[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Móvel - Edge, 3G, 4G, 4.5G, 5G

Aqui em casa usamos Claro Pós mas acho o valor um pouco alto.
O problema que o plano mais barato de 25+25Gb, de 110 reais só aceita 1 linha dependente e precisaria de 2.

Será que se for em loja própria da Claro consigo desconto no plano pós de 50+50? tipo 2 linhas dependes só pagando 1?

Pq se for pagar 160 do plano e mais 2 linhas dependentes, +100 reais, é quase que paga aqui com o plano 100+100Gb, com 3 dependentes + 1 de dados.
 
Aqui em casa usamos Claro Pós mas acho o valor um pouco alto.
O problema que o plano mais barato de 25+25Gb, de 110 reais só aceita 1 linha dependente e precisaria de 2.

Será que se for em loja própria da Claro consigo desconto no plano pós de 50+50? tipo 2 linhas dependes só pagando 1?

Pq se for pagar 160 do plano e mais 2 linhas dependentes, +100 reais, é quase que paga aqui com o plano 100+100Gb, com 3 dependentes + 1 de dados.
É isso que nao entendo... o que faz com que as pessoas mantenham o status vs o que é mais barato.
Não faz o menor sentido pagar 50 reais (!!!) de um dependente, sendo que um cliente que faz duas recargas (e olhe lá) já começa a receber ofertas de plano controle a 29,90 dentro no Minha Claro Móvel.

Tudo bem que pode ter a comodidade de tudo numa fatura só, mas pra mim é dinheiro jogado fora.
Bom, cada um sabe o fundo do próprio bolso.
 
É isso que nao entendo... o que faz com que as pessoas mantenham o status vs o que é mais barato.
Não faz o menor sentido pagar 50 reais (!!!) de um dependente, sendo que um cliente que faz duas recargas (e olhe lá) já começa a receber ofertas de plano controle a 29,90 dentro no Minha Claro Móvel.

Tudo bem que pode ter a comodidade de tudo numa fatura só, mas pra mim é dinheiro jogado fora.
Bom, cada um sabe o fundo do próprio bolso.
Mas isso depende também do uso dele. Somente os planos pós-pagos, por exemplo, ofertam o Roaming Internacional. Além disso, na Claro em específico, só o pós tem direito de usar o VoLTE + VoWIFI. Também tem o ponto de qual operadora oferece melhor cobertura e qualidade onde ele mora ou transita. Às vezes a melhor economia não te fará levar o produto que te atenda por completo.
 
como uso wifi o dia inteiro, escolhi essa promo

Screenshot-20240810-102841-Vivo.jpg


a internet acumulou esse mes, e deram mais um pouco

Screenshot-20240810-102930-Vivo.jpg
O famoso Vivo Bis. Só toma cuidado que a internet que não foi usada no período anterior tem um prazo do mesmo período que o plano é renovado (30 dias).
 
É isso que nao entendo... o que faz com que as pessoas mantenham o status vs o que é mais barato.
Não faz o menor sentido pagar 50 reais (!!!) de um dependente, sendo que um cliente que faz duas recargas (e olhe lá) já começa a receber ofertas de plano controle a 29,90 dentro no Minha Claro Móvel.

Tudo bem que pode ter a comodidade de tudo numa fatura só, mas pra mim é dinheiro jogado fora.
Bom, cada um sabe o fundo do próprio bolso.

Mas isso depende também do uso dele. Somente os planos pós-pagos, por exemplo, ofertam o Roaming Internacional. Além disso, na Claro em específico, só o pós tem direito de usar o VoLTE + VoWIFI. Também tem o ponto de qual operadora oferece melhor cobertura e qualidade onde ele mora ou transita. Às vezes a melhor economia não te fará levar o produto que te atenda por completo.

Aqui a conta do pós é alta? É.
Mas são 4 números e 1 chip só de dados mais o HBO Max no plano de 100+100Gb.
Descontando o Max, menos 30 reais, e dividindo por 4 números (nem considero o chip de dados) dá pouco mais de 60 reais por número.
Com o preço atual dos planos não acho que está muito fora.

A carência termina em Setembro, e estou estudando opções.
Não sei como conseguiria migrar pelo menos 3 dos 4 números para o Controle, se fosse a 30 reais. Porque se for para pagar 55 reais por número nem compensa mudar.
 
Aqui a conta do pós é alta? É.
Mas são 4 números e 1 chip só de dados mais o HBO Max no plano de 100+100Gb.
Descontando o Max, menos 30 reais, e dividindo por 4 números (nem considero o chip de dados) dá pouco mais de 60 reais por número.
Com o preço atual dos planos não acho que está muito fora.
É um ponto de vista que faz sentido.
 
Aqui a conta do pós é alta? É.
Mas são 4 números e 1 chip só de dados mais o HBO Max no plano de 100+100Gb.
Descontando o Max, menos 30 reais, e dividindo por 4 números (nem considero o chip de dados) dá pouco mais de 60 reais por número.
Com o preço atual dos planos não acho que está muito fora.

A carência termina em Setembro, e estou estudando opções.
Não sei como conseguiria migrar pelo menos 3 dos 4 números para o Controle, se fosse a 30 reais. Porque se for para pagar 55 reais por número nem compensa mudar.
Quando você fala chip de dados, se refere àqueles planos de internet móvel que tem os pacotes de 20, 40 e 120 GB? Se sim, você está pagando até que barato nesse combo.

Olhando o site das operadoras, os planos Controle geralmente estão na faixa de R$ 55,00, mas quando a linha é pré-paga eles costumam mostrar planos mais baratos. Na Claro, por exemplo, já ofertaram para mim um plano com 20 GB (15 GB franquia + 2 GB bônus + 3 GB para YouTube) por R$ 34,90 com fidelidade de 12 meses. Agora existe o ponto que, como você já é cliente pós, eles não querem diminuir drasticamente o ticket médio, então acho difícil eles oferecerem algum plano controle nessa faixa de preço. O que pode acontecer é de, se você tentar fazer portabilidade para uma concorrente depois que terminar a fidelidade contratual, eles entrarem em contato ofertando um plano diferenciado para que você permaneça nela.
 
O famoso Vivo Bis. Só toma cuidado que a internet que não foi usada no período anterior tem um prazo do mesmo período que o plano é renovado (30 dias).
Só o Vivo Easy e Vivo Bis que os dados da internet são acumulados outros planos tudo resetam os dados ? Eu usava vivo easy por causa do plano que tinha diárias de spotify, mas agora acabou a alegria... tem algum plano com whatsapp e waze ilimitados ?
 
Só pra evitar de eu abrir uma reclamação à toa...

Liguei na central da Claro pra incluir minha esposa como dependente do meu plano, e me disseram que só conseguem fazer essa inclusão, pela central, se a linha dela já fosse controle ou pós. Atualmente, ela usa o Claro Flex, que é pré-pago, segundo o atendente, e que, por isso, eu deveria ir a uma loja.

Alguém que tenha dependente no plano pode confirmar essa informação?

Grato.
 
Turma.
Na Claro só ativa esim na loja ainda? ...
Eu tenho um plano pós da TIM mas adquiri outro aparelho e não consigo adicionar o esim da tim nele nem com macumba!!!
Já gastei mais de 30 reais com chip, qrcode, qrcode do site, nada adiciona o esim no celular, sendo assim depois de uns testes no Claro Pós eu achei bem melhor que o meu Tim Black e estou pensando em migrar o numero padrão para a Claro, tem algum macete pra eu pedir pra eles? kkkkk Tipo 5GSA, etc...
Na tim eu tenho 200Gb por 89,00R$ e na claro estou com 100GB por 150R$ ... :(, será que a Claro coloca uns GB a mais no meu pós se eu pedir? kkkkkkk
 
Turma.
Na Claro só ativa esim na loja ainda? ...
Eu tenho um plano pós da TIM mas adquiri outro aparelho e não consigo adicionar o esim da tim nele nem com macumba!!!
Já gastei mais de 30 reais com chip, qrcode, qrcode do site, nada adiciona o esim no celular, sendo assim depois de uns testes no Claro Pós eu achei bem melhor que o meu Tim Black e estou pensando em migrar o numero padrão para a Claro, tem algum macete pra eu pedir pra eles? kkkkk Tipo 5GSA, etc...
Na tim eu tenho 200Gb por 89,00R$ e na claro estou com 100GB por 150R$ ... :(, será que a Claro coloca uns GB a mais no meu pós se eu pedir? kkkkkkk

Você usa iPhone? Geralmente ao utilizar um eSim da Claro, o iPhone fica “bloqueado” para habilitar um novo eSim. Uma dica que resolveu comigo foi restaurar os ajustes de rede (Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede). Depois me fala se deu certo!
 
Você usa iPhone? Geralmente ao utilizar um eSim da Claro, o iPhone fica “bloqueado” para habilitar um novo eSim. Uma dica que resolveu comigo foi restaurar os ajustes de rede (Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede). Depois me fala se deu certo!
Uso Samsung, vou redefinir aqui e fazer um teste...
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Você usa iPhone? Geralmente ao utilizar um eSim da Claro, o iPhone fica “bloqueado” para habilitar um novo eSim. Uma dica que resolveu comigo foi restaurar os ajustes de rede (Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede). Depois me fala se deu certo!
Não funiounou. :(
Mas apos seu relato, estou aqui pensando... o aparelho é atrelado ao meu plano da Claro, será que eles "bloqueiam" instalação de Esim que não seja a deles? Não pode ser isso...mas já tentei instalar o meu Tim Black no aparelho com 3 QR codes e nenhum funcionou.
Se for isso mesmo então vou pedir a portabilidade pra Claro de vez e chorar uns GB pra eles ou baixar o valor da conta kkkkkkkkk :(
 
Última edição:
Turma.
Na Claro só ativa esim na loja ainda? ...
Eu tenho um plano pós da TIM mas adquiri outro aparelho e não consigo adicionar o esim da tim nele nem com macumba!!!
Já gastei mais de 30 reais com chip, qrcode, qrcode do site, nada adiciona o esim no celular, sendo assim depois de uns testes no Claro Pós eu achei bem melhor que o meu Tim Black e estou pensando em migrar o numero padrão para a Claro, tem algum macete pra eu pedir pra eles? kkkkk Tipo 5GSA, etc...
Na tim eu tenho 200Gb por 89,00R$ e na claro estou com 100GB por 150R$ ... :(, será que a Claro coloca uns GB a mais no meu pós se eu pedir? kkkkkkk
Na Tim chegou a pedir um novo qrcode via Ouvidoria?
 
Na Tim chegou a pedir um novo qrcode via Ouvidoria?
Sim!
Usei 1 da loja, 1 do site, 1 da ouvidoria, nenhum instala no aparelho, todos informaram a mesma coisa na tela, "não é possível instalar no momento, tente novamente ou entre em contato com a operadora..."
 
Só o Vivo Easy e Vivo Bis que os dados da internet são acumulados outros planos tudo resetam os dados ? Eu usava vivo easy por causa do plano que tinha diárias de spotify, mas agora acabou a alegria... tem algum plano com whatsapp e waze ilimitados ?
Vivo Bis não é um plano, e sim um bônus. Ele faz parte do Vivo Pré. A TIM oferece alguns planos Black (pós-pagos) que permitem acumular internet no mês seguinte (ele também tem validade de 30 dias depois do fechamento do ciclo). A respeito do WhatsApp e Waze com zero rating, parece que só os planos Vivo Controle oferecem eles no plano.

Descobri hoje que a Vivo está usando o MNC 99 na frequência de 700 MHz em algumas ERBs de Itapecerica da Serra. É o que mostra quando digita no discador *#*#4636#*#*. Parece que é onde ela compartilha a banda 7 com a TIM e a ex-Oi (que ficou com a TIM 🤣). Isso quer dizer que ela está compartilhando a banda 28 também? O ruim disso é que tenho um eSIM e, quando troca o MNC, a conexão cai e é retomada (provavelmente porque precisa autenticar de novo para acessar a rede).
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Sim!
Usei 1 da loja, 1 do site, 1 da ouvidoria, nenhum instala no aparelho, todos informaram a mesma coisa na tela, "não é possível instalar no momento, tente novamente ou entre em contato com a operadora..."
Por acaso você já tem algum eSIM instalado no aparelho? Se sim, é da Claro? Há muitos relatos de que, após instalar um eSIM da Claro, não conseguem mais instalar outro eSIM. Parece que é um bug. Você só consegue resolver isso apagando a linha da Claro, coloca o da TIM e depois reinstala o da Claro.
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Você usa iPhone? Geralmente ao utilizar um eSim da Claro, o iPhone fica “bloqueado” para habilitar um novo eSim. Uma dica que resolveu comigo foi restaurar os ajustes de rede (Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede). Depois me fala se deu certo!
Isso não é um problema exclusivo do iPhone. Já vi vídeo que acontecia a mesma coisa com um Motorola.
Não funiounou. :(
Mas apos seu relato, estou aqui pensando... o aparelho é atrelado ao meu plano da Claro, será que eles "bloqueiam" instalação de Esim que não seja a deles? Não pode ser isso...mas já tentei instalar o meu Tim Black no aparelho com 3 QR codes e nenhum funcionou.
Se for isso mesmo então vou pedir a portabilidade pra Claro de vez e chorar uns GB pra eles ou baixar o valor da conta kkkkkkkkk :(
Que eu saiba, não. O que geralmente eles fazem em aparelho com ROM de operadora é colocar aplicativos próprios e de parceiros, acrescentar algumas personalizações (indicador de 4.5G ao invés de 4G+, nas ROMs da VIVO aparecer a geração de rede móvel. acessada no indicador de sinal, mesmo com os dados móveis desativados, colocar Voz Wi-Fi no lugar de VoWIFI, a página inicial do navegador é o site da operadora, etc.). Se não me engano, eles são obrigados a vender aparelhos desbloqueados ou desbloquear gratuitamente, e o que acaba prevalecendo aqui no Brasil é a venda de smartphones desbloqueados. O que acontece é que, caso você cancela o plano antes do final do contrato e que tem um aparelho com desconto atrelado, irá pagar a multa por rompimento do contrato somado com o desconto que obteve ao comprar o aparelho com o plano.

Você precisará apagar o eSIM da Claro para poder instalar de outra operadora. Caso queira usar da Claro também, pode instalar de novo posteriormente.
 
Última edição:
Vivo Bis não é um plano, e sim um bônus. Ele faz parte do Vivo Pré. A TIM oferece alguns planos Black (pós-pagos) que permitem acumular internet no mês seguinte (ele também tem validade de 30 dias depois do fechamento do ciclo). A respeito do WhatsApp e Waze com zero rating, parece que só os planos Vivo Controle oferecem eles no plano.

Descobri hoje que a Vivo está usando o MNC 99 na frequência de 700 MHz em algumas ERBs de Itapecerica da Serra. É o que mostra quando digita no discador *#*#4636#*#*. Parece que é onde ela compartilha a banda 7 com a TIM e a ex-Oi (que ficou com a TIM 🤣). Isso quer dizer que ela está compartilhando a banda 28 também? O ruim disso é que tenho um eSIM e, quando troca o MNC, a conexão cai e é retomada (provavelmente porque precisa autenticar de novo para acessar a rede).
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Por acaso você já tem algum eSIM instalado no aparelho? Se sim, é da Claro? Há muitos relatos de que, após instalar um eSIM da Claro, não conseguem mais instalar outro eSIM. Parece que é um bug. Você só consegue resolver isso apagando a linha da Claro, coloca o da TIM e depois reinstala o da Claro.
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Isso não é um problema exclusivo do iPhone. Já vi vídeo que acontecia a mesma coisa com um Motorola.

Que eu saiba, não. O que geralmente eles fazem em aparelho com ROM de operadora é colocar aplicativos próprios e de parceiros, acrescentar algumas personalizações (indicador de 4.5G ao invés de 4G+, nas ROMs da VIVO aparecer a geração de rede móvel. acessada no indicador de sinal, mesmo com os dados móveis desativados, colocar Voz Wi-Fi no lugar de VoWIFI, a página inicial do navegador é o site da operadora, etc.). Se não me engano, eles são obrigados a vender aparelhos desbloqueados ou desbloquear gratuitamente, e o que acaba prevalecendo aqui no Brasil é a venda de smartphones desbloqueados. O que acontece é que, caso você cancela o plano antes do final do contrato e que tem um aparelho com desconto atrelado, irá pagar a multa por rompimento do contrato somado com o desconto que obteve ao comprar o aparelho com o plano.

Você precisará apagar o eSIM da Claro para poder instalar de outra operadora. Caso queira usar da Claro também, pode instalar de novo posteriormente.
Mas é verdade! Alguns atendentes de loja (de outras operadoras) já tem o conhecimento dessa atitude da Claro em relação ao eSim da Claro “atrapalhar” a ativação de um eSim de outra operadora. Se der um Google, tem relatos disso em fóruns e, infelizmente, aconteceu comigo.
 
Vivo Bis não é um plano, e sim um bônus. Ele faz parte do Vivo Pré. A TIM oferece alguns planos Black (pós-pagos) que permitem acumular internet no mês seguinte (ele também tem validade de 30 dias depois do fechamento do ciclo). A respeito do WhatsApp e Waze com zero rating, parece que só os planos Vivo Controle oferecem eles no plano.

Descobri hoje que a Vivo está usando o MNC 99 na frequência de 700 MHz em algumas ERBs de Itapecerica da Serra. É o que mostra quando digita no discador *#*#4636#*#*. Parece que é onde ela compartilha a banda 7 com a TIM e a ex-Oi (que ficou com a TIM 🤣). Isso quer dizer que ela está compartilhando a banda 28 também? O ruim disso é que tenho um eSIM e, quando troca o MNC, a conexão cai e é retomada (provavelmente porque precisa autenticar de novo para acessar a rede).
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Por acaso você já tem algum eSIM instalado no aparelho? Se sim, é da Claro? Há muitos relatos de que, após instalar um eSIM da Claro, não conseguem mais instalar outro eSIM. Parece que é um bug. Você só consegue resolver isso apagando a linha da Claro, coloca o da TIM e depois reinstala o da Claro.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Isso não é um problema exclusivo do iPhone. Já vi vídeo que acontecia a mesma coisa com um Motorola.

Que eu saiba, não. O que geralmente eles fazem em aparelho com ROM de operadora é colocar aplicativos próprios e de parceiros, acrescentar algumas personalizações (indicador de 4.5G ao invés de 4G+, nas ROMs da VIVO aparecer a geração de rede móvel. acessada no indicador de sinal, mesmo com os dados móveis desativados, colocar Voz Wi-Fi no lugar de VoWIFI, a página inicial do navegador é o site da operadora, etc.). Se não me engano, eles são obrigados a vender aparelhos desbloqueados ou desbloquear gratuitamente, e o que acaba prevalecendo aqui no Brasil é a venda de smartphones desbloqueados. O que acontece é que, caso você cancela o plano antes do final do contrato e que tem um aparelho com desconto atrelado, irá pagar a multa por rompimento do contrato somado com o desconto que obteve ao comprar o aparelho com o plano.

Você precisará apagar o eSIM da Claro para poder instalar de outra operadora. Caso queira usar da Claro também, pode instalar de novo posteriormente.
Eu consegui instalar o esim da Tim.
Porém fiz com um esim que recebi da claro aqui pela portabilidade que pedi...pqp...
Agora ficou 2 planos pós da claro no meu nome, pensei que pedindo a portabilidade no site eles iam usar o número que eu já tinha deles pra completar a portabilidade mas não, criaram outro plano pós, agora vou ter que ir numa loja pedir o cancelamento pessoalmente pois se fizer pelo telefone vai gerar multa, PQP!!!!!
Resumindo, cancelar o plano pós da "portabilidade" e manter o plano pós do aparelho que comprei, e na Tim vou deixar por enquanto como está, já que o esim instalou.
Vivo Bis não é um plano, e sim um bônus. Ele faz parte do Vivo Pré. A TIM oferece alguns planos Black (pós-pagos) que permitem acumular internet no mês seguinte (ele também tem validade de 30 dias depois do fechamento do ciclo). A respeito do WhatsApp e Waze com zero rating, parece que só os planos Vivo Controle oferecem eles no plano.

Descobri hoje que a Vivo está usando o MNC 99 na frequência de 700 MHz em algumas ERBs de Itapecerica da Serra. É o que mostra quando digita no discador *#*#4636#*#*. Parece que é onde ela compartilha a banda 7 com a TIM e a ex-Oi (que ficou com a TIM 🤣). Isso quer dizer que ela está compartilhando a banda 28 também? O ruim disso é que tenho um eSIM e, quando troca o MNC, a conexão cai e é retomada (provavelmente porque precisa autenticar de novo para acessar a rede).
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Por acaso você já tem algum eSIM instalado no aparelho? Se sim, é da Claro? Há muitos relatos de que, após instalar um eSIM da Claro, não conseguem mais instalar outro eSIM. Parece que é um bug. Você só consegue resolver isso apagando a linha da Claro, coloca o da TIM e depois reinstala o da Claro.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Isso não é um problema exclusivo do iPhone. Já vi vídeo que acontecia a mesma coisa com um Motorola.

Que eu saiba, não. O que geralmente eles fazem em aparelho com ROM de operadora é colocar aplicativos próprios e de parceiros, acrescentar algumas personalizações (indicador de 4.5G ao invés de 4G+, nas ROMs da VIVO aparecer a geração de rede móvel. acessada no indicador de sinal, mesmo com os dados móveis desativados, colocar Voz Wi-Fi no lugar de VoWIFI, a página inicial do navegador é o site da operadora, etc.). Se não me engano, eles são obrigados a vender aparelhos desbloqueados ou desbloquear gratuitamente, e o que acaba prevalecendo aqui no Brasil é a venda de smartphones desbloqueados. O que acontece é que, caso você cancela o plano antes do final do contrato e que tem um aparelho com desconto atrelado, irá pagar a multa por rompimento do contrato somado com o desconto que obteve ao comprar o aparelho com o plano.

Você precisará apagar o eSIM da Claro para poder instalar de outra operadora. Caso queira usar da Claro também, pode instalar de novo posteriormente.
O meu aparelho não tem rom da operadora, é stock mas ele é atrelado ao plano.
Deve ter algum tipo de bloqueio ou bug mesmo na Claro que estava impedindo de eu adicionar o esim da Tim, foi só colocar o esim que recebi no email da "portabilidade" errada que funcionou tudo aqui agora
 
Eu consegui instalar o esim da Tim.
Porém fiz com um esim que recebi da claro aqui pela portabilidade que pedi...pqp...
Agora ficou 2 planos pós da claro no meu nome, pensei que pedindo a portabilidade no site eles iam usar o número que eu já tinha deles pra completar a portabilidade mas não, criaram outro plano pós, agora vou ter que ir numa loja pedir o cancelamento pessoalmente pois se fizer pelo telefone vai gerar multa, PQP!!!!!
Resumindo, cancelar o plano pós da "portabilidade" e manter o plano pós do aparelho que comprei, e na Tim vou deixar por enquanto como está, já que o esim instalou.

O meu aparelho não tem rom da operadora, é stock mas ele é atrelado ao plano.
Deve ter algum tipo de bloqueio ou bug mesmo na Claro que estava impedindo de eu adicionar o esim da Tim, foi só colocar o esim que recebi no email da "portabilidade" errada que funcionou tudo aqui agora
Se tudo foi feito pelo site você tem 7 dias de arrependimento. É só acessar o resolva aqui no site da Claro e pedir o cancelamento mencionando esse direito. Capaz de um atendente ou outro tentar o papo de fidelização, daí é só pegar o protocolo e ligar na Ouvidoria.

Eu nem me desgastaria indo em loja.
 
Se tudo foi feito pelo site você tem 7 dias de arrependimento. É só acessar o resolva aqui no site da Claro e pedir o cancelamento mencionando esse direito. Capaz de um atendente ou outro tentar o papo de fidelização, daí é só pegar o protocolo e ligar na Ouvidoria.

Eu nem me desgastaria indo em loja.
Infelizmente eu me desgastei indo na loja. Kkkkkkkk
Consegui que cancelasse lá.
Mas o vendedor disse que não podia pedir a portabilidade usando o número que eu tinha adquirido junto do aparelho que comprei na Samsung...então ele botou a portabilidade como dependente do meu plano e disse pra eu solicitar o cancelamento da cobrança do adicional depois que já estiver no meu plano o número.

Só gambiarra....



Agora eu tô em dúvida sobre o Claro sync, falei pra ele que queria colocar o meu número no esim e usar no relógio também com o claro sync, ele me deu um qrcode mas disse que só posso usar no relógio o qrcode que me deu..pqp... então eu preciso de outro qr code pra usar o esim no celular?
Povo tá demais nessas operadoras.
 
Mas é verdade! Alguns atendentes de loja (de outras operadoras) já tem o conhecimento dessa atitude da Claro em relação ao eSim da Claro “atrapalhar” a ativação de um eSim de outra operadora. Se der um Google, tem relatos disso em fóruns e, infelizmente, aconteceu comigo.
Não é a Claro que gerencia os seus eSIMs e como eles funcionam, mas a Giesecke+Devrient (empresa especializada).
O meu aparelho não tem rom da operadora, é stock mas ele é atrelado ao plano.
Se você comprou o aparelho com desconto na operadora, pode ter certeza que ele é personalizado. Para tirar a sua dúvida, é só ir em INFORMAÇÕES DE SOFTWARE > VERSÃO DE SOFTWARE DA OPERADORA. Se aparecer ZTA (Claro), ZTM (TIM) ou ZVV (Vivo), são ROMs personalizadas pelas operadoras. Às vezes não é tão perceptível porque agora as fabricantes não mexem drasticamente no sistema, até para ficar mais fácil de atualizar as diferentes ROMs em dias próximos ou na mesma data.
Mas o vendedor disse que não podia pedir a portabilidade usando o número que eu tinha adquirido junto do aparelho que comprei na Samsung
A Samsung agora está comercializando planos de celular em suas lojas? 😱
 
Não é a Claro que gerencia os seus eSIMs e como eles funcionam, mas a Giesecke+Devrient (empresa especializada).

Se você comprou o aparelho com desconto na operadora, pode ter certeza que ele é personalizado. Para tirar a sua dúvida, é só ir em INFORMAÇÕES DE SOFTWARE > VERSÃO DE SOFTWARE DA OPERADORA. Se aparecer ZTA (Claro), ZTM (TIM) ou ZVV (Vivo), são ROMs personalizadas pelas operadoras. Às vezes não é tão perceptível porque agora as fabricantes não mexem drasticamente no sistema, até para ficar mais fácil de atualizar as diferentes ROMs em dias próximos ou na mesma data.

A Samsung agora está comercializando planos de celular em suas lojas? 😱
Olá.
O aparelho não é de operadora, ele é o stock vendido na loja da Samsung, mas a loja tem a opção de vender qualquer aparelho com aquisição de um Claro pós pago, então você fica fidelizado com o desconto da operadora.
Faz anos que isso é praticado nas lojas da Samsung.

Agora se for comprando diretamente na loja da operadora, ai sim o aparelho vem com a customização dela.
Que não é o meu caso.
Acredito que eu cai no tal bug do esim na claro, por isso meu Tim não cadastrava, foi só eu ativar outra linha com esim da propria claro que o treco funcionou.

Eu só fui na loja desfazer a merda da portabilidade do site pois queria arrumar minha linha e sair com o claro sync também, mas sai de lá com mais dúvidas do que soluções. kkkkkkkkkk

O pessoal me vendeu um qrcode dizendo que era para escanear no aplicativo do relógio, mas eu continuo com chip fisico nesse numero do qrcode, ai eu perguntei se eu escanear no celular e depois escanear no relógio não ia funcionar... o cara ficou sem resposta.
É muita sacanagem a loja empurrar 1 qrcode para esim no celular e outro qrcode para esim do relógio.
 

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