Então, tenho a cadeira a mais de um ano já, o único defeito que apresentou nesse tempo foi a função relax, como não sinto falta disso deixei passar e não fui atrás da garantia.
A cadeira é robusta de material bom, você fica confortável, tem uma altura muito boa e vale o preço, na época paguei R$ 300,00 + o frete que ficou entre R$ 40,00 e R$ 50,00.
O que você pode achar estranho no início é o tecido em Mesh que pode incomodar, digo que se passar longos períodos e estiver de camiseta de manga curta, mas a adaptação é rápida. Eu não tive problemas, mas já li relatos que se incomodaram nos primeiros dias.
Eu recomendo, essa e qualquer outra cadeira deles.
Comparando a que um amigo comprou no ponto frio essa Mesh é 1000x melhor.
Indiquei o site para outro colega e ele comprou a Mid Task e entregaram uma outra, logo acionou a loja e eles efetuaram a troca rapidamente (pós compra mostrando-se eficiente).