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Também fiz a alteração para o plano promocional. Eles não colocaram nenhum dificuldade na mudança em si. Eu percebi no entanto, que o upload não bate com os 300 Mbps anunciados. Parece que o perfil que me colocaram é 600/250. Já reclamei mas eles insistem que está configurado corretamente.

Aqui o problema é "intermitente". Na verdade acontece a cada 10 minutos, fica com problemas em torno de 40 segundos e volta. Abram reclamações pessoal.

Maravilha Eduardo. Isso está acontecendo pra qualquer host internacional. A pergunta é: O que fazer? Eu não consigo jogar, usar ferramenta de comunicação por voz e pra trabalhar preciso fazer "ponte" em box no Brasil. Você tem como fazer uma reclamação no setor corporativo?

Obrigado Eduardo. Segue o meu até então pra comparação: -- Edit -- (Traceroute enquanto está funcionando)

Passou a acontecer novamente agora a noite. Pode testar para o 37.187.215.132 através da Copel durante uma hora?

Oi neo666. Eu entendo que os pacotes que vão para o roteador são tratados diferentemente aos pacotes que passam por ele. Assim como não receber uma resposta de um destes roteadores não significa exatamente um problema. No entanto, apesar de tudo isto, os roteadores responderam 100% do tempo. O...

Sim, sou de Curitiba. São todos os destinos internacionais que tento, mas o problema é intermitente. Pra evidenciar o problema, eu deixei uma ferramenta monitorando um host de exemplo. Seguem os screenshots: -- Ultimo roteador da infra-estrutura Copel: -- Primeiro roteador da infra-estrutura...

Estou tendo problemas de acessos internacionais à alguns dias. Em determinados momentos os pacotes simplesmente não tem resposta, por um período de 10 segundos a um minuto. Eu deixei um ping para um host de fora e vejo que enquanto está funcionando a latência é de 217 ms e 0% de perdas. Quando...

Da uma olhada nos meus posts ou então umas páginas atras deste tópico mesmo. Eu explico tudo lá.

Sim, eu saí de 150/15 EPON para 100/50 Mbps EPON. Não consigo trocar para 200/100.

Ah não, antes da fusão dos tópicos tinham outros. Sim, mais um ano.

Quero dizer que no inicio do meu combo, eu pagava R$ 475, um combo já muito salgado. Ponto extra é absurdamente caro. Esse valor veio aumentando nos últimos meses e passou a ser R$ 573. Mudando para o novo combo hoje, desceu para R$ 435. Eu acho que você tem completa razão, mas honestamente...

A Vivo vem a 7 meses aumentando os preços na minha conta, em valores de 10-15 reais ao mês de forma sistemática, o que resultou em um aumento cumulativo em torno de 100 reais. A situação chegou em um ponto insustentável e então resolvi questionar através do 10315. Fui informado que o preço dos...

O endereço 54.239.25.208 (amazon.com) não aceita ICMP. Como alternativa você pode testar dando um telnet na porta do serviço TCP, nesse caso, 80.

Meu armário era novo quando solicitei. Precisei usar todos os canais de atendimento, incluindo ouvidoria online, facebook e Anatel. Recebi muito não e só andou quando chegou na mão do supervisor da região. Levou quase 6 meses. Honestamente, se não tiver muiiiiita paciência, desiste.