[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

servidor de teste tambem com problema

Testei daqui de SP, parece normal hehe

9436017760.png
 
Pessoal, algum de vocês já fizeram a transição dos 120Mb/10Mb para 240Mb/20Mb mas o download ficou muito abaixo do normal esperado?

Aqui tá dando em média 150Mb, mas o up tá batendo 19Mb ~ 20 Mb certinho.

Tenho aqui o Arris tg1692a, já alterei o que pude nele, mas n respondeu.

Quem souber ou já tenha passado por isso, dá um help (tô evitando abrir um chamado técnico por conta da situação aqui na cidade).

Edit: Já testei outros DNSs, como o da Cloudfare, mas continua instável.
 
é invalido pq o 2 salto não diz respeito ao equipamento do cliente e sim o da operadora, então pouco importa qual ip ele utiliza.

o que realmente interessa é qual ip esta na sua porta wan.
Valeu, não fazia ideia hehe
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

servidor de teste tambem com problema

Antes eu fiz deu 75ms, agora subiu pra 96ms

9436036504.png


Tracert pro IP do Servidor:

Código:
Rastreando a rota para c8a063da.virtua.com.br [200.160.99.218]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2    10 ms     8 ms     8 ms  10.18.0.1
  3     9 ms     9 ms    11 ms  bd074803.virtua.com.br [189.7.72.3]
  4    32 ms    32 ms    33 ms  embratel-T0-1-1-4-uacc04.cas.embratel.net.br [200.174.147.109]
  5    49 ms    50 ms    50 ms  ebt-H0-7-0-0-tcore02.cas.embratel.net.br [200.244.213.105]
  6     *        *       40 ms  ebt-Plag-119-core01.bsasn.embratel.net.br [200.230.251.57]
  7    55 ms    51 ms    51 ms  ebt-Plag-612-core01.cem.embratel.net.br [200.244.25.74]
  8     *        *       49 ms  ebt-P7-2-1-agg02.bhe.embratel.net.br [200.244.24.6]
  9    52 ms    57 ms    56 ms  ebt-H0-6-0-0-tacc01.bhe.embratel.net.br [200.244.213.124]
 10    97 ms   122 ms    96 ms  netservicos-T0-5-5-0-tacc01.bhe.embratel.net.br [200.174.243.14]
 11    88 ms    97 ms    87 ms  c8bd58ca.virtua.com.br [200.189.88.202]
 12   104 ms   103 ms   104 ms  c8a063da.virtua.com.br [200.160.99.218]

Rastreamento concluído.
 
Valeu, não fazia ideia hehe
--- Post duplo é unido automaticamente: ---



Antes eu fiz deu 75ms, agora subiu pra 96ms

9436036504.png


Tracert pro IP do Servidor:

Código:
Rastreando a rota para c8a063da.virtua.com.br [200.160.99.218]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2    10 ms     8 ms     8 ms  10.18.0.1
  3     9 ms     9 ms    11 ms  bd074803.virtua.com.br [189.7.72.3]
  4    32 ms    32 ms    33 ms  embratel-T0-1-1-4-uacc04.cas.embratel.net.br [200.174.147.109]
  5    49 ms    50 ms    50 ms  ebt-H0-7-0-0-tcore02.cas.embratel.net.br [200.244.213.105]
  6     *        *       40 ms  ebt-Plag-119-core01.bsasn.embratel.net.br [200.230.251.57]
  7    55 ms    51 ms    51 ms  ebt-Plag-612-core01.cem.embratel.net.br [200.244.25.74]
  8     *        *       49 ms  ebt-P7-2-1-agg02.bhe.embratel.net.br [200.244.24.6]
  9    52 ms    57 ms    56 ms  ebt-H0-6-0-0-tacc01.bhe.embratel.net.br [200.244.213.124]
10    97 ms   122 ms    96 ms  netservicos-T0-5-5-0-tacc01.bhe.embratel.net.br [200.174.243.14]
11    88 ms    97 ms    87 ms  c8bd58ca.virtua.com.br [200.189.88.202]
12   104 ms   103 ms   104 ms  c8a063da.virtua.com.br [200.160.99.218]

Rastreamento concluído.

mano, net de MANAUS tem peering com a embratel aqui em BH/MG ?!?!?!?!?! :cereal:
tão ta ne :haha::haha::haha::haha::haha:
 
mano, net de MANAUS tem peering com a embratel aqui em BH/MG ?!?!?!?!?! :cereal:
tão ta ne :haha::haha::haha::haha::haha:
Fui investigar pra ver se é isso mesmo e é. Estranho :oops:

Pequena correção:

Este ip é o do Servidor de teste da Claro em Manaus( 200.160.100.11).. Porém ao pegar Ip's que são de Manaus o mesmo passa por Brasília

FiECLPtaQEa4BBo0iv-C4g.png


8GdBrhzzRdKhfBU_x8Kevw.png



IP 191.189.20.62 passando por Brasilia

EIQrIT45TTC6MYAJikjrDA.png


Ip do Servidor

MUb6vvZZStWwPDJaZhQSVA.png


Indo até BH

Of6bp30PSGWQrgY7gz3AUQ.png
 
Última edição:
Fui investigar pra ver se é isso mesmo e é. Estranho :oops:

Pequena correção:

Este ip é o do Servidor de teste da Claro em Manaus( 200.160.100.11).. Porém ao pegar Ip's que são de Manaus o mesmo passa por Brasília

FiECLPtaQEa4BBo0iv-C4g.png


8GdBrhzzRdKhfBU_x8Kevw.png



IP 191.189.20.62 passando por Brasilia

EIQrIT45TTC6MYAJikjrDA.png


Ip do Servidor

MUb6vvZZStWwPDJaZhQSVA.png


Indo até BH

Of6bp30PSGWQrgY7gz3AUQ.png
ja voltou ao normal, não bate os 250 pq estou no wifi que é 802.11n 5ghz.
 
Pessoal, algum de vocês já fizeram a transição dos 120Mb/10Mb para 240Mb/20Mb mas o download ficou muito abaixo do normal esperado?

Aqui tá dando em média 150Mb, mas o up tá batendo 19Mb ~ 20 Mb certinho.

Tenho aqui o Arris tg1692a, já alterei o que pude nele, mas n respondeu.

Quem souber ou já tenha passado por isso, dá um help (tô evitando abrir um chamado técnico por conta da situação aqui na cidade).

Edit: Já testei outros DNSs, como o da Cloudfare, mas continua instável.
Eu fiz essa transição... Mas, pelo menos aqui o up na velocidade me atendeu perfeitamente... Só na velocidade real que nunca consegui bater os 30mb/s, bate no máximo 27~28mb/s
Mesmo assim, mudou da água pro vinho.
 
Pessoal, algum de vocês já fizeram a transição dos 120Mb/10Mb para 240Mb/20Mb mas o download ficou muito abaixo do normal esperado?

Aqui tá dando em média 150Mb, mas o up tá batendo 19Mb ~ 20 Mb certinho.

Tenho aqui o Arris tg1692a, já alterei o que pude nele, mas n respondeu.

Quem souber ou já tenha passado por isso, dá um help (tô evitando abrir um chamado técnico por conta da situação aqui na cidade).

Edit: Já testei outros DNSs, como o da Cloudfare, mas continua instável.
Fala camarada, eu fiz essa mudança e estava enfrentando esse mesmo problema, e no meu caso, só estava conectando 8 portadoras de downstream, e precisa conectar as 16 portadoras, abri chamado e o técnico viu que o problema era externo, e abriu chamado para a equipe MDU, e depois disso, tudo funcionando perfeitamente.

Quantas portadoras estão conectadas aí?
 
Fala camarada, eu fiz essa mudança e estava enfrentando esse mesmo problema, e no meu caso, só estava conectando 8 portadoras de downstream, e precisa conectar as 16 portadoras, abri chamado e o técnico viu que o problema era externo, e abriu chamado para a equipe MDU, e depois disso, tudo funcionando perfeitamente.

Quantas portadoras estão conectadas aí?

Dei uma olhada aqui e pelo que parece, todas as 16 portadoras DS estão conectadas (e as 3 de US também).




De qualquer modo, já abri um chamado técnico para hoje à tarde e vou levantar a hipótese de algum problema no node.

Valeu pela força! Logo mais darei updates aqui sobre o que ocorreu.

Edit: Fiz um teste agora (1:19 AM) e parece que o DS se aproximou dos 240Mb (estranho, tá com cara de saturação da rede...).

 
Última edição:
Fui investigar pra ver se é isso mesmo e é. Estranho :oops:

Pequena correção:

Este ip é o do Servidor de teste da Claro em Manaus( 200.160.100.11).. Porém ao pegar Ip's que são de Manaus o mesmo passa por Brasília

FiECLPtaQEa4BBo0iv-C4g.png


8GdBrhzzRdKhfBU_x8Kevw.png



IP 191.189.20.62 passando por Brasilia

EIQrIT45TTC6MYAJikjrDA.png


Ip do Servidor

MUb6vvZZStWwPDJaZhQSVA.png


Indo até BH

Of6bp30PSGWQrgY7gz3AUQ.png
como você fez pra pegar o ip do servidor de teste? eu gostaria de de pegar o ip de alguns servidores.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Dei uma olhada aqui e pelo que parece, todas as 16 portadoras DS estão conectadas (e as 3 de US também).




De qualquer modo, já abri um chamado técnico para hoje à tarde e vou levantar a hipótese de algum problema no node.

Valeu pela força! Logo mais darei updates aqui sobre o que ocorreu.

Edit: Fiz um teste agora (1:19 AM) e parece que o DS se aproximou dos 240Mb (estranho, tá com cara de saturação da rede...).


Ta muito alto o sinal ai, da pra resolver com um tap/divistor ou atenuador.
tenta reduzir o power pra zero ou próximo de zero.
pensei que a claro não usava frequência na casa dos 700mhz pra evitar interferência com o
4g.
deve ser saturação do node mesmo.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Nova_Imagem_de_Bitmap.jpg

como é aqui.
 
Última edição:
Dei uma olhada aqui e pelo que parece, todas as 16 portadoras DS estão conectadas (e as 3 de US também).




De qualquer modo, já abri um chamado técnico para hoje à tarde e vou levantar a hipótese de algum problema no node.

Valeu pela força! Logo mais darei updates aqui sobre o que ocorreu.

Edit: Fiz um teste agora (1:19 AM) e parece que o DS se aproximou dos 240Mb (estranho, tá com cara de saturação da rede...).


Pode ser saturação em algum horário, mas não esquenta, se está batendo o contratado ou pelo menos acima de 200mbps, tá tranquilo
 
Outro dia fui fazer o DNS benchmark e o 1.1.1.1 deu como offiline dai nao dei muita bola... entao vi aqui no topico o pessoal reclamando... fui fazer um tracrt ele sai direto do meu rotedor pro 1.1.1.1 deve ter algu de bem errado aqui... oq pode ser???

tenho fibra
ont - HG8245Q2 em modo bridge
router - dlink dir 859 com dd-wrt

C:\Users\Note>ping 1.1.1.1

Disparando 1.1.1.1 com 32 bytes de dados:
Resposta de 1.1.1.1: bytes=32 tempo=5ms TTL=254
Resposta de 1.1.1.1: bytes=32 tempo=6ms TTL=254
Resposta de 1.1.1.1: bytes=32 tempo=5ms TTL=254
Resposta de 1.1.1.1: bytes=32 tempo=5ms TTL=254

Estatísticas do Ping para 1.1.1.1:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 5ms, Máximo = 6ms, Média = 5ms

C:\Users\Note>tracert -4 1.1.1.1

Rastreando a rota para one.one.one.one [1.1.1.1]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 6 ms 5 ms 5 ms one.one.one.one [1.1.1.1]


Rastreamento concluído.

C:\Users\Note>tracert -4 1.0.0.1

Rastreando a rota para one.one.one.one [1.0.0.1]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 10 ms 5 ms 4 ms 100.64.216.1
3 3 ms 2 ms 3 ms c8bd57f5.virtua.com.br [200.189.87.245]
4 139 ms 3 ms 3 ms bd37c4da.virtua.com.br [189.55.196.218]
5 3 ms 3 ms 3 ms bd37c4d9.virtua.com.br [189.55.196.217]
6 10 ms 3 ms 3 ms embratel-H0-3-0-1-4003-agg01.sne.embratel.net.br [200.182.228.1]
7 9 ms 14 ms 12 ms ebt-H1-6-0-2-tcore01.spo.embratel.net.br [200.230.243.123]
8 13 ms 13 ms 13 ms ebt-B1101-tcore01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.33]
9 6 ms 6 ms 6 ms ebt-H0-2-0-1-agg02.spo.embratel.net.br [200.230.242.48]
10 136 ms 124 ms 124 ms peer-B63-1702-agg04.spo.embratel.net.br [200.246.248.230]
11 123 ms 123 ms 123 ms one.one.one.one [1.0.0.1]

Rastreamento concluído.

C:\Users\Note>
 
Outro dia fui fazer o DNS benchmark e o 1.1.1.1 deu como offiline dai nao dei muita bola... entao vi aqui no topico o pessoal reclamando... fui fazer um tracrt ele sai direto do meu rotedor pro 1.1.1.1 deve ter algu de bem errado aqui... oq pode ser???

tenho fibra
ont - HG8245Q2 em modo bridge
router - dlink dir 859 com dd-wrt
Eu recentemente coloquei um PowerBox Pace v5471 da GVT como acess point (ele tem portas gigabit) aq na minha rede, fui fazer o tracert e aconteceu o mesmo, descobri q ao digitar 1.1.1.1 no navegador eu era redirecionado para página do powerbox, fiz uma leve pesquisa e achei um site falando q muitos roteadores/modens se apropriam desse endereço, um dos sites até falou que a cloudflare tem conhecimento disso...
Um dos sites é esse: Erro 1.1.1.1

tracert.png
E ao digitar o 1.1.1.1 no navegador me retorna isso:
red.png

--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Achei no blog da Cloudflare: https://blog.cloudflare.com/fixing-reachability-to-1-1-1-1-globally/
 
Última edição:
Eu recentemente coloquei um PowerBox Pace v5471 da GVT como acess point (ele tem portas gigabit) aq na minha rede, fui fazer o tracert e aconteceu o mesmo, descobri q ao digitar 1.1.1.1 no navegador eu era redirecionado para página do powerbox, fiz uma leve pesquisa e achei um site falando q muitos roteadores/modens se apropriam desse endereço, um dos sites até falou que a cloudflare tem conhecimento disso...
Um dos sites é esse: Erro 1.1.1.1

tracert.png
E ao digitar o 1.1.1.1 no navegador me retorna isso:
red.png

--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Achei no blog da Cloudflare: https://blog.cloudflare.com/fixing-reachability-to-1-1-1-1-globally/

Eu tenho esse problema na Claro, eles tem algum device na rede que está usando este IP. Já mandei para o pessoal do datacenter.

Código:
C:\Users>tracert 1.1.1.1

Tracing route to one.one.one.one [1.1.1.1]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  router.lan [192.168.0.1]
  2     9 ms     5 ms     5 ms  one.one.one.one [1.1.1.1]

Trace complete.
 
Tecnico vai instalar para mim hoje, o que eu posso pedir pra ele fazer pra assegurar que não vou ter problemas?

Vi muita gente reclamando sobre CGNAT, posso ou devo pedir pra ele mudar já na instalação se possivel?
 
Tecnico vai instalar para mim hoje, o que eu posso pedir pra ele fazer pra assegurar que não vou ter problemas?

Vi muita gente reclamando sobre CGNAT, posso ou devo pedir pra ele mudar já na instalação se possivel?
Olha, eu tô em CGNAT e até agora não me afetou em nada... Você só vai ser afetado se tu precisa abrir portas, redirecionamento de portas, realizar acesso remoto ao router ou se tiver câmeras... Coisas parecidas. Tirando isso, não tem impacto nenhum até onde eu sei.
 
é num sei o que acontece, instalei o ubuntu aqui numa vm pra usar o Stubby pra realizar consultas dns over tls, e respondeu normalmente com a chave de criptografia da cloudflare normalmente, mas a pagina do 1.1.1.1 continua não acessando de forma alguma mas via ipv6(https://[2606:4700:4700::1111]/) entra :vish:
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

a tem essa tb meu povo, o proxy reverso que varios sites usam da cloudflare(inclusive o adrena), ta com esse problema de rota tb, já que passa pelo mesmo perring.
Rastreando a rota para adrenaline.com.br [104.26.9.13]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 8 ms 8 ms 7 ms 10.45.0.1
3 9 ms 8 ms 8 ms c9118006.virtua.com.br [201.17.128.6]
4 9 ms 9 ms 12 ms c9118002.virtua.com.br [201.17.128.2]
5 8 ms 8 ms 8 ms 200.191.151.153
6 9 ms 9 ms 9 ms ebt-P3-2-1-core01.cem.embratel.net.br [200.244.24.111]
7 27 ms 29 ms 22 ms ebt-H1-2-0-2-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.244.24.15]
8 21 ms 21 ms 21 ms ebt-H0-4-0-0-agg03.rjo.embratel.net.br [200.244.18.36]
9 151 ms 151 ms 151 ms peer-B52-995-agg03.rjo.embratel.net.br [201.73.3.186]
10 141 ms 143 ms 142 ms 104.26.9.13

Rastreamento concluído.

Rastreando a rota para adrenaline.com.br [2606:4700:20::681a:80d]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 2804:14c:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 9 ms * * 2804:14c:5b00:86::1
4 9 ms 8 ms 8 ms 2804:14c:5b00:1600:c8::1
5 13 ms 12 ms 13 ms 2804:14c:5b00:1600:cc::1
6 9 ms 10 ms 9 ms 2804:14c:5b00:1600:cd::2
7 9 ms 9 ms 12 ms 2804:14c:5b00:1600:dd::1
8 40 ms 11 ms 50 ms 2804:14c:5b00:1600:bc::1
9 10 ms 10 ms 10 ms 2804:14c:5b00:1600:ab::1
10 9 ms 9 ms 10 ms 2804:a8:2:80::efd
11 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
12 129 ms 129 ms 129 ms 2804:a8:2:b0::108e
13 125 ms 125 ms 125 ms 2606:4700:20::681a:80d

Rastreamento concluído.
Aqui tbm ontem tinha momento que não abria.
 
caros colegas boa tarde

bom, to eu na internet numa boa tirando o dia para descansar depois do plantão de ontem, preferi não estudar hoje. Minha esposa é quem mais usa a tv que veio com o pacote de 240mb (120+120) para pegar aquela promoção que os colegas já sabem que comentei semanas atras

ate ontem, funcionava canais hd, inclusive o de filmes (tnt, cinemax, space, etc, exceto hbo, telecine), o canal que minha esposa gosta Discovery h&h, so não sei se os canais de desenho funciona por que não testei

no contrato aparece:

Minha NET:
INICIAL INDIVIDUAL CONFORTO FID VIRTUA 120M COM TV E FONE FID
NETFONE FALE LIGHT

o que segundo eles é um pacote so somando: internet + telefone + tv

duas perguntas tira teima

1) por que os canais foram retirados?
2) que canais estão disponíveis neste pacote?

estou mais de uma hora de espera no site
 
Boa tarde galera,

Estou com um problema a quase 2 anos: Assino 15mb, antes possuia um Thomson lixoso, mas hoje trocaram por uma Cisco DPC3925 e o problema ja ocorreu 2x agora.

O que acontece: Do nada, fico sem internet. No roteador ficam ligadas as luzes ainda, como se estivesse normal, mas o sinal Wifi cai.
Geralmente, quando abro qBittorent ele cai na hora, tentei reduzir o numero de conexões pra 10 mas ainda assim tem casos que dropa na hora. Mas mesmo se não usar ele, aleatoriamente a conexao cai. Até botei cabo de rede, mas o wireless cai a conexão ethernet fica conectada sem internet.

Irei tentar reproduzir alguns testes hoje, como desligar o wireless e ligar torrent só pelo cabo, ir abrindo site apos site pra testar, seila.
Não sei se o problema ta nesse lado (em querer puxar demais os dados) ou se a fiação está zuada, ja que trocamos de modem e permanece (talvez a conexão esteja fraca e depois de um tempo ele não aguente ?).

Enfim, alguém ja passou por coisa parecida ?
Obrigado
 
caros colegas boa tarde

bom, to eu na internet numa boa tirando o dia para descansar depois do plantão de ontem, preferi não estudar hoje. Minha esposa é quem mais usa a tv que veio com o pacote de 240mb (120+120) para pegar aquela promoção que os colegas já sabem que comentei semanas atras

ate ontem, funcionava canais hd, inclusive o de filmes (tnt, cinemax, space, etc, exceto hbo, telecine), o canal que minha esposa gosta Discovery h&h, so não sei se os canais de desenho funciona por que não testei

no contrato aparece:

Minha NET:
INICIAL INDIVIDUAL CONFORTO FID VIRTUA 120M COM TV E FONE FID
NETFONE FALE LIGHT

o que segundo eles é um pacote so somando: internet + telefone + tv

duas perguntas tira teima

1) por que os canais foram retirados?
2) que canais estão disponíveis neste pacote?

estou mais de uma hora de espera no site
Seu pacote de TV possui esses canais? Ontem acabou o sinal aberto devido à quarentena, e dia 31 termina os outros que não fazem parte do seu pacote.


Edit: Pelo que vi, o pacote Inicial HD nao tem direito à nenhum canal fechado..

 
Boa tarde galera,

Estou com um problema a quase 2 anos: Assino 15mb, antes possuia um Thomson lixoso, mas hoje trocaram por uma Cisco DPC3925 e o problema ja ocorreu 2x agora.

O que acontece: Do nada, fico sem internet. No roteador ficam ligadas as luzes ainda, como se estivesse normal, mas o sinal Wifi cai.
Geralmente, quando abro qBittorent ele cai na hora, tentei reduzir o numero de conexões pra 10 mas ainda assim tem casos que dropa na hora. Mas mesmo se não usar ele, aleatoriamente a conexao cai. Até botei cabo de rede, mas o wireless cai a conexão ethernet fica conectada sem internet.

Irei tentar reproduzir alguns testes hoje, como desligar o wireless e ligar torrent só pelo cabo, ir abrindo site apos site pra testar, seila.
Não sei se o problema ta nesse lado (em querer puxar demais os dados) ou se a fiação está zuada, ja que trocamos de modem e permanece (talvez a conexão esteja fraca e depois de um tempo ele não aguente ?).

Enfim, alguém ja passou por coisa parecida ?
Obrigado
Acessa o modem e pega o event log.
 
Acessa o modem e pega o event log.
Cara, estava vazio:


Vi em algum lugar, que um user estava com o mesmo problema e era o upstream power level, ele teve que chamar o tecnico pra calibrar, sabe se pode ser isso ?
 

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