[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

[Ralves58]

recomendo fortemente o c7. O alcance dele é monstruoso, chega em lugares que o WRT54G não chegava muito tranquilamente.

Po, mas tambem, comparar com o jurassico WRT54G?... Aí é pegar pesado, o WRT54G é defasado demais (velocidade maxima de menos de 50 Mbps no WiFi, nao era compativel com wireless N, so tinha banda 2.4 GHz... muito antigo)... Eu tive esse roteador ha mais de 10 anos atras, era excelente, mas apenas para a epoca dele... Depois dele ja tive varios outros roteadores Linksys melhores, o atual é um Linksys WRT1900ACS, que eu ja tenho ha uns 3 anos mais ou menos... Excelente roteador e nem é o topo de linha da Linksys.

So para comentar mesmo...

.

 

[rogerio86]

Galera, boa tarde, fiz a assinatura de net virtua de 240mb e o modem veio instalar o modem Humax HGB10R-02, gostaria de saber se esse modem funcionará bem com a velocidade contratada, desde já, agradeço.

Pra essa velocidade soh esse e o Arris TG1692A - Sao bons sim.

Mas você não fez os testes ainda??

 

[TerencioVictor]

Pra essa velocidade soh esse e o Arris TG1692A - Sao bons sim.

Mas você não fez os testes ainda??

o técnico da net veio hoje de manhã instalar tudo, mas não conseguiu passar o cabo pelos conduítes e disse que eu tenho que arrumar alguém para desentupir e só assim remarcar a instalação.
mas entre o humax HGB10R-02 e o ARRIS TG1692A, qual é o melhor? ou os dois equivalem.

 

[shura89]

Voltei a ter problema com wi-fi tem sites que simplesmente não carrega no wifi do meu celular por exemplo aqui o Adrenaline o Skype por exemplo no PC conectado direto pelo cabo de rede funciona, porém no wi fi e usando o celular ele não loga...
Agora não consigo mais fazer stream no PS4, dá erro ao fazer live, tá um lixo.

 

[ChacalSG]

o técnico da net veio hoje de manhã instalar tudo, mas não conseguiu passar o cabo pelos conduítes e disse que eu tenho que arrumar alguém para desentupir e só assim remarcar a instalação.
mas entre o humax HGB10R-02 e o ARRIS TG1692A, qual é o melhor? ou os dois equivalem.

Arris é o melhor

 

[markcobain]

Po, mas tambem, comparar com o jurassico WRT54G?... Aí é pegar pesado, o WRT54G é defasado demais (velocidade maxima de menos de 50 Mbps no WiFi, nao era compativel com wireless N, so tinha banda 2.4 GHz... muito antigo)... Eu tive esse roteador ha mais de 10 anos atras, era excelente, mas apenas para a epoca dele... Depois dele ja tive varios outros roteadores Linksys melhores, o atual é um Linksys WRT1900ACS, que eu ja tenho ha uns 3 anos mais ou menos... Excelente roteador e nem é o topo de linha da Linksys.

So para comentar mesmo...

.

amigo, eu tava me referindo APENAS ao alcance, não a velocidade. obviamente está defasado, por isso que eu troquei...
 
alguém por favor poderia dizer se é normal o ping aumentar tanto no wifi ao lado do router? meu c7 tá pegando 60mb ao lado do router msm em 2.4g, coisa que o cisco 3925 não conseguia. Mas no brasilbandalarga e speedtest o ping com cabo está em torno de 8 a 10ms e sem cabo vai pra 15 a 20ms! No cisco o ping era o mesmo com cabo, mas no wifi subia pouco (cerca de 12ms).

Esse comportamento é normal ou devo desconfiar do c7? Se eu atualizar o fw dele perco a possibilidade de devolver nos 7 dias?? Meu prazo expira quinta.

 

[zrdd]

É um bom modem. O estranho é estar pegando 9 canais de downstream...geralmente é 8 ou 16.

estranho mesmo , ta oscilando entre 9 canais - 12 canais . Esse final de semana tava com 16 canais e dando testes de 330mb no fast não sei se era um bug mas era 330 no fast e 280-300 no speedtest , hoje quando chegar em casa vou testar novamente , Esse modem e mto bom to usando a rede 5.0 e no meu celular ta dando 240mb sempre FeelsGoodMan

 

[rodrigooab]

Pessoal,

a Net instalou um Arris TG1692a na minha casa, fiz o procedimento para abrir algumas portas, mas consta como fechado. Tenho que ligar na central para eles abrirem essas portas ou sou eu que estou fazendo algo de errado?

 

[neo666]

amigo, eu tava me referindo APENAS ao alcance, não a velocidade. obviamente está defasado, por isso que eu troquei...
 
alguém por favor poderia dizer se é normal o ping aumentar tanto no wifi ao lado do router? meu c7 tá pegando 60mb ao lado do router msm em 2.4g, coisa que o cisco 3925 não conseguia. Mas no brasilbandalarga e speedtest o ping com cabo está em torno de 8 a 10ms e sem cabo vai pra 15 a 20ms! No cisco o ping era o mesmo com cabo, mas no wifi subia pouco (cerca de 12ms).

Esse comportamento é normal ou devo desconfiar do c7? Se eu atualizar o fw dele perco a possibilidade de devolver nos 7 dias?? Meu prazo expira quinta.

Eu não me incomodaria com 5~10ms à mais usando WiFi, é perfeitamente aceitável.

Pessoal,

a Net instalou um Arris TG1692a na minha casa, fiz o procedimento para abrir algumas portas, mas consta como fechado. Tenho que ligar na central para eles abrirem essas portas ou sou eu que estou fazendo algo de errado?

Portas de entrada ou de saída? Antes de sair abrindo você viu se estava com CGNAT?

 

[rodrigooab]

Portas de entrada ou de saída? Antes de sair abrindo você viu se estava com CGNAT?

Não sei ver se estou no CGNAT. Portas para Xbox, torrent e DVR.

 

[Felipe Avelar]

Não sei ver se estou no CGNAT. Portas para Xbox, torrent e DVR.

Veja se o ip publico do roteador é o mesmo do speetest, se não for vc está no CGNAT ( ou pode ver se o ip do roteador/modem começa em 100, se sim é cgnat) dai tem que sair do cgnat pra poder liberar portas, DVR não funciona em CGNAT.

 

[markcobain]

Eu não me incomodaria com 5~10ms à mais usando WiFi, é perfeitamente aceitável.

Ah, é? Eu realmente não sei, só achei esquisito no cisco esse ping ser menor no wifi que o c7, já que o segundo é um roteador de maior qualidade. Curioso é q no cabo são iguais...

 

[Shiryu Sushi]

Fui inventar de alterar meu pacote e lembrei de como são as empresas brasileiras...

Tenho Telefone + 30 MB + Net TOP HD + Telecine + HBO + 3 pontos adicionais pagando 359 reais. Vi que a velocidade de 30 Mb nem existe mais, então resolvi ligar lá ontem para mudar pelo menos para a de 60. Me falaram que ficaria 50 reais mais caro meu plano ¬¬ após uma briga ela me falou q eu tenho disponível uma promoção da Black Fraude: as mesmas coisas que já tenho com internet de 60 MB porém promocional de 120 MB por um ano, isso por 340 por 3 meses e 370 após. Como no final ia ficar 10 reais mais caro apenas ao que pago hoje tendo 120 MB aceitei.

Agora a internet está 60 MB liguei lá me falaram que não existe a promoção de 120 MB por um ano, q irão fazer auditoria da gravação da solicitação que fiz e a resposta pode demorar até 10 dias. É isso mesmo a NET? Posso fazer alguma outra coisa? O proprio cidadão que liguei agora me falou q tem sim um registro de 120 MB mas q não foi habilitado para mim.

Preciso esperar esses 10 dias?

 

[spxzr1]

Fui inventar de alterar meu pacote e lembrei de como são as empresas brasileiras...

Tenho Telefone + 30 MB + Net TOP HD + Telecine + HBO + 3 pontos adicionais pagando 359 reais. Vi que a velocidade de 30 Mb nem existe mais, então resolvi ligar lá ontem para mudar pelo menos para a de 60. Me falaram que ficaria 50 reais mais caro meu plano ¬¬ após uma briga ela me falou q eu tenho disponível uma promoção da Black Fraude: as mesmas coisas que já tenho com internet de 60 MB porém promocional de 120 MB por um ano, isso por 340 por 3 meses e 370 após. Como no final ia ficar 10 reais mais caro apenas ao que pago hoje tendo 120 MB aceitei.

Agora a internet está 60 MB liguei lá me falaram que não existe a promoção de 120 MB por um ano, q irão fazer auditoria da gravação da solicitação que fiz e a resposta pode demorar até 10 dias. É isso mesmo a NET? Posso fazer alguma outra coisa? O proprio cidadão que liguei agora me falou q tem sim um registro de 120 MB mas q não foi habilitado para mim.

Preciso esperar esses 10 dias?

Jesus cristo, esses atendentes agem de muito má fé ou são muito burros, acredito que os dois. Espere os dez dias e vê no que vai dar, cliente NET só consegue plano bom se cancelar tudo e contratar de novo, jesus cristo...

 

[Guela]

o técnico da net veio hoje de manhã instalar tudo, mas não conseguiu passar o cabo pelos conduítes e disse que eu tenho que arrumar alguém para desentupir e só assim remarcar a instalação.
mas entre o humax HGB10R-02 e o ARRIS TG1692A, qual é o melhor? ou os dois equivalem.

Tenho o Humax HGB10R-02, bom alcançe de wifi e sincroniza muito rápido, mas tenho que desligar e ligar umas 3 vezes por semana pois do nada minha velocidade cai de 60MB pra 10MB, meu amigo tem o Arris TG1692A, e não tem nenhum problema, realmente é o melhor cable modem que a Net tem na minha opinião. Vá de Arris TG1692A. Se não tiver o arris va de humax, apesar desse problema, é um bom cable modem.

 

[neo666]

Fui inventar de alterar meu pacote e lembrei de como são as empresas brasileiras...

Tenho Telefone + 30 MB + Net TOP HD + Telecine + HBO + 3 pontos adicionais pagando 359 reais. Vi que a velocidade de 30 Mb nem existe mais, então resolvi ligar lá ontem para mudar pelo menos para a de 60. Me falaram que ficaria 50 reais mais caro meu plano ¬¬ após uma briga ela me falou q eu tenho disponível uma promoção da Black Fraude: as mesmas coisas que já tenho com internet de 60 MB porém promocional de 120 MB por um ano, isso por 340 por 3 meses e 370 após. Como no final ia ficar 10 reais mais caro apenas ao que pago hoje tendo 120 MB aceitei.

Agora a internet está 60 MB liguei lá me falaram que não existe a promoção de 120 MB por um ano, q irão fazer auditoria da gravação da solicitação que fiz e a resposta pode demorar até 10 dias. É isso mesmo a NET? Posso fazer alguma outra coisa? O proprio cidadão que liguei agora me falou q tem sim um registro de 120 MB mas q não foi habilitado para mim.

Preciso esperar esses 10 dias?

Até falei sobre algo parecido há algumas paginas (post), por essas e outras que meu pai continua feliz e contente com os mesmos 15Mbps* há 3 anos.

Eu não ligo pra NET pra pedir nada e a NET não me liga pra oferecer nada, assim todos evitamos eventuais dores como a sua e o baile segue.

* ERRATA: Acabei de conferir a fatura e na verdade ele tem 15Mbps e não 30Mbps.

[]´s

 

[Shiryu Sushi]

Pois é amigos.. eu tive SKY por 9 anos sem nunca ter tocado no pacote, fui inventar de colocar 1 ponto adicional, só isso nada mais, foram 3 meses infernais que cancelei a SKY. Fiquei 2 anos na GVT só pagando faturas com valores errados, tentei migrar para a Vivo agendei 6 instalações nunca apareceram, fui pra NET onde estou há 2 anos. Não tenho do que reclamar da qualidade da NET, mas todas sempre q invento de mudar um detalhe simples do pacote parece que estou fazendo algo de errado

 

[spxzr1]

Caso queira um preço melhor, liga pro setor de cancelamento e pede pra cancelar TUDO, tudo mesmo, TV, telefone, internet, tudo. Se não te oferecerem um preço melhor na hora com certeza vão te ligar pra renegociar.

 

[rodrigooab]

Veja se o ip publico do roteador é o mesmo do speetest, se não for vc está no CGNAT ( ou pode ver se o ip do roteador/modem começa em 100, se sim é cgnat) dai tem que sair do cgnat pra poder liberar portas, DVR não funciona em CGNAT.

O IP público é o mesmo do Speedtest, começa com 189, então não devo estar no CGNAT.

 

[gabrielrubem]

pessoal, depois de diversas reclamações, 3 visitas técnicas consegui fazer com que mudassem minha rota, mas continuo com problemas para jogar online, já não sei mais o que fazer e nem argumentar com os técnico que vem aqui. Quando eu peço para alterar a rota, existe alguma forma de escolher alguma especifica ou isso é aleatório? Porque meus problemas sempre são no periodo noturno, se abro de dia, consigo jogar normal e fazer tudo normal, agora a noite, fica com MUITO freeze. Alguem de SP com o mesmo problema?

Pior que os niveis estão ok e o teste tambem

 

[Guela]

pessoal, depois de diversas reclamações, 3 visitas técnicas consegui fazer com que mudassem minha rota, mas continuo com problemas para jogar online, já não sei mais o que fazer e nem argumentar com os técnico que vem aqui. Quando eu peço para alterar a rota, existe alguma forma de escolher alguma especifica ou isso é aleatório? Porque meus problemas sempre são no periodo noturno, se abro de dia, consigo jogar normal e fazer tudo normal, agora a noite, fica com MUITO freeze. Alguem de SP com o mesmo problema?

Pior que os niveis estão ok e o teste tambem

O que você joga online? Meu ping gira em torno desse ai do seu speed teste, entre 9 e 11 ms, jogo csgo e o ping pra sp sempre gira entre 15, 25, 50 ms, na maioria das vezes 15 ms.

 

[gabrielrubem]

O que você joga online? Meu ping gira em torno desse ai do seu speed teste, entre 9 e 11 ms, jogo csgo e o ping pra sp sempre gira entre 15, 25, 50 ms, na maioria das vezes 15 ms.

cara, jogo cs go e pubg. Fui testar agora e estou com problema até nos servidores da valve, o ping fica entre 30-40 e fica um freeze absurdo. Já na GC, fica em variando de 10 ate 200. Já não sei mais o que fazer, no sábado passado quando o técnico veio na minha casa, ele solicitou a troca da rota e consegui jogar de boa, mas isso foi a tarde, ai depois so consegui testar a noite hoje, inclusive já até mandei mensagem pra e ele falou que na quinta vem aqui pra ver novamente

 

[apulpo]

cara, jogo cs go e pubg. Fui testar agora e estou com problema até nos servidores da valve, o ping fica entre 30-40 e fica um freeze absurdo. Já na GC, fica em variando de 10 ate 200. Já não sei mais o que fazer, no sábado passado quando o técnico veio na minha casa, ele solicitou a troca da rota e consegui jogar de boa, mas isso foi a tarde, ai depois so consegui testar a noite hoje, inclusive já até mandei mensagem pra e ele falou que na quinta vem aqui pra ver novamente

WinMTR pra gru.valve.net

Deixa rolando uns minutos, precisa ver onde vai dar os spikes na latência.

 

[gabrielrubem]

WinMTR pra gru.valve.net

Deixa rolando uns minutos, precisa ver onde vai dar os spikes na latência.

deixei cerca de uns 5 minutos

 

[rogerio86]

Fui inventar de alterar meu pacote e lembrei de como são as empresas brasileiras...

Tenho Telefone + 30 MB + Net TOP HD + Telecine + HBO + 3 pontos adicionais pagando 359 reais. Vi que a velocidade de 30 Mb nem existe mais, então resolvi ligar lá ontem para mudar pelo menos para a de 60. Me falaram que ficaria 50 reais mais caro meu plano ¬¬ após uma briga ela me falou q eu tenho disponível uma promoção da Black Fraude: as mesmas coisas que já tenho com internet de 60 MB porém promocional de 120 MB por um ano, isso por 340 por 3 meses e 370 após. Como no final ia ficar 10 reais mais caro apenas ao que pago hoje tendo 120 MB aceitei.

Agora a internet está 60 MB liguei lá me falaram que não existe a promoção de 120 MB por um ano, q irão fazer auditoria da gravação da solicitação que fiz e a resposta pode demorar até 10 dias. É isso mesmo a NET? Posso fazer alguma outra coisa? O proprio cidadão que liguei agora me falou q tem sim um registro de 120 MB mas q não foi habilitado para mim.

Preciso esperar esses 10 dias?

Eu não esperava, Anatel iria te ajudar e muito nisso. Abre chamado na Anatel e deixa arder. 5 dias uteis já ta resolvido.

http://www.anatel.gov.br/consumidor/quer-reclamar-saiba-como

Tenho o Humax HGB10R-02, bom alcançe de wifi e sincroniza muito rápido, mas tenho que desligar e ligar umas 3 vezes por semana pois do nada minha velocidade cai de 60MB pra 10MB, meu amigo tem o Arris TG1692A, e não tem nenhum problema, realmente é o melhor cable modem que a Net tem na minha opinião. Vá de Arris TG1692A. Se não tiver o arris va de humax, apesar desse problema, é um bom cable modem.

Tive esse problema de travar com 10mb, segundo o técnico da Net é que soltaram uma atualização e ocasionou isso. Trocaram pelo Arris pra não dar mais isso. Não eh geral mas em várias regiões rolou essa atualização.