[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

E ip real ou cgnat essa predial aí?
Infelizmente CGNAT.
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alguem com problema em abrir aplicativos na wifi da claro?
To com uma de 350mb fibra aqui, no desktop funciona tudo normal e no celular alguns apps nao abrem: Ifood, Bancos, Twitter os videos nao carregam... ai se ligo os dados móveis carrega tudo normal.

Ja tentei:
  • Ativar desativar o Ipv6
  • por o DNS do google
  • Mudar o canal da Wifi
  • Desabilitar a rede unica

Alguma dica?
Eu notei esse problema ao tentar abrir aplicativos no receptor da CLARO. PENSEI: Vou trocar o DNS lá em preferências, conexão IP, de automático para manual e troquei pelo 1.1.1.1
O receptor travou. Desliguei da tomada por uns 3 minutos. Religuei e o problema parou. Voltei acessar os aplicativos. Fui onde reconfigurei e estava lá o DNS 1 que inseri/troquei. Agora é observar se vai se manter funcionando.
Eu dei uma olhada nos aplicativos usando o meu celular, e posso afirmar que está acessando normalmente.
 
Última edição:
uma info aleatoria, especifica pro cmts que estou conectado:

foi notar agora no openwrt, tempo de leasing do ipv4, ipv6 e ipv6 PD que a claro configurou aqui no cmts é de 3H.

em tese, 3H de modem desligado, mais um tempo pro dhcp server limpar a lista de ips delegados ou ele distribuir o mesmo ip pra outro cliente, vc pega numero novo aqui.
a real, ip não muda, hj msm desliguei a energia aqui do AP as 9H da manha e religuei agora as 19H(tava fazendo uma reforma no qdc) e meus ips não mudaram :limo:

Estou tentando mudar a faixa de IP pq estou com problema de rota com ping alto no 186 e não consigo de jeito nenhum, deixei 12 horas o modem desligado e nada, apelei e deixei 24 horas, também nada, sempre o mesmo IP.

Mudar para bridge e ligar a um roteador pra forçar a troca também não adianta pq ele troca o IP pra outro também 186.
 
vai na pagina do modem, segurança e desabilita ipv4 e ipv6 reinicia .

Se esse paliativo nao resolver vai nas configuraçoes wi-fi do seu celular troque DHCP por estatico, colocando nos campos os ips

depois nos fale, pra continuarmos ajudar
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modem capado fica difícil mostre como esta RF ai (pelo site niveis.virtua e melhor)
Desativando o IPV4 e IPV6 nao conectou a internet.

Com o DHCP estatico ficou a mesma coisa.

Tentei tambem deixar so a rede 2,4GHZ sem sucesso.

Vou colocar alguns prints das configurações aqui, principalemente do IPV6 para ver se nao fiz algo errado.



 
Estou tentando mudar a faixa de IP pq estou com problema de rota com ping alto no 186 e não consigo de jeito nenhum, deixei 12 horas o modem desligado e nada, apelei e deixei 24 horas, também nada, sempre o mesmo IP.

Mudar para bridge e ligar a um roteador pra forçar a troca também não adianta pq ele troca o IP pra outro também 186.
coloca wan em modo estatico, copia tudo ipv4, mascara, dns .... e deixa, quando parar de navegar, voce volta pra dinamico, fazia muito com o arris e sagemcom
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Desativando o IPV4 e IPV6 nao conectou a internet.

Com o DHCP estatico ficou a mesma coisa.

Tentei tambem deixar so a rede 2,4GHZ sem sucesso.

Vou colocar alguns prints das configurações aqui, principalemente do IPV6 para ver se nao fiz algo errado.



voce foi na parte SEGURANÇA? desativou firewall ipv4 e ipv6?
 
Uma placa de rede pci X dupla serviria para dois links de banda larga?
Modelo Intel I226 2.5Gbps
ATUALIZADO
De volta às vacas magras, sobre o que ela se propõe a fazer?
Balanceamento, apenas junta ambas?
 
Última edição:
Como já comentei, estou testando a Claro Fibra para ver se cancelo (ou não) a Vivo Fibra. Estou agora verificando a velocidade da Claro fibra em links internacionais. Estou usando servidores SpeedTest em Miami e NY, pois entendo que é onde a maioria dos cabos submarinos do Brasil chegam nos EUA.

Exceto a GSL Networks em NY (que o download passou dos ˜400Mbps), os demais servidores nos EUA que testei não passaram dos ~220Mbps.

Não que isso seja um fator crítico na minha decisão de Claro x Vivo, mas queria saber se alguém já conseguiu velocidades maiores com a Claro Fibra em rotas internacionais, principalmente nos EUA.

SpeedTest Claro Fibra -> Comcast Miami:


SpeedTest Claro Fibra -> EdgeUno Miami:



SpeedTest Claro Fibra -> Spectrum New York:


SpeedTest Claro Fibra -> GSL Networks New York:
 
Última edição:
O CGNAT pode ser detectado ao você entrar no site iknowwhatyoudownload.com, se estiver com algum download que não é seu, então já está compartilhando o IP.

Estou com um probleminha igual o camarada logo acima, meu IP estava sendo trocado toda vez que eu resetava o roteador, agora deu de eu deixar mais de 12 horas e nada. Que situação triste. Alguém sabe uma solução definitiva? Tem uma opção de "renovar o ip" para ser marcada no roteador ARRIS quando você entra no site para fazer modificações, o problema é que ao você marcar (x) e aplicar, essa opção não fica marcada. Mais uma pegadinha da claro. Parece que você não pode fazer isso.
 
O CGNAT pode ser detectado ao você entrar no site iknowwhatyoudownload.com, se estiver com algum download que não é seu, então já está compartilhando o IP.

Estou com um probleminha igual o camarada logo acima, meu IP estava sendo trocado toda vez que eu resetava o roteador, agora deu de eu deixar mais de 12 horas e nada. Que situação triste. Alguém sabe uma solução definitiva? Tem uma opção de "renovar o ip" para ser marcada no roteador ARRIS quando você entra no site para fazer modificações, o problema é que ao você marcar (x) e aplicar, essa opção não fica marcada. Mais uma pegadinha da claro. Parece que você não pode fazer isso.
fiquei curioso, como esse site pega essas info?
 
O CGNAT pode ser detectado ao você entrar no site iknowwhatyoudownload.com, se estiver com algum download que não é seu, então já está compartilhando o IP.

Estou com um probleminha igual o camarada logo acima, meu IP estava sendo trocado toda vez que eu resetava o roteador, agora deu de eu deixar mais de 12 horas e nada. Que situação triste. Alguém sabe uma solução definitiva? Tem uma opção de "renovar o ip" para ser marcada no roteador ARRIS quando você entra no site para fazer modificações, o problema é que ao você marcar (x) e aplicar, essa opção não fica marcada. Mais uma pegadinha da claro. Parece que você não pode fazer isso.
Esse site sempre me mostrou exatamente o que eu baixei. É bem preciso.
fiquei curioso, como esse site pega essas info?
Quando você usa torrent, esse arquivo que você baixa para ele carregar as informações e fazer a troca com outras pessoas que tenham o mesmo arquivo, possui um código hash, é por ele que é feita a identificação do que você baixou, inclusive nome do filme ou série, episódio, temporada, tudo. São como as tags que vem nas músicas digitais, que colocam capa, nome da música, nome do álbum e são lidas por tocadores. Mas no caso do site I Know, pode as vezes não aparecer se o torrent ainda não tiver sido catalogado por eles.
 
Como já comentei, estou testando a Claro Fibra para ver se cancelo (ou não) a Vivo Fibra. Estou agora verificando a velocidade da Claro fibra em links internacionais. Estou usando servidores SpeedTest em Miami e NY, pois entendo que é onde a maioria dos cabos submarinos do Brasil chegam nos EUA.

Exceto a GSL Networks em NY (que o download passou dos ˜400Mbps), os demais servidores nos EUA que testei não passaram dos ~220Mbps.

Não que isso seja um fator crítico na minha decisão de Claro x Vivo, mas queria saber se alguém já conseguiu velocidades maiores com a Claro Fibra em rotas internacionais, principalmente nos EUA.

SpeedTest Claro Fibra -> Comcast Miami:


SpeedTest Claro Fibra -> EdgeUno Miami:



SpeedTest Claro Fibra -> Spectrum New York:


SpeedTest Claro Fibra -> GSL Networks New York:
Aqui é coaxial e bate os 500 Mb (ou mais) do meu plano normalmente pra esses servidores aí.
Porém, eu estou em Fortaleza (as rotas internacionais saem daqui). Não sei se isso influencia no resultado.
 
Aqui é coaxial e bate os 500 Mb (ou mais) do meu plano normalmente pra esses servidores aí.
Porém, eu estou em Fortaleza (as rotas internacionais saem daqui). Não sei se isso influencia no resultado.

Obrigado, e sim, Fortaleza está do lado de Miami! :) Mas isso deveria impactar mais a latência (tempo de ping menor aí) do que a velocidade (que deveria ser a mesma ou bem próxima).

Aliás, hoje durante o dia deu uma boa melhorada (normal essa variação, ainda mais em rotas internacionais). Vou começar a fazer um registro comparando a Vivo e Claro durante uns dias.

Enquanto agora o download da Claro está no mesmo nível da Vivo, aparentemente a Vivo está com sérios problemas no upload internacional nesse momento (míseros 9.53Mbps de upload).

Claro Fibra -> EdgeUno Miami


Vivo Fibra -> Edge Uno Miami
 
Em relação à questão CGNAT me responderam assim "Informamos sobre a impossibilidade de realizar a liberação do IP Fixo, uma vez que essa funcionalidade é disponibilizada para o segmento Empresas. Salientamos que estão disponíveis para uso o IPV4, IPV4 NAT e o IPV6. esclarecemos que, para realizarmos a ativação do IPV4nat e necessário realizar um agendamento técnico, pois só o técnico tem acesso ao sistema para desativar o serviço." Atendimento feito pelo aplicativo da Anatel. O que me dizem? Somente com técnico? Técnico aparecer o que devo dizer? Sou leigo no assunto.
 
Obrigado, e sim, Fortaleza está do lado de Miami! :) Mas isso deveria impactar mais a latência (tempo de ping menor aí) do que a velocidade (que deveria ser a mesma ou bem próxima).

Aliás, hoje durante o dia deu uma boa melhorada (normal essa variação, ainda mais em rotas internacionais). Vou começar a fazer um registro comparando a Vivo e Claro durante uns dias.

Enquanto agora o download da Claro está no mesmo nível da Vivo, aparentemente a Vivo está com sérios problemas no upload internacional nesse momento (míseros 9.53Mbps de upload).

Claro Fibra -> EdgeUno Miami


Vivo Fibra -> Edge Uno Miami
Cara, agora de manhã eu fiz uns speedtests pra Miami e estava zuado o Upload tb na Claro, dava uns 6~9Mb. Mas notei que pra esses servers de fora do Brasil deu diferença entre usar o Edge, o Brave e o teste por linha de comando. Cada um dos resultados foi distinto. No Edge ficou zoado desse jeito. No Brave e por CLI ficou bem melhor. Já nos testes para servers próximos, ficou tudo igual ou parecido.
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Em relação à questão CGNAT me responderam assim "Informamos sobre a impossibilidade de realizar a liberação do IP Fixo, uma vez que essa funcionalidade é disponibilizada para o segmento Empresas. Salientamos que estão disponíveis para uso o IPV4, IPV4 NAT e o IPV6. esclarecemos que, para realizarmos a ativação do IPV4nat e necessário realizar um agendamento técnico, pois só o técnico tem acesso ao sistema para desativar o serviço." Atendimento feito pelo aplicativo da Anatel. O que me dizem? Somente com técnico? Técnico aparecer o que devo dizer? Sou leigo no assunto.
Na Claro mesmo? não precisa ser empresa. Tem atendente que manda essa por algum motivo. Provavelmente estão tentando empurrar a todo custo cgnat na galera, sem dó. Quanto a precisar do técnico, sim, tem lugares que precisa. Tem um ou outro relato de gente que conseguiu direto por telefone, mas na maioria dos casos pelo que notei, precisa do técnico mesmo. Aqui em casa quando chamei o técnico pra arrumar o modem que deu problema, aproveitei e falei pra ele que precisava de IPv4 valido pra acessar o computador de fora de casa, câmera de segurança, etc e que desde que mudou pra fibra eu não conseguia mais acessa-los e que provavelmente eu estava numa rede chamada cgnat, tendo sido colocado sem eu solicitar.

Ele sabia do que se tratava e pediu pra central o rollback de IPv4. Na ligação do técnico pra central deles, o cara lá perguntou o motivo do rollback e o técnico disse o mesmo: acessar camera, acesso remoto, servidor, etc. Ele liberou na hora.
 
Última edição:
Cara, agora de manhã eu fiz uns speedtests pra Miami e estava zuado o Upload tb na Claro, dava uns 6~9Mb. Mas notei que pra esses servers de fora do Brasil deu diferença entre usar o Edge, o Brave e o teste por linha de comando. Cada um dos resultados foi distinto. No Edge ficou zoado desse jeito. No Brave e por CLI ficou bem melhor. Já nos testes para servers próximos, ficou tudo igual ou parecido.
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Na Claro mesmo? não precisa ser empresa. Tem atendente que manda essa por algum motivo. Provavelmente estão tentando empurrar a todo custo cgnat na galera, sem dó. Quanto a precisar do técnico, sim, tem lugares que precisa. Tem um ou outro relato de gente que conseguiu direto por telefone, mas na maioria dos casos pelo que notei, precisa do técnico mesmo. Aqui em casa quando chamei o técnico pra arrumar o modem que deu problema, aproveitei e falei pra ele que precisava de IPv4 valido pra acessar o computador de fora de casa, câmera de segurança, etc e que desde que mudou pra fibra eu não conseguia mais acessa-los e que provavelmente eu estava numa rede chamada cgnat, tendo sido colocado sem eu solicitar.

Ele sabia do que se tratava e pediu pra central o rollback de IPv4. Na ligação do técnico pra central deles, o cara lá perguntou o motivo do rollback e o técnico disse o mesmo: acessar camera, acesso remoto, servidor, etc. Ele liberou na hora.
Obrigado. Sim, na Claro mesmo. E olha que foi atendimento direto pela Anatel. Mas é como você disse, deve ser orientação padrão, tentar dificultar para cliente desistir. Mas irei agendar. Ironia é que realmente tenho câmeras IP. Receio é vir um técnico sem saber do que se trata e eu nesse aspecto também não entendo. Vou seguir sua orientação. Valeu.
 
Em relação à questão CGNAT me responderam assim "Informamos sobre a impossibilidade de realizar a liberação do IP Fixo, uma vez que essa funcionalidade é disponibilizada para o segmento Empresas. Salientamos que estão disponíveis para uso o IPV4, IPV4 NAT e o IPV6. esclarecemos que, para realizarmos a ativação do IPV4nat e necessário realizar um agendamento técnico, pois só o técnico tem acesso ao sistema para desativar o serviço." Atendimento feito pelo aplicativo da Anatel. O que me dizem? Somente com técnico? Técnico aparecer o que devo dizer? Sou leigo no assunto.

Só confirmando: você pediu IP fixo? É que sair de CGNAT e IP fixo são coisas diferentes. A resposta acima está correta caso vc tinha pedido IP fixo (pois IP fixo tem que pagar um plano diferente mesmo). Muitos atendentes não sabem a diferença, então talvez valha a pena esclarecer isso (EDITADO: depois que respondi vi que o @paulo_cwb já tinha comentado isso, desculpe a repetição).

Uma alternativa (não sei se serve para você) é usar IPv6. Mesmo em CGNAT, todos IPv6 são públicos e válidos. Então uma opção seria usar IPv6 ao invés de IPv4.
 
Só confirmando: você pediu IP fixo? É que sair de CGNAT e IP fixo são coisas diferentes. A resposta acima está correta caso vc tinha pedido IP fixo (pois IP fixo tem que pagar um plano diferente mesmo). Muitos atendentes não sabem a diferença, então talvez valha a pena esclarecer isso (EDITADO: depois que respondi vi que o @paulo_cwb já tinha comentado isso, desculpe a repetição).

Uma alternativa (não sei se serve para você) é usar IPv6. Mesmo em CGNAT, todos IPv6 são públicos e válidos. Então uma opção seria usar IPv6 ao invés de IPv4.
Na verdade sou leigo no assunto, então só estou indo no ritmo do pessoal para tentar maximizar o serviço de Internet. Mas realmente tenho câmeras de segurança e uso bastante acesso remoto, então possa ser que realmente irá melhorar. Fora isso é mais uso padrão como streaming, torrent, dispositivos como sonoff, etc. Além da navegação comum. Além do modem da Claro uso um Deco x60 com três aparelhos. Nele o IPV6 está ativado, não sei se no modem da Claro como está está. Como disse, sou leigo. Kkk
 
Na verdade sou leigo no assunto, então só estou indo no ritmo do pessoal para tentar maximizar o serviço de Internet. Mas realmente tenho câmeras de segurança e uso bastante acesso remoto, então possa ser que realmente irá melhorar. Fora isso é mais uso padrão como streaming, torrent, dispositivos como sonoff, etc. Além da navegação comum. Além do modem da Claro uso um Deco x60 com três aparelhos. Nele o IPV6 está ativado, não sei se no modem da Claro como está está. Como disse, sou leigo. Kkk

Para uso normal, o CGNAT vai funcionar bem. Para câmeras, depende do modelo. Por exemplo, as câmeras da Tapo da TP-Link funcionam com CGNAT e não precisa abrir porta, etc (são as que eu conheço, mas acredito que outras funcionam também dessa maneira). Mas tem outras câmeras que se você acessa a mesma direto pelo IP da mesma, então um IPv4 público pode ser necessário (a não ser que a câmera tiver IPv6, aí funciona também com acesso direto mesmo em CGNAT).

Então sugiro tenta acessar tua câmera remotamente, pode ser que funcione mesmo com CGNAT.
 
Para uso normal, o CGNAT vai funcionar bem. Para câmeras, depende do modelo. Por exemplo, as câmeras da Tapo da TP-Link funcionam com CGNAT e não precisa abrir porta, etc (são as que eu conheço, mas acredito que outras funcionam também dessa maneira). Mas tem outras câmeras que se você acessa a mesma direto pelo IP da mesma, então um IPv4 público pode ser necessário (a não ser que a câmera tiver IPv6, aí funciona também com acesso direto mesmo em CGNAT).

Então sugiro tenta acessar tua câmera remotamente, pode ser que funcione mesmo com CGNAT.
Entendi. Obrigado. Influencia em outras situações como navegação, torrent, streaming? CGNAT tem alguma Influência no download e upload?
 
vai na pagina do modem, segurança e desabilita ipv4 e ipv6 reinicia .

Se esse paliativo nao resolver vai nas configuraçoes wi-fi do seu celular troque DHCP por estatico, colocando nos campos os ips

depois nos fale, pra continuarmos ajudar
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


modem capado fica difícil mostre como esta RF ai (pelo site niveis.virtua e melhor)
esse site aqui fica dando erro no codigo da cidade
mesmo modem aqui
voce mudou algo? trocou firmware? fez qos?
 
Entendi. Obrigado. Influencia em outras situações como navegação, torrent, streaming? CGNAT tem alguma Influência no download e upload?

CGNAT na teoria seria o que é chamado de "duplo NAT" e poderia ter alguma influência, mas na prática em termos de desempenho é nula e não tem impacto no upload/download. Pode usar CGNAT sem stress se vc não tiver nenhuma necessidade específica de IPv4 público (ex: redirecionar uma porta para algum dispositivo/servidor na tua rede)!

PS: talvez para seeding ("upload") de torrents o CGNAT possa ter algum impacto, o pessoal com mais experiência pode adicionar mais informações...
 
Última edição:
Uma placa de rede pci X dupla serviria para dois links de banda larga?
Modelo Intel I226 2.5Gbps
ATUALIZADO
De volta às vacas magras, sobre o que ela se propõe a fazer?
Balanceamento, apenas junta ambas?
no seu caso ai é melhor comprar o roteador que te indicaram.
e juntar o link da predial com a claro.
 
coloca wan em modo estatico, copia tudo ipv4, mascara, dns .... e deixa, quando parar de navegar, voce volta pra dinamico, fazia muito com o arris e sagemcom
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


voce foi na parte SEGURANÇA? desativou firewall ipv4 e ipv6?

sim



O modem é um ZTE ZXHN F689
 
sim



O modem é um ZTE ZXHN F689
led los esta aceso?

unico meio que vi acontecer isso e colocar celular em modo estatico fazendo procedimento ipv4 - mascara subrede - dns... preenchendo ou trocar modem por incompatibilidade de dispositivo

- edita ssid e segurança do wi-fi ai colocando um nome simples ... nao deu certo?
- troca ip gateway pra 192.168.200.1 ( vai ser novo acesso pra pagina do modem da claro )
 

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