Comprei o celular no Boleto no dia 22/11. R$499
Hoje (sexta 14/12/2012) recebi a ligação da CompraFacil no meu telefone fixo. A ligação veio do número (21) 36269000 às 11h08 (10h08 horário de Brasília)
Atendente de nome Ana Cosme (que não passou o número de matricula ou emai direto ou departamento ou qq outra info).
Ligação estava péssima. Ela falou que o S2 lite estava sem estoque e sem previsão de entrega.
Perguntou se poderia oferecer algumas sugestões para troca .
Ela pediu que eu anotasse as referências dos aparelhos, eu não estava entendo nada que ela falava,
então solicitei que ela enviasse por e-mail.
Ela ficou de enviar o email na hora... até agora NADA.
Estou tentando ligar para a loja... só dá "GVT informa o telefone chamado não existe".
Estou tentando 025 (21) 2125-7000 e 025 (11) 3595-7000
Compra Fácil, Entrega Difícil.
update 2: 16h23 Depois de 20 mins de espera a atendente Natalia Ingrid atendeu:
"não podemos fazer nada. aguarde o email. Nossos emails podem demorar até 24 horas para chegar. solicitarei URGÊNCIA para envio do e-mail com a proposta"
![Smile :) :)](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
hahahahah
"a atendente anterior não deixou nenhuma observação no pedido. Por favor caso não recebe o e-mail... volte a ligar"
"Desculpe Sr, mas não tem número de protocolo, quer dizer, deve ter, mas eu não tenho acesso ao número. Por favor volte a ligar, eu não posso resolver mais nada"