Pessoal boa tarde,
fiz a migração do meu pacote de internet GVT de 15 mb para 25 mb e estou tendo um problema de não reconheciemnto entr o modem e minha placa de rede (pelo menos eu acredito que seja isso).
No dia da instalação o técnico da GVT, não conseguiu configurar a conexão com meu desktop, e deixou apenas funcionando com o Wi-fi e a porta ethernet do notebook.
Ele disse que eu precisaria fazer a atualização do driver da minha placa de rede, para que a conexão fosse reconhecida.
Eu fiz a atualização do driver e mesmo assim nenhuma resposta, as luzes da porta de rede e do modem não piscam quando o cabo está conectado, com isso iniciei alguns testes.
1- Fiz a substituição do cabo. O problema persistiu.
2 - Conectei meu antigo modem da conexão de 15 mb. As luzes da placa de rede de meu desktop responderam perfeitamente, porém não tenho mais acesso a internet a través dele.
3- Fiz também a atualiação da BIOS da MB e desabilitei e habilitei a placa de rede. O problema persistiu.
Notei algo intrigante quando ligo o desktop, as luzes laranja da placa de rede e do modem ligam durante um período e a verde da placa de rede pisca apenas uma vez, quando o windons começa a ser carregado elas se apagam.
Bom, pelos testes que fiz acredito que eu não tenha problemas com minha placa de rede, mas sim com alguma configuração entre o modem e o pc ou quem sabe a minha palca não suporte esta conexão.
Peço aos foristas que me ajudem a solucionar este problema.
Qualquer dúvida estou a disposição.
Obrigado
fiz a migração do meu pacote de internet GVT de 15 mb para 25 mb e estou tendo um problema de não reconheciemnto entr o modem e minha placa de rede (pelo menos eu acredito que seja isso).
No dia da instalação o técnico da GVT, não conseguiu configurar a conexão com meu desktop, e deixou apenas funcionando com o Wi-fi e a porta ethernet do notebook.
Ele disse que eu precisaria fazer a atualização do driver da minha placa de rede, para que a conexão fosse reconhecida.
Eu fiz a atualização do driver e mesmo assim nenhuma resposta, as luzes da porta de rede e do modem não piscam quando o cabo está conectado, com isso iniciei alguns testes.
1- Fiz a substituição do cabo. O problema persistiu.
2 - Conectei meu antigo modem da conexão de 15 mb. As luzes da placa de rede de meu desktop responderam perfeitamente, porém não tenho mais acesso a internet a través dele.
3- Fiz também a atualiação da BIOS da MB e desabilitei e habilitei a placa de rede. O problema persistiu.
Notei algo intrigante quando ligo o desktop, as luzes laranja da placa de rede e do modem ligam durante um período e a verde da placa de rede pisca apenas uma vez, quando o windons começa a ser carregado elas se apagam.
Bom, pelos testes que fiz acredito que eu não tenha problemas com minha placa de rede, mas sim com alguma configuração entre o modem e o pc ou quem sabe a minha palca não suporte esta conexão.
Peço aos foristas que me ajudem a solucionar este problema.
Qualquer dúvida estou a disposição.
Obrigado
e tecle Enter para dar início à "instalação virtual". Depois do sistema tiver sido totalmente carregado na memória RAM, abra o navegador (o Firefox vem instalado por padrão em muitas das distros) e veja se há conectividade com a internet. Se tiver, então o problema está relacionado com o Windows/driver da placa de rede. Uma solução para o problema? Bem, você pode tentar 2 coisas: primeiro, desinstalar por completo o driver da placa de rede (isto é, remover todos seus arquivos do Windows) e reinstalá-lo usando o Windows Update ou então o driver fornecido pelo site do fabricante do chip controlador; segundo, você pode deixa o PC desligado por uma noite, sem os cabos de força e com os capacitores totalmente descarregados (basta tentar ligar o PC sem o cabo de força que isso será feito) e ver se o problema persiste. Recomendei essa segunda opção, pois uma vez uma das placas de rede onboard da minha mobo parou de funcionar com conexões de 100Mb/1Gbit e só funcionava quando eu configurava manualmente o driver dela para que ela trabalhasse apenas com 10Mb. Após procurar muito na internet, vi essa dica de desligar o PC, testei aqui e funcionou muito bem, obrigado.