Ajuda? Pc reiniciando direto.

[Pllessa]

Ola boa tarde a todos;

Vou ir listando tudo aqui. Como diz no titulo meu pc esta reiniciando direto. Comprei as peças e fui montar meu pc dia (25/01). Desde então o pc teve seu funcionamento normal no dia 25, 26, 27, 28, 29. No dia 30 eu jogando o pc reinicio. Até o momento eu tinha achado que foi algum pico de temperatura. Mas toda vez que ligava o pc ele reiniciava, na área de trabalho, jogando, navegando.... so bastava ficar com ele ligado que reiniciava. Inconformado com essa pane fui em busca de respostas e explicações para tal e realizei vários testes que vou especificá-los abaixo:

Configuração do PC:

- Placa Mãe: B450M Steel Legends Asrock;
- Processador: Ryzen 5 3600;
- Memória: 2x8GB Geil Evo X II 3200 Mhz;
- GPU: Radeon RX 590 Sapphire;
- HD: 1TB SEAGATE;
- Fonte: CX 600 Corsair.

OBS: Os únicos componentes que aproveitei do meu pc anterior foi o hd e a fonte, pois na hora de pesquisar essas peças novas, vi que a fonte daria conta.

Testes realizados:

* Baixei programas para monitorar temperatura e voltagem: CPU-Z, MSI Afterburner;
* Testei 4 HD's achando que poderia ter sido o HD e continuo reiniciando;
* Testei outra GPU e reinicio;
* Testei outra fonte e reinicio;
* Testei outra memória e reinicio. A memória realizei o teste do memtest86+ nas minhas e não foi encontrado nenhum erro. Testei com um pente só em cada slot e reinicio em todos. Testei com os 2 pentes nos slots respectivos e tambem reinicio;
* Testei meu processador no pc de um amigo e não reinicio o pc dele.

A única coisa que não deu para testar foi a placa-mãe e por esse motivo mandei para a garantia. Quando a placa chegou na loja eles fizeram os testes deles e constataram defeito na placa-mãe e me mandaram outra nova.!! A placa chegou ontem dia 25/03 e realizei a montagem com maior cuidado e atenção possível, pois eu estava feliz que tinha chegado e que tudo iria voltar ao normal. Terminando de monta o pc e quando liguei para a minha surpresa eu estava na formatação do meu HD e na parte de escolher o idioma meu pc reinicio.! Cara minha cabeça foi la encima.... mas mantive a paciência e continuei.... troquei o HD e botei uma que já estivesse com o windows instalado e para minha surpresa quando cheguei na área de trabalho a desgraça reinicia... Se eu tenta abrir um jogo e estiver entrando no jogo ele reinicia. Se eu ligar o pc e chegar na área de trabalho e sem mexer em nada da alguns minutos e ele reinicia. Entrei em contato com a loja e me disseram que a probabilidade de ocorrer defeito com 2 placas-mãe assim é muito baixa... e ainda disseram que lamentam que o problema ocorreu novamente e que como foi um caso reincidente que podemos seguir com a devolução. E ainda perguntaram se eu tinha certeza se o problema é novamente na placa-mãe.... Sendo que ei já fiz de tudo que eu sabia e agora venho pedir a ajuda de vocês.! Poies estou desde Agosto do ano passado juntando o dinheiro para montar meu pc e me acontece isso e não quero ter que esperar tudo de novo não.! O que me deixa mais tenso foi quando eu montei ele pela primeira vez ele funciono durante 4 dias normais e no 5 pra cá só reinicia.!

Desde já agradeço pela atenção e compreensão.!

 

[zefaistos]

Eu já tive duas placas-mãe da Asrock com problemas semelhantes, então não duvido que as duas estejam com problema ou algum bug oculto de compatibilidade, ou até mesmo algum
lote com defeito e você teve azar.

Sinceramente eu devolveria a placa-mãe e pegaria algo de outra marca enquanto ainda dá tempo de devolver.

 

[Pllessa]

Eu já tive duas placas-mãe da Asrock com problemas semelhantes, então não duvido que as duas estejam com problema ou algum bug oculto de compatibilidade, ou até mesmo algum
lote com defeito e você teve azar.

Sinceramente eu devolveria a placa-mãe e pegaria algo de outra marca enquanto ainda dá tempo de devolver.

Eu sinceramente não sei mais o que fazer. Vou pedir o reembolso e pegar outra placa.

 

[seagate surfer]

Ai ja respondi no outro thread...

 

[luckgustavo]

Eu sinceramente não sei mais o que fazer. Vou pedir o reembolso e pegar outra placa.

Amigo, isso acontecia comigo e minha maior suspeita era placa-mãe, como eu já queria trocar, já aproveitei e comprei ela, memórias novas e o processador novo também. Não
deu mais nenhuma problema. Como você, eu via que as temperaturas não ficavam tão elevadas pra que houvesse uma razão para dar esse tipo de problema, jogos rodando
normalmente, sem nenhum problema. Ou seja, o problema aqui não tinha, pelo menos, nada a ver com a fonte, onde continuei com ela e está 100% com o novo setup.

Obs: minha placa era da msi e suportava a 4º geração de processadores Intel.

 

[Elder_Dinho]

Tive problema com o setup novo, porém no meu caso, ele mal ligava, o problema era a fonte, detalhe que ela funcionava perfeitamente, tanto que vendi sem problemas, coloquei uma nova e nunca mais incomodou.... Tente testar com outra fonte.

 

[luky22]

Eu tentaria pegar uma placa mãe de outra marca, se trocou pela mesma marca e ainda sim continuou com o mesmo problema, pode ser algum lote inteiro que esta com defeito.

 

[Pllessa]

Eu tentaria pegar uma placa mãe de outra marca, se trocou pela mesma marca e ainda sim continuou com o mesmo problema, pode ser algum lote inteiro que esta com defeito.

Tive até q fazer um vídeo para mostrar o problema para a empresa.

 

[douglasdcds]

Pergunta besta, mas tu está usando nobreak, estabilizador ou filtro de linha? Já testou outra tomada ou levar o pc e ligar na casa do teu amigo?

 

[Pllessa]

Pergunta besta, mas tu está usando nobreak, estabilizador ou filtro de linha? Já testou outra tomada ou levar o pc e ligar na casa do teu amigo?

Pergunta besta se for pra vc. Pois já fiz isso ja. Já levei na casa do meu irmão troquei peça por peça, testei peça por peça e nao uso nobreak, filtro de linha.... Uso direto na tomada, já testei em mais de 5 tomadas, em outras casa... E tudo mais que vc indagar. Se não tem paciência e delicadeza para tentar ajudar os outros então nem comenta pow. Nem todo mundo sabe tudo não. Vlw.

 

[stigma]

Pergunta besta se for pra vc. Pois já fiz isso ja. Já levei na casa do meu irmão troquei peça por peça, testei peça por peça e nao uso nobreak, filtro de linha.... Uso direto na tomada, já testei em mais de 5 tomadas, em outras casa... E tudo mais que vc indagar. Se não tem paciência e delicadeza para tentar ajudar os outros então nem comenta pow. Nem todo mundo sabe tudo não. Vlw.

Caramba, além de postar uma questão na área errada pois aqui é sobre games ainda responde de atravessado pro cara... Putz, o cara perguntou a meu entender sem intenção de ofender meu amigo, ele só levantou uma dúvida de alguma coisa que pudesse ser a causa do problema.

 

[calves]

Caro amigo, como sabe não posso dar a 100% que a minha opinião seja a correcta, mas lendo seus problemas e vendo o que fez, posso garantir que o problema é da fonte, sim... Isso mesmo, Fonte.

Eu tive esse problema anos a fio, devido à modulação da corrente eléctrica. E o que acontece é que a Fonte aguenta essa pressão até um certo nível de vida, depois simplesmente já não suporta mais as oscilações.

Se tiver oportunidade, se tiver algum amigo, que lhe posso emprestar uma fonte (em condições) teste aí.

No meu caso resolvi o problema só trocando de fonte, sei que é duro gastar dinheiro num Hardware onde não se vê o desempenho, mas acredite, a fonte é das coisas mais importantes do seu PC.
A minha também era uma corsair mas de 650w, e a realidade é que não durou nem 2 meses para dar esses problemas.

É tirar o dinheiro da carteira e comprar algo bom, preço e qualidade.

No meu caso fui de Seasonic 850W Focus Gold que é extremamente boa, com 10 anos de garantia a um preço excelente.

Por isso, fica a dica, abraço

 

[douglasdcds]

Pergunta besta se for pra vc. Pois já fiz isso ja. Já levei na casa do meu irmão troquei peça por peça, testei peça por peça e nao uso nobreak, filtro de linha.... Uso direto na tomada, já testei em mais de 5 tomadas, em outras casa... E tudo mais que vc indagar. Se não tem paciência e delicadeza para tentar ajudar os outros então nem comenta pow. Nem todo mundo sabe tudo não. Vlw.

Falei sobre ser besta a minha pergunta, não o teu problema, precedi a pergunta já avisando que poderia ser besta imaginando que já tivesse tentado algo do tipo. Faltou um pouco de interpretação de texto pra ti

 

[3Edu]

Ola boa tarde a todos;

Vou ir listando tudo aqui. Como diz no titulo meu pc esta reiniciando direto. Comprei as peças e fui montar meu pc dia (25/01). Desde então o pc teve seu funcionamento normal no dia 25, 26, 27, 28, 29. No dia 30 eu jogando o pc reinicio. Até o momento eu tinha achado que foi algum pico de temperatura. Mas toda vez que ligava o pc ele reiniciava, na área de trabalho, jogando, navegando.... so bastava ficar com ele ligado que reiniciava. Inconformado com essa pane fui em busca de respostas e explicações para tal e realizei vários testes que vou especificá-los abaixo:

Configuração do PC:

- Placa Mãe: B450M Steel Legends Asrock;
- Processador: Ryzen 5 3600;
- Memória: 2x8GB Geil Evo X II 3200 Mhz;
- GPU: Radeon RX 590 Sapphire;
- HD: 1TB SEAGATE;
- Fonte: CX 600 Corsair.

OBS: Os únicos componentes que aproveitei do meu pc anterior foi o hd e a fonte, pois na hora de pesquisar essas peças novas, vi que a fonte daria conta.

Testes realizados:

* Baixei programas para monitorar temperatura e voltagem: CPU-Z, MSI Afterburner;
* Testei 4 HD's achando que poderia ter sido o HD e continuo reiniciando;
* Testei outra GPU e reinicio;
* Testei outra fonte e reinicio;
* Testei outra memória e reinicio. A memória realizei o teste do memtest86+ nas minhas e não foi encontrado nenhum erro. Testei com um pente só em cada slot e reinicio em todos. Testei com os 2 pentes nos slots respectivos e tambem reinicio;
* Testei meu processador no pc de um amigo e não reinicio o pc dele.

A única coisa que não deu para testar foi a placa-mãe e por esse motivo mandei para a garantia. Quando a placa chegou na loja eles fizeram os testes deles e constataram defeito na placa-mãe e me mandaram outra nova.!! A placa chegou ontem dia 25/03 e realizei a montagem com maior cuidado e atenção possível, pois eu estava feliz que tinha chegado e que tudo iria voltar ao normal. Terminando de monta o pc e quando liguei para a minha surpresa eu estava na formatação do meu HD e na parte de escolher o idioma meu pc reinicio.! Cara minha cabeça foi la encima.... mas mantive a paciência e continuei.... troquei o HD e botei uma que já estivesse com o windows instalado e para minha surpresa quando cheguei na área de trabalho a desgraça reinicia... Se eu tenta abrir um jogo e estiver entrando no jogo ele reinicia. Se eu ligar o pc e chegar na área de trabalho e sem mexer em nada da alguns minutos e ele reinicia. Entrei em contato com a loja e me disseram que a probabilidade de ocorrer defeito com 2 placas-mãe assim é muito baixa... e ainda disseram que lamentam que o problema ocorreu novamente e que como foi um caso reincidente que podemos seguir com a devolução. E ainda perguntaram se eu tinha certeza se o problema é novamente na placa-mãe.... Sendo que ei já fiz de tudo que eu sabia e agora venho pedir a ajuda de vocês.! Poies estou desde Agosto do ano passado juntando o dinheiro para montar meu pc e me acontece isso e não quero ter que esperar tudo de novo não.! O que me deixa mais tenso foi quando eu montei ele pela primeira vez ele funciono durante 4 dias normais e no 5 pra cá só reinicia.!

Desde já agradeço pela atenção e compreensão.!

Velho, pra mim o problema é de incompatibilidade da sua Mobo com suas memórias... Por mais que suas memórias não esteja com defeito, pode estar tendo algum problema com a Mobo.

No site da sua placa mãe, na parte de compatibilidade de RAM, sequer fala dessa marca de memória que eu também desconheço.

ASRock B450M Steel Legend

Supports AMD AM4 Socket Ryzen™ 2000, 3000, 4000 G-Series, 5000 and 5000 G-Series Desktop Processors; Supports DDR4 3533+ (OC); 1 PCIe 3.0 x16, 1 PCIe 2.0 x16, 1 PCIe 2.0 x1; AMD Quad CrossFireX™; Graphics Output: DisplayPort, HDMI; 7.1 CH HD Audio (Realtek ALC892/897 Audio Codec); 4 SATA3, 1...

www.asrock.com

Tenta colocar elas em clock menor pra ver também...

Problema com memória é uma desgraça... eu fiquei anos com um problema no PC de gravação de DVD corrompendo até que finalmente descobri que era memória. E por conta disso hoje eu sempre compro memórias Kingston na caixa lacrada, nada de OEM... Desde que passei a fazer isso nunca mais sofri com instabilidade no PC.

 

[luky22]

Esta mais pra ser fonte isso como diz o @calves , se tiver outra pra testar da uma olhada nisso.

 

[Pllessa]

Falei sobre ser besta a minha pergunta, não o teu problema, precedi a pergunta já avisando que poderia ser besta imaginando que já tivesse tentado algo do tipo. Faltou um pouco de interpretação de texto pra ti

Então perdão pela minha ignorância e interpreta diferente. Mas isso tudo q vc cito, eu já usava na tomada. E reinicia do mesmo jeito.

--- Post duplo é unido automaticamente: 27/03/2020 ---

Esta mais pra ser fonte isso como diz o @calves , se tiver outra pra testar da uma olhada nisso.

Já botei outra fonte de 600w da Corsair e reinicio do mesmo jeito. :/

--- Post duplo é unido automaticamente: 27/03/2020 ---

Velho, pra mim o problema é de incompatibilidade da sua Mobo com suas memórias... Por mais que suas memórias não esteja com defeito, pode estar tendo algum problema com a Mobo.

No site da sua placa mãe, na parte de compatibilidade de RAM, sequer fala dessa marca de memória que eu também desconheço.

ASRock B450M Steel Legend

Supports AMD AM4 Socket Ryzen™ 2000, 3000, 4000 G-Series, 5000 and 5000 G-Series Desktop Processors; Supports DDR4 3533+ (OC); 1 PCIe 3.0 x16, 1 PCIe 2.0 x16, 1 PCIe 2.0 x1; AMD Quad CrossFireX™; Graphics Output: DisplayPort, HDMI; 7.1 CH HD Audio (Realtek ALC892/897 Audio Codec); 4 SATA3, 1...

www.asrock.com

Tenta colocar elas em clock menor pra ver também...

Problema com memória é uma desgraça... eu fiquei anos com um problema no PC de gravação de DVD corrompendo até que finalmente descobri que era memória. E por conta disso hoje eu sempre compro memórias Kingston na caixa lacrada, nada de OEM... Desde que passei a fazer isso nunca mais sofri com instabilidade no PC.

Vou dar uma olhada nisso mas mesmo assim fico encucado pois o Pc funciono direto por 4 dias sem trava, big ou coisa parecido. No quinto dia foi que começou a reiniciar. Estranho ser memória se nao já tinha dado desde o começo... Mas vou tentar isso de diminuir a frequência... Porem está na BIOS em 2144.

 

[Pokémon Master]

Meu estava com problemas de cold boot. E boot loop, testei peça por peça.

Reiniciava do nada e pra ligar ele dava uns 3 a 5 boot pra "firmar".

Tem dias que funcionava perfeito.

Só resolveu quando troquei a placa mãe.

 

[Trutawave]

Caro amigo, como sabe não posso dar a 100% que a minha opinião seja a correcta, mas lendo seus problemas e vendo o que fez, posso garantir que o problema é da fonte, sim... Isso mesmo, Fonte.

Eu tive esse problema anos a fio, devido à modulação da corrente eléctrica. E o que acontece é que a Fonte aguenta essa pressão até um certo nível de vida, depois simplesmente já não suporta mais as oscilações.

Se tiver oportunidade, se tiver algum amigo, que lhe posso emprestar uma fonte (em condições) teste aí.

No meu caso resolvi o problema só trocando de fonte, sei que é duro gastar dinheiro num Hardware onde não se vê o desempenho, mas acredite, a fonte é das coisas mais importantes do seu PC.
A minha também era uma corsair mas de 650w, e a realidade é que não durou nem 2 meses para dar esses problemas.

É tirar o dinheiro da carteira e comprar algo bom, preço e qualidade.

No meu caso fui de Seasonic 850W Focus Gold que é extremamente boa, com 10 anos de garantia a um preço excelente.

Por isso, fica a dica, abraço

Meu PC tá com o mesmo problema, está reiniciando do nada e começou essa semana....Estou suspeitando da fonte e da VGA, problema que não tenho como testar outra fonte, apenas comprar e se for a VGA mandar pra RMA e não ser ela vai ser dureza.

Suspeito da fonte pq ela já tem quase 10 anos...

 

[Pllessa]

Meu PC tá com o mesmo problema, está reiniciando do nada e começou essa semana....Estou suspeitando da fonte e da VGA, problema que não tenho como testar outra fonte, apenas comprar e se for a VGA mandar pra RMA e não ser ela vai ser dureza.

Suspeito da fonte pq ela já tem quase 10 anos...

Realmente é complicado amigo... O meu funciono 4 dias normais e no quinto começou essa pane e já testei tudo... Porem MTA gente do fórum dando dica de ser a placa mãe. E quando substituíram parou o problema.

 

[Trutawave]

PC realmente quando dá problema e não temos como testar peça por peça realmente é complicado, a questão é também emocional.

No meu caso eu comprei uma fonte pq suspeito dela, ela é uma peça boa mas já tenho ela há quase 10 anos, então no achismo estou tomando atitude de trocar ela pq infelizmente não tenho como testar.

Nesses anos de estrada todos os problemas que tive ou ajudei alguém a resolver, na maioria sempre a troca de fonte resolvia. Essa semana deve chegar a que eu comprei, vamos ver se vai resolver.

 

[FEAR82]

cara vc pode estar tendo um problema de super aquecimento ou fonte mtu fraca ...


obs.: não li o topico