[AJUDA] PC indicado pela Adrenaline com péssimo desempenho

[Ikkius]

Prezados,
Boa noite comprei um PC Gamer indicado e o mesmo não está funcionando corretamente. Travadas constantes durante o jogo e HD 100%.

O pc aparentava estar corretamente configurado contudo o desempenho está péssimo, enfrentando dificuldade até para ações básicas do windows como abrir pastas e arquivos que consomem de 80% a 100% do hd. Está impossível competir em jogos online,independentemente de colocar na configuração mínima ou ultra o jogo trava constantemente, impedindo uma performance adequada e condizente com o PC comprado.
Ajustei a voltagem e melhorou um pouco mas ainda muito abaixo do que se observa de desempenho com essa config.

Já busquei na internet e já tentei de tudo para resolver por conta própria este problema mas nada adiantou.

Obs: A velocidade de leitura do HD está extremamente lenta sendo que esse HD possui 7200 rpm. O que está acontecendo? Me ajudem por favor!


Peço ajuda para saber onde é o problema.Seguem as configurações:

Configuração:
Processador:Ryzen5 3600x
Placa de vídeo:gigabyte GeForce Rtx 2060 super
HD Toshiba 1TB Sata III 3.5" 7200RPM, HDWD110XZSTA
Placa mãe:Asus prime m-k BR
Memoria: team group t-force Vulcan 8 gb 3000 MHz
Fonte:AeroCool KCAS 600wats

 

[Nem3sis]

Bom dia.
Provavelmente algum defeito no HD.
Baixe e instale o programa HD Tune em https://www.hdtune.com/ . Execute o teste da aba "Error Scan"
O ideal, nestes computadores de alto desempenho, é um SSD de pelo menos 240 GB para o sistema e jogos mais utilizados. Considere um investimento em um SSD. Se sua placa mãe tiver conexão m2 para SSD dê preferencia a um SSD NVME.
O HD antigo você pode deixar para fotos, videos, jogos menos utilizados e demais documentos.

 

[luky22]

Aconselho a comprar um ssd para essa configuração, apesar do seu HD ser novo.
E se possível colocar mais 8G de memoria ram tbm.

 

[-Kbça-]

8GB de ram e HD mecânico, tu colocou um motor de ferrari (3600x + 2600 super) em um fusca

Obs: Não é culpa deles, você não comprou o PC que eles indicaram, comprou um parecido, não o indicado...


PC de R$ 5 mil
AMD Ryzen 5 3600 - R$ 1099
2x8GB DDR4 3200MHz - R$ 500
Placa-mãe B350 - R$ 360
Placa de vídeo Nvidia GeForce RTX 2060 Super - R$ 2300
HD 1TB - R$ 220
SSD 120GB - R$ 120
Fonte 600W - R$ 300
Um bom gabinete - R$ 200

 

[Ikkius]

De onde tirou isso, eu comprei um PC melhor do que eles indicaram e tá aqui a prova:

404 - Página não encontrada

Encontre os melhores Preços aqui na Pichau! Conheça nossa linha Gamer de Computadores, Periféricos, Hardware, Eletrônicos, Notebooks.

www.pichau.com.br

8GB de ram e HD mecânico, tu colocou um motor de ferrari (3600x + 2600 super) em um fusca

Obs: Não é culpa deles, você não comprou o PC que eles indicaram, comprou um parecido, não o indicado...


PC de R$ 5 mil
AMD Ryzen 5 3600 - R$ 1099
2x8GB DDR4 3200MHz - R$ 500
Placa-mãe B350 - R$ 360
Placa de vídeo Nvidia GeForce RTX 2060 Super - R$ 2300
HD 1TB - R$ 220
SSD 120GB - R$ 120
Fonte 600W - R$ 300
Um bom gabinete - R$ 200

 

[-Kbça-]

De onde tirou isso, eu comprei um PC melhor do que eles indicaram e tá aqui a prova:

404 - Página não encontrada

Encontre os melhores Preços aqui na Pichau! Conheça nossa linha Gamer de Computadores, Periféricos, Hardware, Eletrônicos, Notebooks.

www.pichau.com.br

O seu tem 16GB? Não?
Então a culpa e sua que sequer assistiu o video todo antes de sair comprando qualquer coisa ai...
A pichau pode fazer o que quiser com os anuncio deles, inclusive vender bosta.
Mais no video tá explicado direitinho o PC e as peças que vão nele.

Se tivesse assistido o video todo não teria feito isso.
Inclusive o video é um video bastante antigo... O qual o PC nem disponível está, alem dos preços estarem alterados por causa do dolar.
Ou fazem mais de 6 meses que você usa esse PC e só hoje percebeu que ele é ruim...
--------
Reiterando, coloca um SSD ai e mais um pente de memória, problema resolvido.
Principalmente a memória, pois ele está usando a memória virtual e seu HD como é um mecânico não está aguentando.

 

[Ikkius]

O seu tem 16GB? Não?
Então a culpa e sua que sequer assistiu o video todo antes de sair comprando qualquer coisa ai...
A pichau pode fazer o que quiser com os anuncio deles, inclusive vender bosta.
Mais no video tá explicado direitinho o PC e as peças que vão nele.

O Adrenaline colocou o link do pc da PICHAU na descrição do vídeo. O Adrenaline é feito também para leigos aprenderem, se você é especialista em computador sorte sua, preferi seguir carreira de advogado e usar o PC para lazer, buscando dicas em vídeos como o do Adrenaline.

 

[-Kbça-]

O Adrenaline colocou o link do pc da PICHAU na descrição do vídeo. O Adrenaline é feito também para leigos aprenderem, se você é especialista em computador sorte sua, preferi seguir carreira de advogado e usar o PC para lazer, buscando dicas em vídeos como o do Adrenaline.

Mano, como disse.
Era só assistir o video todo e deixar de ser leigo.
Pois no video eles explicam tudinho do que e o por que.
Agora se nem isso quer fazer, paciência...

 

[Ikkius]

Mano, como disse.
Era só assistir o video todo e deixar de ser leigo.
Pois no video eles explicam tudinho do que e o por que.
Agora se nem isso quer fazer, paciência...

Como eu disse O Adrenaline colocou o link do Pc 5000 pichau que eles indicam na descrição.

 

[NetWalker]

Prezados,
Boa noite comprei um PC gamer indicado pelo Adrenaline no vídeo do orçamento de R$5.000,00 contudo o mesmo não está funcionando corretamente. Travadas constantes durante o jogo e HD 100%.

O pc aparentava estar corretamente configurado contudo o desempenho está péssimo, enfrentando dificuldade até para ações básicas do windows como abrir pastas e arquivos que consomem de 80% a 100% do hd. Está impossível competir em jogos online,independentemente de colocar na configuração mínima ou ultra o jogo trava constantemente, impedindo uma performance adequada e condizente com o PC comprado.
Ajustei a voltagem e melhorou um pouco mas ainda muito abaixo do que se observa de desempenho com essa config.

Já busquei na internet e já tentei de tudo para resolver por conta própria este problema mas nada adiantou.

Obs: A velocidade de leitura do HD está extremamente lenta sendo que esse HD possui 7200 rpm. O que está acontecendo? Me ajudem por favor!


Peço ajuda para saber onde é o problema.Seguem as configurações:

Configuração:
Processador:Ryzen5 3600x
Placa de vídeo:gigabyte GeForce Rtx 2060 super
HD Toshiba 1TB Sata III 3.5" 7200RPM, HDWD110XZSTA
Placa mãe:Asus prime m-k BR
Memoria: team group t-force Vulcan 8 gb 3000 MHz
Fonte:AeroCool KCAS 600wats

Não sei como essas lojas ainda vendem esses PCs com 8 GB. Essas maquinas deviam vir com 16GB e um SSD já. Pela descrição acima, seu HD deve estar defeituoso. Sugiro que compre um SSD de 120 GB para instalar o sistema e fazer mais testes. (É um pecado não ter SSD nessa configuração). Se comprovar o funcionamento normal, solicite a troca do HD junto à pichau.

 

[-kadu-]

Na descrição do vídeo que vc usa como base, tem o LINK da configuração no site do Adrenaline

PC para jogos de R$ 5 mil de 2019! Uma super máquina para games!

Dentro desse orçamento tentamos montar a melhor máquina que conseguimos de olho em performance!

adrenaline.com.br

Entendo que vc se sente frustrado, a descrição induz ao erro, mas no proprio video e no site é citado a configuração usada, era só comprar com o anuncio da loja

 

[Fabio_]

Quais testes você realizou? Já fez testes isolados CPU/MEM/GPU?

Apesar da falta de um SSD e somente 8GB, não era pra ter um desempenho horrível. Se o caso for HDD com problemas, o jeito é pedir suporte/RMA com a Pichau.

 

[-kadu-]

No vídeo ele fala do post, fala que no site da pichau tem como "customizar" alterando o hardware.........

Não sei se esse PC que vc comprou tinha opcional, talvez esse PC custasse menos, mas com os UPs relatados post, ficasse perto do preço informado (na print do meus post anterior)

Na minutagem exata

 

[DioLa]

A config está ali, nesse caso, tem duas situações, pode ser o SSD que faltou frente a config que indicamos, assim como 16GB em dois módulos de memória. Mas também pode ser outra coisa, como drivers faltando.

Ninguem obriga a nada por aqui, é uma indicação, e o nosso vídeo usa a config indicada e mostra que é uma boa, mas da forma como indicamos, se você comprar diferente, logicamente pode ter resultados diferentes, e ainda assim, pode ter algum problema, que não temos como garantir, não trabalhamos com vendas de produtos.

Agora essa máquina é muito boa.

 

[Ikkius]

Quais testes você realizou? Já fez testes isolados CPU/MEM/GPU?

Apesar da falta de um SSD e somente 8GB, não era pra ter um desempenho horrível. Se o caso for HDD com problemas, o jeito é pedir suporte/RMA com a Pichau.

Fabio, exatamente esse horrível desempenho que estou estranhando, o que mais eu lí e ouvi é que o SSD não mudaria essa a a oscilação absurda de fps que
varia de 50 a 250 no C's:go por exemplo e essas travadinhas de performance. O PC já veio com o msi burner, cpu-z e is outros programas padrões da pichau instalados , usei eles mesmos pra testar mas estou tendo dificuldade em descobrir o resultado, tô pesquisando isso aqui agora.
Estranho não terem pegado isso nos testes.
ja pedi suporte do RMA e me pediram pra mandar foto do da tela com o cpuz, foto dos fios encaixados e foto de dentro do Pc.

 

[DioLa]

Não pegamos porque não é algo que aconteça normalmente.

Já tem todos os drivers instalados? inclusive do chipset?

Esses: https://drivers.amd.com/drivers/amd_software_2.04.04.111.zip

E da NVIDIA: https://www.geforce.com/drivers/results/160010

 

[Ikkius]

A config está ali, nesse caso, tem duas situações, pode ser o SSD que faltou frente a config que indicamos, assim como 16GB em dois módulos de memória. Mas também pode ser outra coisa, como drivers faltando.

Ninguem obriga a nada por aqui, é uma indicação, e o nosso vídeo usa a config indicada e mostra que é uma boa, mas da forma como indicamos, se você comprar diferente, logicamente pode ter resultados diferentes, e ainda assim, pode ter algum problema, que não temos como garantir, não trabalhamos com vendas de produtos.

Agora essa máquina é muito boa.

Obrigado.
O debate ali foi sobre a semântica da palavra "indicar". Indicar não vincula a Adrenaline nem ninguém a nada, tanto que não segui a indicação, mas em sendo indicação poderia dar mais atenção a uma ajuda. Obrigado a todos.

--- Post duplo é unido automaticamente: 27/05/2020 ---

Não pegamos porque não é algo que aconteça normalmente.

Já tem todos os drivers instalados? inclusive do chipset?

Esses: https://drivers.amd.com/drivers/amd_software_2.04.04.111.zip

E da NVIDIA: https://www.geforce.com/drivers/results/160010

Vou atualizar novamente para garantir.

Ao menos aparentemente com + 1 memória 8 gigas e uma SSD é garantido q acaba esse desastre.

 

[DioLa]

Obrigado.
O debate ali foi sobre a semântica da palavra "indicar". Indicar não vincula a Adrenaline nem ninguém a nada, tanto que não segui a indicação, mas em sendo indicação poderia dar mais atenção a uma ajuda. Obrigado a todos.

--- Post duplo é unido automaticamente: 27/05/2020 ---

Vou atualizar novamente para garantir.

Ao menos aparentemente com + 1 memória 8 gigas e uma SSD é garantido q acaba esse desastre.

Não é garantido se for algum problema de hardware, mas aparentemente não é. Recomendo desfragmentar o HD também.

 

[Fabio_]

Fabio, exatamente esse horrível desempenho que estou estranhando, o que mais eu lí e ouvi é que o SSD não mudaria essa a a oscilação absurda de fps que
varia de 50 a 250 no C's:go por exemplo e essas travadinhas de performance. O PC já veio com o msi burner, cpu-z e is outros programas padrões da pichau instalados , usei eles mesmos pra testar mas estou tendo dificuldade em descobrir o resultado, tô pesquisando isso aqui agora.
Estranho não terem pegado isso nos testes.
ja pedi suporte do RMA e me pediram pra mandar foto do da tela com o cpuz, foto dos fios encaixados e foto de dentro do Pc.

Tem como configurar o MSI Afterburner para salvar os gráficos do monitoramento durante o jogo, e após uns minutos de jogo analisa-los, nisso da pra dar uma olhada no momento que ocorre a variação abrupta dos frames, verificar as temperatuas, a % de utilização de CPU/GPU e memória no momento.

Qual teste de HDD você realizou? Tem o HDTune pra fazer um teste de leitura completo, ver se não há muita variação e erro scan pra ver se não veio com o HD baleado também.


Para testes isolados:

Cinebench R20 e Aida64, para comparar a pontuação com configurações semelhantes do Cinebench e o Aida64 possui StresTest para verificar se a CPU está ok em fullload, não havendo trotthling
Teste para memória tem o TM5 https://www.overclock.net/forum/27577522-post2594.html
GPU: https://benchmark.unigine.com/superposition , comparar resultado com outras 2060S e Furmark https://geeks3d.com/furmark/ para verificar em stress se os clocks estão se mantendo.

 

[LordLucasFC]

Olha, sou técnico em uma empresa de material de construção, hoje temos 35 computadores novo, e por experiencia própria, WINDOWS 10 e HD (disco rígido) não funciona direito, não importa qual é seu processador ou quanto você tem de memoria ram. coloca um SSD pra rodar o sistema que seus problemas vão acabar. as duas primeira leva da pc que eu comprei para a loja, eu usei HD, 6 na primeira compra e 5 na segunda, tive problemas com todos eles, (hd em 100%, sistema lerdo , uma praga). troque de mídia do sistema e nada, então resolvi testar SSD e pronto, problema resolvido.

 

[Ikkius]

Pessoal, estava aqui tentando formas de tentar resolver e troquei a entrada na placa mãe do cabo sata do HD e agora a memória também fica consumindo excessivamente, não diminui menos de 30% de consumo sem nada funcionando, alguém sabe o que é isso?
PS: já tentei voltar o cabo sata pro lugar que estava e nada mudou.
Agradeço as sugestões dou retorno em breve.

 

[LordLucasFC]

cara se tiver em 30% isso e normal no windows 10, nada alarmante !!! mesmo com nada aparentemente funcionando , outra coisa 8gb de ram e pouco!! nesse exato momento o pc que estou digitando (8gb ram, ryzen 2200g, e ssd 240) esta com 51% de memoria em uso , só estou com Google crome, team viu e o any desk funcionando!!!

 

[Ikkius]

cara se tiver em 30% isso e normal no windows 10, nada alarmante !!! mesmo com nada aparentemente funcionando , outra coisa 8gb de ram e pouco!! nesse exato momento o pc que estou digitando (8gb ram, ryzen 2200g, e ssd 240) esta com 51% de memoria em uso , só estou com Google crome, team viu e o any desk funcionando!!!

LordLucas, estava normal agora pouco, troquei a entrada do cabo sata para ver se melhorava o HD 100 e agora não consigo jogar jogos que eu estava jogando agora a pouco por causa da memória.
Notei que assim que iniciei o PC depois de trocar o cabo houve uma configuração nova automática e agora memória 30%

 

[LordLucasFC]

olha, uma coisa que ajuda um pouco a questão do HD 100 e, apagar o arquivos temporários das pastas, temp, %temp% e prefetch, seu pc e um ryzen, coloca o perfil de energia em alto desempenho, e ativa parta iniciar todos os núcleos la no msconfig!! isso ajuda um pouco!!

 

[ltabh]

Amigo, como o pessoal já explicou acima, o seu PC é bom, mas peca em alguns poucos detalhes, na verdade 2 (HD e memória).

O seu PC possui um bom processador e uma boa VGA, indispensáveis pra quem pretende jogar. No entanto, ele veio configurado com apenas 1 pente de memória, sendo que o ideal para desempenho é a utilização de 2 pentes ao mesmo tempo, funcionando em dual chanel. Com essa tecnologia o processador acessa os dois pentes simultaneamente, dobrando a largura de banda e melhorando um bocado o desempenho em jogos.

Quanto ao HD, além de ele ser mais lento que o SSD, o que pode estar ocorrendo aí é que com apenas 1 disco o Windows pode estar rodando processos e acessando-o enquanto você joga, baixando atualizações do windows update ou mesmo fazendo verificações com o antivirus próprio do windows. Se isso estiver ocorrendo, o PC vai ficar lento mesmo.

Assim, apesar de o seu PC ser bom, falta corrigir esses detalhes para que você possa aproveitar todo o potencial dele.

Tenho PCs inferiores ao seu configurados com SSD de 128GB para o sistema e HDs onde instalo jogos, e com essa configuração não tenho os problemas que você relatou.