[AJUDA] PC congelando aleatoriamente
- Iniciador de Tópicos Shisk
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o meu chegou a travar ate na bios, nd a ver com o windows. ja travou no memtest tbm, mas sei q n e memoria pq qndo o pc n tava na crise, de ficar travando e reinicnado direto, passei o memtes por 1 em cada um dos 4 pentes q tenho, foi tudo tranquilo. mas qndo ele decide bugar... ai trava so de olhar...
Assim que instalei o setup já atualizei para o 1709, creio que não seja o windows, pois o sfc não acusou nenhum erro.
@linklbr Ainda não, creio que terei que enviar a placa-mãe para o RMA mesmo.
Testarei amanhã, se você puder testar também ótimo, aumenta a chance de encontrarmos uma possível solução. Já abriu o RMA na kabum?
Abri, eles foram de boa, só pediram pra colocar a MOBO na caixa com tudo de volta. O prazo deles é de até um mês, mas a atendente disse que em 15 dias no máximo os técnicos já teriam testado tudo e eu já teria resposta. Eu to usando minha antiquíssima HD 6670 e até agora, 3h+/-, não travou nadinha e tá só em idle, no máximo prime 95. Só que com ela mesmo em load a fonte é exigida só 200w e nem usa o PCI-e 6+2. Tô dizendo isso porque a primeira coisa que suspeitaria caso não fosse a MB seria a fonte (que tem 2 anos e é uma cx430), depois, por último, a VGA (que só tem 6 meses e também foi comprada na kabum, na garantia grazadeus).
Vou testar sim o linux com a 1060 daqui a pouco e ver se não dá nada por desencargo. Por sinal, falei que faria assim pra atendente, ela disse que "ficava a meu critério." Se der tudo certo com o linux é o windows como o reliability mostra. Tomara, com os correios lentos como são, o rma vai demorar um tempão.
Vou testar sim o linux com a 1060 daqui a pouco e ver se não dá nada por desencargo. Por sinal, falei que faria assim pra atendente, ela disse que "ficava a meu critério." Se der tudo certo com o linux é o windows como o reliability mostra. Tomara, com os correios lentos como são, o rma vai demorar um tempão.
Tá triste a situação, espero que a kabum comprove mesmo o defeito e mande uma placa boa, mas isso só deve acontecer depois do carnaval
Eu ia testar o linux hoje, no entanto, falei com um amigo meu técnico e ele falou que 90% placa mãe porque trava também em momentos que não depende de nada do vídeo e bem pouco da fonte, como quando mando reiniciar e ele meio que hiberna (mesmo em safe mode) ou quando não reinicia depois do memtest. E você, testou daí?
Bom dia amigo, o meu também congela quando mando reiniciar e advinha, congelou com o Ubuntu também. Vou abrir o pedido de rma na kabum tbm. Você já enviou a sua placa?
Não quero ter a última palavra sobre este congelamento.....mas tudo indica que é algo no windows 10, pelo menos é o que eu uso.
Tinha a configuração instalada baseada na placa asrock Z87 extreme 6 e tudo mais e este congelamento começou a aparecer numa atualização do windows , como eu tinha interesse em mudar, comprei todas as peças da minha configuração atual e.... surpresa, olha o congelamento aparecendo aleatoriamente, tem vez que uma vez ao dia ou duas, até passa de dois dias sem congelar, mas continua aqui o problema.
Troquei o teclado e o mouse 03 vezes e nada mudou, pois eu pensei que era neles o problema, pois foram as peças que vim trocando por último antes do primeiro congelamento. Tudo fica ligado e congelado, so volta se apertar no gabinete o reset.
Na pagina de ajuda da microsoft, um moderador disse que era para entrar em modo de segurança bla bla bla, mas quando eu tenho o problema não da para por em modo de segurança e resetando o problema " some ", então, ja estou acostumado, ou seja, ja espero o problema acontecer uma vez, reseto e uso o pc sem problema algum....até o outro dia, quando o primeiro congelamento ocorre.
Não dá tela azul e nenhum log do que causou o congelamento, daí, ficar trocando as peças aqui não resolveu não.
Tinha a configuração instalada baseada na placa asrock Z87 extreme 6 e tudo mais e este congelamento começou a aparecer numa atualização do windows , como eu tinha interesse em mudar, comprei todas as peças da minha configuração atual e.... surpresa, olha o congelamento aparecendo aleatoriamente, tem vez que uma vez ao dia ou duas, até passa de dois dias sem congelar, mas continua aqui o problema.
Troquei o teclado e o mouse 03 vezes e nada mudou, pois eu pensei que era neles o problema, pois foram as peças que vim trocando por último antes do primeiro congelamento. Tudo fica ligado e congelado, so volta se apertar no gabinete o reset.
Na pagina de ajuda da microsoft, um moderador disse que era para entrar em modo de segurança bla bla bla, mas quando eu tenho o problema não da para por em modo de segurança e resetando o problema " some ", então, ja estou acostumado, ou seja, ja espero o problema acontecer uma vez, reseto e uso o pc sem problema algum....até o outro dia, quando o primeiro congelamento ocorre.
Não dá tela azul e nenhum log do que causou o congelamento, daí, ficar trocando as peças aqui não resolveu não.
@Franckdf O problema é que no caso os congelamentos são diários e após congelar uma vez, o PC começa a congelar cada vez mais rápido. Acredito que seja na placa mãe mesmo porque o mesmo já travou em safe mode, ao reiniciar e até no Ubuntu, além de haver diversos reviews com o mesmo problema na amazon e no newegg.
Vou enviar assim que chegar a nova, talvez aproveite a caixa pra levar até lá. Os correios são um pouco longe daqui de casa, tô sem carro e tá chuvendo, ou seja, medo de acontecer qualquer merdinha e 'hahahaha você que fudeu sua placa'. Aí já viu, rma vai pra pqp.
Franck, talvez no seu caso seja mesmo, eu honestamente não consigo pensar em outra resposta pro seu caso, talvez hd, mas infiro que você também comprou outro e outra fonte, né? Aí é ver se compensa o downgrade pra 1703 ou anterior e mandar bala ou não. Pena que você tenha isso em 2 pcs, eu ia ficar meio puto, confesso.
No entanto, nossos casos diferem, a julgar pela sua descrição. Aqui, e creio que no caso dos colegas também, é algo além de só travar do nada no windows 10. Travou em reiniciar - safe mode ou não -, no memtest travou o teste, consegui sair pelo esc e finalizei o teste em outro slot que deu ok pras memórias e nenhum dos tests que fiz acusou nada em outro canto. Aida 64 passou em tudo, prime95, memtest, cristaldisk, hdtune, 3d e furmark, breadboarding, hd 6670 da amd, enfim, vários testes que acusariam algum problema em outros lugares. Ah, um dos testes do memtest também travou ao reiniciar o pc, logo depois do boot off e do pendrive desligar. Isso, creio, elimina windows ,placa de video e hd numa lapada.
Além disso, os travamentos reduzem de tempo, como bem lembrou o Shisk. Teve uma vez que liguei e depois de 2h jogando doom, travou. Liguei de novo, 50 min, depois meia hora, depois quase instantâneo. É um problema parecido, mas o nosso é mais...intenso, por assim dizer.
Última edição:
https://www.kabum.com.br/produto/89551/placa-mae-msi-p-amd-am4-matx-b350m-pro-vdh-ddr4
Lugar e placa. Li um monte sobre ela, nada de travamentos nem nos fóruns, nem no newegg. O preço é o mesmo que tá na minha nota fiscal. E ela ainda tem led pra combinar com meu futuro gabinete transparente (só fui saber depois de ler o manual).
Como não tem a asrock mais em estoque creio que terei que escolher outra tbm. Quando chegar a tua msi, tu pode fazer um review dela?