Bom dia a todos,
Tenho notado algo no serviço da Copel que está me irritando profundamente, não sei se é apenas uma ENORME coincidência, mas...
Contratei o plano de 40mb há algum tempo e ele funcionava perfeitamente, recentemente me mudei, pedi o remanejamento e no dia da instalação ele igualmente estava funcionando perfeitamente... A primeira coisa que fiz foi o teste de velocidade no speedtest.net e bateu pouco mais de 40/40mb...
Entretanto há alguns dias venho notado lentidão até mesmo durante a navegação, realizei novamente o teste no speedtest.net e como resultado sempre obtenho algo em torno de 1,5mb/s de download e 20mb/s de upload... Curiosamente no teste do próprio site da Copel varia de algo em torno de 38/38 à pouco mais de 40/40....
O que me chamou a atenção foi o fato de meus downloads na steam não ultrapassarem a velocidade de 1,5/1,6 mbs em acordo com o teste da speedtest... Frequentemente ficando abaixo de 600kb/s...
Baixei n outros arquivos e n servidores estrangeiros e a velocidade é sempre a mesma...
Já de servidores locais recebo os 40mb contratados...
Liguei para o 0800 e após muitos minutos escutando uma música irritante e a frase “Copel confiança é o que liga a gente”, fui muito bem atendido por alguém que não estava apenas seguindo um script.. Entretanto durante toda a conversa ele direcionou a culpa da conexão lenta para o WIFI, ainda que eu repetisse insistentemente que a lentidão também era percebida no computador conectado via cabo de rede... Inclusive neste computador uso tanto linux quanto Windows e em ambos os sistemas o resultado é sempre o mesmo... E o resultado não muda em meus outros dispositivos, celulares, tablet e notebook...
Quando questionei sobre os downloads na steam ele argumentou que a velocidade do servidor poderia estar comprometida/sobrecarregado, o que obviamente pode ser um problema real, mas isso não explica o porque de vários servidores diferentes estarem apresentando a mesma velocidade baixa...
Contratei a conexão da Copel, que ao meu ver é cara, simplesmente pq utilizo demais o steam, e acesso muito conteúdo por streaming... Se continuarem a capar a conexão vou acabar cancelando...
Imagina baixar um jogo de quase 50gb com a velocidade oscilando de 300kb/s à 1,6mb/s... pagando pelo plano de 40/40...
Mais alguém notou esse tipo de problema, ou será que ele só está ocorrendo em minha localidade? Estou no Santa Quitéria...