Então se na nota fiscal não vier escrito o número de série da fonte, a Corsair nega o RMA?
Por regra, sim, precisa ter o SN na NF. Até aí, sem problemas, pois é costumeiro quase a totalidade das empresas brasileiras informa esse dado na NF... a não ser essas lojas que vendem produtos importados sem procedência, aí eles ocultam...
Já vi casos que a Corsair sequer exigiu NF, mas já vi casos que pediram até exame de DNA do cara kkkkk, cada caso é um caso!
Complementando o post:
Tem loja de nome e conhecida pela galera, que inclusive é amplamente recomendada aqui pela turma toda, que vende produtos importados e emitem a NF certinha com o SN, nome, tudo ok... mas, no dia que vc precisa acionar um RMA descobre que o seu produto foi produzido e distribuído para ser vendido em outro mercado e com isso o fabricante vai recusar seu RMA...
Mas aí tu vai me dizer "mas eu comprei com NF certinho"... sim, vc fez sua parte, mas esse produto entrou no País de forma não regular e o fabricante sabe disso e vai se negar e se vc visitar a página dele de suporte, onde existem suas regras, vai descobrir que ele já prevê esse tipo de "problema" e já deixa claro desde sempre que não irá prestar o suporte.
Existem empresas que sequer pedem NF para dar garantia (Apple, Sony, por exemplo), outras além de exigir a NF, olham esses detalhes.
Inclusive, tem NF que se vc entrar no SEFAZ pra pesquisar, vai descobrir que sequer ela foi cadastrada lá (fria) e quem compra produto de descaminho pode ser enquadrado como "receptador" kkkkkkk
Pq essas lojas continuam vendendo? Pq elas costumam ter os preços mais baratos (estou falando das lojas "on-line" do segundo escalão)...
Já me aconteceu com Placa-mãe da ASUS que comprei numa dessas lojas, recebi a NF e o produto tudo dentro dos conformes... usei o produto de boa, até surgir um probleminha com o tempo e precisar acionar o RMA... daí a ASUS me retornou dizendo que pelo SN e PN de minha palca-mãe, eles identificaram que ela foi produzida e distribuída para ser comercializada no Chile, Peru e México e que eu deveria acionar o RMA em um desses países... entrei em contato com a loja e depois de muito apertar, me confidenciaram que trouxeram a placa-mãe do Paraguai... eles tem a NF da venda, que apesar de estar "legal" na Receita, não existe o rastreio da entrada legal dessa peça no Brasil... então trata-se de um produto contrabandeado ilegalmente... volto a destacar: Loja grande, de nome, venda de produto novo, lacrado e com NF...
Exemplo rasteiro:
Fonte CORSAIR RM1000x
Versão BR: CP-9020094-BR
Versão US: CP-9020179-WW
São a mesma fonte, com a mesmíssima especificação... ambas podem ser encontradas no nosso mercado nas grandes lojas de varejo (Amazon, Tera, Pichau, Kabum, Magalu, Americanas, etc)... mas somente uma delas te dará direito a garantia diretamente com a CORSAIR no Brasil... a outra, vc deve pleitear a garantia com quem te vendeu, pois não foi produzida para nosso mercado.