[AJUDA] Processador ryzem 5 5500 não inicia windows.

[Carlos D Oliveira]

Comprei processador ryzen 5 5500 atualizei minha placa mae a320ds2 para a bios f51g que suporta a cpu, quando ligo aparece a tela de iniciando o windows e de repente fica tudo preto, apenas mouse e teclado desliga.
Coloquei o precessador antigo ryzen 3 2200g e liga normalmente.
Alguem tem alguma idéia do que poderia ser?

Especificações: placa mãe a320 ds2 gigabyte;
memória 2 pentes de 8 gb da basilisk 3200mhz;
placa de video rx6600 mech2 MSI;
ssd240 sandisk e hd 1tp wdgreen.

 

[maur0]

vish sera q tem que formatar pra ajeitar? ta usando algum win mais antigo q nao suporta o ryzren 5500?

 

[Carlos D Oliveira]

vish sera q tem que formatar pra ajeitar? ta usando algum win mais antigo q nao suporta o ryzren 5500?

estou usando o windows 10, tentei formatar mas quando dou boot com o pen drive dá o mesmo erro.

 

[neo666]

Processador chinês? De repente pode ter vindo com defeito mas só testando em outra placa mãe pra ter certeza antes de condenar, da uma conferida nos pinos.

 

[maur0]

estou usando o windows 10, tentei formatar mas quando dou boot com o pen drive dá o mesmo erro.

viu se nao tem pino mal encaixado do cpu ate mesmo pino torto? outro detalhe tentou da clear cmoss pra volta configs de fabrica?

pode tentar usa so 1 pente de ram pode cpu ta com mal contato com algum pino da memoria ou defeito, e por ultimo pode cpu nao ser tao compativel com essas memoria ram

 

[Carlos D Oliveira]

Processador chinês? De repente pode ter vindo com defeito mas só testando em outra placa mãe pra ter certeza antes de condenar, da uma conferida nos pinos.

Comprei na kabum

--- Post duplo é unido automaticamente: 15/06/2023 ---

viu se nao tem pino mal encaixado do cpu ate mesmo pino torto? outro detalhe tentou da clear cmoss pra volta configs de fabrica?

pode tentar usa so 1 pente de ram pode cpu ta com mal contato com algum pino da memoria ou defeito, e por ultimo pode cpu nao ser tao compativel com essas memoria ram

Verifiquei e os pinos estão normais, a clear cmoss seria retirar a bateria, se sim fiz isso e não resolveu, irei atrás de outra memória pra testar.

 

[neo666]

Comprei na kabum

Menos mal, se não quiser se incomodar vc pode devolver em 7 dias e pegar seu dinheiro de volta ou pelo menos enviar para que eles possam testá-lo.

a clear cmoss seria retirar a bateria, se sim fiz isso e não resolveu, irei atrás de outra memória pra testar.

Teoricamente tirar a bateria tem o mesmo efeito, mas:

 

[Carlos D Oliveira]

Menos mal, se não quiser se incomodar vc pode devolver em 7 dias e pegar seu dinheiro de volta ou pelo menos enviar para que eles possam testá-lo.


Teoricamente tirar a bateria tem o mesmo efeito, mas:

Ver anexo 135252
Ver anexo 135251

Como faço esse procedimento?

 

[neo666]

Como faço esse procedimento?

As instruções estão no print, basta encostar com uma chave de fenda ou objeto metálico nos pinos indicados.

 

[maur0]

As instruções estão no print, basta encostar com uma chave de fenda ou objeto metálico nos pinos indicados.

isso so cuidado pra nao encostar em pino errado senao capaz de da curto queimar algo

 

[Eeprom]

Tá fazendo algum ajuste ou overclock em algo na placa mãe? está usando placa de video onboard ou offboard? Fez o clear CMOS com o processsador novo e acontece o mesmo?

 

[Carlos D Oliveira]

isso so cuidado pra nao encostar em pino errado senao capaz de da curto queimar algo

Fiz isso, consigo entrar na bios, mas quando coloco pra iniciar o windows fica tudo preto e teclado apaga

--- Post duplo é unido automaticamente: 15/06/2023 ---

Tá fazendo algum ajuste ou overclock em algo na placa mãe? está usando placa de video onboard ou offboard? Fez o clear CMOS com o processsador novo e acontece o mesmo?

Uso offboard e não faço overclock, fiz o clear com o processador novo e nada

 

[neo666]

atualizei minha placa mae a320ds2 para a bios f51g que suporta a cpu,

Experimente colocar a mais recente:

Fiz isso, consigo entrar na bios, mas quando coloco pra iniciar o windows fica tudo preto e teclado apaga

--- Post duplo é unido automaticamente: 15/06/2023 ---

Uso offboard e não faço overclock, fiz o clear com o processador novo e nada

Seu monitor está conectado à qual porta da RX 6600? Experimentou outra porta?

 

[Carlos D Oliveira]

Experimente colocar a mais recente:

Ver anexo 135253


Seu monitor está conectado à qual porta da RX 6600? Experimentou outra porta?

Display Port, coloquei outra e nada

--- Post duplo é unido automaticamente: 15/06/2023 ---

Experimente colocar a mais recente:

Ver anexo 135253


Seu monitor está conectado à qual porta da RX 6600? Experimentou outra porta?

Instalo com o novo processador mesmo?

 

[neo666]

Instalo com o novo processador mesmo?

Pode ser com o novo mesmo.

Após a atualização restaure as configurações de fábrica, na própria Bios há a opção.

 

[Carlos D Oliveira]

Pode ser com o novo mesmo.

Após a atualização restaure as configurações de fábrica, na própria Bios há a opção.

Atualizei a bios fiz o procedimento de load default e voltamos a estaca zero, apaga tudo, só desligando a chave da fonte que consigo desligar.

 

[neo666]

Atualizei a bios fiz o procedimento de load default e voltamos a estaca zero, apaga tudo, só desligando a chave da fonte que consigo desligar.

Bem, acho que estamos perto de condenar esse processador, faz menos de 7 dias que o recebeu?

Chegou a tentar ligar com apenas uma das memórias no slot? Consegue outra de marca/modelo diferente? Se possível uma que esteja na lista de suporte da placa mãe (link).

 

[Rev.]

Você está substituindo um processador com vídeo integrado por um sem, vi que tem uma gpu rx6600 mas onde quero chegar é:
será que a tua mobo não está setada em auto na config da bios na opçao integrated graphics? e quando tira o processador ela buga e trava pois nao acham mais o video integrado:?
tente desativar essa opção, ou setar a rx6600 como video padrao, para isso normalmente está IGD ou auto troque para pci express ou pcie slot

 

[neo666]

Você está substituindo um processador com vídeo integrado por um sem, vi que tem uma gpu rx6600 mas onde quero chegar é:
será que a tua mobo não está setada em auto na config da bios na opçao integrated graphics? e quando tira o processador ela buga e trava pois nao acham mais o video integrado:?
tente desativar essa opção, ou setar a rx6600 como video padrao.

Bem lembrado, por padrão essa desativação/comutação normalmente é automática mas não custa tentar.

 

[Carlos D Oliveira]

Bem, acho que estamos perto de condenar esse processador, faz menos de 7 dias que o recebeu?

Chegou a tentar ligar com apenas uma das memórias no slot? Consegue outra de marca/modelo diferente? Se possível uma que esteja na lista de suporte da placa mãe (link).

Você está substituindo um processador com vídeo integrado por um sem, vi que tem uma gpu rx6600 mas onde quero chegar é:
será que a tua mobo não está setada em auto na config da bios na opçao integrated graphics? e quando tira o processador ela buga e trava pois nao acham mais o video integrado:?
tente desativar essa opção, ou setar a rx6600 como video padrao, para isso normalmente está IGD ou auto troque para pci express ou pcie slotcom

Você está substituindo um processador com vídeo integrado por um sem, vi que tem uma gpu rx6600 mas onde quero chegar é:
será que a tua mobo não está setada em auto na config da bios na opçao integrated graphics? e quando tira o processador ela buga e trava pois nao acham mais o video integrado:?
tente desativar essa opção, ou setar a rx6600 como video padrao, para isso normalmente está IGD ou auto troque para pci express ou pcie slot

Como coloquei o novo processador não tem a opção de gráficos integrado

--- Post duplo é unido automaticamente: 15/06/2023 ---

Notei também que para entrar e iniciar a bios e até mesmo com o processador antigo, está demorando tenho até que forçar reinicialização, será que a bios corrompeu de alguma maneira?

 

[Eeprom]

Troca que deve ser o processador o problema, placa mãe funciona com o velho, memorias funcionam com o velho, placa de video fuciona com o velho, sobrou o processador como culpado do problema.