vc pode usar como wifi se quiser
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Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
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Administração do Fórum Adrenaline
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
Instala só fixo sim, já tive ponto hfc de tel fixo only.
Diferença é que cravam o preço da instalação completo.
Sobre a portabilidade, então ano passado deu uns problemas justamente com Oi e claro aqui, meu numero do pme é originário de um oi fixo só que portado pra net em 2011 se não me engano, a boi sem mais nem menos em 2021 portou ele de volta, e a linha na claro continuou funcionando e saindo com meu número ma bina pra qual quer destino, mas pra receber chamada falava que não existia o número, foi uns 2 meses pra área interna descobrir a cagada da boi e arrumar a tabela de portabilidade nacional de número pra voltar com ele pra base da Embratel.
Última edição:
Que beleza. Fazia uns dias que não conseguia mais usar o minha Claro, acessei agora e consta como plano cancelado. Pelo menos tenho recebido e feito ligações e na bina consta tudo certo pelo modem da Oi. WTF...
Tem ideia se é o preço que sai no site mesmo? É que a rede HFC aqui na rua tá uma... Aqui saiu R$ 30,00 pelo telefone, se for esse preço tá bem mais em conta que a Vivo que também é no cobre ainda
é o preço do site, só montar combo com telefone only pra ver o preço final
detalhe, se liga no preço em baixo de +200R$
no detalhamento tem opção de pedir com fidelidade de 12meses e fala que isenta da taxa(mas o resumo final continua cobrando ela) e se selecionar sem fidelidade já informa direto que vai ser cobrado 200R$ de adesão.
Última edição:
atendente encerrou o protocolo com sucesso sem nenhuma tratativa.entrei no chat resolvaaqui e solicitei a troca do coaxial por fibra.
Abri outro protocolo pra verificar o protocolo anterior.
Somos 2 hahahaha postou a foto do site ne ??
Pessoal, recebi uma carta da Escuro dizendo que posso trocar o plano pra 125 mega sem custo adicional e que posso marcar visita pra trocar o modem, que é um Humax. Acho que até poderia ser bom trocar o modem, pois estou tendo alguma perda de pacotes na rede local.
Mas não entendo pq oferecem troca do modem já que o Humax já está me dando 170 mega de download.
Também estou com um pé atrás achando que pode haver alguma armadilha da Escuro nessa troca.
O que vcs acham? Algum de vcs ja recebeu essa carta deles oferecendo aumento de velocidade sem custo adicional e aceitou?
Se sim, houve alguma surpresa desagradável?
Mas não entendo pq oferecem troca do modem já que o Humax já está me dando 170 mega de download.
Também estou com um pé atrás achando que pode haver alguma armadilha da Escuro nessa troca.
O que vcs acham? Algum de vcs ja recebeu essa carta deles oferecendo aumento de velocidade sem custo adicional e aceitou?
Se sim, houve alguma surpresa desagradável?
talvez renove a fidelidade de 12 meses, mas se vc pretende manter a claro vale a pena.
Você pode aproveitar e fazer vários testes de ping pra mostrar a perda de pacote pro tecnico em horários diferentes e ao vivo na hora da instalação do novo modem
Bem lembrado sobre a fidelidade. Até pensei em deixar a Escuro quando recentemente chegou a fibra
da Tchau na minha rua, que é melhor principalmente em termos de upload. A Escuro ainda é hfc aqui.
Só não troquei pq o serviço da Escuro está bom, eu recebo 170 mega apesar de o plano
na fatura ser 70 mega e ainda por cima o preço, que já era um pouco mais baixo que o do plano mais básico da Tchau, baixou 12,00 faz 2 meses.
Como falei antes, tenho um pouco de perda de pacotes na rede local mas nem sei se a causa é o modem. Não sei se trocá-lo resolveria.
Acho que pelo menos por enquanto vou continuar com os 170 mega que a Escuro chama de "70".
No momento de calamidade atual, qualquer economia é bem-vinda.
Última edição:
testa desativando firewall do modem ( caso tiver em router ), troca DNS
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
eles desfazem dos clientes na cara de pau, ao inves criar atmosfera de uma empresa do ano
Pessoal, é possivel resetar o modem CBN 8568 em casa? Acho que a Claro fez alguma atualização no meu plano e o dados de login escritos na etiqueta não funcionam mais. Já tentei resetar pressionando o botão reset atras do modem e nada. Alguem tem alguma dica?
aperta esse mesmo botão só que com aparelho ligado por 30s, continua mantendo pressionado e desliga a energia, conta mais 30s com botão pressionado sem energia, agora ligue a energia continuando apertando o botão e conta mais 30s, depois da última contagem para de apertar o botão e espera o modem subir.
ae é entrar com o usuário e senha que estão na etiqueta de baixo do modem.
reset físico por 1 min e depois fecha o navegador ...
quando todos os leds ficarem acesos , faça o processo lembrando, na hora que pedir segurança de senha voce coloca login e senha a seu gosto e anote no papel. Será o acesso do seu modem.
Depois vem a parte do wi-fi inteligente e por ai vai
Acho que TODOS, iriam querer esse link "sagrado"
Eles vem instalar Claro aqui sexta-feira e já da uma desanimada lendo negócio desses. Porém como peguei promoção pelo site 500MB a 49,90 por 6 meses, vou deixar de backup e ficar usando uma empresa regional aqui que tenho 600MB/300MB. Até pretendia cancelar essa regional e deixar só a Claro mesmo, já que hoje pago 39,90 por 65GB no Tim Black(me deram essa promoção para eu cancelar uma portabilidade para a vivo) + esses 500MB por 49,90 eu teria Internet residencial + Móvel por menos de 100 reais que é uma maravilha, porém como assisto bastante twitch e se tiver esses problemas de rotas, vou ser obrigado a deixar a empresa regional por um tempo ainda.
Aqui no RS não tenho problemas com rotas, assisto muito twitch também em 1080p@60 liso por horas, sem travar nunca. Serviços com BattleNet, Steam, etc tudo ok também... pode ficar tranquilo. E aqui não é fibra, é HFC. O único "pênalti" é o upload de 50-60Mb/s, mas fora isso, SEMPRE recebo 25-30Mb/s a mais de download (plano 500Mb recebo 520-530Mb).
Pode deixar instalarem traquilamente e outra, caso não fique do seu gosto (o que acho difícil), você tem por lei 7 dias pra testar tudo e ver se o serviço vai te atender com 100% de qualidade... não gostou? Manda desinstalar tudo antes dos 7 dias que nem multa de fidelidade você paga. Deixa eles instalarem sexta e aí vc começa a bateria de testes. Acho difícil você não gostar.
Foi o que eu pensei, vou testar e analisar td e se funcionar 100%, terei internet fixa e movel por 89,90. 500MB na Claro e 65GB na TIM.
No meu caso primeiro subiram de 15 mega pra 50 (mas eu recebia 120) e baixaram o preço de 103,00 pra 97,00.
Mais recentemente subiram pra 70 mega (mas recebo 170) e o preço baixou pra 85,00.
logo logo tão subindo novamente já que acho que não existe mais plano de 70 megaNo meu caso primeiro subiram de 15 mega pra 50 (mas eu recebia 120) e baixaram o preço de 103,00 pra 97,00.
Mais recentemente subiram pra 70 mega (mas recebo 170) e o preço baixou pra 85,00.
Ontem eu recebi uma carta da Escuro oferendo troca para 125 mega sem custo adicional
e a marcação de uma visita para a troca do modem (acho que nem haveria a necessidade de trocar o meu Humax).
Mas vou deixar como está pra não pegar fidelidade de 12 meses já que onde eu moro tem fibra da Tchau e a Escuro
já começou a instalar fibra na minha cidade. Quando chegar no meu endereço, vou decidir com qual fibra ficar.
Se a Escuro não me fizer uma oferta melhor que a da Tchau, eu troco.