A impressão que temos pelos relatos aqui, é algo mais generalizado. Impossível uma torre afetar metade do planeta terra. Geralmente quem liga é o call center, então, devem ter criado um script "tecnico" padrão, hahahaha.
Lembro-me quando virou "vivo", foi na época que eu estava colocando fibra aqui, os técnicos chegavam e falavam que a vivo tinha comprado a telefonica e ia virar vivo.
Eu no começo ainda tinha paciência de explicar que a PT telecon tinha comprado um parte da Oi e vendido parte da Vivo para a Telefonicapor causa da lei. Eles estavam mudando somente a marca Telefonica para Vivo, pq a telefonica tem a histórico mais do que péssimo, e a Vivo tinha um bom histórico, por isso iriam usar a imagem da Vivo.
O problema é que onde os italianos colocam a mão, cag***. Vivo está ficando uma grande porcaria.
Olha, pode ser que eu tenha entendido errado, pq o cara me ligou as 9 da manhã e eu estou meio "grog" pq tava dormindo (férias). Mas quando percebi que o cara era técnico, me esforcei para aproveitar aquele momento e fazer as perguntas e saber de mais coisas. Ele disse que no meu caso é um problema especifico de uma torre, que afeta outras regiões. Mas são várias torres nessa situação segundo o cara.
Agora que a Vivo se queimou ao comprar a telefonica, se queimou, com certeza. Qualidade de tudo despencou e as reclamações só aumentaram. Jajá outra empresa terá que comprar a Vivo pq o nome dela está ficando tão sujo quanto da telefonica. Deve ser questão de tempo.