Banda Larga GVT - [ TÓPICO DEDICADO ] #3

[a.ferreira]

Dia 6/04 minha linha e internet ficaram inativas por algum problema técnico, mas não fui só eu onde eu moro quem tinha GVT tambem ficou com o mesmo problema! O serviço voltou ao normal no dia seguninte só que ao ver as estatisticas no meu modem reparei que o SNR que era antes de 7.0db caiu para 4.1db! Minha conexão é de 15 megas até agora não caiu a conexão ou algo do tipo mas com certeza no futuro terei problemas! o que fazer agora!
em vez de melhorar conseguiram piorar!!

 

[WilllPro]

Dia 6/04 minha linha e internet ficaram inativas por algum problema técnico, mas não fui só eu onde eu moro quem tinha GVT tambem ficou com o mesmo problema! O serviço voltou ao normal no dia seguninte só que ao ver as estatisticas no meu modem reparei que o SNR que era antes de 7.0db caiu para 4.1db! Minha conexão é de 15 megas até agora não caiu a conexão ou algo do tipo mas com certeza no futuro terei problemas! o que fazer agora!
em vez de melhorar conseguiram piorar!!

observe o link do Mosqueteiros é veja como melhorar seu sinal -> Melhorando Sinal

 

[a.ferreira]

observe o link do Mosqueteiros é veja como melhorar seu sinal -> Melhorando Sinal

Não é meu cabeamento! fiz ele todo novo dois meses atras, o SNR diminuiu depois que eles fizeram o reparo no armario Dslam, acredito que eles trocaram de dslam já que o antigo deu problema e colocaram um outro que acabou piorando meu SNR. Não foi só comigo que aconteceu isso, com meus vizinhos que tem GVT acnteceu o mesmo!

 

[torrentman]

Não é meu cabeamento! fiz ele todo novo dois meses atras, o SNR diminuiu depois que eles fizeram o reparo no armario Dslam, acredito que eles trocaram de dslam já que o antigo deu problema e colocaram um outro que acabou piorando meu SNR. Não foi só comigo que aconteceu isso, com meus vizinhos que tem GVT acnteceu o mesmo!

É bem possível que tenham mudado de armário, para um mais longe. Fala com eles..

 

[a.ferreira]

É bem possível que tenham mudado de armário, para um mais longe. Fala com eles..

Pode ser! o que mudou para positivo foi antes minha Taxa Máxima de Sincronismo de Downstream era 17200 agora passou para 19880

 

[torrentman]

Pode ser! o que mudou para positivo foi antes minha Taxa Máxima de Sincronismo de Downstream era 17200 agora passou para 19880

Isso aí é uma estimativa do chip do modem, varia de aparelho pra aparelho... ele calcula com base no SNR e atenuação... você precisa estar com pelo menos 6dB de SNR para ter uma conexão estável.

 

[WilllPro]

Pode ser! o que mudou para positivo foi antes minha Taxa Máxima de Sincronismo de Downstream era 17200 agora passou para 19880

Esta muito baixo os seus sinais certamente é cabeamento ou DSLAM!

 

[a.ferreira]

Isso aí é uma estimativa do chip do modem, varia de aparelho pra aparelho... ele calcula com base no SNR e atenuação... você precisa estar com pelo menos 6dB de SNR para ter uma conexão estável.

Sabe que até agora não deu problemas antes dessa mudança eu perdia muito pacote e agora não ta tranquilo, eu sei que vai dar problema cedo ou tarde, não sei se antes de acontecer eu ligo pra gvt, mas eu tenho certeza que se eu chamar o tecnico ele vai fazer um downgrade na minha conexão!

 

[WilllPro]

Sabe que até agora não deu problemas antes dessa mudança eu perdia muito pacote e agora não ta tranquilo, eu sei que vai dar problema cedo ou tarde, não sei se antes de acontecer eu ligo pra gvt, mas eu tenho certeza que se eu chamar o tecnico ele vai fazer um downgrade na minha conexão!

daí pra frente só CCE APL 50x02 + CI 50 blindado, conectores blindados igual fiz eu, super recomendado pelo Mosqueteiros!

 

[torrentman]

Sabe que até agora não deu problemas antes dessa mudança eu perdia muito pacote e agora não ta tranquilo, eu sei que vai dar problema cedo ou tarde, não sei se antes de acontecer eu ligo pra gvt, mas eu tenho certeza que se eu chamar o tecnico ele vai fazer um downgrade na minha conexão!

É costume de técnico preguiçoso isso de downgrade, e tem aos montes... provavelmente vai ter problema qdo tem vento muito forte e/ou chuva, de resto fica tranquilo.

 

[WilllPro]

É costume de técnico preguiçoso isso de downgrade, e tem aos montes... provavelmente vai ter problema qdo tem vento muito forte e/ou chuva, de resto fica tranquilo.

Tecnico preguiçoso roda na minha mão, se não for fazer o serviço melhor nem mecher é se mecher diga logo, o mesmo não conseguir identificar o problema ele não pode reduzir a velocidade da sua internet por incompetencia da empresa, isso esta claro no codigo de defesa do consumidor.

"Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos."

 

[torrentman]

Tecnico preguiçoso roda na minha mão, se não for fazer o serviço melhor nem mecher é se mecher diga logo, o mesmo não conseguir identificar o problema ele não pode reduzir a velocidade da sua internet por incompetencia da empresa, isso esta claro no codigo de defesa do consumidor.

"Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos."

Lógico, mas fazem isso um monte, principalmente na Oi.

 

[WilllPro]

Lógico, mas fazem isso um monte, principalmente na Oi.

Logo vem a predrada por mal prestação de serviço quem perde são eles!

 

[a.ferreira]

Lógico, mas fazem isso um monte, principalmente na Oi.

Logo vem a predrada por mal prestação de serviço quem perde são eles!

Eles não tão nem aí pro cliente!
Sabem se eu cancelar amanhã tem outro no meu lugar!

 

[WilllPro]

Eles não tão nem aí pro cliente!
Sabem se eu cancelar amanhã tem outro no meu lugar!

Que tenso, porquê as coisas comigo funcionam em todos os sentidos? ja tive Net Virtua, Oi Velox e agora na GVT não entendo isso!

 

[R1k4RdU]

Pessoal, GVT aqui em Sorocaba nas ultimas semanas está um lixo. Download e torrents normal. O problema está em resolver DNS, as paginas levam um seculo p abrir. Péssimo.

Usei DNS do Google e continua igual ou pior.

Alguem com prob semelhante?

Sabem de alguma coisa?

 

[WilllPro]

Pessoal, GVT aqui em Sorocaba nas ultimas semanas está um lixo. Download e torrents normal. O problema está em resolver DNS, as paginas levam um seculo p abrir. Péssimo.

Usei DNS do Google e continua igual ou pior.

Alguem com prob semelhante?

Sabem de alguma coisa?

Fica tranquilo cara é problema de rota não adianta ligar para GVT é so esperar voltar!

 

[Java]

Não tenho o que reclama da qualidade do Serviço, mas pago 140 Reais por 10megas e toda vez que tento aumentar a atendente diz que não tem disponibilidade para meu endereço, sendo que um colega que mora na frente da minha casa tem 25megas e paga o mesmo valor ele é cliente a 2meses enquanto sou a 2anos. Existe alguma forma de verificar a velocidade Disponível para o local ? Já que existe o perfil que limita a velocidade da conexão.

 

[WilllPro]

Não tenho o que reclama da qualidade do Serviço, mas pago 140 Reais por 10megas e toda vez que tento aumentar a atendente diz que não tem disponibilidade para meu endereço, sendo que um colega que mora na frente da minha casa tem 25megas e paga o mesmo valor ele é cliente a 2meses enquanto sou a 2anos. Existe alguma forma de verificar a velocidade Disponível para o local ? Já que existe o perfil que limita a velocidade da conexão.

Envie uma screenshot dos seus sinais xDSL.

 

[Java]

Envie uma screenshot dos seus sinais xDSL.

 

[WilllPro]

http://s7.postimg.org/b8r7p1wcr/Imagem.jpg

O maximo que você deve conseguir é 20 mega, com possivel snr de 7/8.. seu snr de upstream esta baixo!

 

[Java]

O maximo que você deve conseguir é 20 mega, com possivel snr de 7/8.. seu snr de upstream esta baixo!

O que é esse SNR? acabei de ativar ele e o annexM antes nas configurações do Roteador ( que por sinal é um lixo).

 

[WilllPro]

O que é esse SNR? acabei de ativar ele antes estava desligado nas configurações do Roteador ( que por sinal é um lixo).

SNR é a relação entre o sinal/ruido e quanto mais alto for menor é o efeito de ruido de fundo "melhor qualidade de sinal".

 

[Java]

SNR é a relação entre o sinal/ruido e quanto mais alto for menor é o efeito de ruido de fundo "melhor qualidade de sinal".

na verdade era SRA que modifiquei no Modem, quanto a diferença do SNR de Download e Upload pode ser por algum motivo especifico?

 

[WilllPro]

na verdade era SRA que modifiquei no Modem, quanto a diferença do SNR de Download e Upload pode ser por algum motivo especifico?

esse modem só segura 24/1 se eu não me engane então na gvt apartir de 25 mega já e VDSL, o motivo entre o SNR baixo a principio é cabeamento podendo ser interno/externo, tomadas, cabo rj11 ou até problema no DSLAM!