Ola pessoal estou precisando de ajuda.
Tinha um Logitech G7 que durou + ou – uns 10 a 11 meses após todo esse tempo de uso ele começou apresentar problemas tipo você mexia o mouse e o ponteiro não funcionava ficava travado por alguns segundos e depois voltava, isso começou devagar e depois ficou constante até eu ligar na Logitech e solicitar e pedir suporte mandei a nota o mouse tudo certinho contataram que realmente era problema, após um tempo esperando me mandarão outro mouse novinho na caixa, mas logo depois de instalado no meu PC esse mouse novo já começou a dar problemas igual o meu outro mouse a única diferença é que antes eu usava um Mouse Pad da Razer Pro Solutions e agora estou com um Razer Mantis Speed, mas pude reparar que em qualquer um dos dois mouse pads ele apresenta o problema, e após ligar na Logitech eles alegam que o Mouse da Logitech não tem compatibilidade com os produtos da Razer (que eu acho pura conversa) pq usei o outro mouse quase um ano sem dar problemas em cima de um mouse pad da Razer, agora vem à pergunta alguém tem o G7 que possa estar me ajudando, eu já não sei se é meu PC ou o Software do mouse que esta entrando em conflito com algum outro software ou se é o mouse mesmo, tenho um Teclado da Logitech também o G15 será que pode ser conflito entre os dois software.
Outra coisa que o pessoal da Logitech falou foi que é recomendado mousepad de superficie clara e uniforme ou seja sem desenhos ou brilhos.
Por favor, me ajudem já não sei o que fazer mais com este mouse.
Tinha um Logitech G7 que durou + ou – uns 10 a 11 meses após todo esse tempo de uso ele começou apresentar problemas tipo você mexia o mouse e o ponteiro não funcionava ficava travado por alguns segundos e depois voltava, isso começou devagar e depois ficou constante até eu ligar na Logitech e solicitar e pedir suporte mandei a nota o mouse tudo certinho contataram que realmente era problema, após um tempo esperando me mandarão outro mouse novinho na caixa, mas logo depois de instalado no meu PC esse mouse novo já começou a dar problemas igual o meu outro mouse a única diferença é que antes eu usava um Mouse Pad da Razer Pro Solutions e agora estou com um Razer Mantis Speed, mas pude reparar que em qualquer um dos dois mouse pads ele apresenta o problema, e após ligar na Logitech eles alegam que o Mouse da Logitech não tem compatibilidade com os produtos da Razer (que eu acho pura conversa) pq usei o outro mouse quase um ano sem dar problemas em cima de um mouse pad da Razer, agora vem à pergunta alguém tem o G7 que possa estar me ajudando, eu já não sei se é meu PC ou o Software do mouse que esta entrando em conflito com algum outro software ou se é o mouse mesmo, tenho um Teclado da Logitech também o G15 será que pode ser conflito entre os dois software.
Outra coisa que o pessoal da Logitech falou foi que é recomendado mousepad de superficie clara e uniforme ou seja sem desenhos ou brilhos.
Por favor, me ajudem já não sei o que fazer mais com este mouse.