Erro no login do acesso remoto DVR SuperCop

[Gege Ricardo]

Olá amigos! Estou tendo dificuldade para acessar remotamente meu DVR via Internet. Possuo IP fixo. Eu abro Internet Explorer, digito o seguinte endereço no navegador: "http://177.11.138.152:8080", daí aparece a tela para digitar o usuário e a senha, porém, toda vez que eu digito o usuário(pois o DVR está sem senha) e confirmo para entrar na tela de exibição das câmeras, o navegador me retorna a seguinte informação: "Sub Falha na conexão". Observação: O DVR é um SuperCop da CopBR. Aguardo a ajuda de vocês, e agradeço desde já.

Estou enviando um print com a tela onde aparece o erro.

 

[Interside]

Olá amigos! Estou tendo dificuldade para acessar remotamente meu DVR via Internet. Possuo IP fixo. Eu abro Internet Explorer, digito o seguinte endereço no navegador: "http://177.11.138.152:8080", daí aparece a tela para digitar o usuário e a senha, porém, toda vez que eu digito o usuário(pois o DVR está sem senha) e confirmo para entrar na tela de exibição das câmeras, o navegador me retorna a seguinte informação: "Sub Falha na conexão". Observação: O DVR é um SuperCop da CopBR. Aguardo a ajuda de vocês, e agradeço desde já.

Estou enviando um print com a tela onde aparece o erro.

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São três coisas que podem causar esse erro: problema com ActiveX, problema na compatibilidade do navegador ou você não abriu a porta de mídia.

Dá uma olhada nas dicas nos links abaixo, provavelmente vão te ajudar a resolver esse problema.

• Resolver problema de ActiveX:
  
• Resolver problema de compatibilidade do navegador: http://www.interside.org/2015/05/problema-acesso-remoto-dvr-login-failed.html
• Tutorial configurando acesso remoto em DVR: http://www.interside.org/2013/10/configurando-acesso-remoto-em-stand.html