Faz quase um ano que pedi a portabilidade( foi no final de Abril ) , mas ainda está dentro do prazo da fidelidade.. Estava tudo certo até um "cavalo" lançar um pacote de Telecine a mais na conta no valor de R$100,00 só esse pacote de Telecine, isso aconteceu lá pro final do ano passado e desde então eu estava tento resolver o esse problema do Telecine e do valor das contas, ai essa semana veio a lentidão da internet( que coincidiu com alguma manutenção que fizeram na região), em seguida veio a redução da velocidade e depois veio essa mensagem no robô do Whatszap dizendo que eu tinha solicitado a mudança do plano, o que é uma mentira deles porque eu não havia pedido nada disso..
Mas hoje depois da ultima reclamação que fiz hoje de tarde, pelo menos agora a noite, eles resolveram arrumar o plano igual como foi contratado na época.. O serviço em si, parece que voltou ao que era pra ser ..
Agora eu tenho que aguardar as próximas faturas para ver se eles não vão lançar nenhuma surpresa como fizeram da outra vez , e como tentaram fazer essa semana antes de eu reclamar..
Mas é phoda para achar um atendente que preste lá na central da OI .. Ela tinha que demitir metade daquele pessoal .. Tem atendente que não transfere ligação, não passam para uma pessoa que esteja assima da compência dela, quando transfere transfere pro setor errado na maioria das vezes ficando aquele jogo de empurra empurra.
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