Olá amigo, Desde do mês de Março quanto migrei para os 50mega, nunca tive problema com minha conexão, sempre foi excelente tanto de dia como de noite e dia de chuva sempre boa.
Mas de uns três meses para cá, na parte da noite vem apresentando quedas oscilações, ficando entre 12 38 50 mega variando entre essas velocidades, e o SNR entre 8.5, 2.2, 4.3 era só atualizar a pagina que aparecia os paramentos diferentes.
Bem, abri um chamado na GVT, num dia e no outro foi um técnico ver a situação, viu que realmente tinha um problema na linha ou link, trocou de porta, trocou o fio da caixa mais perto de casa ate a minha casa mas, não era nada disso, de dia uma beleza mas a noite as mesmas oscilações. Conversando com o técnico terceirizado ele disse que avia um vizinho meu ali perto que estava com a mesma situação mas, o vizinho tinha 25mega e tava passando pelo mesmo problema e não achavam o tal problema, tinham feito de tudo como no meu caso mas, não resolveu em nada, esperei mais uns dias e abri novamente outro chamado, veio hoje aqui o técnico, e disse que estava longe do armário e por isso tava acontecendo isso, eu disse: mas como pode se tenho 50 mega desde março e nunca precisei abrir chamado na GVT para esse caso? Técnico responde que pela distancia 530 mts na sabia como eu ainda estava usando 50mega. Ai eu perguntei a ele: Mas segundo a eu sei 50 mega é até 600 mts, porque então não apresentava isso desde quando adquiri o plano em Março! E meu vizinho aqui do lado também com a mesma situação que eu mas, ele tem só 25 mega! Ele também está longe do armário? Ai ele responde a...mas acontece então que sempre a noite todo mundo usam a internet e a placa da DSLAN onde está as portas com as linhas acaba esquentando e acontece essas quedas. Ai eu perguntei, bem mas então já não é mais a distancia que tá causando isso? Ai o home se atrapalhou e não sabia resolver e nem inventar mais nada para argumentar sobre o problema, que na verdade isso já não é problema para terceirizado mas para parte técnica interna da GVT, já que o problema é na DSLAN.
Alguém já passou por isso?
E foi resolvido?