Problemas impressora HP

[hidakaken]

comprei uma multifuncional hp c4280
instalei certinho o programa e tals
na hora q pede pra conectar o usb eu conecto e o programa num reconhece
soh o windows reconhece mas automaticamente poe como dispositivo desconhecido e num deixa eu alterar de jeito nenhum
já tentei instalar o driver manualmente mas também não consigo
alguem ae me ajuda?

 

[gugupc]

Estou com o mesmo problema, estive olhando em muitos fóruns e todos indicam problemas no usb com 2 possíveis soluções.
1) desative o usb2.0 na bios ou no gerenciador de dispositivos;
2) troca o cabo usb (que deve ser 1.0) por um cabo novo 2.0.