mano na checaram o ponto de fibra, ja trocaram cabo do conector, ja trocaram o roteador duas vezes e e ja reseteram meu modem. Nada funcionou a única coisa que nao trocaram foi a fibra, pq checaram e falaram que estava bom, se n melhorar essa semana vou cancelar, já veio técnico aqui em casa 6 vezes tô ficando incomodado já.não eu uso ele so como ponto de internet e mais nada wifi e os outros dispositivos ficam ligados no roteador
pede o cara pra ver o ganho da fibra
pra forçar uma troca segura o reset e liga a alimentação dele por 1 mim +/-
como ele não consegue baixar os parâmetros eles terão que trocar
vc vai ficar sem internet ate eles fazerem a troca
não fala pra eles que vc deu reset na onu