[AJUDA] Placa de vídeo não sobe o clock

[maciel_lopes]

Alguém aqui já passou por esse problema?
A placa com o clock bem abaixo do padrão, acusa estar 100% de uso. Exemplo: core clock 125 MHz e 100% de uso, sendo que o clock base da placa é 1216 MHz e 1367 MHz em modo boost.

Primeiramente pensei ser a fonte (PCYES Electro Series 600W), mas testei a placa de vídeo em outro computador com uma fonte Cooler Master de 750W e aconteceu o mesmo problema.

Não é questão de temperatura, como vocês podem ver nos prints, o último print é com a placa de vídeo rodando um jogo.

Placa de vídeo: Gigabyte GTX 960 WindForce 2X OC.

 

[luisaosan]

Alguém aqui já passou por esse problema?
A placa com o clock bem abaixo do padrão, acusa estar 100% de uso. Exemplo: core clock 125 MHz e 100% de uso, sendo que o clock base da placa é 1216 MHz e 1367 MHz em modo boost.

Primeiramente pensei ser a fonte (PCYES Electro Series 600W), mas testei a placa de vídeo em outro computador com uma fonte Cooler Master de 750W e aconteceu o mesmo problema.

Não é questão de temperatura, como vocês podem ver nos prints, o último print é com a placa de vídeo rodando um jogo.

Placa de vídeo: Gigabyte GTX 960 WindForce 2X OC.

Já chegou a experimentar outro driver? um mais antigo (ou recente, se houver)

 

[juniordnz]

Primeiro eu tantaria limpar os drivers com o DDU e fazer uma nova instalação limpa para o driver mais recente.

Se isso não funcionar, tentaria flashar uma nova BIOS na placa (original para o seu modelo).

 

[maciel_lopes]

Já chegou a experimentar outro driver? um mais antigo (ou recente, se houver)

Já sim.
Drivers já utilizados:
353.62; 365.19; 368.39; 368.69 e 368.81.
 

Primeiro eu tantaria limpar os drivers com o DDU e fazer uma nova instalação limpa para o driver mais recente.

Se isso não funcionar, tentaria flashar uma nova BIOS na placa (original para o seu modelo).

Esses foram os primeiros passos que realizei.
Sempre desinstalo usando o DDU e quando instalo o driver, marco a opção de "Instalação limpa".
Já formatei o computador com Windows 10 Pro 64-bit e Windows 8.1 Pro 64-bit, ambos originais.

Sem contar que testei somente a placa de vídeo em outro computador, com uma Cooler Master 750W.

Já pensei em mexer na BIOS, mas não vi nenhuma atualização de BIOS no site da Gigabyte.

 

[juniordnz]

Tente baixar uma bios diferente (do modelo da sua placa) do techpowerup. Não consigo imaginar mais nada.

 

[maciel_lopes]

Tente baixar uma bios diferente (do modelo da sua placa) do techpowerup. Não consigo imaginar mais nada.

Será que não corre o risco de brickar a placa, com uma BIOS diferente da original?

 

[Renato Borin]

Isso aconteceu desde o primeiro dia em que você adquiriu ela?

 

[maciel_lopes]

Isso aconteceu desde o primeiro dia em que você adquiriu ela?

Não, começou no dia 09/07/2016, o normal dela era sempre trabalhar em 1367 MHz em modo boost e 60ºC.

 

[luisaosan]

Não, começou no dia 09/07/2016, o normal dela era sempre trabalhar em 1367 MHz em modo boost e 60ºC.

Aconteceu alguma coisa em especial esse dia? Pra ela ter começado o problema? Ou simplesmente começou?

 

[torrentman]

Não, começou no dia 09/07/2016, o normal dela era sempre trabalhar em 1367 MHz em modo boost e 60ºC.

Faça uma instalação do zero do Windows, com o último driver de tudo especialmente da NVIDIA, veja se resolve.

Pode ser algum gpu miner rodando em segundo plano deixando ela a 100% de uso.

Se antes ela funcionava normalmente, provavelmente é algo que ocorreu depois, faça o teste... o estranho é esse clock lá em baixo.

Boa sorte amigo.

 

[juniordnz]

Será que não corre o risco de brickar a placa, com uma BIOS diferente da original?

Se você pegar uma BIOS pro mesmo modelo da sua placa, não. Mas se não sente confiança em relação a isso, nem vá pra esse lado.

 

[maciel_lopes]

Aconteceu alguma coisa em especial esse dia? Pra ela ter começado o problema? Ou simplesmente começou?

Simplesmente começou. Sempre ligava o computador e começava a jogar. Nesse dia liguei o computador, abri o jogo e estava com um lag horrível, daí começou a sina de desinstalar drivers, instalar de novo, formatar computador...
 

Faça uma instalação do zero do Windows, com o último driver de tudo especialmente da NVIDIA, veja se resolve.

Pode ser algum gpu miner rodando em segundo plano deixando ela a 100% de uso.

Se antes ela funcionava normalmente, provavelmente é algo que ocorreu depois, faça o teste... o estranho é esse clock lá em baixo.

Boa sorte amigo.

Já fiz instalação nova do Windows, até voltei para o Windows 8.1 para ver se era problema com o Windows 10, e nada.
Baixei uma BIOS do mesmo modelo no site da TechPowerUp e também não resolveu.
 

Se você pegar uma BIOS pro mesmo modelo da sua placa, não. Mas se não sente confiança em relação a isso, nem vá pra esse lado.

Fiz o procedimento com uma BIOS do mesmo modelo, não resolveu. Vou partir para uma BIOS de outro modelo.

Edit: Fiz o procedimento com a BIOS da G1 Gaming, e mesmo assim não resolveu.

Não sei mais nada o que fazer.

 

[luisaosan]

Simplesmente começou. Sempre ligava o computador e começava a jogar. Nesse dia liguei o computador, abri o jogo e estava com um lag horrível, daí começou a sina de desinstalar drivers, instalar de novo, formatar computador...
 


Já fiz instalação nova do Windows, até voltei para o Windows 8.1 para ver se era problema com o Windows 10, e nada.
Baixei uma BIOS do mesmo modelo no site da TechPowerUp e também não resolveu.
 


Fiz o procedimento com uma BIOS do mesmo modelo, não resolveu. Vou partir para uma BIOS de outro modelo.

Edit: Fiz o procedimento com a BIOS da G1 Gaming, e mesmo assim não resolveu.

Não sei mais nada o que fazer.

Cara, tô achando que é problema na gpu mesmo... na parte de alimentação (ela tá funcionando, mas o clock não sobe, pra mim seria o mais lógico)

 

[maciel_lopes]

Cara, tô achando que é problema na gpu mesmo... na parte de alimentação (ela tá funcionando, mas o clock não sobe, pra mim seria o mais lógico)

Também já pensei nisso, ainda mais porque já testei a placa de vídeo em outro computador com uma Cooler Master 750W e ficou a mesma coisa. Estou pensando inclusive em comprar álcool isopropílico e fazer uma limpeza nela, trocar pasta térmica também (apesar que ela não está suja, nem sujeira nas ventoinhas tem e nem esquentando ela está), estava pensando inclusive em remover a solda dos conectores de energia e soldar novamente. Mas acho mais negócio entrar na justiça por "vício oculto" visto que o produto é um bem durável e a vida útil dela não se resume ao ano de garantia que a fabricante dá. Sem contar que o defeito começou um mês após a garantia expirar.

Só queria antes de tudo, testar uma outra placa de vídeo no meu computador, mas ninguém por aqui tem um computador dedicado a jogos.

 

[luisaosan]

Também já pensei nisso, ainda mais porque já testei a placa de vídeo em outro computador com uma Cooler Master 750W e ficou a mesma coisa. Estou pensando inclusive em comprar álcool isopropílico e fazer uma limpeza nela, trocar pasta térmica também (apesar que ela não está suja, nem sujeira nas ventoinhas tem e nem esquentando ela está), estava pensando inclusive em remover a solda dos conectores de energia e soldar novamente. Mas acho mais negócio entrar na justiça por "vício oculto" visto que o produto é um bem durável e a vida útil dela não se resume ao ano de garantia que a fabricante dá. Sem contar que o defeito começou um mês após a garantia expirar.

Só queria antes de tudo, testar uma outra placa de vídeo no meu computador, mas ninguém por aqui tem um computador dedicado a jogos.

Eu arriscaria antes disso tudo tentar verificar a questão da alimentação dela, agora como... eu não sei rs, já foge um pouco do meu conhecimento
(talvez usar aqueles negócios de parede pra medir consumo ? primeiro sem a vga e depois com ela em full load e comparando resultados da internet)
Talvez a solda nos conectores mude algo... não sei.

Já procurou em fóruns gringos na net alguém que tenha esse problema com a 960 ?

 

[maciel_lopes]

Eu arriscaria antes disso tudo tentar verificar a questão da alimentação dela, agora como... eu não sei rs, já foge um pouco do meu conhecimento
(talvez usar aqueles negócios de parede pra medir consumo ? primeiro sem a vga e depois com ela em full load e comparando resultados da internet)
Talvez a solda nos conectores mude algo... não sei.

Já procurou em fóruns gringos na net alguém que tenha esse problema com a 960 ?

Já era para eu ter comprado um aparelho desses (de medir o consumo) faz tempo que desejo um, o que eu comprei foi um multímetro e vi como fazer uma adaptação para medir a corrente, e depois calcular quantos watts está gastando, só que preciso de duas pontas de prova extras para fazer essa adaptação, um pedaço de fio, um plug macho e um plug fêmea.

Já procurei em todo canto, e a não ser que eu esteja pesquisando errado, não achei nada. Nunca vi ninguém com esse erro.

É praticamente certeza que seja problema de alimentação nos conectores da placa, as vezes o clock sobe, hoje a tarde testando novamente, o clock ficou em 1000 MHz, mas jogando, você percebe que não está normal, ainda mais porque o clock da memória estava em 810 MHz, sem contar que não é constante, uma hora está em 135 MHz, outra vez 500 MHz, 700 MHz...

O correto dela é: clock da GPU: 1216 MHz normal e 1367 MHz em modo boost.
clock da memória: 1753 MHz (7010 MHz efetivos)

Qualquer coisa abaixo disso, está errado.
 
Sobe.

 

[maciel_lopes]

Sobe.
 
Sobe.

 

[Andre Leao]

Sobe.
 
Sobe.

Amigo, conseguiu resolver o seu problema ? Minha VGA, R7 265 acaba de fazer a mesma coisa, travou nos clocks minimos da CPU e memória, e não sai disso.

 

[maciel_lopes]

Amigo, conseguiu resolver o seu problema ? Minha VGA, R7 265 acaba de fazer a mesma coisa, travou nos clocks minimos da CPU e memória, e não sai disso.

Então, amigo. No meu caso acabou o problema sozinho. Fiquei um mês com esse problema me tirando do sério e do nada parou. Eu não sei o que aconteceu, mas tenho minhas suspeitas, porque eu fiquei sem jogar por um bom tempo e o computador ficava desligado, inclusive eu até tirei da tomada. Ainda cheguei a fazer uns procedimentos na placa de vídeo, mas não acho que foi o que a salvou.

Você já testou a sua placa em outro computador? Ou já testou outra placa no seu computador?

No que eu puder ajudar, estarei a disposição.

 

[Andre Leao]

Então, amigo. No meu caso acabou o problema sozinho. Fiquei um mês com esse problema me tirando do sério e do nada parou. Eu não sei o que aconteceu, mas tenho minhas suspeitas, porque eu fiquei sem jogar por um bom tempo e o computador ficava desligado, inclusive eu até tirei da tomada. Ainda cheguei a fazer uns procedimentos na placa de vídeo, mas não acho que foi o que a salvou.

Você já testou a sua placa em outro computador? Ou já testou outra placa no seu computador?

No que eu puder ajudar, estarei a disposição.

Achei o problema, foi burrada minha. Eu comprei um controlador de fan e enfiei um sensor de temperatura no dissipador da VGA, e travou o ventilador. Quando a VGA chegava nos 100 graus ela baixava o clock e ficava assim, só voltava ao normal se reiniciar.

Agradeço pela resposta.

 

[maciel_lopes]

Achei o problema, foi burrada minha. Eu comprei um controlador de fan e enfiei um sensor de temperatura no dissipador da VGA, e travou o ventilador. Quando a VGA chegava nos 100 graus ela baixava o clock e ficava assim, só voltava ao normal se reiniciar.

Agradeço pela resposta.

Ainda bem que resolveu, porque é uma dor de cabeça tremenda. No seu caso foi um problema simples de esquecimento. No meu caso até hoje não sei ao certo o que aconteceu.

Abraço.

 

[icold]

Isso aí muito provavelmente é problema no BGA da placa, tive um problema meio similar com uma 780, coloquei no forno e resolveu, não aconselho a fazer isso é claro. Manda pro RMA se estiver na garantia, senão mande pro enthusiast gamer que ele pode concerta-la: https://www.youtube.com/channel/UCz3DGcwyTrSI4Ju4V4caJkw/videos

 

[bulitajrfast]

Alguem conseguiu resolver o problema, minha placa de vídeo esta com o mesmo problema, ela fica a 214Mhz só que ela é 1224 em modo gaming, eu já formatei o computador, reinstalei todos os drivers, já mexi em BIOS e tals, mas o clock fica o mesmo.
A temperatura o clock de memoria fica 7000 ( é o certo ), a temperatura fica 50 até 60, em alguns jogos. Se alguem sabe resolver me avise

 

[daneleski]

Então, amigo. No meu caso acabou o problema sozinho. Fiquei um mês com esse problema me tirando do sério e do nada parou. Eu não sei o que aconteceu, mas tenho minhas suspeitas, porque eu fiquei sem jogar por um bom tempo e o computador ficava desligado, inclusive eu até tirei da tomada. Ainda cheguei a fazer uns procedimentos na placa de vídeo, mas não acho que foi o que a salvou.

Você já testou a sua placa em outro computador? Ou já testou outra placa no seu computador?

No que eu puder ajudar, estarei a disposição.

bom dia amigo, estou com esse mesmo problema desde o dia 8 desse mês, no seu caso ela simplesmente voltou a funcionar dps de um tempo?

 

[maciel_lopes]

bom dia amigo, estou com esse mesmo problema desde o dia 8 desse mês, no seu caso ela simplesmente voltou a funcionar dps de um tempo?

Boa tarde.
Desculpa a demora, amigo.
Sim, ela voltou a funcionar corretamente depois de um tempo, lembro que deixei ela estressando por várias e várias horas, não lembro se deixei por dias.
Enfim, ela voltou a funcionar, usei por um bom tempo e depois vendi.