Olá pessoALL!
Recentemente tive um problema com o kaspersky e descobri que era incompatibilidade com o windows 8.1. Baixei a versão indicada, que funcionaria com esse sistema operacional e também com os outros mais antigos. O problema é que o kaspersky security center(ksc) que eu tinha instalado era mais antigo, daí a incompatibilidade. Verifiquei junto ao fabricante que era necessário instalar a versão mais nova do ksc, porém como o backup não estava funcionando, eu teria que fazer sem backup, mais trabalho pq tenho que ir pessoalmente nas máquinas.
Só que eu desinstalei o ksc antigo e quando vou instalar o ksc10.1.249.0pt-br, versão mais nova, me dá um erro dizendo que não tem acesso ao sql server. Não tem mais nenhum processo relativo ao kaspesky ativo, mas creio que o problema seja as instancias do sql server que são criadas na instalação, que a desinstalação não tirou.
Tem como eu retirar isso com algum programa? Verifiquei no proprio site da kaspersky que tem uma ferramenta para uma total desinstalação do ksc, a cleaner_ak.zip, porém não é possível fazer o download.
Alguma ideia do que fazer?
Recentemente tive um problema com o kaspersky e descobri que era incompatibilidade com o windows 8.1. Baixei a versão indicada, que funcionaria com esse sistema operacional e também com os outros mais antigos. O problema é que o kaspersky security center(ksc) que eu tinha instalado era mais antigo, daí a incompatibilidade. Verifiquei junto ao fabricante que era necessário instalar a versão mais nova do ksc, porém como o backup não estava funcionando, eu teria que fazer sem backup, mais trabalho pq tenho que ir pessoalmente nas máquinas.
Só que eu desinstalei o ksc antigo e quando vou instalar o ksc10.1.249.0pt-br, versão mais nova, me dá um erro dizendo que não tem acesso ao sql server. Não tem mais nenhum processo relativo ao kaspesky ativo, mas creio que o problema seja as instancias do sql server que são criadas na instalação, que a desinstalação não tirou.
Tem como eu retirar isso com algum programa? Verifiquei no proprio site da kaspersky que tem uma ferramenta para uma total desinstalação do ksc, a cleaner_ak.zip, porém não é possível fazer o download.
Alguma ideia do que fazer?