Para quem quiser fazer a reclamação a partir de amanhã caso não chegue a atualização, segue um texto que podem modificar da maneira que quiserem:
(Quem não concorda, apenas pule esse post e não fique reclamando, mas como consumidor deveria também lutar pelos direitos)
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"No mês de novembro de 2013, mas precisamente no dia 13, a Motorola fez um grande lançamento em São Paulo, de um aparelho com configurações incríveis e com um preço muito razoável e interessante ao cliente, o MOTO G. Neste mesmo lançamento, foi GARANTIDA E INCLUSIVE FOI FEITO MUITO MARKETING sobre a atualização de todos os aparelhos Retail Moto G (sem vínculo com operadora) até às 23:59h do dia 31/01/14, ou seja, Janeiro de 2014. Acontece que hoje é 01/02/14 e eu não recebi nenhuma atualização em meu aparelho que é Retail. A empresa noticiou no dia 29/01/14 que havia liberado a atualização, mas essa notícia ficou muito vaga, pois apenas alguns aparelhos receberam atualização, mesmo sendo por lotes, a porcentagem de clientes que recebeu foi pífia, caracterizando mais uma jogada da empresa para fugir de reclamações. Não interessa se foi liberada uma notícia e o sistema da empresa liberou, É NECESSÁRIO ESTAR NO APARELHO DOS CLIENTES. Isso é considerado Propaganda Enganosa de acordo com o Art. 37 do Código de Defesa do Consumidor que diz: "1º É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços"
A partir do momento que a empresa faz uma promessa com uma data específica COMO A MOTOROLA FEZ, ela já tem que estar atenta a qualquer teste ou problema que possa acontecer para garantir que a data seja cumprida. NÃO INTERESSA SE AGORA EXISTE PROBLEMA, SE FOI FEITA A PROMESSA E ESSA PROMESSA FOI FEITA HÁ 3 MESES ATRÁS, ISSO JÁ DEVERIA TER SIDO ANALISADO ANTES. QUERO O ANDROID 4.4 KIT KAT NO MEU MOTO G IMEDIATAMENTE. DEIXO EM ADENDO QUE ESTOU ENTRANDO NO PROCON E COM UM PROCESSO JUDICIAL SOBRE ISSO!!"