Já tentou dar um factory reset nele?
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
A Claro está me deixando louco.
O problema começou em setembro quando aumentaram o plano do celular sem motivo.
Reclamei.
Prometeram rever o caso. Nada feito. Paguei o valor errado pelo débito automático.
Outubro. Novo boleto com valor errado. Nova reclamação. Nova promessa de revisão. Nada feito. Paguei o valor errado pelo débito automático.
Novembro. Novo boleto errado. Mas não houve o desconto no débito automático. Não entendi.
Dezembro. Dezenas de e-mails da Claro chegam informando a falta do pagamento. Ligo pra eles e eles avisam que mandaram pro meu e-mail um boleto retificando o valor. Falo que não chegou. Então eles me reenviam um novo boleto com o valor do plano certo, MAS SEM O VALOR DO PLANO DO CELULAR NELE. Alertei isso pra eles e paguei. Pelo menos solucionou o caso.
Humpf.
Dezembro. Novo boleto com valor de novo errado. Ligo diversas vezes, mas só promessas.
Acabo pagando o valor errado pelo débito automático.
Janeiro. Me chegam 2 boletos com valores diferentes, 1 com o valor do celular que não foi pago em novembro e outro normal pra ser pago na lotérica. No dia seguinte me chega um outro boleto de débito automático no valor todo errado. Reclamo. Eles avisam que é pra pagar apenas os 2 primeiros boletos.
Por fim paguei no dia 15 último.
E DE LÁ PRA CÁ ELES FICAM ME LIGANDO ATÉ 10X POR DIA PRA ME ALERTAR QUE ESTÁ TUDO OK COM O PAGAMENTO FEITO.
Eu entrei na justiço por conta dessas cobranças erradas e se negarem a consertar.
Aceitou?Anteontem uma mulher lá da Claro me ligou pra perguntar se eu gostaria de finalizar o pedido lá dos 600Mbps.
Eu mesmo não.
Devia ter aceitado Kkkkk tava querendo aqui mas apesar de tudo, só falam que é para CNPJ.Eu mesmo não.
O fast qdo colocaram bateu ps 240mbps de imediato, o humax só chegou a 180mbps no dia. No dia seguinte (ontem), CLARO, voltou o limite de 30mbps.
J
juniormkl
Guest
É, uma vez com o bloqueio, nunca mais sai dele, só com novo contrato mesmo...
Como assim vc tinha ADSL 600/300 ?Outro dia tentei resgatar o histórico de todos os serviços de banda larga que assinei desde que larguei a internet discada. Só a título de curiosidade segue abaixo (não lembro que ano assinei a primeira banda larga, acho que foi 2001). Pena que não guardei os valores de assinatura... Agora só não vou para a Vivo Fibra porque eles se negam a passar fibra do poste até meu prédio...
2001 ??? Net Virtua 128Kbps [256Kbps (?)]
2003-06 BrasilTelecom ADSL 300/150Mbps [D/U]
2004-11 BrasilTelecom ADSL 600/300Mbps [D/U]
2005-05 BrasilTelecom ADSL 400/200Mbps [D/U]
2005-10 BrasilTelecom ADSL 600/200Mbps [D/U]
2006-08 Net Virtua 4Mbps
2008-08 GVT ADSL 3Mbps
2009-08 GVT ADSL 10Mbps
2010-12 GVT ADSL 15Mbps
2016-01 Net Virtua 30Mbps
2017-03 Net Virtua 60Mbps
2017-08 Net Virtua 120Mbps
2018-04 Net Virtua 240Mbps
O cara em 2004 tinha mais banda que datacentre kkkkkkkk
Explica isso ai melhor.
Fazer uma linha do tempo dessas aqui aonde eu moro é facinho.
No bairro de ipanema somente ESSE ANO de 2021 que outra operadora entrou pra concorrer com a Claro.
1995-1999 TELERJ DialUp
1999-2001 TELEMAR DialUp
2001-2002 Vesper 256Kbps (https://pt.wikipedia.org/wiki/Vesper)
2002-2005 Oi Velox 256Kbps e depois 512 Kbps
2005-2021 Claro Net Virtua 4Mbps, 8Mbps, 20Mbps (ownado), 120Mbps e por ultimo 240Mbps
0000-2021 Vivo Fibra 300/150Mbps
Em suma, aqui em Ipanema só há Claro e Vivo no momento. Alguns pouquíssimos prédios e casas tem OiFibra mas eu nunca consegui entender como esses endereços tem OiFibra...
A OiFibra possui cobertura no Leblon, que é um bairro adjacente a Ipanema.
Minha teoria é que há cobertura no Leblon pq a rede é aérea naquele bairro e a rede é subterrânea aqui em Ipanema.
Pega qualquer CNPJ e foda-se.
Eu sou o sindico do predio e na hora e contratar a Claro, pra portaria, eu coloquei o CNPJ errado sem querer.
Pra consertar ia ser mó trampo entao eu larguei o foda-se e nao deu nada.
Minha avó faleceu em 2014 e o meu tio (filho dela) se mudou pra casa dela.
Ate hj a conta da Claro vem no CPF da defunta.
Se vc paga a conta em dia, eles estao cagando pra isso. Até pq nao e responsabilidade da empresa ficar checando dados.
Última edição:
2000-2003: Telefônica Dial UP 56kbps
2003-2004: Telefônica ADSL 256Kbps
2005-2009: Telefônica ADSL 500Kbps, ADSL 1Mbps, ADSL 2Mbps e ADSL 4Mbps.
2010: Vivo ADSL 8Mbps
2011: NET HFC 10Mbps
2013: TVA Ajato HFC 50Mbps (ruim demais)
2013: Vivo Fibra 50Mbps
2013: Vivo Fibra 100Mbps
2014: Vivo Fibra 200Mbps
2015: Vivo ADSL 8Mbps + Vivo ADSL 4Mbps
2017: Provedor local fibra 50Mbps
2018: Provedor local fibra 100Mbps
2019: Claro fibra 500Mbps
2020: Claro fibra 600Mbps
2021: Claro fibra 1Gbps (não confirmado)
2003-2004: Telefônica ADSL 256Kbps
2005-2009: Telefônica ADSL 500Kbps, ADSL 1Mbps, ADSL 2Mbps e ADSL 4Mbps.
2010: Vivo ADSL 8Mbps
2011: NET HFC 10Mbps
2013: TVA Ajato HFC 50Mbps (ruim demais)
2013: Vivo Fibra 50Mbps
2013: Vivo Fibra 100Mbps
2014: Vivo Fibra 200Mbps
2015: Vivo ADSL 8Mbps + Vivo ADSL 4Mbps
2017: Provedor local fibra 50Mbps
2018: Provedor local fibra 100Mbps
2019: Claro fibra 500Mbps
2020: Claro fibra 600Mbps
2021: Claro fibra 1Gbps (não confirmado)
Aqui aonde eu moro só haverá Claro Fibra quando a Claro aposentar o coaxial, ou seja.... daqui a 50 anos.2000-2003: Telefônica Dial UP 56kbps
2003-2004: Telefônica ADSL 256Kbps
2005-2009: Telefônica ADSL 500Kbps, ADSL 1Mbps, ADSL 2Mbps e ADSL 4Mbps.
2010: Vivo ADSL 8Mbps
2011: NET HFC 10Mbps
2013: TVA Ajato HFC 50Mbps (ruim demais)
2013: Vivo Fibra 50Mbps
2013: Vivo Fibra 100Mbps
2014: Vivo Fibra 200Mbps
2015: Vivo ADSL 8Mbps + Vivo ADSL 4Mbps
2017: Provedor local fibra 50Mbps
2018: Provedor local fibra 100Mbps
2019: Claro fibra 500Mbps
2020: Claro fibra 600Mbps
2021: Claro fibra 1Gbps (não confirmado)
Esses fdps cabearam a regiao aqui em 1995. Foi a primeira área a receber a infra da NET.
@KILLME qual cidade vc mora pra eu ver os planos ftth da claro.
Última edição:
Caraguatatuba-SP
Prefiro fazer as coisas certas, não vou pegar qualquer CNPJ, tá louco kkkkkkComo assim vc tinha ADSL 600/300 ?
O cara em 2004 tinha mais banda que datacentre kkkkkkkk
Explica isso ai melhor.
Fazer uma linha do tempo dessas aqui aonde eu moro é facinho.
No bairro de ipanema somente ESSE ANO de 2021 que outra operadora entrou pra concorrer com a Claro.
1995-1999 TELERJ DialUp
1999-2001 TELEMAR DialUp
2001-2002 Vesper 256Kbps (https://pt.wikipedia.org/wiki/Vesper)
2002-2005 Oi Velox 256Kbps e depois 512 Kbps
2005-2021 Claro Net Virtua 4Mbps, 8Mbps, 20Mbps (ownado), 120Mbps e por ultimo 240Mbps
0000-2021 Vivo Fibra 300/150Mbps
Em suma, aqui em Ipanema só há Claro e Vivo no momento. Alguns pouquíssimos prédios e casas tem OiFibra mas eu nunca consegui entender como esses endereços tem OiFibra...
A OiFibra possui cobertura no Leblon, que é um bairro adjacente a Ipanema.
Minha teoria é que há cobertura no Leblon pq a rede é aérea naquele bairro e a rede é subterrânea aqui em Ipanema.
Pega qualquer CNPJ e foda-se.
Eu sou o sindico do predio e na hora e contratar a Claro, pra portaria, eu coloquei o CNPJ errado sem querer.
Pra consertar ia ser mó trampo entao eu larguei o foda-se e nao deu nada.
Minha avó faleceu em 2014 e o meu tio (filho dela) se mudou pra casa dela.
Ate hj a conta da Claro vem no CPF da defunta.
Se vc paga a conta em dia, eles estao cagando pra isso. Até pq nao e responsabilidade da empresa ficar checando dados.
E de qualquer forma precisaria cancelar o contrato atual e pedir um novo, ou transferir titularidade, aí fiquei encucado em perder alguns benefícios.
Quais modens a Claro utliza nos planos ftth ?
Só vi huawei, pode ser q tenham outros também.
Só aguardar os 500Megas abaixar em fevereiro hehehe.
Baixar 500M de preço no HFC? De onde você tirou essa informação de fevereiro? Desculpa perguntar, é que estou muito ansioso pra migrar de 240 pra 500.
Obrigado.
Aqui no RJ das telecvom grandes, eu acredito que o ISP que oferece o melhor modem é a OiFibra.
O wifi 5ghz do modem bate nos 1 gbps.
E o speedtest tem ping baixissimo e jitter praticamente zero.
Isso sem barreiras entre o modem e o laptop/celular.
Última edição:
De fato, no início da semana, houve uma atualização de firmware no meu CBN CH8568. A nova versão é a CH8568-7.13.198.45-NOSH.
Se você não consegue se logar mesmo após deixar fora da tomada por alguns segundos, também tentaria um factory reset. Conte-nos se resolveu!
Aqui estou com o Humax HP610.
Não resolveu, apertei o botao reset por 10 segundos e permaneceu na CH8568-7.13.198.39-SH
Pois é, mas estou com essa lentidão faz 3 dias e nada de passar, por 2 vezes reiniciei o modem e las luzes dos dois wifi ficaram piscando sem parar e não acabava nunca, talvez esteja tentando fazer uma atualização, mas que pelo visto está bugando pq nunca acaba.... só pra abrir essa pagina do adrena demorou uma eternidade... e agora to sem ipv6 tbm, as imagens dos sites demoram uma vida pra carregar e as vezes nem carregam....
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
como desativar essa net-claro-wifi?
Última edição: