Problemas com o Fone Corsair Virtuoso nas últimas versões do Icue

[Lugi3r]

Pessoal, não sei se mais alguém está passando por isso, mas ao atualizar o Corsair Icue a partir das versão 4.24.193, as funções de Equalizador, Áudio 7.1 e Reposicionamento automático pararam de funcionar, tanto via Wireless e via USB. Até o Led do Receptor fica apagado, nem o RGB funciona. Mas estranhamente o áudio funciona, conecta e pareia.

A partir da versão 4.25.155 e 4.26.110 o led do receptor voltou a ligar quando conectado, porém as funções do fone não funcionam pela Wireless, somente via USB. o RGB também voltou a funcionar.

Alguém que tem esse fone tá passando por isso? eu tive que retornar para a versão 4.23.137 onde tudo funciona corretamente, pois eu uso o equalizador do ICue e é ruim ficar sem.

Até formatei o pc e refiz o pareamento, continua com o mesmo problema.

 

[komakino]

Não tenho o Virtuoso. Tenho o HS70 Pro da Corsair e digo que o iCue é o pior software para vc fazer o que deseja com seu headset. A não ser que precise dos alertas sonoros e da visualização de bateria, recomendo a remover esse software e nunca mais usar.
Se precisa de surround virtual e equalização, use o Hesuvi + Equalizer APO que é uma solução absurdamente superior e mais leve do que todo o conjunto do iCue.
Caso precise, os drivers que vêm junto com o iCue, podem ser retirados e usados a parte (apenas drivers, sem o software - estão dentro de uma pasta drivers/audio onde o iCue foi instalado).

 

[MateusE]

Eu to tendo problema com o modo hibernação, tive que atualizar o firmware do Headset e do Receptor, mesmo assim, quando o modo hibernação ativado ele fica desligando no modo wireless, e desligado Hibernação, funciona normalmente. (Qualquer versão do ICUE4.

 

[Lugi3r]

Não tenho o Virtuoso. Tenho o HS70 Pro da Corsair e digo que o iCue é o pior software para vc fazer o que deseja com seu headset. A não ser que precise dos alertas sonoros e da visualização de bateria, recomendo a remover esse software e nunca mais usar.
Se precisa de surround virtual e equalização, use o Hesuvi + Equalizer APO que é uma solução absurdamente superior e mais leve do que todo o conjunto do iCue.
Caso precise, os drivers que vêm junto com o iCue, podem ser retirados e usados a parte (apenas drivers, sem o software - estão dentro de uma pasta drivers/audio onde o iCue foi instalado).

Então, eu não tenho como ficar sem o ICUE pois uso diversos periféricos da corsair, (fonte, nexus, teclado, fone, mouse, base de fone, etc). Saiu agora a versão 4.27 mas acho que vou esperar mais um pouco.

 

[komakino]

Você pode manter o iCue mas forçar a remoção dos drivers do headset.
Deixar apenas o que o Windows reconhecer.
Exemplo:

Depois disso, deixar o headset em Stereo e usar Hesuvi ou partir para Windows Sonic/Atmos/DTS for headphones.
Há várias opções de surround virtual, mas certamente, usar o que o iCue oferece é uma das piores opções que já testei.

 

[Lugi3r]

Apenas para informação, testei nan 4.28.177 e ainda não funciona o equalizador para o Virtuoso, mexo nos sliders e não muda nada. Última versão que funciona é a 4.25.155.

 

[RHBH]

Problema conhecido que começou com o Windows 11 update 22H2.

Solução: Esperar corrigirem ou usar uma versão anterior do Windows.

 

[PaulinECC]

a

--- Post duplo é unido automaticamente: 07/10/2022 ---

Não tenho o Virtuoso. Tenho o HS70 Pro da Corsair e digo que o iCue é o pior software para vc fazer o que deseja com seu headset. A não ser que precise dos alertas sonoros e da visualização de bateria, recomendo a remover esse software e nunca mais usar.
Se precisa de surround virtual e equalização, use o Hesuvi + Equalizer APO que é uma solução absurdamente superior e mais leve do que todo o conjunto do iCue.
Caso precise, os drivers que vêm junto com o iCue, podem ser retirados e usados a parte (apenas drivers, sem o software - estão dentro de uma pasta drivers/audio onde o iCue foi instalado).

Komakino faz um tutorial atualizado? vi nos seus posts mas nao entendi muito bem... tambem tenho um corsair virtuoso, mas o 7.1 nao me agrada nas configs da icue

 

[Lugi3r]

Problema conhecido que começou com o Windows 11 update 22H2.

Solução: Esperar corrigirem ou usar uma versão anterior do Windows.

Sim, estou usando o 22h2 e realmente agora qualquer versão do ICUE o equalizador não funciona mais.

 

[Lugi3r]

Versão 4.30.162 do Icue no Win11 22h2 corrigiram tudo, voltou a funcionar o esqulizador do ICue.

 

[Thayann]

Boa tarde pessoal!
O meu headset é o corsair virtuoso, e o problema dele é que as vezes ele fica falhando o som no wifi, e isso tá acontecendo constantemente. Porém quando eu coloco o cabo, ele para de falhar.
No entanto, nessa semana ele começou a do nada quando está no cabo, parar de reproduzir o som, dando um zumbidozinho... Aí eu preciso tirar o usb, e colocar de novo pra ele voltar a funcionar..
Já estou na última versão do icue 4.30.162. E estou no windows 10.
Alguém já teve esse problema também com o esse fone?

 

[GustavoDM]

Fala pessoal!
Tenho o Corsair Virtuoso SE (special edition) e não estou conseguindo atualizar o firmware dele.
Pesquisei bastante e vi que há uma melhora significativa na qualidade do microfone (que já é boa) ao se atualizar o firmware. Para terem ideia, com o firmware de fábrica, a versão normal acaba tendo mais qualidade que a SE.

Tive que abrir um ticket na Corsair para receber os arquivos do firmware (quanta burocracia), mas mesmo assim não atualiza. O botão de "update" fica cinza.
Alguém aqui fez algum procedimento específico para instalar? Meu icue está na versão 4.31.168, fone na 0.17.149.

 

[alexgava]

Eu to com um problema no botão de volume, com essa versão 22H2 do Windows 11. Meu som, fica setado em 100% o tempo todo. O botão de volume não funciona, ja desinstalei o iCue, removi os drivers. Ai na duvida, achei que era o fone, testei em outro pc com Windows 10, e continua funcionando o botão de volume.

 

[RaphaelVR6]

Acho que isso pode ajudar que ta pau da vida com o Corsair e nao recebe atualizacao.

Estava achando o fone bem sem graca de um modo geral. Por um momento ate pensei em devolver, ja que estou com ele apenas 1 dia e iria d JBL 810 Wireless, pois no site indica que ele eh "Dolby". Mas pelo que pude entender, o aplicativo da JBL tem o "Dolby" incorporado no aplicativo apenas.
Baixei o Dolby na Microsoft Store (7 dias pra teste e nao pediu cartao heheh) e deu vida pro fone! Recomendo a todos ate comprar o app.

 

[alexgava]

Acho que isso pode ajudar que ta pau da vida com o Corsair e nao recebe atualizacao.

Estava achando o fone bem sem graca de um modo geral. Por um momento ate pensei em devolver, ja que estou com ele apenas 1 dia e iria d JBL 810 Wireless, pois no site indica que ele eh "Dolby". Mas pelo que pude entender, o aplicativo da JBL tem o "Dolby" incorporado no aplicativo apenas.
Baixei o Dolby na Microsoft Store (7 dias pra teste e nao pediu cartao heheh) e deu vida pro fone! Recomendo a todos ate comprar o app.

Aproveitando a deixa, não compre o Dolby pela microsoft store... se vc formatar o pc, e colocar o mesmo email da compra em outro windows, ou outra instalação, vc perde o app Dolby, e a Microsoft não faz nada pra ajudar. Descobri da pior forma... Consta a compra no email, faço login na microsoft store com o email da compra, mas não consigo instalar novamente.

 

[RaphaelVR6]

Vi em uma loja chamada MMS Games que ta 15 pratas o Dolby. So nao testei ainda

 

[GustavoDM]

Pessoal, sobre a atualização do Virtuoso, entrem em contato com a Corsair para receberem o Firmware correto por e-mail (não sei por qual motivo eles não disponibilizam isso no site e nem mesmo sei se é permitido compartilhar os arquivos).

Agora, mesmo de posse do firmware, é provável que você ainda não esteja conseguindo atualizar.
O pulo do gato para conseguir atualizar o firmware é fazer um downgrade para o iCUE 3. Nas versões mais novas do iCUE, pelo menos na época em que eu estava tentando, era impossível.
Feita a atualização, a qualidade do microfone (que já é muito boa), melhora mais ainda. Recomendo.

Acho que isso pode ajudar que ta pau da vida com o Corsair e nao recebe atualizacao.

Estava achando o fone bem sem graca de um modo geral. Por um momento ate pensei em devolver, ja que estou com ele apenas 1 dia e iria d JBL 810 Wireless, pois no site indica que ele eh "Dolby". Mas pelo que pude entender, o aplicativo da JBL tem o "Dolby" incorporado no aplicativo apenas.
Baixei o Dolby na Microsoft Store (7 dias pra teste e nao pediu cartao heheh) e deu vida pro fone! Recomendo a todos ate comprar o app.

Estava conversando com o Raphael, o fone quando vem nas configurações padrão tem um som muito flat, zero graves. Eu como tive alguns fones HyperX anteriormente estava acostumado com uma equalização um pouco diferente. Usei o próprio software da corsair para configurar uma equalização que me agradasse mais.
Vou colocar as 2 abaixo. O som melhora muito! Vai do gosto de cada como equalizar. Dessa maneira que fiz, fica mais próximo da equalização em "V" dos kingstons.

- Que eu uso
- Com mais graves