Hoje minha placa de vídeo apresentou um artefato com linhas e fundo marrom, o PC travou nesta tela, desliguei e liguei a máquina e para minha surpresa não deu vídeo.
Havia acontecido isso de manhã, voltando a funcionar normalmente, e quando aconteceu de novo o PC não deu mais vídeo. Já removi memória, placa de vídeo, processador etc.. para limpeza e passar a famosa "borracha branca", mas nada de dar vídeo. Liguei o PC sem a placa de vídeo, e apareceu uma tela da BIOS, então creio que minha placa de vídeo já "elvis".
Minha dúvida é, como funciona o RMA da SAPPHIRE?
Eu devo enviar minha placa de vídeo para os Estados Unidos ou para o Canadá?
Como funciona o RMA (taxa, tributações, envio).
Por favor, se alguém já passou por isso, deixe seu comentário com dicas de como proceder. Tenho até o mês de maio para resolver este problema, isto se forem 2 anos de garantia do fabricante, por que a garantia da KaBuM já expirou. Aguardo e agradeço a ajuda !
Obs: Minha placa de vídeo é uma SAPPHIRE TRI-X R9 280X 3GB GDDR5 OC (UEFI)
Havia acontecido isso de manhã, voltando a funcionar normalmente, e quando aconteceu de novo o PC não deu mais vídeo. Já removi memória, placa de vídeo, processador etc.. para limpeza e passar a famosa "borracha branca", mas nada de dar vídeo. Liguei o PC sem a placa de vídeo, e apareceu uma tela da BIOS, então creio que minha placa de vídeo já "elvis".
Minha dúvida é, como funciona o RMA da SAPPHIRE?
Eu devo enviar minha placa de vídeo para os Estados Unidos ou para o Canadá?
Como funciona o RMA (taxa, tributações, envio).
Por favor, se alguém já passou por isso, deixe seu comentário com dicas de como proceder. Tenho até o mês de maio para resolver este problema, isto se forem 2 anos de garantia do fabricante, por que a garantia da KaBuM já expirou. Aguardo e agradeço a ajuda !
Obs: Minha placa de vídeo é uma SAPPHIRE TRI-X R9 280X 3GB GDDR5 OC (UEFI)
