Pessoal, venho compatilhar com vocês minha total insatisfação com a Itautec....
Meu note está a duas semanas na autorizada e hoje ao liga me informaram que a placa mãe não chegou, entrei em contato com a itautec e me informaram que estão migrando o sistema e por conta disso não estão conseguindo faturar nada durante a primeira quinzena de fevereiro.
Por isso alerto a todos que estão efetuando compras la nesse periodo que eles não estarão enviando equipamentos por esse motivo.
Trabalho com banco de dados e migração de sistemas, e nunca vi tamanha incompetência !!! Como uma empresa do porte da itautec não consegue faturar peças por estar "migrando" o sistema. Sinceramente estou muito insatisfeito com o atendimento técnico prestado pela fabrica, estou a duas semanas sem meu equipamanto que uso para trabalho e não tenho uma posição de quando ficará pronto. Já foi constatado problema no lote e não tenho a devida atenção, um equipamento comprado em dezembro e em um mes tive que levar para assistência.
Pedi que fosse trocado o equipamento todo ja que não conseguem enviar a placa mãe, e me informaram que nem note podem enviar por conta do sistema.
Lamentavel !!! :no:
Espero que ninguem mais tenha problemas com essa marca, não recomendo pelo fato de não ter um retorno adequado no quisito garantia.
