RMA para GoPRO

[xsunda]

Alguém já passou pelo processo de pedir RMA para a GoPro? Um colega teve problemas de vazamento de água na Hero 5 dele e gostariamos de saber se vale o esforço ou é inútil?

 

[allan2204]

Já passei por esse processo.
Na época não tinha assistência no brasil, não sei se agora tem.

Você tem que enviar a câmera para eles nos EUA, esse custo é seu, depois eles devolvem para você sem custo. O processo de envio é chato e meio complicado pois é feito com os correios e exige um monte de documentação. Mas se quebrou e tem garantia, se ele tem nota, vale a pena fazer.

 

[baloneto]

Com toda certeza vale o esforço. Só é chato a parte de mandar para lá mesmo. Também não sei se ja tem no Brasil. No meu caso foi a case da HERO 4 que quebrou, eles pediram as fotos para verificar, e me mandaram outra nova. Não precisei mandar nada.

 

[xsunda]

Pior é que a camera parou de funcionar...

 

[ArturAK47]

Por isso que Não compro Gopro, as outras chinesas réplicas como SJ8000 são boas iguais e custam 1/5 do valor de uma go Pro