[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Galera, boa tarde.

Tenho uma dúvida sobre um modem da Arris, tenho o plano de 240mb que anteriormente usava um Humax hgb10r-02, depois de uns problemas de sinal eles instalaram o Arris tg1692a, tbm um excelente modem.
Porém, eu vejo oscilações de ping quando pingo o IP desse modem (o que na teoria deveria ser <=1ms), mesmo estando em Bridge. Alguém ai com esse modem tem o mesmo problema? Não estou certo se isso está ou não afetando meu ping nos serviços externos.
O Humax sempre me deu <=1ms no ping...minha outra dúvida seria: Eles instalam o Humax devolta se eu pedir? Ainda estou com o modem, pois é, eles não retiraram o modem "antigo".

C:\Users\xxxx>ping 192.168.100.1

Pinging 192.168.100.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=4ms TTL=63
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=
2ms TTL=63
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=
2ms TTL=63
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=
1ms TTL=63
Provavelmente não está, e mesmo que esteja, 1~2ms é irrelevante.

No VIVO Fibra o modem fica transparente quando está em bridge, o tempo de resposta dele não importa e sim da rede até o SEU roteador, e dele pra frente.

OBS: Quando o modem da NET está em bridge o IP interno não deveria ser 192.168.0.1? Se sim, veja o tempo de resposta para este IP.

[]´s
 
a qualquer hora dessas vocês quebram a internet baixando 2 terabytes por mês.
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
:isquero:

Provavelmente não está, e mesmo que esteja, 1~2ms é irrelevante.

No VIVO Fibra o modem fica transparente quando está em bridge, o tempo de resposta dele não importa e sim da rede até o SEU roteador, e dele pra frente.

OBS: Quando o modem da NET está em bridge o IP interno não deveria ser 192.168.0.1? Se sim, veja o tempo de resposta para este IP.

[]´s
Quando em bridge o ip local do modem é 192.168.100.1
 
:isquero:


Quando em bridge o ip local do modem é 192.168.100.1
Tem razão. Pensei em um viés e acabei falando exatamente o oposto, my bad :datena:

De qualquer forma, na minha opinião 1~2ms é irrelevante, sem falar que Windows sempre arredonda pra cima.

[]´s
 
Tem razão. Pensei em um viés e acabei falando exatamente o oposto, my bad :datena:

De qualquer forma, na minha opinião 1~2ms é irrelevante, sem falar que Windows sempre arredonda pra cima.

[]´s
Acontece kkkkk. Cara meio bugado é o arris em router. O protocolo icmp tem problema de priorização e ao traçar rota ou aferir latencia, da tudo errado.
 
Acontece kkkkk. Cara meio bugado é o arris em router. O protocolo icmp tem problema de priorização e ao traçar rota ou aferir latencia, da tudo errado.
Roteadores em geral são configurados dessa forma, e realmente não faz sentido queimar processamento com icmp quando pacotes que realmente importam estão passando e precisam ser encaminhados.
 
Como está em bridge, acredito que o ping pro modem é irrelevante, e o que vale mesmo é o ping até o router, visto que o salto nem passa pelo modem:

55557dd82d.png


OBS: Meu TG1692 está em bridge com um Archer C7 e o ping pra ele também dificilmente da 1 ms, fica entre 1 e 3.
 
Aproveitando o tracert aí...

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|--- ---|--- ---|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 102 | 102 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 21 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| c9112081.virtua.com.br - 0 | 102 | 102 | 7 | 16 | 144 | 8 |
|embratel-T0-1-0-2-uacc03.rjo.embratel.net.br - 0 | 102 | 102 | 8 | 9 | 12 | 8 |
|ebt-H0-0-0-0-tcore01.rjo.embratel.net.br - 0 | 102 | 102 | 13 | 16 | 20 | 17 |
|ebt-B10821-tcore01.spoph.embratel.net.br - 0 | 102 | 102 | 13 | 16 | 29 | 17 |
|ebt-H0-7-0-0-puacc02.spo.embratel.net.br - 0 | 102 | 102 | 13 | 14 | 19 | 16 |
| peer-B84-puacc02.spo.embratel.net.br - 0 | 102 | 102 | 14 | 15 | 27 | 14 |
| 200-147-26-129.static.uol.com.br - 0 | 102 | 102 | 13 | 18 | 76 | 15 |
| 200.221.136.98 - 0 | 102 | 102 | 13 | 17 | 150 | 14 |
| home.uol.com.br - 0 | 102 | 102 | 13 | 14 | 28 | 13 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


Quem é esse segundo elemento da rota?? Não responde... Meu Cisco da NET está em bridge e o roteador é o c7
 
Última edição:
Se está em bridge não deveria ser o modem, não sei te ajudar nesse caso, quem sabe alguém aqui consegue te ajudar, no tracert ele também aparece?
 
Rodando o tracert aqui vejo que sempre passa por um "10.15.0.1". Pingando esses IP a latencia fica entre 7 e 8 ms. Que dispositivo é esse?

Meu router é 192.168.1.1, modem da net 192.168.0.1 em modo bridge. Na net vi alguns tracert com esse mesmo IP.

Código:
Rastreando a rota para virtua.com.br [201.6.4.61]
com no máximo 30 saltos:

  1     2 ms     1 ms     6 ms  192.168.1.1
  2    12 ms    12 ms    79 ms  10.15.0.1
  3    15 ms    11 ms    10 ms  bd060096.virtua.com.br [189.6.0.150]
  4    11 ms    12 ms    10 ms  embratel-T0-4-0-2-uacc03.bsa.embratel.net.br [187.28.141.13]
  5    30 ms    32 ms    33 ms  ebt-H0-11-0-0-tcore02.bsa.embratel.net.br [200.244.213.231]
  6    34 ms    27 ms    28 ms  ebt-B1612-tcore01.bhe.embratel.net.br [200.230.251.166]
  7    29 ms    31 ms    30 ms  ebt-B10831-tcore01.spoph.embratel.net.br [200.244.212.126]
  8    28 ms    30 ms    27 ms  ebt-H0-7-0-0-uacc01.spo.embratel.net.br [200.244.216.124]
  9    29 ms    30 ms    27 ms  claro-H0-2-0-1-uacc01.spo.embratel.net.br [189.86.171.78]
10    31 ms    30 ms    31 ms  c9062a19.virtua.com.br [201.6.42.25]
11    31 ms    30 ms     *     c906043d.virtua.com.br [201.6.4.61]
12     *       28 ms    35 ms  c906043d.virtua.com.br [201.6.4.61]

Rastreamento concluído.
 
tem alguma coisa errada com a minha net, não é possivel! ISSO É NORMAL?


Rastreando a rota para homeuol-ib.uol.com.br [2804:49c:3103:401:ffff:ffff:ffff:1
]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 2804:14d:5ce1:9cd2:2676:7dff:fecd:e78b
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 10 ms 8 ms 8 ms 2804:14d:5c00:72::1
4 8 ms 9 ms 9 ms 2804:a8:2:b0::89
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 14 ms 14 ms 15 ms 2804:a8:7ff:7000::1
10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
11 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
12 14 ms 14 ms 15 ms 2804:49c:3103:401:ffff:ffff:ffff:1

Rastreamento concluído.



OBS: PRA QUEM PRECISAR DESATIVAR O NET-CLARO-WIFI, PARECE QUE SÓ PELO TELEFONE AGORA. FIZ PELO SITE, MAS AQUELE LINK ANTIGO (http://optout.netcombowifi.com.br) NÃO ENTRA MAIS - entra mas depois que coloca login e senha ele não segue. AÍ TEM OUTRO (http://optout.netcombowifi.com.br/netwifi-optout/optout), MAS LÁ PARECE QUE ELE NÃO COMPUTA SEU PEDIDO. NÃO TEM O STATUS (SE ESTÁ DESATIVADO OU NÃO) COMO O LINK ANTERIOR.
 
tem alguma coisa errada com a minha net, não é possivel! ISSO É NORMAL?


Rastreando a rota para homeuol-ib.uol.com.br [2804:49c:3103:401:ffff:ffff:ffff:1
]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 2804:14d:5ce1:9cd2:2676:7dff:fecd:e78b
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 10 ms 8 ms 8 ms 2804:14d:5c00:72::1
4 8 ms 9 ms 9 ms 2804:a8:2:b0::89
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 14 ms 14 ms 15 ms 2804:a8:7ff:7000::1
10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
11 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
12 14 ms 14 ms 15 ms 2804:49c:3103:401:ffff:ffff:ffff:1

Rastreamento concluído.



OBS: PRA QUEM PRECISAR DESATIVAR O NET-CLARO-WIFI, PARECE QUE SÓ PELO TELEFONE AGORA. FIZ PELO SITE, MAS AQUELE LINK ANTIGO (http://optout.netcombowifi.com.br) NÃO ENTRA MAIS - entra mas depois que coloca login e senha ele não segue. AÍ TEM OUTRO (http://optout.netcombowifi.com.br/netwifi-optout/optout), MAS LÁ PARECE QUE ELE NÃO COMPUTA SEU PEDIDO. NÃO TEM O STATUS (SE ESTÁ DESATIVADO OU NÃO) COMO O LINK ANTERIOR.
Cai no que falamos mais acima: Priorização de ICMP, o que importa mesmo é o resultado no destino.

Na VIVO fica assim:

Rastreando a rota para uol.com.br [2804:49c:3103:401:ffff:ffff:ffff:1]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms **************
2 6 ms 1 ms 2 ms 2804:7f4:2000:1::b1
3 * 5 ms 2 ms 2804:7f4:2000:1000::573
4 12 ms 11 ms 11 ms 2804:7f4:2000:1::121
5 10 ms 10 ms 10 ms 2804:1b0:1000:4e2d::1
6 9 ms 10 ms 10 ms 2804:49c:fc00::91
7 10 ms 10 ms 10 ms 2804:49c:fc00:2::3
8 10 ms 9 ms 10 ms 2804:49c:aaaa:a11:ab1e:21:0:22
9 9 ms 10 ms 10 ms 2804:49c:3103:401:ffff:ffff:ffff:1

Rastreamento concluído.


[]'s
 
É, notei que o meu Cisco em router dá mais essas falhas que em bridge. Mas msm ele em bridge o elemento "2" da rota sempre dá esgotado tempo. Queria desabilitar o ipv6 aqui nesse roteador, alguém sabe como?? No menu normal da wan não tem. Eu desabilitei lan ipv6 mas não adianta.
 
Por acaso o modem anda esquentando bastante? Alguem esta usando a internet no momento da instabilidade? Faca o seguinte teste:

Desative o wireless, configura o modem em modo bridge e liga APENAS cabo de rede do seu computador no modem. Assim vc ja elimina boa parte dos "causadores" de problema.

Outra coisa, verifique se o driver da placa de rede esta atualizado (verifique direto no fabricante do "!chip" da placa de rede.
mano pelo que eu vi aqui na net, esse meu modem já é configurado em bridge, fiz o teste desativando o wifi e baixei e instalei o driver do site da placa, mas continua do mesmo jeito ainda :feelbad:. Falei com o tecnico e ele vem amanha verificar o amplificador do prédio.
 
Rodando o tracert aqui vejo que sempre passa por um "10.15.0.1". Pingando esses IP a latencia fica entre 7 e 8 ms. Que dispositivo é esse?

Meu router é 192.168.1.1, modem da net 192.168.0.1 em modo bridge. Na net vi alguns tracert com esse mesmo IP.

Código:
Rastreando a rota para virtua.com.br [201.6.4.61]
com no máximo 30 saltos:

  1     2 ms     1 ms     6 ms  192.168.1.1
  2    12 ms    12 ms    79 ms  10.15.0.1
  3    15 ms    11 ms    10 ms  bd060096.virtua.com.br [189.6.0.150]
  4    11 ms    12 ms    10 ms  embratel-T0-4-0-2-uacc03.bsa.embratel.net.br [187.28.141.13]
  5    30 ms    32 ms    33 ms  ebt-H0-11-0-0-tcore02.bsa.embratel.net.br [200.244.213.231]
  6    34 ms    27 ms    28 ms  ebt-B1612-tcore01.bhe.embratel.net.br [200.230.251.166]
  7    29 ms    31 ms    30 ms  ebt-B10831-tcore01.spoph.embratel.net.br [200.244.212.126]
  8    28 ms    30 ms    27 ms  ebt-H0-7-0-0-uacc01.spo.embratel.net.br [200.244.216.124]
  9    29 ms    30 ms    27 ms  claro-H0-2-0-1-uacc01.spo.embratel.net.br [189.86.171.78]
10    31 ms    30 ms    31 ms  c9062a19.virtua.com.br [201.6.42.25]
11    31 ms    30 ms     *     c906043d.virtua.com.br [201.6.4.61]
12     *       28 ms    35 ms  c906043d.virtua.com.br [201.6.4.61]

Rastreamento concluído.

É o CMTS. Geralmente começam com o IP 10.x.y.z
 
Galera, obrigado pela dicas, aqui resolveu me parece. Vamos esperar alguns dias mas no momento a internet está uma bala!
Mandei um email pra NET era umas 14hs e hoje no final do dia o técnico veio aqui em casa e trocou meu modem por um Humax. Nem importo se é bom ou não mas está me entregando a internet com boa qualidade.

O sinal agora está assim:
TX: 50.0
RX: -9.6
DS: 37.2
UP: 36
Power: -1.6

Tudo verde agora. Testei o PS4 e até a PSN está rápida. Milagre!:)
 
Galera, boa tarde.

Tenho uma dúvida sobre um modem da Arris, tenho o plano de 240mb que anteriormente usava um Humax hgb10r-02, depois de uns problemas de sinal eles instalaram o Arris tg1692a, tbm um excelente modem.
Porém, eu vejo oscilações de ping quando pingo o IP desse modem (o que na teoria deveria ser <=1ms), mesmo estando em Bridge. Alguém ai com esse modem tem o mesmo problema? Não estou certo se isso está ou não afetando meu ping nos serviços externos.
O Humax sempre me deu <=1ms no ping...minha outra dúvida seria: Eles instalam o Humax devolta se eu pedir? Ainda estou com o modem, pois é, eles não retiraram o modem "antigo".

C:\Users\xxxx>ping 192.168.100.1

Pinging 192.168.100.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=4ms TTL=63
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=
2ms TTL=63
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=
2ms TTL=63
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=
1ms TTL=63
Eu tenho esse mesmo modem e o mesmo problema mas com o ping que varia 1~10 , Creio que deva ser má otimização do Firmware do modem.
 
mano pelo que eu vi aqui na net, esse meu modem já é configurado em bridge, fiz o teste desativando o wifi e baixei e instalei o driver do site da placa, mas continua do mesmo jeito ainda :feelbad:. Falei com o tecnico e ele vem amanha verificar o amplificador do prédio.

Qual IP a sua placa de rede pegou? Se pegfa 192.168.x.x, nao esta em modo bridge.
 
Eu tava pensando em deixar o modem da NET gerar o IP e apenas desativar o WIFi dele, será que é bilada Sino? Bateu uma curiosidade dessa situação.
 
Eu tava pensando em deixar o modem da NET gerar o IP e apenas desativar o WIFi dele, será que é bilada Sino? Bateu uma curiosidade dessa situação.
Se o modem da operadora não estiver segurando a onda e deixá-lo em router, os problemas vão continuar, só terá sinal de WiFi melhor com o seu roteador novo.

Mas se o modem estiver segurando de boa seu uso, pode deixar em router mesmo e liga só o roteador WiFi, desativando o WiFi do modem. Mas o ideal neste caso é deixar o modem em bridge mesmo.
 
Se o modem da operadora não estiver segurando a onda e deixá-lo em router, os problemas vão continuar, só terá sinal de WiFi melhor com o seu roteador novo.

Mas se o modem estiver segurando de boa seu uso, pode deixar em router mesmo e liga só o roteador WiFi, desativando o WiFi do modem. Mas o ideal neste caso é deixar o modem em bridge mesmo.

A beleza, parece uma pergunta juvenil mas já fazia antes e não surtia efeito aos meus olhos sabe. E cara uma vez fui fazer essa simples configuração e o modem da NET deu uma zica e não conectava mais, ai resetei ele fisicamente. Uma coisa que era de 10min foi 2horas...kkk e como ta tranquilo eu não queria nem mexer. Usava em Bridge com uma velocidade menor, que ao meu ver nem precisa deixar em Bridge nessas condições ( apenas o que acho). Mas como estou com uma velocidade maior isso poderia ser um diferencial. Mas ok, vou deixar o barco andar.

Obrigado.
 
A beleza, parece uma pergunta juvenil mas já fazia antes e não surtia efeito aos meus olhos sabe. E cara uma vez fui fazer essa simples configuração e o modem da NET deu uma zica e não conectava mais, ai resetei ele fisicamente. Uma coisa que era de 10min foi 2horas...kkk e como ta tranquilo eu não queria nem mexer. Usava em Bridge com uma velocidade menor, que ao meu ver nem precisa deixar em Bridge nessas condições ( apenas o que acho). Mas como estou com uma velocidade maior isso poderia ser um diferencial. Mas ok, vou deixar o barco andar.

Obrigado.
Tranquilo, se o modem da operadora está funcionando bem, sem perder conexão/cair utilizando pesado o link, beleza. Deixe ele em router mesmo e só plugue um cabo de rede cat5e ou melhor numa das saídas do modem e a outra ponta na WAN do roteador, configura como access point apenas, configura nome de rede, a senha, criptografia, etc e pronto.

Para usar um roteador junto ao modem, não é necessariamente obrigatório deixar o modem em bridge. É bastante comum a prática, pois assim, você tira um pouco a "carga" das costas do modem da operadora (que geralmente são meio fracos) para um roteador que você escolheu a dedo, com um hardware bem mais forte e tal.

Mas como disse, nada te impede de usar o modem em modo roteador e deixar o roteador que você comprou como access point somente. Claro que colocando o modem em bridge, seria mais interessante, no caso do modem não estar tudo aquilo.
 
Qual IP a sua placa de rede pegou? Se pegfa 192.168.x.x, nao esta em modo bridge.
meu ip começa com 179.213.xxx, os tecnicos vieram hoje de novo, falaram que trocaram o amplificador do predio, tava jogando normal ate que deu umas 20hrs e começou lagar, sem condições, já não sei mais o que fazer, pago 60mb nisso pra nao conseguir jogar nada:feelbad::feelbad::thatfeel:
 
Galera

Atualmente estou usando o modem Pace 6500 com um plano de 60 mb, o modem só transmite em frequência 2,4Ghz e no condomínio que moro tem muita rede 2.4Ghz,com muita interferência, Mandei mensagem no fale conosco da Net perguntando se era possivel trocar o modem por outro com frequência 5Ghz , a atendente respondeu que é possivel,mas com uma taxa de visita de R$ 90,00, sabem me dizer se essa cobrança realmente é imposta a visita técnica ? alguem já foi cobrado uma taxa por trocar o modem ?
 
meu ip começa com 179.213.xxx, os tecnicos vieram hoje de novo, falaram que trocaram o amplificador do predio, tava jogando normal ate que deu umas 20hrs e começou lagar, sem condições, já não sei mais o que fazer, pago 60mb nisso pra nao conseguir jogar nada:feelbad::feelbad::thatfeel:

quando comecar a lagar, olha no gerenciar de tarefas o uso de banda, e deixa pingando o ip q comeca com 10. Tira print do gerenciador de tarefa mostrando os graficos do uso de banda e do pront de commando pingando.
 
quando comecar a lagar, olha no gerenciar de tarefas o uso de banda, e deixa pingando o ip q comeca com 10. Tira print do gerenciador de tarefa mostrando os graficos do uso de banda e do pront de commando pingando.
O pingar que voce fala é por no cmd? nao entendi muito bem, nao manjo muito dessas coisas. Se for pra ver se tem algo usando a internet, não tem, quando a vel e o up estão ok no speedtest,

os niveis:



fiz um teste de ping no PUBG:



e na valve:

Rastreando a rota para gru.valve.net [205.185.194.1]
com no máximo 30 saltos:

1 1 ms 3 ms 2 ms 192.168.0.1
2 19 ms 19 ms 19 ms 10.25.0.1
3 19 ms 18 ms 23 ms bb7a7804.virtua.com.br [187.122.120.4]
4 27 ms 21 ms 24 ms embratel-T0-3-0-0-tacc02.spo.embratel.net.br [200.213.139.41]
5 20 ms 31 ms 19 ms ebt-T0-5-0-13-tcore01.spoph.embratel.net.br [200.230.158.62]
6 35 ms 16 ms 19 ms ebt-H0-7-0-0-puacc01.spoph.embratel.net.br [200.244.214.96]
7 22 ms 20 ms 44 ms peer-B51-puacc01.spoph.embratel.net.br [200.211.219.6]
8 106 ms 101 ms 36 ms 205.185.194.1

Quanto ao lag, nao é algo durante um grande periodo, ele fica oscilando e dando uns freeze, ja observei no jogo que se passa do ping 30, começa a dar uns freezing. Será que pode ser problema de rota? a zica é que o técnico ja havia pedido para mudar... Vou ver se falo com ele pra ver se consegue mudar novamente
 
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