Boa noite,
Estou com um 7576 na versão A20 que tem me dado bastante dor de cabeça. Começou com esses estalos no áudio.
Depois de tentar uma série de soluções, sem ter efeito, decidi formatar o computador e começou a real dor de cabeça.
Formatei com a midia do site do windows, instalei todos os drivers (e a bios) do site da Dell. Funcionou perfeitamente.
Uma semana depois disso, deu uma tela azul durante o uso e o HD parou de ser reconhecido, não aparece nenhuma partição durante a formatação do windows, ao tentar dar boot com pendrive com linux trava, mas o HD é reconhecido na BIOS. Pensei que o problema era o HD e o substitui, formatei e fiz a mesma coisa.
Após uma semana usando, o computador reiniciou e a instalação do windows tinha ido pro saco. Nem entrava na solução de problemas.
Formatei novamente, rodei o diagnostico da Dell e não encontrou nenhum problema de hardware. Funcionou bem por uns 4 dias e ao reiniciar para instalar as atualizações, o windows foi pro saco de novo.
Formatei novamente, não instalei os drivers da Dell, o windows atualizou novamente e foi pro saco novamente.
Percebi que a versão do windows era a 1809 e sempre dava problema ao atualizar, fiz uma midia com a 1083 e editei as politicas de grupo para não permitir as atualizações do windows. 3 dias depois ao ligar o computador, ficou na tela de load do windows infinitamente.
Deduzi que esse HD também deveria ter dado problema, testei com diversos programas e nenhum acusou problemas. O windows funciona bem quando não precisa ser reiniciado.
Percebi que todas as vezes ele instala uma nova versão do drive de som, bloqueei a instalação de um novo drive e estou a 2 dias usando sem problemas até agora.
Alguém tem alguma ideia do que pode estar causando isso? Minha garantia acabou 3 dias antes dos problemas começarem e a Dell se nega a dar suporte.
@ediT
Tentei fazer o downgrade da BIOS, já que ela foi uma das coisas alteradas. Mas mesmo com a permissão de downgrade marcada na bios, ela não faz. Diz que fez com sucesso, mas quando vou checar, continua na versão mais recente.
Estou com um 7576 na versão A20 que tem me dado bastante dor de cabeça. Começou com esses estalos no áudio.
Depois de tentar uma série de soluções, sem ter efeito, decidi formatar o computador e começou a real dor de cabeça.
Formatei com a midia do site do windows, instalei todos os drivers (e a bios) do site da Dell. Funcionou perfeitamente.
Uma semana depois disso, deu uma tela azul durante o uso e o HD parou de ser reconhecido, não aparece nenhuma partição durante a formatação do windows, ao tentar dar boot com pendrive com linux trava, mas o HD é reconhecido na BIOS. Pensei que o problema era o HD e o substitui, formatei e fiz a mesma coisa.
Após uma semana usando, o computador reiniciou e a instalação do windows tinha ido pro saco. Nem entrava na solução de problemas.
Formatei novamente, rodei o diagnostico da Dell e não encontrou nenhum problema de hardware. Funcionou bem por uns 4 dias e ao reiniciar para instalar as atualizações, o windows foi pro saco de novo.
Formatei novamente, não instalei os drivers da Dell, o windows atualizou novamente e foi pro saco novamente.
Percebi que a versão do windows era a 1809 e sempre dava problema ao atualizar, fiz uma midia com a 1083 e editei as politicas de grupo para não permitir as atualizações do windows. 3 dias depois ao ligar o computador, ficou na tela de load do windows infinitamente.
Deduzi que esse HD também deveria ter dado problema, testei com diversos programas e nenhum acusou problemas. O windows funciona bem quando não precisa ser reiniciado.
Percebi que todas as vezes ele instala uma nova versão do drive de som, bloqueei a instalação de um novo drive e estou a 2 dias usando sem problemas até agora.
Alguém tem alguma ideia do que pode estar causando isso? Minha garantia acabou 3 dias antes dos problemas começarem e a Dell se nega a dar suporte.
@ediT
Tentei fazer o downgrade da BIOS, já que ela foi uma das coisas alteradas. Mas mesmo com a permissão de downgrade marcada na bios, ela não faz. Diz que fez com sucesso, mas quando vou checar, continua na versão mais recente.
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