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Então cara não trocaram não, inclusive em uma das minhas ligações para reclamar da demora de instalação, justificaram que estava demorando porque não tinham o modem, eu disse que ja tinha e mesmo assim eles falaram que nao tinha jeito porque o Modem tinha que sair da equipe técnica ( papo furado...

Fala ai cara blz ? Desde novembro esperando instalarem o VOIP, depois de diversas reclamações na Anatel instalaram dia 02/02/2016 porem ninguém me avisou nem foram no local trocar nada ........ kkkkkkkkk Agora pedi a portabilidade da Vivo para o VOIP, pelo jeito ate fizeram, mas o numero esta...

Cara seguinte , o BB é um Receptor de TV Digital também, inclusive vem com uma antena UHF interna e você deve "escanear" os canas seguindo a orientação do Setup procurando garantir uma qualidade minima que ele exige, isso claro considerando que você não contrate a SelfTV , em contratando ela...

Cara acabei de ligar la também e o papo foi o mesmo, falta do moldem, ate informei que eu já tenho o modem que estão usando para ativar o serviço mas não adiantou, disseram que o modem tem que sair de la para poderem ativar o serviço, ou seja continuo na mesma , desde novembro aguardando essa...

Fala isso nao cara ....... :cuti: , eu ja falei no setor de Cancelamento e ficaram de me ligar tambem e ate agora nada, foi graças ao chamado na Anatel que me ligaram para dizer que vão dar sequencia, será que vão me enrolar mais ainda ? nao sei mas desta vez senti uma certa segurança, o cara...

Fala garela, finalmente alguem me ligou para dar sequencia no pedido do VOIP , ontem um atendendo do LiveTIM me ligou graças ao chamado que abri na Anatel , informando que o pedido havia ficado parado por desconhecimento técnico dos envolvidos ate ali, pois como no meu endereço nao existe mais...

Putz cara , pois eh no meu caso nem a troca do modem pois o meu já vem preparado para duas linhas ....... No cancelamento eu falei e a garota la ficou de abrir um chamado para a área técnica ....... eu não sei se a reposta no chamado da Anatel já bem desta área ou é apenas um zé ninguém la que...

Pessoal da LiveTim atualizou a ocorrência que abri na Anatel informando que não há disponibilidade técnica para instalação do VOIP no meu endereço, ooooooooo zica, sei la se os caras precisam trocar alguma placa na MSAN para prover o VOIP minha ideia era que se eu tinha a internet também poderia...

Fiz o indicado por você cara,setor de cancelamento abriu um chamado para a área técnica me informou em ate 5 dias alguém entra em contato comigo para agendar a instalação, sinceramente nem fico empolgado , desde fim de Novembro esperando isso ....... vlw pela dica

O modem é exatamente o meu que instalaram quando do LiveTim apenas, meu pedido esta desde 23/11 em andamento ja tenho OS e numero provisorio mas nada de me ligarem para instalar, ja abir reclamação na Anatel e pelo jeito nao adiantou ......

Está um "nojo" mesmo o atendimento, de tanto tentar acabei abrindo um reclamação na Anatel, depois de uns 3 dias alguem da Tim me ligou pedindo desculpas e aquele papo furado, me informaram que estão mudando de sistema e este seria o motivo da dificuldade de atendimento .... sei sei...

Vou dar meu "pitaco" , pensa o seguinte os caras estão avaliando o serviço afinal é novo, para garantir que a qualidade de voz fique aceitável ele devem fixar uma margem da banda percentualmente em relação a sua conexão total, com isso não vão receber uma chuva de ligações logo na implantação do...

Cara onde você conseguiu atendimento sobre o VOIP ? Chat ? Fiz o meu pedido por ele e ate agora nada , nem me ligaram para confirmar ( coisa que deveriam ter feito em 24 horas ) e muito menos chegou nada ....... ligo no 0800 , no 103.. no 1056 , sem chance um bando de tapados sem educação com...

Legal esse "bicho" ai cara, não conhecia ........

Meu ponto de vista cara .... CHIP depende dos aparelhos "sofríveis" disponíveis para a tecnologia ( pensando em um telefone fixo claro, nada impede usar um celular para tal ), não é possível usar seu telefone sem fio comum com extensões e tal, hoje claro é discutível inclusive a necessidade real...