[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

olha o serviço pode degradar com o tempo, além do monte de passiveis que existe na rede.
uma simples queda de conexão ou lentidão no horário de pico pode ser uma dor de cabeça e stress total pq as vezes a solução pode demorar meses
ou simplesmente não ter solução a curto prazo. E voce pode conseguir abaixar mais a fatura do seu plano, pq geralmente oferecem uma promoção.
Semana que vem vou viajar e na volta eu ligo pelo 10621 e tento alguma coisa. Já me manterem pagando 99,90 já estaria bom, isto é, se os parâmetros melhorarem, quem sabe o down chegue em 850 e o UP chegue perto dos 450 seria bom d+ hein.
:mr2:
 
Última edição:
Algo bizarro aqui. Upload no Windows 10 (browser e CLI) quase 100Mbps mais lento que no Linux (testes via Ethernet cabo, 1Gbps).

O mais interessante é que no mesmo PC Windows, rodando o speedtest CLI no WSL2 do próprio Windows (Ubuntu 22.04LTS) o problema não acontece (mesma placa de rede, mesma conexão, rodando Ubuntu dentro do memso Windows via WSL2).

No MacOS e em outro Linux o problema não acontece (~350Mbps tanto na CLI quanto no Browser). Testei em dois PCs com Windows 10 e o problema se repete.

Windows, speedtest CLI, CMD.EXE (274Mbps upload):
Código:
C:\>speedtest

   Speedtest by Ookla

      Server: Claro net vírtua - Porto Alegre (id: 14143)
         ISP: Claro NET
Idle Latency:     1.96 ms   (jitter: 0.06ms, low: 1.92ms, high: 2.13ms)
    Download:   707.50 Mbps (data used: 320.5 MB)
                  1.95 ms   (jitter: 0.40ms, low: 1.03ms, high: 3.76ms)
      Upload:   274.93 Mbps (data used: 379.6 MB)
                  1.91 ms   (jitter: 2.72ms, low: 0.72ms, high: 206.28ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/b5e5fa7f-6792-4d3b-aa96-f024aa6b7e3e
b5e5fa7f-6792-4d3b-aa96-f024aa6b7e3e.png


Windows, speedtest CLI, WSL.EXE (352Mbps upload):
Código:
C:\>wsl
@naspc:~$ speedtest

   Speedtest by Ookla

      Server: Claro net vírtua - Porto Alegre (id: 14143)
         ISP: Claro NET
Idle Latency:     2.43 ms   (jitter: 0.22ms, low: 1.74ms, high: 2.54ms)
    Download:   698.24 Mbps (data used: 341.3 MB)
                  2.10 ms   (jitter: 0.43ms, low: 1.33ms, high: 3.22ms)
      Upload:   352.73 Mbps (data used: 247.6 MB)
                  2.10 ms   (jitter: 1.16ms, low: 1.12ms, high: 5.42ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/f421568d-b4db-4a18-ae07-e168deb44156
f421568d-b4db-4a18-ae07-e168deb44156.png


Interessante que só ocorre com Claro Fibra. Com Vivo Fibra isso não acontece. Achei que pudesse ser MTU, mexi mas não resolveu. Testei a opção 3 desse post e nada.

Alguém já passou por isso?

 
Última edição:
Algo bizarro aqui. Upload no Windows 10 (browser e CLI) quase 100Mbps mais lento que no Linux (testes via Ethernet cabo, 1Gbps).

O mais interessante é que no mesmo PC Windows, rodando o speedtest CLI no WSL2 do próprio Windows (Ubuntu 22.04LTS) o problema não acontece.

No MacOS e em outro Linux o problema não acontece (~350Mbps tanto na CLI quanto no Browser). Testei em dois PCs com Windows 10 e o problema se repete.

Windows, speedtest CLI, CMD.EXE (274Mbps upload):
Código:
C:\>speedtest

   Speedtest by Ookla

      Server: Claro net vírtua - Porto Alegre (id: 14143)
         ISP: Claro NET
Idle Latency:     1.96 ms   (jitter: 0.06ms, low: 1.92ms, high: 2.13ms)
    Download:   707.50 Mbps (data used: 320.5 MB)
                  1.95 ms   (jitter: 0.40ms, low: 1.03ms, high: 3.76ms)
      Upload:   274.93 Mbps (data used: 379.6 MB)
                  1.91 ms   (jitter: 2.72ms, low: 0.72ms, high: 206.28ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/b5e5fa7f-6792-4d3b-aa96-f024aa6b7e3e
b5e5fa7f-6792-4d3b-aa96-f024aa6b7e3e.png


Windows, speedtest CLI, WSL.EXE (352Mbps upload):
Código:
C:\>wsl
@naspc:~$ speedtest

   Speedtest by Ookla

      Server: Claro net vírtua - Porto Alegre (id: 14143)
         ISP: Claro NET
Idle Latency:     2.43 ms   (jitter: 0.22ms, low: 1.74ms, high: 2.54ms)
    Download:   698.24 Mbps (data used: 341.3 MB)
                  2.10 ms   (jitter: 0.43ms, low: 1.33ms, high: 3.22ms)
      Upload:   352.73 Mbps (data used: 247.6 MB)
                  2.10 ms   (jitter: 1.16ms, low: 1.12ms, high: 5.42ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/f421568d-b4db-4a18-ae07-e168deb44156
f421568d-b4db-4a18-ae07-e168deb44156.png


Interessante que só ocorre com Claro Fibra. Com Vivo Fibra isso não acontece. Achei que pudesse ser MTU, mexi mas não resolveu. Testei a opção 3 desse post e nada.

Alguém já passou por isso?


Acontece algo parecido no meu, todos os testes internacionais e via browser pelo speedtest ficam com upload capado, pelo cli e wsl2 vão de boa. No linux desktop funciona normalmente. Fiquei até de formatar para ver se resolvia.
 
Acontece algo parecido no meu, todos os testes internacionais e via browser pelo speedtest ficam com upload capado, pelo cli e wsl2 vão de boa. No linux desktop funciona normalmente. Fiquei até de formatar para ver se resolvia.

Pois é. Note que no meu caso o problema também acontece via CLI no Windows 10 (testei com dois PCs, mesmo resultado) e com servidores do speedtest locais (não internacionais).

Interessante que um laptop com Windows 11 o problema não acontece, então parece ser uma combinação específica do Windows 10 com a Claro Fibra (já que com Windows 10 + Vivo Fibra o problema não acontece).

Muito bizarro isso...
 
Pois é. Note que no meu caso o problema também acontece via CLI no Windows 10 (testei com dois PCs, mesmo resultado) e com servidores do speedtest locais (não internacionais).

Interessante que um laptop com Windows 11 o problema não acontece, então parece ser uma combinação específica do Windows 10 com a Claro Fibra (já que com Windows 10 + Vivo Fibra o problema não acontece).

Muito bizarro isso...
aqui oscila bastante o Upload. Não fico travado num valor fixo, mas dificilmente fica cravado 350Mb. Varia geralmente entre 200~300Mb durante o dia. Perto de 350Mb só costumo pegar de madrugada, tipo agora 02:00 :

14936286378.png


Fiz o speedtest pelo browser mesmo (Edge). Pelo CMD deu ainda menos:

C:\speedtest>speedtest

Speedtest by Ookla

Server: Claro net vírtua - Curitiba (id: 21939)
ISP: Claro NET
Idle Latency: 0.98 ms (jitter: 0.02ms, low: 0.96ms, high: 1.00ms)
Download: 712.21 Mbps (data used: 347.9 MB)
1.01 ms (jitter: 0.18ms, low: 0.65ms, high: 1.42ms)
Upload: 226.22 Mbps (data used: 244.6 MB)
1.02 ms (jitter: 0.57ms, low: 0.70ms, high: 10.89ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/f38418ed-2677-422e-b111-0011944344b5
 
aqui oscila bastante o Upload. Não fico travado num valor fixo, mas dificilmente fica cravado 350Mb. Varia geralmente entre 200~300Mb durante o dia. Perto de 350Mb só costumo pegar de madrugada, tipo agora 02:00 :

14936286378.png


Fiz o speedtest pelo browser mesmo (Edge). Pelo CMD deu ainda menos:

C:\speedtest>speedtest

Speedtest by Ookla

Server: Claro net vírtua - Curitiba (id: 21939)
ISP: Claro NET
Idle Latency: 0.98 ms (jitter: 0.02ms, low: 0.96ms, high: 1.00ms)
Download: 712.21 Mbps (data used: 347.9 MB)
1.01 ms (jitter: 0.18ms, low: 0.65ms, high: 1.42ms)
Upload: 226.22 Mbps (data used: 244.6 MB)
1.02 ms (jitter: 0.57ms, low: 0.70ms, high: 10.89ms)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/f38418ed-2677-422e-b111-0011944344b5

Você está usando o Windows 10? Se sim, pode ser a causa da oscilação no teu upload. No Windows 10 aqui o comportamento é similar, mas no Windows 11/Linux/MacOS o upload fica cravado em 350Mbps sempre.

Eu não tinha percebido isso com a Vivo Fibra. Se não me falha a memória isso não acontecia. Vou testar com a Vivo Fibra só para ter certeza.
 
(...) Eu não tinha percebido isso com a Vivo Fibra. Se não me falha a memória isso não acontecia. Vou testar com a Vivo Fibra só para ter certeza.

Confirmado, Windows 10 + Vivo Fibra o upload bate no máximo no speedtest.net (tanto no browser como CLI).

Só por via das dúvidas, testei também a Claro Fibra com o nPerf (https://www.nperf.com/), com Chrome rodando no Windows 10, Windows 11 e no MacOS. Mesma coisa. Aparentemente o problema é de fato a combinação Windows 10 + Claro Fibra. Muito estranho...

Chrome no Windows 10 + Claro Fibra (problema upload):
3457469837848837-zPhY12Mu.png

Chrome no Windows 11 + Claro Fibra:
3457470574402854-Sha8Rq6H.png

Chrome no MacOS + Claro Fibra:
3457470119458473-HvmSFsj7.png
 
Qual a chance de sair do CGNAT indo no atendimento presencial da Claro? Será que fazem?(ou ao menos sabem o que é)
:fire:

Tens que falar que vais colocar cameras de segurança na sua casa e mesma não conecta em cgnat, nesse caso eles tiram. Aqui no novo endereço está em cgnat, já liguei lá para tirarem disso, pois uso serviços que essa porcaria não conecta.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Confirmado, Windows 10 + Vivo Fibra o upload bate no máximo no speedtest.net (tanto no browser como CLI).

Só por via das dúvidas, testei também a Claro Fibra com o nPerf (https://www.nperf.com/), com Chrome rodando no Windows 10, Windows 11 e no MacOS. Mesma coisa. Aparentemente o problema é de fato a combinação Windows 10 + Claro Fibra. Muito estranho...

Chrome no Windows 10 + Claro Fibra (problema upload):
3457469837848837-zPhY12Mu.png

Chrome no Windows 11 + Claro Fibra:
3457470574402854-Sha8Rq6H.png

Chrome no MacOS + Claro Fibra:
3457470119458473-HvmSFsj7.png
Aqui uso Win 10 + Claro Fibra e upload vai no máximo.
 
Acontece algo parecido no meu, todos os testes internacionais e via browser pelo speedtest ficam com upload capado, pelo cli e wsl2 vão de boa. No linux desktop funciona normalmente. Fiquei até de formatar para ver se resolvia.
Com o edge acontece isso, só de mudar o user agent para outro browser já resolve, nem precisa instalar outro navegador.
 
Qual a chance de sair do CGNAT indo no atendimento presencial da Claro? Será que fazem?(ou ao menos sabem o que é)
:fire:
Chance existe, mas tem que ver se ainda existe atendimento presencial.

Antigamente a NET tinha aqui em Santos um lugar enorme na vila nova que atendia o público, era um monte de mesinhas com os atendentes, depois da pandemia fecharam...

Agora, se vc estiver dizendo loja claro tipo aquelas que vendem celular, acho mais difícil resolverem...
 
Você está usando o Windows 10? Se sim, pode ser a causa da oscilação no teu upload. No Windows 10 aqui o comportamento é similar, mas no Windows 11/Linux/MacOS o upload fica cravado em 350Mbps sempre.

Eu não tinha percebido isso com a Vivo Fibra. Se não me falha a memória isso não acontecia. Vou testar com a Vivo Fibra só para ter certeza.
Sim Windows 10... infelizmente é inviável eu levar o PC até o lado do modem pra testar com outro cabo (tem uns 17M de cabo cat5e do modem até o PC, apesar deles estarem a uns 5M fisicamente um do outro) e não tenho notebook com porta gigabit pra testar, nem celular top pra testar o wifi (mais de 400Mb passa no wifi do modem, mas upload é mais problemático, pois depende bastante do smartphone tb).

Ainda por cima, quando fui testar ele em bridge com um xiaomi ax3000, ele parou de pegar IPv4 e precisou trocar o modem :therip:
 
Confirmado, Windows 10 + Vivo Fibra o upload bate no máximo no speedtest.net (tanto no browser como CLI).

Só por via das dúvidas, testei também a Claro Fibra com o nPerf (https://www.nperf.com/), com Chrome rodando no Windows 10, Windows 11 e no MacOS. Mesma coisa. Aparentemente o problema é de fato a combinação Windows 10 + Claro Fibra. Muito estranho...

Chrome no Windows 10 + Claro Fibra (problema upload):
3457469837848837-zPhY12Mu.png

Chrome no Windows 11 + Claro Fibra:
3457470574402854-Sha8Rq6H.png

Chrome no MacOS + Claro Fibra:
3457470119458473-HvmSFsj7.png
bora testar a metrica ipv4 na placa de rede?

- vai em propriedades placa de rede / propriedades ipv4 / avançado / desmarque métrica automática e digita 2

- ok todo mundo e reinicia a maquina e testa e nos fale se paliativo te ajudou , tmj 👍
 
Boa tarde pessoal
Mais alguém também está recebendo esse "generoso" download e upload em simultâneo no Plano de 500Mbps da Claro no coaxial?

Segue link upado dos testes:
 
Crl menor quase o dobro porra!
Sim kkkk

E o pior é que, clicando no link, dá pra ver no vídeo que upei tb como que a rede se comporta (isso pq tá no Wi-Fi 6 do OnePlus 8)

E pagando a bagatela de R$ 99,99...

Tá bom demais kk
 
Já mostraram em foto, situacao do HFC com fio saindo do tap, em seguida um divisor daqueles que usa internamente, depois outro divisor, e todas as saídas do tap praticamente assim hehehe

Inclusive é isto que faz o HFC saturar, pq os técnicos sabem que não pode fazer isto, mas fazem mesmo assim

Isso fora que a internet do @SpeedRace.Claude está saturada, pq o upload só esta batendo 85 mb, passar pra fibra ajudaria.
aqui na minha rua é assim mesmo kkkkkkkkkkkkkk cheio de divisor interno no poste
 

Users who are viewing this thread

Voltar
Topo