''O recall de notebooks Vaio, da Sony, afeta também os consumidores brasileiros. Nesta quinta-feira (4), a fabricante e a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo, dos EUA, anunciaram o recolhimento de milhares de portáteis dessa linha que correm o risco de superaquecer e queimar os usuários.
“Apesar de uma quantidade ínfima de exemplares terem sido afetados, a Sony Brasil se prontifica a realizar a inspeção e eventual reparo dos componentes internos em todos os modelos da série VAIO TZ (TZ15, TZ25 e TZ35) sem qualquer custo aos consumidores”, diz um comunicado da empresa.
Os consumidores brasileiros devem ligar para o telefone 0800 880 77 88, para agendar a realização da inspeção e eventual reparo.
Os consumidores brasileiros devem ligar para o telefone 0800 880 77 88, para agendar a realização da inspeção e eventual reparo.
Segundo a agência de notícias Associated Press, o recall de 73 mil máquinas anunciadas pela Comissão de Segurança de Produtos de Consumo refere-se somente aos Estados Unidos. Em todo o mundo, o recolhimento atinge 440 mil máquinas.
Aquecimento
O problema, divulgou a fabricante, está relacionado a uma falha no isolamento dos cabos internos. “Existe a possibilidade de superaquecimento na entrada do cabo de energia externa, ao redor do monitor de LCD, ou na área da câmera integrada, que pode ocasionar o derretimento do plástico do gabinete e leves queimaduras se o local for tocado quando em alta temperatura.”
Segundo a comissão norte-americana, a Sony recebeu 15 relatos de superaquecimento, sendo que um dos usuários reportou uma pequena queimadura.
A comissão aconselha os consumidores a parar de usar as máquinas dessas séries "imediatamente" e contatar a Sony, para saber se seus computadores devem passar pelo recall. Os computadores afetados foram produzidos no Japão e Estados Unidos e vendidos entre julho de 2007 e agosto de 2008. ''
Fonte: G1.Globo.com
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Sony faz recall global de 440 mil Vaios
TÓQUIO - Notebooks da linha Vaio TZ, da Sony, falham e superaquecem. Recall afeta também o Brasil.
A Sony informou nesta quinta-feira (04/09) que está fazendo o recall de 440 mil notebooks Vaio no mundo todo por causa de uma falha de hardware, o que poderia provocar o superaquecimento das máquinas.
O recall envolve 19 modelos da série de notebooks Vaio TZ, fabricados entre maio de 2007 e julho de 2008, incluindo três modelos de exportação.
A empresa afirmou que uma falha de hardware, que conecta a tela e a parte principal do computador, pode causar superaquecimento e modificar o aspecto do equipamento.
No Brasil, a Sony está convocando os proprietários de Vaios da linha TZ para a realizar uma "inspeção e, caso necessário, o reparo gratuito nos equipamentos".
Segundo a Sony do Brasil, "devido à eventual falha no isolamento dos cabos internos, existe a possibilidade de super aquecimento na entrada do cabo de energia externa, ao redor do monitor de LCD, ou na área da câmera integrada, que pode ocasionar o derretimento do plástico do gabinete e leves queimaduras se o local for tocado quando em alta temperatura".
Quem tiver um notebook Vaio TZ pode entrar em contato com a Sony no telefone 0800-8807788.
Fonte: info.abril.com.br
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''Tóquio, 4 set (EFE).- A empresa japonesa Sony anunciou hoje que chamará para recall 440 mil notebooks Vaio da série TZ, devido a um possível problema de aquecimento, informou a agência local "Kyodo".
O gigante japonês da eletrônica afirmou que o problema pode afetar os modelos 280 da série Vaio TZ que foram fabricados entre maio de 2007 e julho deste ano.
Do total de 440 mil computadores, será preciso consertar cerca de 67 mil, segundo a Sony, que confirmou que sete pessoas ficaram feridas desde agosto de 2007 por causa do problema detectado.
Segundo a Sony, o possível defeito de aquecimento desses computadores portáteis acontece perto do botão de ligar do computador ou na tela de cristal líquido. EFE''
Fonte: G1.globo.com
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[OFICIAL] Comunicado aos proprietários de notebooks SONY VAIO TZ Series
Obrigado pelo seu continuo interesse nos produtos Sony.
No decorrer do constante processo de busca para o aprimoramento dos produtos fabricados pela Sony, e visando a satisfação de todos os consumidores, observou-se um problema de qualidade que pode afetar algumas unidades dos notebooks SONY VAIO TZ. Devido à eventual falha no isolamento dos cabos internos, existe a possibilidade de superaquecimento na entrada do cabo de energia externa, ao redor do monitor de LCD, ou na área da câmera integrada, que pode ocasionar o derretimento do plástico do gabinete e leves queimaduras se o local for tocado quando em alta temperatura.
Apesar de uma quantidade ínfima de exemplares terem sido afetados, a Sony Brasil Ltda., acompanhando as diretrizes mundiais de respeito ao público consumidor e mantendo os padrões de excelência da empresa, desde logo se prontifica a realizar a inspeção e eventual reparo dos componentes internos em todos os modelos da série VAIO TZ (TZ15, TZ25 e TZ35), sem qualquer custo aos consumidores.
As unidades que não apresentarem os sintomas podem continuar sendo utilizadas normalmente, tendo em vista que nem todas as unidades fabricadas foram afetadas. Entretanto, a Sony Brasil fortemente recomenda aos usuários dos notebooks VAIO TZ Series que entrem em contato com o nosso Canal Exclusivo no telefone 0800 880 77 88 para agendar a realização da inspeção e eventual reparo.
A satisfação de nossos clientes é a nossa principal preocupação, e trabalharemos para garantir que seu notebook SONY VAIO satisfaça integralmente suas necessidades.
Sony eSupport Brasil
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é, até as grandes empresas tem pequenos deslizes, foi as baterias, depois a HP, e agora novamente, a SONY.
quem é preguiçoso e não leu tudo:
Quem tiver um notebook Vaio TZ pode entrar em contato com a Sony no telefone 0800-8807788.
“Apesar de uma quantidade ínfima de exemplares terem sido afetados, a Sony Brasil se prontifica a realizar a inspeção e eventual reparo dos componentes internos em todos os modelos da série VAIO TZ (TZ15, TZ25 e TZ35) sem qualquer custo aos consumidores”, diz um comunicado da empresa.
Os consumidores brasileiros devem ligar para o telefone 0800 880 77 88, para agendar a realização da inspeção e eventual reparo.
Os consumidores brasileiros devem ligar para o telefone 0800 880 77 88, para agendar a realização da inspeção e eventual reparo.
Segundo a agência de notícias Associated Press, o recall de 73 mil máquinas anunciadas pela Comissão de Segurança de Produtos de Consumo refere-se somente aos Estados Unidos. Em todo o mundo, o recolhimento atinge 440 mil máquinas.
Aquecimento
O problema, divulgou a fabricante, está relacionado a uma falha no isolamento dos cabos internos. “Existe a possibilidade de superaquecimento na entrada do cabo de energia externa, ao redor do monitor de LCD, ou na área da câmera integrada, que pode ocasionar o derretimento do plástico do gabinete e leves queimaduras se o local for tocado quando em alta temperatura.”
Segundo a comissão norte-americana, a Sony recebeu 15 relatos de superaquecimento, sendo que um dos usuários reportou uma pequena queimadura.
A comissão aconselha os consumidores a parar de usar as máquinas dessas séries "imediatamente" e contatar a Sony, para saber se seus computadores devem passar pelo recall. Os computadores afetados foram produzidos no Japão e Estados Unidos e vendidos entre julho de 2007 e agosto de 2008. ''
Fonte: G1.Globo.com
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Sony faz recall global de 440 mil Vaios
TÓQUIO - Notebooks da linha Vaio TZ, da Sony, falham e superaquecem. Recall afeta também o Brasil.
A Sony informou nesta quinta-feira (04/09) que está fazendo o recall de 440 mil notebooks Vaio no mundo todo por causa de uma falha de hardware, o que poderia provocar o superaquecimento das máquinas.
O recall envolve 19 modelos da série de notebooks Vaio TZ, fabricados entre maio de 2007 e julho de 2008, incluindo três modelos de exportação.
A empresa afirmou que uma falha de hardware, que conecta a tela e a parte principal do computador, pode causar superaquecimento e modificar o aspecto do equipamento.
No Brasil, a Sony está convocando os proprietários de Vaios da linha TZ para a realizar uma "inspeção e, caso necessário, o reparo gratuito nos equipamentos".
Segundo a Sony do Brasil, "devido à eventual falha no isolamento dos cabos internos, existe a possibilidade de super aquecimento na entrada do cabo de energia externa, ao redor do monitor de LCD, ou na área da câmera integrada, que pode ocasionar o derretimento do plástico do gabinete e leves queimaduras se o local for tocado quando em alta temperatura".
Quem tiver um notebook Vaio TZ pode entrar em contato com a Sony no telefone 0800-8807788.
Fonte: info.abril.com.br
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''Tóquio, 4 set (EFE).- A empresa japonesa Sony anunciou hoje que chamará para recall 440 mil notebooks Vaio da série TZ, devido a um possível problema de aquecimento, informou a agência local "Kyodo".
O gigante japonês da eletrônica afirmou que o problema pode afetar os modelos 280 da série Vaio TZ que foram fabricados entre maio de 2007 e julho deste ano.
Do total de 440 mil computadores, será preciso consertar cerca de 67 mil, segundo a Sony, que confirmou que sete pessoas ficaram feridas desde agosto de 2007 por causa do problema detectado.
Segundo a Sony, o possível defeito de aquecimento desses computadores portáteis acontece perto do botão de ligar do computador ou na tela de cristal líquido. EFE''
Fonte: G1.globo.com
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[OFICIAL] Comunicado aos proprietários de notebooks SONY VAIO TZ Series
Obrigado pelo seu continuo interesse nos produtos Sony.
No decorrer do constante processo de busca para o aprimoramento dos produtos fabricados pela Sony, e visando a satisfação de todos os consumidores, observou-se um problema de qualidade que pode afetar algumas unidades dos notebooks SONY VAIO TZ. Devido à eventual falha no isolamento dos cabos internos, existe a possibilidade de superaquecimento na entrada do cabo de energia externa, ao redor do monitor de LCD, ou na área da câmera integrada, que pode ocasionar o derretimento do plástico do gabinete e leves queimaduras se o local for tocado quando em alta temperatura.
Apesar de uma quantidade ínfima de exemplares terem sido afetados, a Sony Brasil Ltda., acompanhando as diretrizes mundiais de respeito ao público consumidor e mantendo os padrões de excelência da empresa, desde logo se prontifica a realizar a inspeção e eventual reparo dos componentes internos em todos os modelos da série VAIO TZ (TZ15, TZ25 e TZ35), sem qualquer custo aos consumidores.
As unidades que não apresentarem os sintomas podem continuar sendo utilizadas normalmente, tendo em vista que nem todas as unidades fabricadas foram afetadas. Entretanto, a Sony Brasil fortemente recomenda aos usuários dos notebooks VAIO TZ Series que entrem em contato com o nosso Canal Exclusivo no telefone 0800 880 77 88 para agendar a realização da inspeção e eventual reparo.
A satisfação de nossos clientes é a nossa principal preocupação, e trabalharemos para garantir que seu notebook SONY VAIO satisfaça integralmente suas necessidades.
Sony eSupport Brasil
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é, até as grandes empresas tem pequenos deslizes, foi as baterias, depois a HP, e agora novamente, a SONY.
quem é preguiçoso e não leu tudo:
Quem tiver um notebook Vaio TZ pode entrar em contato com a Sony no telefone 0800-8807788.
