kra eu fiz assim no atendimento eletronico falei "oi velox" aí depois que ela falou das opções eu falei "outras solicitações" e pro atendente pedi que ele verificasse a disponibilidade de 8 megas pra minha linha. Aí ele me disse que só ia até 4 megas, foi aí que começou a guerra. Falei que entrei nas configurações avançadas do meu modem e que usei um programa que fez a leitura das configurações avançadas e no relatorio do programa ele disse que a linha suportaria tranquilamente até uns 10 megas (esse programa é o DMT o site dele é o http://dmt.mhilfe.de e tem que baixar a versao de acordo com o modem) e pedi que ela fizesse a migração que arcaria com nao me importaria caso a conexao caisse (sabia que nao ia cair por causa dos valores atn e snr) aí ela efetuou a mudança e disse que em até 7 dias a mudança e ser efetuada, mas mudou pra 8 megas meia hora depois.