Na verdade, é concorrência.
Cidade que tem NET consegue desconto bem fácil. Só digo que vou fazer portabilidade pra NET que já surge o desconto.
Salvador tem NET (que por sinal a sede fica a ~200 metros da minha casa) e a Boi (que a rigor não conta, se considerarmos que o atendimento é uma catástrofe).
A NET aqui é cheia de pegadinha e letras miúdas, em um dos panfletos que mandaram aqui uma vez dizia nas condições da oferta que você deveria usar o telefone que eles lhe empurravam junto o plano por um determinado número de minutos a cada 3 meses sob pena de ter que passar a pagar a assinatura do telefone!!!
Aqui qualquer coisinha é motivação para empurrar fidelidade.
De qualquer forma acho que o colega fez um péssimo negócio, porque ao fazer o downgrade do plano acabou pegando um contrato com franquia. Barato que sai caro, ele deveria ter feito isso antes da fusão.