[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Sorteado em que sentido? Para determinadas coisas (99% delas) não faz a menor diferença. É muito mais importante que o node não esteja saturado.

Meu cunhado tem Virtua de 120mbps e joga online, baixa coisas, navega, usa redes sociais e tudo funciona muito bem, com CGNAT.

Tem gente que pensa que CGNAT é tipo dor de barriga quando vc está longe de um banheiro.

Pior os caras falando que cgnat não permite torrent...
Meu irmão "derrete" os HD's dele.
 
Alguém pode testar um upload para o Google drive no Virtua 120 Mbps? Aqui estou upando e no gerenciador do Windows aparece que está subindo a 1Mbps apenas dos 10 Mbps de upload, queria saber se mais alguém está assim.

Olá amigo @torrentman , como sabe tenho 240Mbps/20Mbps aqui no RJ.
Seguem 2 testes realizados pelo Wi-Fi 5GHz.
Caso queira mais algum, é só pedir!

Instantâneo
o2i2E91.png


Gráfico
bWlqkjU.png

Instantâneo
bk68EXN.png


Gráfico após o print do Instantâneo. Chegou a bater esse pico de 22.96Mb/s, mas desceu e estabilizou entre 17 e 18Mb/s como no instantâneo.
M8qqQZR.png

Como o Arquivo do Kurumin é "pequeno", não consegui fazer um gráfico mais longo.

Espero que eles consigam resolver seu problema. Minha experiência aqui no RJ é que às vezes demora, mas de fato se empenham em resolver e resolvem. Torço para que a equipe na sua cidade também consiga e você fique com sua conexão estável!
Abs!
 
Olá amigo @torrentman , como sabe tenho 240Mbps/20Mbps aqui no RJ.
Seguem 2 testes realizados pelo Wi-Fi 5GHz.
Caso queira mais algum, é só pedir!

Instantâneo
o2i2E91.png


Gráfico
bWlqkjU.png

Instantâneo
bk68EXN.png


Gráfico após o print do Instantâneo. Chegou a bater esse pico de 22.96Mb/s, mas desceu e estabilizou entre 17 e 18Mb/s como no instantâneo.
M8qqQZR.png

Como o Arquivo do Kurumin é "pequeno", não consegui fazer um gráfico mais longo.

Espero que eles consigam resolver seu problema. Minha experiência aqui no RJ é que às vezes demora, mas de fato se empenham em resolver e resolvem. Torço para que a equipe na sua cidade também consiga e você fique com sua conexão estável!
Abs!
Muito obrigado pelos testes meu amigo. Aqui depois do reset que deram ontem, melhorou bastante mas ainda tem coisas que não estão ok nos 120/10 que espero que até fim do mês resolvam.

O upload para nuvem (no caso o Google drive) não passa de 128KB/s (1Mbps), ou seja, 10% apenas do upload de 10Mbps do meu plano de 120Mbps e não tem Cristo que faça passar de 1Mbps de upload, já tentei de tudo, outro navegador, etc tudo.

Já na Vivo (ex-GVT) que tenho também em casa é 50Mbps com 5Mbps de upload e para o Google drive faço upload numa boa de 520 a 600KB/s fácil e estável. Na NET tá uma tristeza.

Em torrents pelo que vi ele está upando a 900KB/s~1.1MB/s mas não cheguei a testar mesmo pois uso seedbox. O download sim está pegando 15,5~15,9MB/s, está de acordo com os 127Mbps que bate nos testes do speedtest.

Mas como estou pagando um valor simbólico por um período de testes da região aqui, vou relevando certas coisas, até porque tenho um link da Vivo 50/5 aqui junto, se o Virtua fica ruim posso mudar para o outro e fazer a tarefa.

Só se depois em 13/12 continuar razoável o serviço (1 mês de testes por 40 reais), aí vou ver se pego um desconto bom com eles, ou mando cortar mesmo, não queria cortar pela velocidade de download que é um show, por pouco não bate 16MB/s no Steam.

E como hoje em dia os jogos estão cada vez maiores (já que estamos falando de Steam), essa taxa de download me permite baixar GTA V (+ de 70GB) em pouco mais de 1h apenas, quando na Vivo eu levo umas 2h30 se deixar apenas o download rolando.

Amigo, aproveitando seu post, que software é esse que usou para mensurar o download e upload na sua máquina? É aplicativo Windows ou é print do teu roteador ou algo assim? Se for um software Windows e puder me passar o nome, agradeço.

Obrigado pela ajuda amigo! Fique bem, se precisar é só chamar!
 
Sorteado em que sentido? Para determinadas coisas (99% delas) não faz a menor diferença. É muito mais importante que o node não esteja saturado.

Meu cunhado tem Virtua de 120mbps e joga online, baixa coisas, navega, usa redes sociais e tudo funciona muito bem, com CGNAT.

Tem gente que pensa que CGNAT é tipo dor de barriga quando vc está longe de um banheiro.


Vou ser sincero, fui no impulso do que o pessoal diz aqui. Vi que meu meu IP está 187... creio que nem estou no CGNAT, mas se não me atrapalhar em navegar está ótimo.

Já tive muita dor de cabeça nessas duas ultimas semanas, se eu te falar que a NET aprontou comigo é de nunca mais assinar. Pra ter noção tinha cancelado o plano e depois de um mês voltei pra NET devido a problemas de infra do meu apartamento. Ao assinar, eles erraram o meu contrato duas vezes, cancelaram todos, não podia mais assinar no meu CPF devido a bloqueio dessas informações erradas, a ANATEL resolveu, mas foi uma luta absurda, mas enfim. Alias estou com problemas de instabilidade e o técnico vai em casa amanha no feriado, não sei se já viram estou com o modem Humax HGB10R-02 e não sei que acontece ele fixa todas as vezes que chego em casa em 10mb nos testes, parece que fica limitado, se eu desligar o modem da NET funciona novamente, estou com o modem faz 5 dias, todas as vezes tenho que desligar pra usar normalmente, reparei isso a 3 dias atrás. Não sei se é defeito ou alguma atualização.
 
Olá amigo @torrentman , como sabe tenho 240Mbps/20Mbps aqui no RJ.
Seguem 2 testes realizados pelo Wi-Fi 5GHz.
Caso queira mais algum, é só pedir!

Instantâneo
o2i2E91.png


Gráfico
bWlqkjU.png

Instantâneo
bk68EXN.png


Gráfico após o print do Instantâneo. Chegou a bater esse pico de 22.96Mb/s, mas desceu e estabilizou entre 17 e 18Mb/s como no instantâneo.
M8qqQZR.png

Como o Arquivo do Kurumin é "pequeno", não consegui fazer um gráfico mais longo.

Espero que eles consigam resolver seu problema. Minha experiência aqui no RJ é que às vezes demora, mas de fato se empenham em resolver e resolvem. Torço para que a equipe na sua cidade também consiga e você fique com sua conexão estável!
Abs!

Muito obrigado pelos testes meu amigo. Aqui depois do reset que deram ontem, melhorou bastante mas ainda tem coisas que não estão ok nos 120/10 que espero que até fim do mês resolvam.

O upload para nuvem (no caso o Google drive) não passa de 128KB/s (1Mbps), ou seja, 10% apenas do upload de 10Mbps do meu plano de 120Mbps e não tem Cristo que faça passar de 1Mbps de upload, já tentei de tudo, outro navegador, etc tudo.

Já na Vivo (ex-GVT) que tenho também em casa é 50Mbps com 5Mbps de upload e para o Google drive faço upload numa boa de 520 a 600KB/s fácil e estável. Na NET tá uma tristeza.

Em torrents pelo que vi ele está upando a 900KB/s~1.1MB/s mas não cheguei a testar mesmo pois uso seedbox. O download sim está pegando 15,5~15,9MB/s, está de acordo com os 127Mbps que bate nos testes do speedtest.

Mas como estou pagando um valor simbólico por um período de testes da região aqui, vou relevando certas coisas, até porque tenho um link da Vivo 50/5 aqui junto, se o Virtua fica ruim posso mudar para o outro e fazer a tarefa.

Só se depois em 13/12 continuar razoável o serviço (1 mês de testes por 40 reais), aí vou ver se pego um desconto bom com eles, ou mando cortar mesmo, não queria cortar pela velocidade de download que é um show, por pouco não bate 16MB/s no Steam.

E como hoje em dia os jogos estão cada vez maiores (já que estamos falando de Steam), essa taxa de download me permite baixar GTA V (+ de 70GB) em pouco mais de 1h apenas, quando na Vivo eu levo umas 2h30 se deixar apenas o download rolando.

Amigo, aproveitando seu post, que software é esse que usou para mensurar o download e upload na sua máquina? É aplicativo Windows ou é print do teu roteador ou algo assim? Se for um software Windows e puder me passar o nome, agradeço.

Obrigado pela ajuda amigo! Fique bem, se precisar é só chamar!
Apesar de utilizamos o Google Apps aqui na empresa e nunca termos tido problemas com lentidão na rede corporativa ou dos colaboradores remotos hoje tive a curiosidade de fazer o mesmo teste que vocês.

Enviei uma iso aleatória para meu Google Drive particular:

captura.png


O teste foi feito à partir de um link dedicado e ocioso com 100mbps de upload, PC ligado via cabo gigabit e latência média para os serviços do Google na casa dos 8ms.

Diante da imagem acima, que considerações podemos chegar?

Devo me preocupar? Ouvidoria? Reclamar com a operadora que minha conexão não bate a velocidade prometida?

[]´s!
 
Bom dia

Estava com problema um tempo atrás no Virtua,estava recebendo 120MB ao invês de 240MB,o supervisor veio aqui,verificou tudo,cabeamento,datacenter,tudo que foi possivel e informaram que estava tudo correto dentro dos paramêtros,eu estava 20MB de Upload,o supervisor conectou no wifi e para minha surpresa o celular dele chegava a 215MB no speedtest e 22MB de upload,ele me mostrou que estava chegando a velocidade no celular dele,deixou o contato dele comigo para solucionarmos o problema e foi embora,e eu resolvi formatar meu note,e quando formatei e testei a velocidade subiu na hora,então o windows estava limitando a velocidade,provavelmente alguma atualização não estava permitindo que a velocidade subisse,a unica atualização que foi feita é windows 10 fall creators,percebi que depois disso a velocidade não subiu mais,mas não imaginei que fosse a atualização ate pq tenho 4 notes e em nenhum a velocidade sobe,vou ter que formatar tb,o estranho é que formatei meu note com a atualização do windows fall creators e agora está funcionando normalmente.

6792316279.png
 
Alguém tem o manual do modem Techicolor tc7337net? Ou se alguém passa a informação de que ele suporta 240Mb (só preciso disso). Tentei achar no Google mas não consegui.
 
Bom dia

Estava com problema um tempo atrás no Virtua,estava recebendo 120MB ao invês de 240MB,o supervisor veio aqui,verificou tudo,cabeamento,datacenter,tudo que foi possivel e informaram que estava tudo correto dentro dos paramêtros,eu estava 20MB de Upload,o supervisor conectou no wifi e para minha surpresa o celular dele chegava a 215MB no speedtest e 22MB de upload,ele me mostrou que estava chegando a velocidade no celular dele,deixou o contato dele comigo para solucionarmos o problema e foi embora,e eu resolvi formatar meu note,e quando formatei e testei a velocidade subiu na hora,então o windows estava limitando a velocidade,provavelmente alguma atualização não estava permitindo que a velocidade subisse,a unica atualização que foi feita é windows 10 fall creators,percebi que depois disso a velocidade não subiu mais,mas não imaginei que fosse a atualização ate pq tenho 4 notes e em nenhum a velocidade sobe,vou ter que formatar tb,o estranho é que formatei meu note com a atualização do windows fall creators e agora está funcionando normalmente.

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Para saber se era culpa da atualização mesmo bastava copiar um aquivo de um "note" para outro através de rede cabeada, a velocidade deveria ser bem maior que 240mbps.

Mais provável ter sido culpa de outra atualização e/ou aplicativo.

[]´s
 
Muito obrigado pelos testes meu amigo. Aqui depois do reset que deram ontem, melhorou bastante mas ainda tem coisas que não estão ok nos 120/10 que espero que até fim do mês resolvam.

O upload para nuvem (no caso o Google drive) não passa de 128KB/s (1Mbps), ou seja, 10% apenas do upload de 10Mbps do meu plano de 120Mbps e não tem Cristo que faça passar de 1Mbps de upload, já tentei de tudo, outro navegador, etc tudo.

Já na Vivo (ex-GVT) que tenho também em casa é 50Mbps com 5Mbps de upload e para o Google drive faço upload numa boa de 520 a 600KB/s fácil e estável. Na NET tá uma tristeza.

Em torrents pelo que vi ele está upando a 900KB/s~1.1MB/s mas não cheguei a testar mesmo pois uso seedbox. O download sim está pegando 15,5~15,9MB/s, está de acordo com os 127Mbps que bate nos testes do speedtest.

Mas como estou pagando um valor simbólico por um período de testes da região aqui, vou relevando certas coisas, até porque tenho um link da Vivo 50/5 aqui junto, se o Virtua fica ruim posso mudar para o outro e fazer a tarefa.

Só se depois em 13/12 continuar razoável o serviço (1 mês de testes por 40 reais), aí vou ver se pego um desconto bom com eles, ou mando cortar mesmo, não queria cortar pela velocidade de download que é um show, por pouco não bate 16MB/s no Steam.

E como hoje em dia os jogos estão cada vez maiores (já que estamos falando de Steam), essa taxa de download me permite baixar GTA V (+ de 70GB) em pouco mais de 1h apenas, quando na Vivo eu levo umas 2h30 se deixar apenas o download rolando.

Amigo, aproveitando seu post, que software é esse que usou para mensurar o download e upload na sua máquina? É aplicativo Windows ou é print do teu roteador ou algo assim? Se for um software Windows e puder me passar o nome, agradeço.

Obrigado pela ajuda amigo! Fique bem, se precisar é só chamar!

De nada, imagina!
Faz bem em manter a GVT e ficar monitorando nesse período de testes que eles te forneceram a um preço promocional. Vamos torcer para que resolva, sem dúvida!
Não, eu tenho um Mac, é um "widget" que roda na barra de menus e possui um monte de métricas, monitoramento e gráficos, desde temperatura e tensão em todos os sensores até uso de rede por aplicativo, escrita no SSD por aplicativo e por aí vai. É super customizável. Se chama iStat Menus. Segue o site deles por curiosidade: https://bjango.com/mac/istatmenus/
Caso queira alguns prints das funcionalidade me avisa que te mando por MP. Não sei te dizer se existe um equivalente para Windows.
Abs!
 
Alguém tem o manual do modem Techicolor tc7337net? Ou se alguém passa a informação de que ele suporta 240Mb (só preciso disso). Tentei achar no Google mas não consegui.
Tenho esse modem com 240Mbps. Roda perfeito em bridge aqui, 16/4 canais conectados.
 
Apesar de utilizamos o Google Apps aqui na empresa e nunca termos tido problemas com lentidão na rede corporativa ou dos colaboradores remotos hoje tive a curiosidade de fazer o mesmo teste que vocês.

Enviei uma iso aleatória para meu Google Drive particular:

captura.png


O teste foi feito à partir de um link dedicado e ocioso com 100mbps de upload, PC ligado via cabo gigabit e latência média para os serviços do Google na casa dos 8ms.

Diante da imagem acima, que considerações podemos chegar?

Devo me preocupar? Ouvidoria? Reclamar com a operadora que minha conexão não bate a velocidade prometida?

[]´s!
Estava sozinho na hora do teste ou tinha mais gente na empresa usando a rede?
Eu não me preocuparia, imagino que exista um limite de número de conexões que o Drive aceite abrir para fazer o UP e também um limite de banda nos servidores que recebem. Ideal seria colocar pra subir em uns 3 computadores diferentes e verificar nas métricas do seu roteador como está esse upload, que aí sim deveria bater os 100Mbps, caso tudo na rede interna esteja nos conformes.
Essa seria a minha interpretação, posso estar errado pois não sou especialista no assunto.
Espero ter conseguido contribuir pro brainstorming hahahaha
Abs!
 
De nada, imagina!
Faz bem em manter a GVT e ficar monitorando nesse período de testes que eles te forneceram a um preço promocional. Vamos torcer para que resolva, sem dúvida!
Não, eu tenho um Mac, é um "widget" que roda na barra de menus e possui um monte de métricas, monitoramento e gráficos, desde temperatura e tensão em todos os sensores até uso de rede por aplicativo, escrita no SSD por aplicativo e por aí vai. É super customizável. Se chama iStat Menus. Segue o site deles por curiosidade: https://bjango.com/mac/istatmenus/
Caso queira alguns prints das funcionalidade me avisa que te mando por MP. Não sei te dizer se existe um equivalente para Windows.
Abs!
 

Tenho esse modem com 240Mbps. Roda perfeito em bridge aqui, 16/4 canais conectados.
 

Estava sozinho na hora do teste ou tinha mais gente na empresa usando a rede?
Eu não me preocuparia, imagino que exista um limite de número de conexões que o Drive aceite abrir para fazer o UP e também um limite de banda nos servidores que recebem. Ideal seria colocar pra subir em uns 3 computadores diferentes e verificar nas métricas do seu roteador como está esse upload, que aí sim deveria bater os 100Mbps, caso tudo na rede interna esteja nos conformes.
Essa seria a minha interpretação, posso estar errado pois não sou especialista no assunto.
Espero ter conseguido contribuir pro brainstorming hahahaha
Abs!

Opa, valeu! Queria saber pois aumentei a velocidade pra 240Mb e falaram que iria ter que trocar o modem que citei, mas aparentemente não vou precisar mesmo. :mr2:
 
Opa, valeu! Queria saber pois aumentei a velocidade pra 240Mb e falaram que iria ter que trocar o modem que citei, mas aparentemente não vou precisar mesmo. :mr2:
Não precisa mudar não, esse modem aguenta. Se puder colocar ele em bridge e usar um roteador mais forte fazendo o trabalho pesado fica ainda melhor.
 
Vou ser sincero, fui no impulso do que o pessoal diz aqui. Vi que meu meu IP está 187... creio que nem estou no CGNAT, mas se não me atrapalhar em navegar está ótimo.

Já tive muita dor de cabeça nessas duas ultimas semanas, se eu te falar que a NET aprontou comigo é de nunca mais assinar. Pra ter noção tinha cancelado o plano e depois de um mês voltei pra NET devido a problemas de infra do meu apartamento. Ao assinar, eles erraram o meu contrato duas vezes, cancelaram todos, não podia mais assinar no meu CPF devido a bloqueio dessas informações erradas, a ANATEL resolveu, mas foi uma luta absurda, mas enfim. Alias estou com problemas de instabilidade e o técnico vai em casa amanha no feriado, não sei se já viram estou com o modem Humax HGB10R-02 e não sei que acontece ele fixa todas as vezes que chego em casa em 10mb nos testes, parece que fica limitado, se eu desligar o modem da NET funciona novamente, estou com o modem faz 5 dias, todas as vezes tenho que desligar pra usar normalmente, reparei isso a 3 dias atrás. Não sei se é defeito ou alguma atualização.

Você não está em CGNAT. A faixa do CGNAT é 100.x.x.x
 
NET nesta tarde está complicada (pra variar)... uploads para o Google drive indo a 80~100KB/s (tenho 120Mbps com 10 Mbps de upload, ou seja está usando menos de 10% dos 10Mbps de upload do plano), youtube até 720p vai sem travar, de 1080p e 4K só fazendo buffer, twitch só roda em 480p (se troca pra 720p source como eu fazia com a Vivo 50Mbps, já começa a fazer buffer toda hora, e olha que é 120Mbps contra 50 apenas da Vivo), ping altíssimo para qualquer destino (um server aqui da cidade do speedtest que na Vivo dá 6ms pois está a 9km da minha casa) na NET dá quase 80ms... absurdo total.... tentei baixar algumas coisas minhas do google drive que havia upado com a Vivo e estava vindo pouco melhor que discada, um simples arquivo de 700MB ia levar quase 2 dias pra baixar.

Estou bem desgostoso com essa NET, mesmo essa proposta de 39,90 que me fizeram acho que vou cair fora mesmo, não quero ser feito de palhaço mais.... agora à tarde que era para funcionar bem, pois teoricamente a rede está mais livre que fim de semana, está um verdadeiro lixo... pagar uma fortuna pra internet avulsa da NET pra ter esse retorno, não dá. Na Vivo por 114 reais eu tenho fixo ilimitado local e 50 Mbps que FUNCIONAM 100% sempre, extremamente confiáveis... bem diferente do serviço da NET.

Como já foi dito aqui nesse fórum, essas telecoms VARIAM demais por REGIÕES. Aqui, a Vivo tem a rede da GVT e funciona maravilhosamente bem, já outros lugares do país o pessoal não pode nem ouvir falar da Vivo... a NET é a mesma coisa, aqui comigo e alguns amigos do RS e do PR, estão reportando lentidão e problemas crônicos na rede da NET, já o amigo @Felipe Avelar tem NET e funciona OK pra ele, e acredito, pois varia muito de região para região como comentei antes.

Mas a NET tá me tirando do sério hoje... vou te contar viu... que link bem vagabundo que eles tem aqui na região central do RS... me arrependi de perder tempo assinando isso. Vou é pular fora a hora que der...

Você roda um speedtest e dá tudo certinho a velocidade contratada e tal... depois quando vai usar algum serviço qualquer na internet, só passa raiva... e um serviço caro como é o Virtua.... não dá pra ficar jogando dinheiro fora.
 
NET nesta tarde está complicada (pra variar)... uploads para o Google drive indo a 80~100KB/s (tenho 120Mbps com 10 Mbps de upload, ou seja está usando menos de 10% dos 10Mbps de upload do plano), youtube até 720p vai sem travar, de 1080p e 4K só fazendo buffer, twitch só roda em 480p (se troca pra 720p source como eu fazia com a Vivo 50Mbps, já começa a fazer buffer toda hora, e olha que é 120Mbps contra 50 apenas da Vivo), ping altíssimo para qualquer destino (um server aqui da cidade do speedtest que na Vivo dá 6ms pois está a 9km da minha casa) na NET dá quase 80ms... absurdo total.... tentei baixar algumas coisas minhas do google drive que havia upado com a Vivo e estava vindo pouco melhor que discada, um simples arquivo de 700MB ia levar quase 2 dias pra baixar.

Estou bem desgostoso com essa NET, mesmo essa proposta de 39,90 que me fizeram acho que vou cair fora mesmo, não quero ser feito de palhaço mais.... agora à tarde que era para funcionar bem, pois teoricamente a rede está mais livre que fim de semana, está um verdadeiro lixo... pagar uma fortuna pra internet avulsa da NET pra ter esse retorno, não dá. Na Vivo por 114 reais eu tenho fixo ilimitado local e 50 Mbps que FUNCIONAM 100% sempre, extremamente confiáveis... bem diferente do serviço da NET.

Como já foi dito aqui nesse fórum, essas telecoms VARIAM demais por REGIÕES. Aqui, a Vivo tem a rede da GVT e funciona maravilhosamente bem, já outros lugares do país o pessoal não pode nem ouvir falar da Vivo... a NET é a mesma coisa, aqui comigo e alguns amigos do RS e do PR, estão reportando lentidão e problemas crônicos na rede da NET, já o amigo @Felipe Avelar tem NET e funciona OK pra ele, e acredito, pois varia muito de região para região como comentei antes.

Mas a NET tá me tirando do sério hoje... vou te contar viu... que link bem vagabundo que eles tem aqui na região central do RS... me arrependi de perder tempo assinando isso. Vou é pular fora a hora que der...

Você roda um speedtest e dá tudo certinho a velocidade contratada e tal... depois quando vai usar algum serviço qualquer na internet, só passa raiva... e um serviço caro como é o Virtua.... não dá pra ficar jogando dinheiro fora.


Onde morava tive um problema bem parecido, ligava pra área técnica, faziam mil testes e achavam que eram problema físico, trocaram tudo que é conector, e não resolvia. Ai chegou um belo dia que um técnico deles depois da terceira reclamação a mando da Anatel porque não aguentava mais ficar naquela de abrir chamado técnico no local e não fazia nada. Abri o chamado na Anatel, veio um cara da NET mesmo sem ser terceirizada, analisou tudo, e foi constatado problema no poste, que era acionado pelo equipe técnica da NET, o engraçado que os caras falaram pra mim assim, vai resolver sozinho, essa área técnica vai atuar e não vai te avisar, ai eu, tudo bem resolvendo. Por incrível que pareça, depois de dois dias resolveram por definitivo. Ping legal, speedtest conforme contratado e tal.

Falei essa historia toda pra dizer que as vezes o problema não chega na "equipe" que resolve, pois pra eles os problemas de lentidão e tal é sempre a mesma solução. Tem coisas que fogem do controle deles.

Recomendo abrir chamado na Anatel, não se desgasta. Eu mesmo nem ligo mais pra 10621 é ouvidoria direto quando vejo que já tentou resolver nos meios comuns.
 
NET nesta tarde está complicada (pra variar)... uploads para o Google drive indo a 80~100KB/s (tenho 120Mbps com 10 Mbps de upload, ou seja está usando menos de 10% dos 10Mbps de upload do plano), youtube até 720p vai sem travar, de 1080p e 4K só fazendo buffer, twitch só roda em 480p (se troca pra 720p source como eu fazia com a Vivo 50Mbps, já começa a fazer buffer toda hora, e olha que é 120Mbps contra 50 apenas da Vivo), ping altíssimo para qualquer destino (um server aqui da cidade do speedtest que na Vivo dá 6ms pois está a 9km da minha casa) na NET dá quase 80ms... absurdo total.... tentei baixar algumas coisas minhas do google drive que havia upado com a Vivo e estava vindo pouco melhor que discada, um simples arquivo de 700MB ia levar quase 2 dias pra baixar.

Estou bem desgostoso com essa NET, mesmo essa proposta de 39,90 que me fizeram acho que vou cair fora mesmo, não quero ser feito de palhaço mais.... agora à tarde que era para funcionar bem, pois teoricamente a rede está mais livre que fim de semana, está um verdadeiro lixo... pagar uma fortuna pra internet avulsa da NET pra ter esse retorno, não dá. Na Vivo por 114 reais eu tenho fixo ilimitado local e 50 Mbps que FUNCIONAM 100% sempre, extremamente confiáveis... bem diferente do serviço da NET.

Como já foi dito aqui nesse fórum, essas telecoms VARIAM demais por REGIÕES. Aqui, a Vivo tem a rede da GVT e funciona maravilhosamente bem, já outros lugares do país o pessoal não pode nem ouvir falar da Vivo... a NET é a mesma coisa, aqui comigo e alguns amigos do RS e do PR, estão reportando lentidão e problemas crônicos na rede da NET, já o amigo @Felipe Avelar tem NET e funciona OK pra ele, e acredito, pois varia muito de região para região como comentei antes.

Mas a NET tá me tirando do sério hoje... vou te contar viu... que link bem vagabundo que eles tem aqui na região central do RS... me arrependi de perder tempo assinando isso. Vou é pular fora a hora que der...

Você roda um speedtest e dá tudo certinho a velocidade contratada e tal... depois quando vai usar algum serviço qualquer na internet, só passa raiva... e um serviço caro como é o Virtua.... não dá pra ficar jogando dinheiro fora.
Eu uso net desde 2014 e até hoje o único problema que eu tive até hoje foi somente a questão do meu upload com a twitch.tv que ficava perdendo muito quadros , hoje uso uma net 240/20 e sempre fica na média do contratado , onde eu moro somente tenho 2 opções NET ou Algar Telecom (empresa meio regional) na algar telecom na minha rua o máximo que me oferecem é 4mb , na minha rua geral tá usando a NET de 20 casas 15 ou mais utilizam a net durante a noite e finais de semana não tem nenhum tipo de gargalo na conexão , os pings da net sempre foram meio fracos (csgo media de 33ms , dota 2 28ms , BDO 178ms ) já tenho meu tio que mora na mesma cidade em outro bairro a internet dele da net e horrível pra ser considerada RUIM tem que melhorar eu não sei explicar o motivo , a net nesse sentido e foda .
 
6793453893.png

80lHubS.png


Teste realizado no cabo.

Certo que está bem mais rápido que do que minha antiga VIVO de 15 mega, mas como eu pago por 120 mega eu deveria receber 120 mega.

Hoje mandaram técnicos aqui para me tirar do CGNAT, então eles vieram aqui e ligaram para outros para efetuar o procedimento, disseram que fizeram e me deram 24h de prazo alegando que estavam com problema em relação a ativação dos comandos, bom, não tenho tanta pressa em relação ao CGNAT.

Eles já passaram os níveis da rede para a NET, se não resolver eu abro uma reclamação referente a esse exato assunto, se mesmo assim não for resolvido dae vou na anatel.

Veremos.
 
6793453893.png

80lHubS.png


Teste realizado no cabo.

Certo que está bem mais rápido que do que minha antiga VIVO de 15 mega, mas como eu pago por 120 mega eu deveria receber 120 mega.

Hoje mandaram técnicos aqui para me tirar do CGNAT, então eles vieram aqui e ligaram para outros para efetuar o procedimento, disseram que fizeram e me deram 24h de prazo alegando que estavam com problema em relação a ativação dos comandos, bom, não tenho tanta pressa em relação ao CGNAT.

Eles já passaram os níveis da rede para a NET, se não resolver eu abro uma reclamação referente a esse exato assunto, se mesmo assim não for resolvido dae vou na anatel.

Veremos.

Se não resolverem agora com reclamação isso é resolvido com certeza.

Boa sorte aí mano.
 
Novo teste:
6793519658.png
 
Olá a todos!
Estou utilizando o Net Virtua 60/6 há duas semanas, sou cliente Tim Live há cinco anos, mas como o serviço anda meio instável resolvi contratar a NET, ainda não cancelei o Tim Live, mas pretendo fazer isso em breve.
Como existem muitas dúvidas sobre a conexão da NET, resolvi postar alguns testes simples para tentar ajudar.
Utilizei o Speedtest apenas no celular e tablet, nos notebooks usei o site fast.com, nele tem apenas o medidor e nada mais, sem frescuras, pois o medidor do Speedtest para Windows aqui em casa não é nem um pouco confiável, os valores variam muito e a página é muito bugada. Os resultados dos dois são semelhantes apesar da diferença de plataforma, creio que dá para considerar o resultado dos testes.

SÃO PAULO/SP
Roteador Arris TG1692A Dual Band.
Um notebook com adaptadores de rede Qualcomm Atheros/Realtek(cabo) e Win10, um notebook com adaptadores Intel 5100 AGN Dual Band/Realtek(cabo) e Win7, celular com Android 6 (2,4GHz) e um tablet com Android 5 e WLAN 5GHz.
Navegador: Chrome (melhor resultado).
IPv6 DESATIVADO NOS ADAPTADORES.
Servidores de DNS da NET.
Medição num raio de 3m.

NO WI-FI
Com adaptador Qualcomm (2,4GHz):
wifi-2.4_GHz-win10.jpg

Ping em 2,4GHz:
Disparando fast.com [23.219.202.230] com 32 bytes de dados:
Resposta de 23.219.202.230: bytes=32 tempo=17ms TTL=52
Resposta de 23.219.202.230: bytes=32 tempo=18ms TTL=52
Resposta de 23.219.202.230: bytes=32 tempo=22ms TTL=52
Resposta de 23.219.202.230: bytes=32 tempo=20ms TTL=52

Estatísticas do Ping para 23.219.202.230:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 17ms, Máximo = 22ms, Média = 19ms


Com Intel 5100 (5GHz):
wifi-5_GHz-win7.jpg

Ping em 5GHz:
Disparando fast.com [23.73.90.246] com 32 bytes de dados:
Resposta de 23.73.90.246: bytes=32 tempo=15ms TTL=56
Resposta de 23.73.90.246: bytes=32 tempo=15ms TTL=56
Resposta de 23.73.90.246: bytes=32 tempo=18ms TTL=56
Resposta de 23.73.90.246: bytes=32 tempo=15ms TTL=56

Estatísticas do Ping para 23.73.90.246:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 15ms, Máximo = 18ms, Média = 15ms

Com Android 6 (2,4GHz): por volta de 48 mega e 11ms.
android2_4ghz.jpg


Com Android 5 (5GHz): por volta de 63 mega e 10ms.
android5ghz.jpg


VIA CABO
Com adaptadores Realtek, os notes deram o mesmo resultado:
realtek.cabo.jpg


Ping:
Disparando fast.com [23.73.90.246] com 32 bytes de dados:
Resposta de 23.73.90.246: bytes=32 tempo=16ms TTL=56
Resposta de 23.73.90.246: bytes=32 tempo=15ms TTL=56
Resposta de 23.73.90.246: bytes=32 tempo=14ms TTL=56
Resposta de 23.73.90.246: bytes=32 tempo=15ms TTL=56

Estatísticas do Ping para 23.73.90.246:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 14ms, Máximo = 16ms, Média = 15ms

Outras medições via WI-FI 5GHz:

Google:
Disparando google.com [172.217.30.46] com 32 bytes de dados:
Resposta de 172.217.30.46: bytes=32 tempo=21ms TTL=49
Resposta de 172.217.30.46: bytes=32 tempo=19ms TTL=49
Resposta de 172.217.30.46: bytes=32 tempo=20ms TTL=49
Resposta de 172.217.30.46: bytes=32 tempo=22ms TTL=49

Estatísticas do Ping para 172.217.30.46:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 19ms, Máximo = 22ms, Média = 20ms

YOUTUBE:
Disparando youtube.com [216.58.202.110] com 32 bytes de dados:
Resposta de 216.58.202.110: bytes=32 tempo=20ms TTL=48
Resposta de 216.58.202.110: bytes=32 tempo=19ms TTL=48
Resposta de 216.58.202.110: bytes=32 tempo=23ms TTL=48
Resposta de 216.58.202.110: bytes=32 tempo=20ms TTL=48

Estatísticas do Ping para 216.58.202.110:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 19ms, Máximo = 23ms, Média = 20ms

DNS GOOGLE:
8.8.8.8
Disparando 8.8.8.8 com 32 bytes de dados:
Resposta de 8.8.8.8: bytes=32 tempo=16ms TTL=51
Resposta de 8.8.8.8: bytes=32 tempo=17ms TTL=51
Resposta de 8.8.8.8: bytes=32 tempo=21ms TTL=51
Resposta de 8.8.8.8: bytes=32 tempo=20ms TTL=51

Estatísticas do Ping para 8.8.8.8:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 16ms, Máximo = 21ms, Média = 18ms

Algumas considerações:
Para as minhas atividades a velocidade no wi-fi do Arris (no raio de cobertura acima) é mais que suficiente, não tenho necessidade de outro roteador, no meu caso é mais importante a estabilidade, preciso da conexão nos 365 dias e que funcione bem, nesse ponto a NET tem se mostrado muito estável, sem nenhuma falha de conexão ou lentidão na navegação em qualquer horário, pelo menos por enquanto. Para distâncias maiores, o melhor pode ser o uso de outro roteador.
Deu pra reparar que o adaptador de rede faz muita diferença, o da Intel apesar de ter mais de 5 anos de uso, funcionou muito melhor que o outro que só aceita 2,4GHz, talvez valha a pena adquirir um adaptador dependendo do valor, acho que até em lojas de sucata é capaz de ter placas de rede dual band, tanto para PC como para notebook. Celulares com WLAN dual band com certeza são a melhor opção.
Não sei porque, mas com o IPv6 desativado os resultados são muito melhores.
No notebook a latência ou ping via wi-fi 5GHz, assim como a velocidade máxima, foram praticamente iguais ao medido pelo cabo. No android com WLAN 5GHz o ping foi mais baixo ainda.

Espero que essas informações sejam úteis de alguma forma ou sirvam de referência, desculpem o post longo...
Abs!
 
Última edição:
Sua velocidade nunca chegará a 50% do contratando utilizando o speed test nessas bos*** de servidores brasileiros.

O website para testar velocidade chama-se Fast.com.
No caso a bos*** de servidor do qual você se refere é da própria NET:
pfjw1zW.png


Mas se é da fast, então aqui está o resultado:
hUzcbg7.png
 

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