DVD-P366 Samsung com problemas!!!

[danilopira]

comprei esse dvd faz 1 semana, e quanso instalei ele no video componente nao funcionou. Troquei o produto e deu o mesmo problema, entao fui as casas bahia trocar novamente, so que desta vez eu levei o cabo pra testar na propria loja. Testamos em mais de 5 dvd's, inclusive de lotes diferentes, o problema continua. Disseram pra escolher outra marca, pegar o dimdim de volta, mas o bixinho e mto da hora!!! e tem 14bit de imagem... outro problema e que mesmo sabendo do problema as casas bahia continuam vendendo seus dvds da samsung e nao ligaram pra pedir outro lote... nao sei oq fazer...
a samsung disse que precisa de um laudo tecnico p comprovar o defeito, mas somente eu no caso iria receber a troca (mesmo sabendo que outros milhares estao com o mesmo pau)... gostaria de saber se tem algum recurso pra entrar contra eles exingindo a trocas de todos os produtos, para que eu possa negociar a compra do meu silencio (mandar carta a jornais como o folha e estado relatando o ocorrido... com suas respecivas leis...).
por favor... opinioes

 

[Renan.Spolon]

Eu não compro nas casas bahia nem a pau, total desrespeito ao consumidor...
Negociar a compra do seu silencio?
Para eles removerem todos os produtos é só algumas pessoas comprarem e reclamarem do problema, se o problema só dá no cabo componente e o resto do DVD funciona, para outras pessoas que não ligam muito se estão pagando por um produto que não vão usar todas as suas funcionalidades ficaram satisfeitas... então dificilmente vão retirar todos os produtos do estoque, ainda mais que o estoque deles deve ser muito grande

 

[tH23]

Bom, se for trocar por outro modelo eu recomendo o Panasonic S42 que tenho aqui e é bom.

Fazer troca de produto defeituoso com a Samsung é dor de cabeca.