostaria de saber o seguinte sobre o Dell G7:
- Esse modelo que disse esquenta muito? (Moro em São Luis - Maranhão)
- O problema de descascar as teclas é tão comum assim?
- E esse problema da fonte? É tão comum também? Como resolveram isso?
- Há algum outro problema recorrente nesse notebook?
E sobre o G3:
- Esse modelo esquenta muito?
- Existe algum problema recorrente nesse modelo?
Planejo colocar logo um ssd m.2 da WD Green 120GB ou o 240GB. Esses modelos suportam esse ssd?
Desde já agradeço qualquer um que puder responder alguma das minhas dúvidas.
Última edição:
- Infelizmente praticamente todos os notebooks gamer intermediários sofrem com problema de temperatura. O G7 tem um agravante que um dos métodos de melhorar isso que é a troca de pasta térmica é extremamente difícil. Eu tenho o G7 com 8750h, e sem undervolt bateu os 100°C.
- Não parece ser regra, mas parece ser mais comum do que parece, procura por "dell G7 peeling off".
- É mais comum do que parece. Já vi relatos com o Helios 300 também por exemplo. É uma maneira das fabricantes de notebook ganharem com a desculpa de oferecer uma "fonte portátil". Uma fonte de maior potência resolve, mas eu pessoalmente não pago para ter soluções. Eu resolvi ajustando o turbo boost para 3.1ghz(só jogando) e fazendo undervolt.
- Não achei mais relatos diversos.
- Com base no que falei no primeiro item o G3 também sofre com esse problema. Mas ele é bem mais fácil de trocar pasta térmica.
- Desconheço.
Última edição:
Galera que tem G3 e G7 quais as temperaturas dos notes de vocês? Estou com a oportunidade de pegar um G3 (i5 8300H GTX 1050) no lugar do 7567 que eu tenho (i5 7300HQ GTX 1050) e estou pensando se vale a pena a troca.
Analisando aqui to vendo videos em que o G3 com esse config é uma fornalha chegando a 90 graus, meio preocupante isto. Sem contar que perder bateria e subwoofer são os negativos nesta troca também.
Analisando aqui to vendo videos em que o G3 com esse config é uma fornalha chegando a 90 graus, meio preocupante isto. Sem contar que perder bateria e subwoofer são os negativos nesta troca também.
Última edição:
Como vc fez para limitar o clock do turbo boost? Eu tenho o g7 com o i5 e observo que até na área de trabalho o clock do processador fica muito alto. Em média 3,6 GHz. É como se ele sempre estivesse com o turbo ligado e penso na questão do calor gerado.
Eu gostaria de limitar para tudo. Obg.
faz uv, cai uns 5-10C nessa brincadeira
tenho g3 e ate agora so flores, fiz o undervolt, colquei 16gb de ram e um ssd m.2 de 512gb e esta o bixo, 0 problemas (so nao usa a bios 1.4.0, fica na 1.3.0 que a ventoinha é melhor gerenciada), ja o ssd ambos funcionam, recomendo 240gb
Curioso que mesmo com uv cai pouco a temperatura vc não acha? Ainda to aqui na dúvida cruel se vale a pena e vi que o G3 só só duas usb 3.0 e sem power share etc, parece que é um modelo mais simplificado.
O meu G7 com a 8750h sem undervolt chegou nos 100°C. Com undervolt de -150mv a máxima deu nos 89°C.
Eu não trocaria pelo G3, pessoalmente trocaria pelo Helios 300 na black friday(ouvi falar que ano passado pegaram por R$4700,00). A gtx 1060 pura da um banho de água fria na gtx 1050.
As únicas reais vantagens que vejo do G3 pro seu modelo é o tamanho/peso, e ser infinitamente mais fácil de trocar pasta térmica.
Uso o throttlestop, nele tem um botão chamado FIVR. Depois que você clica nesse botão, vai abrir um painel grande, e nele tem uma seção chamada "Turbo Ratio Limits", que é justamente os valores de turbo boost por núcleo do processador. E ai, é só ajustar.
Pretendo fazer um review completo desses ajustes, to esperando meu AME da B2W cair pra comprar uma base de cooler e ter as temperaturas pra fazer um review bem completo.