[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
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Tem não! Use tranquilo
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Valeu!!!
Melhor ficar com o upload limitado da Claro do que continuar com a dor de cabeça da Tim, não tem nem a capacidade de responderem o Reclame Aqui.
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Reclame aqui não é o lugar certo pra esse tipo de reclamação.. É um site privado que não tem influencia na operadora a não ser por reputação.. e diga-se se passagem, ultimamente é tanto choro que pra mim esse site perdeu bastante a credibilidade..
O lugar certo é Anatel e Consumidor.gov
Sim, sim, foi só um exemplo.
O pós-venda da Tim é horrível, pra vender eles fazem de tudo, teve até briga com 2 técnicos que chegaram ao mesmo tempo na instalação, depois que os problemas começaram a aparecer ai que vc começa a conhecer a TIM, quase 2 semanas sem Internet, se não fosse a Anatel não teriam resolvido.
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Precisa assinar algum combo pra pagar R$99,99 nos 240mb, fiz uma simulação pelo site e estão cobrando R$129,90?
Qual o segredo? Sou assinante novo, é por isso?
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Eu tenho o tc7337 aqui com 240Mb. Tinha um Humax que também funcionava em 240mb e trocaram por ele.
Sempre usei ele em bridge e nunca tive qualquer problema de conexão ou redução de velocidade. Rodo um cliente de torrent no meu router + hd externo com várias conexões ativas 24h/7 e o modem nunca chorou nem esquentou. E aqui é bem quente.
Não sei pq ele tem fama de lixo. Aqui funciona de boas.
Depende da revisão do hardware. O HGB10R-02 e o TC7337 eram bem problemáticos.
Só solicitar por esse link: https://www.claro.com.br/produtosclaro/ofertas-internet-banda-larga_240
No próprio link diz que a oferta é SOMENTE PARA BANDA LARGA e com VALOR FIXO de R$ 99,99.
Eu tenho este plano mas queria renovar, ainda falta uns 3 meses de fidelidade. Alguém sabe se tem como "renovar" a fidelidade e continuar com o plano?
voce precisa finalizar a fidelidade primeiro, aí você solicita novamente.
Muitíssimo obrigado! Pela simulação no site só estava conseguindo por R$129,99.
Tem que selecionar débito automático, boleto tem acréscimo de R$5,00.
Já solicitei aqui, vlw!
Eu ainda vou além: não foi por força da Anatel e sim por decurso de prazo mesmo. Calhou de finalmente repararem. A TIM literalmente caga e anda para Anatel, a Oi ainda dá umas borradas de calça... mas a TIM? Kkkkkkk....
Se eu entendi bem a etiqueta, o meu TC7337 é Docsis 3.0 Versão de Hardware 3.00 e foi Fabricado em 05/2019
Observei algumas coisas interessantes, olhando os dados de BH.o @KILLME vi la no site da anatel, tem uma categoria nova no painel de dados das operadoras, um tal de "Velocidade Contratada - Banda Larga Fixa"
segundo essa guia nova, a claro(no caso grupo claro) tem:
Dados de 09/2020
VELOCIDADE DO ACESSO EM Mb QUANTIDADE DE ACESSOS TOTAL DE ACESSOS
tem la tb os acessos considerados não internet, provavelmente de link dedicado mpls, tem um fuking acesso de 102.400Mb em Hortolândia
A velocidade com maior número de usuários da Claro é 120 Mbps (provavelmente muitos com a promoção de 120+120) o que explica os problemas de qualidade que passei nos meus últimos tempos como assinante da Claro. Boa parte dos assinantes contrata velocidade máxima.
A Oi dividiu a base em duas razões sociais: os assinantes Velox aparentemente constam como Telemar Norte Leste S/A e os assinantes Oi Fibra constam como Oi Móvel S.A., qual seria a intenção disso? Será que estão planejando transferir a maior parte da base para a fibra e posteriormente devolver a concessão e os ativos do cobre para o governo?
A Vivo é uma vergonha aqui em BH, a velocidade com o maior número de usuários é a de 15 Mbps. Não dá nem pra entender quem ainda permanece nessa rede da GVT sendo que há cobertura HFC da Claro e fibra da Oi em boa parte da cidade.
É isso que está acontecendo aqui: depois que a Oi Fibra construiu a rede aqui no bairro, todo mundo que ainda tinha Velox ou apenas o fixo foi procurado pela Oi para agendar a migração de tecnologia. O próprio CEO da Oi já declarou em entrevistas que o plano é migrar os clientes que forem possíveis para a fibra e talvez devolver a concessão da telefonia fixa ao governo, se não houver acordo em relação aos ativos retornáveis da rede e imóveis, pois segundo ele a empresa não tem interesse em permanecer com a concessão se o governo não estiver disposto a negociar.
Em relação à Oi Móvel S/A, também fazem parte (além da Oi Fibra) Oi TV DTH e Oi TV Fibra, Oi Futuro e TNL PCS S/A (razão social da rede móvel). A Oi Móvel S/A também tem estrutura de atendimento ao cliente separada da Telemar Norte Leste.
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Pessoal fala muito do Humax aqui. Acho que é o mais instalado hoje.
Vê se não é o Technicolor 3.1 que tem aí.
Quais os problemas reportados do HGB10R-02?
Uso aqui sem qualquer tipo de problema, tinha um Arris TG1692A mas num atendimento acabaram trocando ele, infelizmente e também tive um F@ST3486 que a internet caia com horário marcado e colocando o Humax solucionou.
Esse humax que relatei tinha um bug quando ficava em bridge, perdia o telefone. Além disso, quando ele ficava muito tempo online, as vezes a velocidade caia para 30mbps, tinha que reiniciar.
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Veja na etiqueta branca qual é o modelo.
Outro bug que esse modelo dava aqui era sumir a rede 5 GHz depois de alguns dias de uso.
Aqui o meu travava nos 30 Mb depois de uns dias, mas parou de acontecer. Ainda tá naquela build de 2016
A Claro tá fazendo STORIES no facebook falando sobre uma live amanhã as 20h onde serão apresentadas ofertas.
