Problema na VGA ?

[MrBio]

Olá pessoal.
a pouco mais de 2 meses, adquiri uma GTX 970 EVGA SC

tudo certo, joguei bastante, nunca tive problemas...

eu tenho jogado a beta do rainbow six direto, e dai, a uns 2 dias atras, começou a me aparecer uns bug grafico, umas textura estranha, enfim, não estava impacando na performance, e só acontecia com bastante frequencia no exterior dos mapas...

como eu jogava tb Rocket LEague, e o msmo n apresentava problemas, n fiz questão, imaginei que fosse algo do jogo ( até pq ta em beta)

Porem, hoje de manhã resolvi restar...

e pra minha surpresa tive tb o mesmo problema em outros jogos.


segue um video curto que fiz, mostrando o ocorrido



PS: testei em outros jogos tambem, os quais não tive nenhum problema:

GTA V; Mad Max e como ja dito, Rocket League.

a placa ainda esta na garantia, tanto da loja( terabyte) quanto na EVGA (3 anos)

mas como não tive problemas em todos os jogos não sei ao certo se é mesmo placa de video...
por favor, me deem uma luz ai (y)

obrigado desde já.

PS: desinstalei o driver de video e instalei de novo uma versão um pocuo menos atualizada 355.82 e os artefatos continuam...

alguma possibilidade de ser algum outro hardware, se não placa de video ?
digo isso pois o resto do meu pc é bem velho ja ( mais de 3 anos)

 

[MrBio]

pessoal, fiz um teste que me falaram no forum da Nvidia, de diminuir o memory clock, pois, talvez fosse superaquecimento do msmo...

e bom, deu certo, abaixando o clock os artefatos desaparecem...

de qualquer forma, como paguei por uma versão SC e não uma Ref, segunda vou entrar em contato com a terabyte e iniciar o processo de RMA...

alguem ja usou o RMA deles? tem boas experiencias ?

 

[BrunoLLP]

pessoal, fiz um teste que me falaram no forum da Nvidia, de diminuir o memory clock, pois, talvez fosse superaquecimento do msmo...

e bom, deu certo, abaixando o clock os artefatos desaparecem...

de qualquer forma, como paguei por uma versão SC e não uma Ref, segunda vou entrar em contato com a terabyte e iniciar o processo de RMA...

alguem ja usou o RMA deles? tem boas experiencias ?

Ja usei para uma gtx 760, demorou cerca de um mes.
Ocorreu tudo bem.

 

[MrBio]

Ja usei para uma gtx 760, demorou cerca de um mes.
Ocorreu tudo bem.

obrigado pela informação...

mas qnd vc diz 1 mes vc diz tipo, desde vc mandar e-mail pra eles pedindo RMA até receber a nova placa ?

 

[Renato Borin]

pessoal, fiz um teste que me falaram no forum da Nvidia, de diminuir o memory clock, pois, talvez fosse superaquecimento do msmo...

e bom, deu certo, abaixando o clock os artefatos desaparecem...

de qualquer forma, como paguei por uma versão SC e não uma Ref, segunda vou entrar em contato com a terabyte e iniciar o processo de RMA...

alguem ja usou o RMA deles? tem boas experiencias ?

Já vi relatos que placas com OC de fábrica vieram assim, instáveis. Artefatos ou driver parando de funcionar.
Melhor trocar logo mesmo.

 

[MrBio]

Já vi relatos que placas com OC de fábrica vieram assim, instáveis. Artefatos ou driver parando de funcionar.
Melhor trocar logo mesmo.

meu caso é exatamente esse...
pq se eu deixo os clocks mais ou menos como são os de fabrica, eu n tenho nenhum artefato...
o mais estranho é que isso começou a rolar a 2 dias...
quase 2 meses depois de eu pegar a placa...

enfim, vou dar uma pesquisada sobre outros casos de placas com OC que vieram com artefatos, obrigado pela informação

 

[BrunoLLP]

obrigado pela informação...

mas qnd vc diz 1 mes vc diz tipo, desde vc mandar e-mail pra eles pedindo RMA até receber a nova placa ?

Um mes após a vga chegar lá, como enviei por pac demorou cerca de 37 dias

 

[MrBio]

Um mes após a vga chegar lá, como enviei por pac demorou cerca de 37 dias

bom, enviei a placa hoje, (por sedex).

eles me falaram no e-mail que tem um prazo legal de 30 dias para resolver o problema, mas que normalmente se resolve em 15 dias...

seria isso dias corridos ou uteis ?


e outra, constatando o problema, eles podem me mandar outra placa ou me mandar o dinheiro né ? quer dizer, eles tem autorização pra remendar a placa ?

 

[BrunoLLP]

bom, enviei a placa hoje, (por sedex).

eles me falaram no e-mail que tem um prazo legal de 30 dias para resolver o problema, mas que normalmente se resolve em 15 dias...

seria isso dias corridos ou uteis ?


e outra, constatando o problema, eles podem me mandar outra placa ou me mandar o dinheiro né ? quer dizer, eles tem autorização pra remendar a placa ?

No meu caso foi assim:

Quando entrei com pedido de rma eles ja me passaram um documento de como deveria deveria proceder com envio, e caso fosse constatado o defeito quais as opções eles me dariam.

1° - No caso se tiverem um produto igual no estoque, ja enviam imediatamente, sem seu concedimento.
2° - Caso constatado o problema e não tiverem outra igual no estoque vc fica com os creditos no seu login no site, para efetuar uma nova compra.
3°- Caso voce nao queira nenhuma das opções anteriores pode solicitar o ressarcimento do valor.

No meu caso era uma gx 760 asus direct cu ii, como nao tinham uma igual no estoque me ofereceram uma evga que estava com o preço semelhante, ou então ficar com o valor no login apra efetuar uma nova compra no site, mas acabei solicitando a devolução do valor pago.

 

[MrBio]

No meu caso foi assim:

Quando entrei com pedido de rma eles ja me passaram um documento de como deveria deveria proceder com envio, e caso fosse constatado o defeito quais as opções eles me dariam.

1° - No caso se tiverem um produto igual no estoque, ja enviam imediatamente, sem seu concedimento.
2° - Caso constatado o problema e não tiverem outra igual no estoque vc fica com os creditos no seu login no site, para efetuar uma nova compra.
3°- Caso voce nao queira nenhuma das opções anteriores pode solicitar o ressarcimento do valor.

No meu caso era uma gx 760 asus direct cu ii, como nao tinham uma igual no estoque me ofereceram uma evga que estava com o preço semelhante, ou então ficar com o valor no login apra efetuar uma nova compra no site, mas acabei solicitando a devolução do valor pago.

valeu !


a placa chegando la e eles me dando algum retorno a respeito do erro, eu atualizo o topico

obrigado pela ajuda de todos.