[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga LIGGA / COPEL - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[davoss]

Não afeta. O problema parece ser outro. Já testou roteando a conexão do celular, por exemplo?

De fato não deveria afetar mas 300ms é uma latência considerável para rodar em "tempo real", mesmo sendo apenas shell.

Para saber se é priorização de protocolo (duvido muito) dá pra fazer um teste colocando o SSH do servidor em outra porta, tipo 2222, 22022 ou outra, vai melhorar até a segurança do servidor.

Não menos importante, já notei esse tipo de "lag" até em servidores Linux locais por firewall cheio (fail2ban gerando muitas linhas no iptables, por exemplo) até DNS (/etc/resolv.conf) com algum servidor problemático.

Tentei usar o mtr com a opção de porta passando a porta 22 e a 80 e também tentei com a opção -T que usa TCP, mas os roteadores da level3 continuaram apresentando enorme perda de pacotes. Não consegui testar ainda com outro provedor porque a internet do celular é horrível aqui em casa.

Vou abrir outro chamado na Copel porque o primeiro acabou sendo fechado porque eles tentaram contato e não conseguiram falar (o sinal aqui no prédio é horrível mesmo). Depois atualizo aqui quando tiver uma resposta deles.

Obrigado pelas dicas!

 

[neo666]

Tentei usar o mtr com a opção de porta passando a porta 22 e a 80, e também tentei com a opção -T que usa TCP mas os roteadores a level3 continuaram apresentando enorme perda de pacotes. Não consegui testar ainda com outro provedor porque a internet do celular é horrível aqui em casa.

Vou abrir outro chamado na Copel porque o primeiro acabou sendo fechado porque eles tentaram contato e não conseguiram falar (o sinal aqui no prédio é horrível mesmo). Depois atualizo aqui quando tiver uma resposta deles.

Obrigado pelas dicas!

Sacanagem fecharem o chamado pq não conseguiram falar com o freguês, eu reabria o mesmo e/ou ia direto pra anatel/consumidor.gov.

Tenho um link dedicado da copel na empresa e se quiser que faça uns testes ao menos pra juntar com seus pode ficar à vontade, também tenho Algar dedicado na empresa e VIVO Fibra em casa pra comparar.

Se sentir confortável pode mandar o destino por MP, esses tempos já tive que dar uma mão pra outro colega aqui do fórum com problemas similares.

Lembrando que eles sempre estão de olho no tópico também (quando lhes convêm ).

[]'s

 

[davoss]

Tenho um link dedicado da copel na empresa e se quiser que faça uns testes ao menos pra juntar com seus pode ficar à vontade, também tenho Algar dedicado na empresa e VIVO Fibra em casa pra comparar.

Se sentir confortável pode mandar o destino por MP, esses tempos já tive que dar uma mão pra outro colega aqui do fórum com problemas similares.

Opa, valeu mesmo, já ajuda sim.
Não precisa ser no privado, tenho outro endereço aqui que fica perto da empresa e obtenho resultados similares.
Se puder, teste aí por favor: uni-tuebingen.de

Acabei de testar nesse aí e no router lag-9.ear1.Miami1.Level3.net, como sempre, estou tendo mais de 98% de perda de pacotes.

 

[neo666]

Opa, valeu mesmo, já ajuda sim.
Não precisa ser no privado, tenho outro endereço aqui que fica perto da empresa e obtenho resultados similares.
Se puder, teste aí por favor: uni-tuebingen.de

Acabei de testar nesse aí e no router lag-9.ear1.Miami1.Level3.net, como sempre, estou tendo mais de 98% de perda de pacotes.

Opa, tá na mão. Fiz um teste com 50 pacotes ICMP à partir dos 3 links que tenho:

Copel Dedicado:

HOST:  xxxx                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xx.xx.xxx.static.copel  0.0%    50    2.6  53.1   2.1 162.1  35.8
  2.|-- tengiga210-src1mcs-src1ac  0.0%    50    2.5   7.8   1.8  46.0  12.0
  3.|-- trunk10-src1mcs-src1cos.c  0.0%    50    1.6   1.7   1.4   3.9   0.4
  4.|-- 208.178.245.65             0.0%    50    1.4   1.5   1.3   4.4   0.4
  5.|-- ae1-300g.ar5.mia1.gblx.ne  0.0%    50  114.2 115.9 114.2 136.3   3.8
  6.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  7.|-- ae-4-4.car2.munich1.level  0.0%    50  246.9 248.6 244.5 354.1  15.6
  8.|-- ae-4-4.car2.munich1.level  0.0%    50  247.2 248.9 244.4 315.1  12.9
  9.|-- belwue.car2.munich1.level  0.0%    50  248.4 248.5 248.2 249.7   0.2
10.|-- tuebingen-wae-1-10ge-0-2-  0.0%    50  249.4 250.5 249.1 258.1   1.9
11.|-- belwue-te1.uni-tuebingen.  0.0%    50  245.4 245.3 245.2 245.8   0.0
12.|-- te7-0-21.cr12.net.uni-tue  0.0%    50  250.4 250.8 250.0 260.5   1.6
13.|-- po2.dcr191.net.uni-tuebin  0.0%    50  249.1 250.5 248.9 254.9   1.8
14.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Algar Dedicado:

HOST: xxxxxxx                         Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xx-xx-xx-xxx.static.ct  0.0%    50    0.6   0.5   0.5   0.7   0.1
  2.|-- gigabitethernet0-0-0-7.12  0.0%    50    1.8   1.8   1.0  15.3   2.3
  3.|-- et-6-0-1-0.ptx-a.spo511.a  0.0%    50    9.0   7.7   6.9  15.1   1.5
  4.|-- ae0-0.ptx-b.spo-piaf.alga  0.0%    50    7.2   7.7   6.9  13.5   1.3
  5.|-- et-0-0-1-0.monet.border-a  0.0%    50  118.0 118.3 117.7 127.9   1.6
  6.|-- boca-b1-link.telia.net     0.0%    50  117.8 118.1 117.8 127.9   1.4
  7.|-- ash-bb4-link.telia.net     0.0%    50  142.7 142.7 142.6 143.1   0.1
  8.|-- prs-bb4-link.telia.net     0.0%    50  219.7 220.0 219.3 229.0   1.7
  9.|-- ffm-bb4-link.telia.net     0.0%    50  229.3 229.4 229.2 229.8   0.2
10.|-- sgrt-b1-link.telia.net     0.0%    50  232.6 233.6 232.5 258.2   4.1
11.|-- universstutt-ic-311007-sg  0.0%    50  233.7 233.7 233.5 236.0   0.3
12.|-- stuttgart-nwz-1-10ge-0-7-  0.0%    50  233.4 233.4 233.3 233.8   0.1
13.|-- tuebingen-mor-1-10ge-0-0-  0.0%    50  234.8 234.7 234.4 234.9   0.1
14.|-- tuebingen-wae-1-10ge-0-2-  0.0%    50  232.8 232.8 232.7 233.0   0.1
15.|-- belwue-te1.uni-tuebingen.  0.0%    50  232.4 232.5 232.4 236.1   0.5
16.|-- te7-0-21.cr12.net.uni-tue  2.0%    50  238.2 238.6 238.0 241.3   0.7
17.|-- po2.dcr191.net.uni-tuebin  0.0%    50  238.3 238.2 236.8 245.8   1.6
18.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

VIVO Fibra:

HOST: xxxxxx                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.1.1                0.0%    50    0.5   0.6   0.5   0.8   0.0
  2.|-- gvt-b-sr01.cta.gvt.net.br  0.0%    50    2.3   4.0   1.9   9.0   1.3
  3.|-- 201.22.69.17.dynamic.adsl  0.0%    50    2.7   4.0   2.0   6.0   1.0
  4.|-- 152-255-140-51.user.vivoz  0.0%    50   10.2  13.7   7.9  21.9   2.9
  5.|-- xe-5-0-4-4-grtsanem4.priv  0.0%    50    9.2  12.3   8.6  37.2   4.2
  6.|-- 176.52.255.65              0.0%    50  122.1 125.5 121.1 148.9   4.5
  7.|-- 5.53.3.243                 0.0%    50  120.0 121.6 119.2 124.8   1.3
  8.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  9.|-- ae-4-4.car2.Munich1.Level  0.0%    50  320.1 284.6 265.5 457.1  38.0
10.|-- ae-4-4.car2.Munich1.Level  0.0%    50  272.8 281.4 265.3 450.8  35.0
11.|-- BELWUE.car2.Munich1.Level  0.0%    50  272.1 271.1 269.3 273.6   1.2
12.|-- Tuebingen-Wae-1-10GE-0-2-  0.0%    50  260.7 261.3 259.2 263.6   1.1
13.|-- BelWue-TE1.uni-tuebingen.  0.0%    50  260.2 260.8 258.9 276.7   2.5
14.|-- te7-0-21.cr12.net.uni-tue  4.0%    50  272.0 272.6 270.4 280.7   1.9
15.|-- 134.2.252.14               0.0%    50  263.3 263.3 261.7 265.6   1.0
16.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Perdas apenas no destino e em algumas partes pelas rotas da Algar e VIVO.

Na Copel aparentemente tudo certo então creio que devam priorizar o tráfego de circuitos dedicados ou algo do gênero, veja em que ponto a minha rota e a sua se assemelham.

Estou indo dormir agora mas amanhã podemos continuar a mitigar.

[]'s

 

[davoss]

Fiz um teste com 50 pacotes ICMP à partir dos 3 links que tenho:

Perdas apenas no destino e em algumas partes pelas rotas da Algar e VIVO.

Na Copel aparentemente tudo certo então creio que devam priorizar o tráfego de circuitos dedicados ou algo do gênero, veja em que ponto a minha rota e a sua se assemelham.

Valeu mesmo pelos testes!

Você quer dizer perda nas rotas da Copel e da Vivo, né?
Minhas rotas foram semelhantes às suas da Copel e da Vivo. Esse roteador aí que tem causado muitas perdas deve ser o lag-9.ear1.Miami1.Level3.net também. Aqui ele começa com ??? e depois aparece o nome após uns 60 ou 100 pacotes, costuma variar.
Bom saber que a Vivo tem o mesmo problema... imagino então que nem vai adiantar eu testar pelo celular porque é da Vivo.

Mas e agora, será que consigo amenizar isso de alguma forma ou só a Copel mesmo? (ou nem ela? )

 

[neo666]

Valeu mesmo pelos testes!

Você quer dizer perda nas rotas da Copel e da Vivo, né?
Minhas rotas foram semelhantes às suas da Copel e da Vivo. Esse roteador aí que tem causado muitas perdas deve ser o lag-9.ear1.Miami1.Level3.net também. Aqui ele começa com ??? e depois aparece o nome após uns 60 ou 100 pacotes, costuma variar.
Bom saber que a Vivo tem o mesmo problema... imagino então que nem vai adiantar eu testar pelo celular porque é da Vivo.

Mas e agora, será que consigo amenizar isso de alguma forma ou só a Copel mesmo? (ou nem ela? )

Na verdade nós nem precisamos considerar perdas no trajeto pois muitos roteadores simplesmente descartam ou tem rate-limit para icmp, então perdas são esperadas e normais.

O que importa mesmo é o destino, como vc mandou um que aparentemente não responde icmp fica difícil saber se efetivamente há problema até mesmo para explicar isso para a operadora (eu sei que há, mas....).

 

[NetWalker]

Copel atualizou portfolio novamente, para Curitiba plano inicial foi de 60 pra 75mb, abaixaram o valor do 150 e 100 e incluiram o de 200:

http://www.copeltelecom.com/site/planos/

Valeu, migrei aqui pra 200 Mb pagando o mesmo valor que era em 150 Mb.

 

[davoss]

Na verdade nós nem precisamos considerar perdas no trajeto pois muitos roteadores simplesmente descartam ou tem rate-limit para icmp, então perdas são esperadas e normais.

O que importa mesmo é o destino, como vc mandou um que aparentemente não responde icmp fica difícil saber se efetivamente há problema até mesmo para explicar isso para a operadora (eu sei que há, mas....).

Pergunta inocente mesmo, mas se os pacotes fossem TCP ao invés de ICMP as perdas seriam normais?
Se puder, tente executar passando a flag -T por favor, assim ele envia TCP ao invés de ICMP e o destino final deve aceitar.

Em todo caso, a Copel entrou em contato comigo hoje. Como o teste de velocidade está normal, eles disseram que não podem garantir conexão para servidores específicos. Depois disso um técnico entrou em contato comigo por e-mail para enviar o teste do MTR, vamos ver no que dá.

Fiz outros testes e não são servidores específicos, são de vários lugares da Europa.
Olha alguns testes abaixo (os mesmos testes com sites como Google, Wikipedia, El Clarín da Argentina, Al Jazira do Catar, FujiTV do Japão, etc retornaram 0% de perdas nos hops):

$ sudo mtr -rT -c 50 gouvernement.fr
Start: Wed Apr 18 12:12:15 2018
HOST: -------                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50    3.6   3.3   2.4   5.3   0.5
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50   14.3  18.5  13.6  74.3  11.2
  3.|-- 200.150.94.4               0.0%    50  190.7  56.7  15.3 274.7  62.9
  4.|-- trunk12-src1cos-src1km3a.  0.0%    50   15.5  26.5  14.7 184.6  28.7
  5.|-- 208.178.245.65             0.0%    50   16.0  15.7  14.3  17.6   0.6
  6.|-- ae1-300G.ar5.MIA1.gblx.ne  0.0%    50  126.1 128.2 125.5 150.0   4.3
  7.|-- lag-9.ear1.Miami1.Level3. 94.0%    50  14123 10665 7922. 14123 3161.7
  8.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  9.|-- 212.187.164.130            0.0%    50  216.5 218.9 215.0 283.8   9.4

$ sudo mtr -rT -c 50 ft.com        
Start: Wed Apr 18 12:21:48 2018
HOST: -------                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50    2.4   4.4   2.1  25.4   4.5
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50   15.0  18.0  13.5  59.3   9.9
  3.|-- 200.150.94.4               0.0%    50   15.9  17.8  14.7  41.3   4.3
  4.|-- trunk12-src1cos-src1km3a.  0.0%    50   18.3  51.8  14.5 1037. 147.4
  5.|-- 208.178.245.65             0.0%    50   15.3  15.9  14.3  25.7   1.8
  6.|-- ae1-120G.ar4.GRU1.gblx.ne  0.0%    50   23.9  22.7  19.0  39.8   4.1
  7.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  8.|-- 151.101.194.109            0.0%    50  251.6 135.4 125.0 251.6  20.2

$ sudo mtr -rT -c 50 spiegel.de  
Start: Wed Apr 18 12:29:48 2018
HOST: -------                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50    3.2   3.8   2.0  11.7   1.5
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50   15.7  19.2  12.3  60.3  11.4
  3.|-- 200.150.94.4               0.0%    50   18.1  36.6  14.7 105.7  26.9
  4.|-- trunk12-src1cos-src1km3a.  0.0%    50   74.5  41.4  14.7 1025. 142.7
  5.|-- 208.178.245.65             0.0%    50   15.3  16.5  14.6  39.5   3.6
  6.|-- ae0-30G.ar1.PAR1.gblx.net  0.0%    50  211.3 214.6 210.8 278.0  10.0
  7.|-- link11-gmbh.tengigabiteth  0.0%    50  216.5 217.9 215.1 228.4   2.8
  8.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  9.|-- 128.65.210.8               0.0%    50  224.4 226.7 223.0 305.6  12.0

$ sudo mtr -rT -c 50 sapo.pt        
Start: Wed Apr 18 12:38:06 2018
HOST: -------                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50    3.6   3.5   2.1  16.5   2.0
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50   14.4  17.5  13.5  72.0   9.6
  3.|-- 2001:1284:ffff:3::3        0.0%    50   15.1  17.2  13.2  57.3   7.9
  4.|-- 2001:1284:ffff::93:96:2    0.0%    50   16.7  17.8  14.1  86.2  11.0
  5.|-- ae0.496.edge-c.spo511.alg  0.0%    50   20.7  22.5  20.1  39.1   4.1
  6.|-- et-3-0-1-0.core-a.spo511.  0.0%    50   40.0  46.2  38.5  95.9  12.3
  7.|-- 2001:1291:0:22f::a         0.0%    50  122.9 126.8 122.7 180.0  10.0
  8.|-- et-2-0-2.0.border-b.mia.a  0.0%    50  130.7 128.0 124.1 176.7   7.7
  9.|-- 2001:478:124::239         10.0%    50  7370. 903.2 125.4 7370. 1874.6
10.|-- te0-0-2.lis2-cr1.cprm.net 14.0%    50  7359. 1314. 199.9 7359. 1973.9
11.|-- 2001:15d8:2:401a::2        6.0%    50  202.2 268.6 199.9 1223. 249.8
12.|-- 2001:8a0:0:10::43          0.0%    50  199.2 212.0 198.9 398.2  33.0
13.|-- 2001:8a0:0:111::3          0.0%    50  200.2 202.6 198.2 289.5  13.7
14.|-- 2001:8a0:2102:c:213:13:14  0.0%    50  200.9 216.1 200.0 254.1  12.4

$ sudo mtr -rT -c 50 vesti.ru  
Start: Wed Apr 18 12:40:20 2018
HOST: -------                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50    2.7   4.6   2.0  34.9   4.9
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50   14.8  18.3  14.2  54.2   8.5
  3.|-- 200.150.94.4               0.0%    50   98.2  93.3  15.3 266.8  51.0
  4.|-- trunk12-src1cos-src1km3a.  0.0%    50   16.6  32.8  14.3 181.5  30.0
  5.|-- 208.178.245.65             0.0%    50   15.6  16.2  13.3  30.6   2.6
  6.|-- ae1-300G.ar5.MIA1.gblx.ne  0.0%    50  154.6 128.2 125.2 154.6   3.9
  7.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  8.|-- ae-1-3102.ear2.Frankfurt1 74.0%    50  7355. 3450. 234.4 8636. 2423.9
  9.|-- 62.67.36.230               0.0%    50  257.6 259.8 257.6 268.5   1.9
10.|-- 213.59.212.229             0.0%    50  309.7 305.8 294.7 316.9   6.6
11.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
12.|-- 80.247.32.10               0.0%    50  295.0 298.5 293.7 314.2   4.9
13.|-- 80.247.32.208              0.0%    50  373.1 319.7 297.7 377.6  18.9

$ sudo mtr -rT -c 50 ansa.it    
Start: Wed Apr 18 12:47:17 2018
HOST: -------                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50    2.5  10.0   2.5 144.6  22.2
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50   14.6  26.9  14.5 198.3  35.0
  3.|-- 200.150.94.4               0.0%    50   96.9  75.9  15.0 294.6  79.9
  4.|-- trunk12-src1cos-src1km3a.  0.0%    50   22.6  33.3  14.5 156.4  33.8
  5.|-- 208.178.245.65             0.0%    50   15.2  18.5  14.3  75.6  11.2
  6.|-- ae0-300G.ar5.MIA1.gblx.ne  0.0%    50  150.7 137.1 125.5 272.0  33.8
  7.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  8.|-- ae-115-3501.bar1.Milan1.L  0.0%    50  244.4 255.2 237.9 509.3  55.1
  9.|-- ae-115-3501.bar1.Milan1.L  0.0%    50  241.9 280.8 237.4 1259. 153.5
10.|-- 212.73.241.102             0.0%    50  271.6 285.4 270.1 469.3  40.7
11.|-- 62.196.10.154              0.0%    50  275.4 305.7 274.7 1309. 148.9
12.|-- 62.196.25.106              0.0%    50  277.2 287.8 275.3 480.7  35.3
13.|-- 62.196.25.164             32.0%    50  3318. 3441. 275.4 7659. 2719.0
14.|-- test-vpn.netscalibur.it    0.0%    50  275.3 289.4 273.7 470.4  41.9
15.|-- 194.20.6.43                0.0%    50  337.3 298.0 269.6 500.2  40.7

 

[neo666]

Pergunta inocente mesmo, mas se os pacotes fossem TCP ao invés de ICMP as perdas seriam normais?
Se puder, tente executar passando a flag -T por favor, assim ele envia TCP ao invés de ICMP e o destino final deve aceitar.

Em todo caso, a Copel entrou em contato comigo hoje. Como o teste de velocidade está normal, eles disseram que não podem garantir conexão para servidores específicos. Depois disso um técnico entrou em contato comigo por e-mail para enviar o teste do MTR, vamos ver no que dá.

Fiz outros testes e não são servidores específicos, são de vários lugares da Europa.
Olha alguns testes abaixo (os mesmos testes com sites como Google, Wikipedia, El Clarín da Argentina, Al Jazira do Catar, FujiTV do Japão, etc retornaram 0% de perdas nos hops):

$ sudo mtr -rT -c 50 gouvernement.fr
Start: Wed Apr 18 12:12:15 2018
HOST: -------                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50    3.6   3.3   2.4   5.3   0.5
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50   14.3  18.5  13.6  74.3  11.2
  3.|-- 200.150.94.4               0.0%    50  190.7  56.7  15.3 274.7  62.9
  4.|-- trunk12-src1cos-src1km3a.  0.0%    50   15.5  26.5  14.7 184.6  28.7
  5.|-- 208.178.245.65             0.0%    50   16.0  15.7  14.3  17.6   0.6
  6.|-- ae1-300G.ar5.MIA1.gblx.ne  0.0%    50  126.1 128.2 125.5 150.0   4.3
  7.|-- lag-9.ear1.Miami1.Level3. 94.0%    50  14123 10665 7922. 14123 3161.7
  8.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  9.|-- 212.187.164.130            0.0%    50  216.5 218.9 215.0 283.8   9.4

$ sudo mtr -rT -c 50 ft.com       
Start: Wed Apr 18 12:21:48 2018
HOST: -------                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50    2.4   4.4   2.1  25.4   4.5
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50   15.0  18.0  13.5  59.3   9.9
  3.|-- 200.150.94.4               0.0%    50   15.9  17.8  14.7  41.3   4.3
  4.|-- trunk12-src1cos-src1km3a.  0.0%    50   18.3  51.8  14.5 1037. 147.4
  5.|-- 208.178.245.65             0.0%    50   15.3  15.9  14.3  25.7   1.8
  6.|-- ae1-120G.ar4.GRU1.gblx.ne  0.0%    50   23.9  22.7  19.0  39.8   4.1
  7.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  8.|-- 151.101.194.109            0.0%    50  251.6 135.4 125.0 251.6  20.2

$ sudo mtr -rT -c 50 spiegel.de 
Start: Wed Apr 18 12:29:48 2018
HOST: -------                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50    3.2   3.8   2.0  11.7   1.5
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50   15.7  19.2  12.3  60.3  11.4
  3.|-- 200.150.94.4               0.0%    50   18.1  36.6  14.7 105.7  26.9
  4.|-- trunk12-src1cos-src1km3a.  0.0%    50   74.5  41.4  14.7 1025. 142.7
  5.|-- 208.178.245.65             0.0%    50   15.3  16.5  14.6  39.5   3.6
  6.|-- ae0-30G.ar1.PAR1.gblx.net  0.0%    50  211.3 214.6 210.8 278.0  10.0
  7.|-- link11-gmbh.tengigabiteth  0.0%    50  216.5 217.9 215.1 228.4   2.8
  8.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  9.|-- 128.65.210.8               0.0%    50  224.4 226.7 223.0 305.6  12.0

$ sudo mtr -rT -c 50 sapo.pt       
Start: Wed Apr 18 12:38:06 2018
HOST: -------                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50    3.6   3.5   2.1  16.5   2.0
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50   14.4  17.5  13.5  72.0   9.6
  3.|-- 2001:1284:ffff:3::3        0.0%    50   15.1  17.2  13.2  57.3   7.9
  4.|-- 2001:1284:ffff::93:96:2    0.0%    50   16.7  17.8  14.1  86.2  11.0
  5.|-- ae0.496.edge-c.spo511.alg  0.0%    50   20.7  22.5  20.1  39.1   4.1
  6.|-- et-3-0-1-0.core-a.spo511.  0.0%    50   40.0  46.2  38.5  95.9  12.3
  7.|-- 2001:1291:0:22f::a         0.0%    50  122.9 126.8 122.7 180.0  10.0
  8.|-- et-2-0-2.0.border-b.mia.a  0.0%    50  130.7 128.0 124.1 176.7   7.7
  9.|-- 2001:478:124::239         10.0%    50  7370. 903.2 125.4 7370. 1874.6
10.|-- te0-0-2.lis2-cr1.cprm.net 14.0%    50  7359. 1314. 199.9 7359. 1973.9
11.|-- 2001:15d8:2:401a::2        6.0%    50  202.2 268.6 199.9 1223. 249.8
12.|-- 2001:8a0:0:10::43          0.0%    50  199.2 212.0 198.9 398.2  33.0
13.|-- 2001:8a0:0:111::3          0.0%    50  200.2 202.6 198.2 289.5  13.7
14.|-- 2001:8a0:2102:c:213:13:14  0.0%    50  200.9 216.1 200.0 254.1  12.4

$ sudo mtr -rT -c 50 vesti.ru 
Start: Wed Apr 18 12:40:20 2018
HOST: -------                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50    2.7   4.6   2.0  34.9   4.9
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50   14.8  18.3  14.2  54.2   8.5
  3.|-- 200.150.94.4               0.0%    50   98.2  93.3  15.3 266.8  51.0
  4.|-- trunk12-src1cos-src1km3a.  0.0%    50   16.6  32.8  14.3 181.5  30.0
  5.|-- 208.178.245.65             0.0%    50   15.6  16.2  13.3  30.6   2.6
  6.|-- ae1-300G.ar5.MIA1.gblx.ne  0.0%    50  154.6 128.2 125.2 154.6   3.9
  7.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  8.|-- ae-1-3102.ear2.Frankfurt1 74.0%    50  7355. 3450. 234.4 8636. 2423.9
  9.|-- 62.67.36.230               0.0%    50  257.6 259.8 257.6 268.5   1.9
10.|-- 213.59.212.229             0.0%    50  309.7 305.8 294.7 316.9   6.6
11.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
12.|-- 80.247.32.10               0.0%    50  295.0 298.5 293.7 314.2   4.9
13.|-- 80.247.32.208              0.0%    50  373.1 319.7 297.7 377.6  18.9

$ sudo mtr -rT -c 50 ansa.it   
Start: Wed Apr 18 12:47:17 2018
HOST: -------                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50    2.5  10.0   2.5 144.6  22.2
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx            0.0%    50   14.6  26.9  14.5 198.3  35.0
  3.|-- 200.150.94.4               0.0%    50   96.9  75.9  15.0 294.6  79.9
  4.|-- trunk12-src1cos-src1km3a.  0.0%    50   22.6  33.3  14.5 156.4  33.8
  5.|-- 208.178.245.65             0.0%    50   15.2  18.5  14.3  75.6  11.2
  6.|-- ae0-300G.ar5.MIA1.gblx.ne  0.0%    50  150.7 137.1 125.5 272.0  33.8
  7.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  8.|-- ae-115-3501.bar1.Milan1.L  0.0%    50  244.4 255.2 237.9 509.3  55.1
  9.|-- ae-115-3501.bar1.Milan1.L  0.0%    50  241.9 280.8 237.4 1259. 153.5
10.|-- 212.73.241.102             0.0%    50  271.6 285.4 270.1 469.3  40.7
11.|-- 62.196.10.154              0.0%    50  275.4 305.7 274.7 1309. 148.9
12.|-- 62.196.25.106              0.0%    50  277.2 287.8 275.3 480.7  35.3
13.|-- 62.196.25.164             32.0%    50  3318. 3441. 275.4 7659. 2719.0
14.|-- test-vpn.netscalibur.it    0.0%    50  275.3 289.4 273.7 470.4  41.9
15.|-- 194.20.6.43                0.0%    50  337.3 298.0 269.6 500.2  40.7

Cara, uma dúvida que me surgiu agora, tua conexão está com CGNAT? Isso pode afetar a sustentação de conexões tb, o dia todo fica do mesmo jeito ou tem horários bons e horários ruins?

Não lembro se a flag mais indicada para testar TCP era -T ou -P "porta" mas logo mais quando estiver em casa faço mais testes com estes mesmos destinos que você verificou.

De toda forma o que o pessoal do suporte da Copel não deixa de ter razão pois quem está "atrapalhando" sua conexão não é exatamente ela e sim provedores depois dela.... chegou da ter algum outro feedback hoje?

[]´s

 

[davoss]

Cara, uma dúvida que me surgiu agora, tua conexão está com CGNAT? Isso pode afetar a sustentação de conexões tb, o dia todo fica do mesmo jeito ou tem horários bons e horários ruins?

Fica o dia todo do mesmo jeito pelo que vi.
Não sabia dessa do CGNAT, mas creio que minha conexão tá com isso sim. O IP que mostra no roteador é 100.66.xxxx, então imagino que sim, certo? E por sinal ele é diferente do que mostra aqueles sites de consulta de IP.
Acha que pode estar afetando?

 

[neo666]

Fica o dia todo do mesmo jeito pelo que vi.
Não sabia dessa do CGNAT, mas creio que minha conexão tá com isso sim. O IP que mostra no roteador é 100.66.xxxx, então imagino que sim, certo? E por sinal ele é diferente do que mostra aqueles sites de consulta de IP.
Acha que pode estar afetando?

Cara, não deveria afetar mas já vi vários casos de gente com problemas "estranhos" na conexão por culpa do CGNAT, inclusive com a Copel, então vou colocar algumas fichas nisso.

Deixei pra fazer uns testes usando flags TCP agora pela manhã mas o mtr mostrou algumas perdas aleatórias até no meu roteador interno, talvez seja algum bug do mtr mas é horário de pico e tenho uns 8 circuitos no mesmo equipamento

[]´s

 

[davoss]

Cara, não deveria afetar mas já vi vários casos de gente com problemas "estranhos" na conexão por culpa do CGNAT, inclusive com a Copel, então vou colocar algumas fichas nisso.

Segue a resposta da Copel depois do envio dos testes:

Conforme reclamação registrada no chamado xxx, atuamos em seu link realizando análise e diagnóstico a fim de identificar e resolver quaisquer problemas que possam causar quedas ou instabilidade. No momento o link encontra-se funcionando normalmente.

Para os testes enviado podemos informar que perdas cumulativas não são consideradas. Não existem perdas para o destino final no servidor da Alemanha.

Pedimos por gentileza acompanhar o desempenho do link e caso possua alguma dúvida, solicitamos que faça contato em nossa Central de Atendimento para abertura de um novo chamado.

 

[rafaelias]

Copel atualizou portfolio novamente, para Curitiba plano inicial foi de 60 pra 75mb, abaixaram o valor do 150 e 100 e incluiram o de 200:

http://www.copeltelecom.com/site/planos/

Sabe informar se os clientes 60mb são migrados automaticamente ou se precisar ligar para migrar? Obrigado!

 

[thimatrix]

Sabe informar se os clientes 60mb são migrados automaticamente ou se precisar ligar para migrar? Obrigado!

Tem que ligar.

 

[werlitong]

Opa, tá na mão. Fiz um teste com 50 pacotes ICMP à partir dos 3 links que tenho:

Copel Dedicado:

HOST:  xxxx                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xxx.xx.xx.xxx.static.copel  0.0%    50    2.6  53.1   2.1 162.1  35.8
  2.|-- tengiga210-src1mcs-src1ac  0.0%    50    2.5   7.8   1.8  46.0  12.0
  3.|-- trunk10-src1mcs-src1cos.c  0.0%    50    1.6   1.7   1.4   3.9   0.4
  4.|-- 208.178.245.65             0.0%    50    1.4   1.5   1.3   4.4   0.4
  5.|-- ae1-300g.ar5.mia1.gblx.ne  0.0%    50  114.2 115.9 114.2 136.3   3.8
  6.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  7.|-- ae-4-4.car2.munich1.level  0.0%    50  246.9 248.6 244.5 354.1  15.6
  8.|-- ae-4-4.car2.munich1.level  0.0%    50  247.2 248.9 244.4 315.1  12.9
  9.|-- belwue.car2.munich1.level  0.0%    50  248.4 248.5 248.2 249.7   0.2
10.|-- tuebingen-wae-1-10ge-0-2-  0.0%    50  249.4 250.5 249.1 258.1   1.9
11.|-- belwue-te1.uni-tuebingen.  0.0%    50  245.4 245.3 245.2 245.8   0.0
12.|-- te7-0-21.cr12.net.uni-tue  0.0%    50  250.4 250.8 250.0 260.5   1.6
13.|-- po2.dcr191.net.uni-tuebin  0.0%    50  249.1 250.5 248.9 254.9   1.8
14.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Algar Dedicado:

HOST: xxxxxxx                         Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- xx-xx-xx-xxx.static.ct  0.0%    50    0.6   0.5   0.5   0.7   0.1
  2.|-- gigabitethernet0-0-0-7.12  0.0%    50    1.8   1.8   1.0  15.3   2.3
  3.|-- et-6-0-1-0.ptx-a.spo511.a  0.0%    50    9.0   7.7   6.9  15.1   1.5
  4.|-- ae0-0.ptx-b.spo-piaf.alga  0.0%    50    7.2   7.7   6.9  13.5   1.3
  5.|-- et-0-0-1-0.monet.border-a  0.0%    50  118.0 118.3 117.7 127.9   1.6
  6.|-- boca-b1-link.telia.net     0.0%    50  117.8 118.1 117.8 127.9   1.4
  7.|-- ash-bb4-link.telia.net     0.0%    50  142.7 142.7 142.6 143.1   0.1
  8.|-- prs-bb4-link.telia.net     0.0%    50  219.7 220.0 219.3 229.0   1.7
  9.|-- ffm-bb4-link.telia.net     0.0%    50  229.3 229.4 229.2 229.8   0.2
10.|-- sgrt-b1-link.telia.net     0.0%    50  232.6 233.6 232.5 258.2   4.1
11.|-- universstutt-ic-311007-sg  0.0%    50  233.7 233.7 233.5 236.0   0.3
12.|-- stuttgart-nwz-1-10ge-0-7-  0.0%    50  233.4 233.4 233.3 233.8   0.1
13.|-- tuebingen-mor-1-10ge-0-0-  0.0%    50  234.8 234.7 234.4 234.9   0.1
14.|-- tuebingen-wae-1-10ge-0-2-  0.0%    50  232.8 232.8 232.7 233.0   0.1
15.|-- belwue-te1.uni-tuebingen.  0.0%    50  232.4 232.5 232.4 236.1   0.5
16.|-- te7-0-21.cr12.net.uni-tue  2.0%    50  238.2 238.6 238.0 241.3   0.7
17.|-- po2.dcr191.net.uni-tuebin  0.0%    50  238.3 238.2 236.8 245.8   1.6
18.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

VIVO Fibra:

HOST: xxxxxx                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.1.1                0.0%    50    0.5   0.6   0.5   0.8   0.0
  2.|-- gvt-b-sr01.cta.gvt.net.br  0.0%    50    2.3   4.0   1.9   9.0   1.3
  3.|-- 201.22.69.17.dynamic.adsl  0.0%    50    2.7   4.0   2.0   6.0   1.0
  4.|-- 152-255-140-51.user.vivoz  0.0%    50   10.2  13.7   7.9  21.9   2.9
  5.|-- xe-5-0-4-4-grtsanem4.priv  0.0%    50    9.2  12.3   8.6  37.2   4.2
  6.|-- 176.52.255.65              0.0%    50  122.1 125.5 121.1 148.9   4.5
  7.|-- 5.53.3.243                 0.0%    50  120.0 121.6 119.2 124.8   1.3
  8.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  9.|-- ae-4-4.car2.Munich1.Level  0.0%    50  320.1 284.6 265.5 457.1  38.0
10.|-- ae-4-4.car2.Munich1.Level  0.0%    50  272.8 281.4 265.3 450.8  35.0
11.|-- BELWUE.car2.Munich1.Level  0.0%    50  272.1 271.1 269.3 273.6   1.2
12.|-- Tuebingen-Wae-1-10GE-0-2-  0.0%    50  260.7 261.3 259.2 263.6   1.1
13.|-- BelWue-TE1.uni-tuebingen.  0.0%    50  260.2 260.8 258.9 276.7   2.5
14.|-- te7-0-21.cr12.net.uni-tue  4.0%    50  272.0 272.6 270.4 280.7   1.9
15.|-- 134.2.252.14               0.0%    50  263.3 263.3 261.7 265.6   1.0
16.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Perdas apenas no destino e em algumas partes pelas rotas da Algar e VIVO.

Na Copel aparentemente tudo certo então creio que devam priorizar o tráfego de circuitos dedicados ou algo do gênero, veja em que ponto a minha rota e a sua se assemelham.

Estou indo dormir agora mas amanhã podemos continuar a mitigar.

[]'s

Esse salto ta muito perto de mim. Digo isso porque ele morre assim que passa pela Embratel de Fortaleza, provavelmente esse monet.border é em Fortaleza ne?:
et-0-0-1-0.monet.border-a.bct.algartelecom.com.br (168.197.23.189)

Meu tracert.
1 <1 ms <1 ms <1 ms XiaoQiang [192.168.31.1]
2 26 ms 14 ms 20 ms bfbe7801.virtua.com.br [191.190.120.1]
3 24 ms 16 ms 18 ms b14160e1.virtua.com.br [177.65.96.225]
4 20 ms 23 ms 13 ms embratel-T0-0-0-3-uacc02.flajn.embratel.net.br [187.28.14.9]
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

 

[dudu1505]

Esse salto ta muito perto de mim. Digo isso porque ele morre assim que passa pela Embratel de Fortaleza, provavelmente esse monet.border é em Fortaleza ne?:
et-0-0-1-0.monet.border-a.bct.algartelecom.com.br (168.197.23.189)

Meu tracert.
1 <1 ms <1 ms <1 ms XiaoQiang [192.168.31.1]
2 26 ms 14 ms 20 ms bfbe7801.virtua.com.br [191.190.120.1]
3 24 ms 16 ms 18 ms b14160e1.virtua.com.br [177.65.96.225]
4 20 ms 23 ms 13 ms embratel-T0-0-0-3-uacc02.flajn.embratel.net.br [187.28.14.9]
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

esse monet tem 3 pontos de ancoragem, santos, fortaleza e boca raton usa.

 

[perubira]

Esse salto ta muito perto de mim. Digo isso porque ele morre assim que passa pela Embratel de Fortaleza, provavelmente esse monet.border é em Fortaleza ne?:
et-0-0-1-0.monet.border-a.bct.algartelecom.com.br (168.197.23.189)

Esse hop está em Boca Raton, Florida. Observe o "bct" no nome.

 

[JVKAS]

Não se esqueçam que quando aumenta a velocidade a fidelidade de 1 ano começa a contar de novo pois é feito um '' novo '' contrato

 

[thimatrix]

Não se esqueçam que quando aumenta a velocidade a fidelidade de 1 ano começa a contar de novo pois é feito um '' novo '' contrato

Sei não... fui de 60 para 75 e na descrição consta como "S/FIDELIDADE".

 

[DaniloLima]

Sei não... fui de 60 para 75 e na descrição consta como "S/FIDELIDADE".

Voce pediu pra aumentar pra 75MB e manteve o valor da 60MB?

 

[thimatrix]

Voce pediu pra aumentar pra 75MB e manteve o valor da 60MB?

Yep! Só ligar e pedir pra mudar e atualizar o plano pagando o mesmo valor.

 

[rqmp]

Fala pessoal,

liguei esses dias e me fizeram essa proposta de atualização das novas velocidades.

Detalhe que meu plano é antigo de 40mb por 124,9. O primeiro atendente me fez a adequação pelo mesmo valor + fidelidade.

Só que na hora resolvi pensar e ligar outro dia.

Só que agora quando entro em contato se resumem a dizer que eles não fazem promoção nem qualquer tipo de desconto.

Já foram 3 protocolos gerados sem eles fazerem a adequação do mínimo da velocidade e também sem acontecer qualquer tipo de entendimento entre eu e os atendentes.

Amanha vou tentar mais uma vez, estou pensando em fazer algum tipo de reclamação junto a anatel via protocolo.

Edit: lendo o tópico percebi que bastante gente está com problemas de conexão e acionando os sites de teste

de velocidade meu upload não está atingindo a velocidade contratada.

 

[neo666]

Não se esqueçam que quando aumenta a velocidade a fidelidade de 1 ano começa a contar de novo pois é feito um '' novo '' contrato

Sei não... fui de 60 para 75 e na descrição consta como "S/FIDELIDADE".

Voce pediu pra aumentar pra 75MB e manteve o valor da 60MB?

Yep! Só ligar e pedir pra mudar e atualizar o plano pagando o mesmo valor.

Fala pessoal,

liguei esses dias e me fizeram essa proposta de atualização das novas velocidades.

Detalhe que meu plano é antigo de 40mb por 124,9. O primeiro atendente me fez a adequação pelo mesmo valor + fidelidade.

Só que na hora resolvi pensar e ligar outro dia.

Só que agora quando entro em contato se resumem a dizer que eles não fazem promoção nem qualquer tipo de desconto.

Já foram 3 protocolos gerados sem eles fazerem a adequação do mínimo da velocidade e também sem acontecer qualquer tipo de entendimento entre eu e os atendentes.

Amanha vou tentar mais uma vez, estou pensando em fazer algum tipo de reclamação junto a anatel via protocolo.

Edit: lendo o tópico percebi que bastante gente está com problemas de conexão e acionando os sites de teste

de velocidade meu upload não está atingindo a velocidade contratada.

Não faz o menor sentido aplicarem nova fidelidade por um serviço que já está instalado e funcionando. Basta ajustar a nova velocidade, o valor da nova mensalidade no próximo ciclo (se mudar) e pronto.

Tanto o site quanto o contrato são bem específicos que a fidelidade se aplica à taxa de instalação mas não sobre a mensalidade, esta tem valor fixo/cheio e não há diferenciação como em outras operadoras (especialmente com combos), o que não é o caso.

Não sou advogado e nem assinante, este é o meu entendimento com base nas informações do site da Copel Telecom, à menos que haja alguma pegadinha com troca de modem ou outra sacanagem qualquer.

[]'s

 

[JVKAS]

Sei não... fui de 60 para 75 e na descrição consta como "S/FIDELIDADE".

Não faz o menor sentido aplicarem nova fidelidade por um serviço que já está instalado e funcionando. Basta ajustar a nova velocidade, o valor da nova mensalidade no próximo ciclo (se mudar) e pronto.

Tanto o site quanto o contrato são bem específicos que a fidelidade se aplica à taxa de instalação mas não sobre a mensalidade, esta tem valor fixo/cheio e não há diferenciação como em outras operadoras (especialmente com combos), o que não é o caso.

Não sou advogado e nem assinante, este é o meu entendimento com base nas informações do site da Copel Telecom, à menos que haja alguma pegadinha com troca de modem ou outra sacanagem qualquer.

[]'s

Eu não sei eu falo pois quando eu mudei ano passado para 60mb eles me fizeram entrar no portal e aceitar um novo contrato que gerava mais 1 ano de fidelidade.

 

[thimatrix]

Eu não sei eu falo pois quando eu mudei ano passado para 60mb eles me fizeram entrar no portal e aceitar um novo contrato que gerava mais 1 ano de fidelidade.

Sim, quando fui de 20 para 40 aplicaram um ano de fidelidade. Quando fez um ano, lançaram o minimo de 60 e fui de 40 para 60 e aplicaram a fidelidade. Dessa vez não há nada falando de fidelidade.