será que rola? kkk
pedi para alguns, vamos ver se tem resposta...
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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pedi para alguns, vamos ver se tem resposta...
Qual seu modem?
NOKIA G-240W-C
Cara, vc desligou o modem por alguns minutos depois da mudança? Aqui estava a mesma coisa e resolveu quando desliguei, esperei uns dois minutos e liguei o modem.
Caso idêntico ao seu.
desligar não.. falei com suporte especializado. Fizeram vários resets lá. E mesmo assim manteve! Vou tentar fazer mesmo assim.... vai que......
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Fiz o teste. Mesma coisa... não mudou
Última edição:
Boa Noite pessoal, estou com um problema de rota depois de uma queda na internet na Segunda feira, nos testes e até em apps como globoplay por exemplo me mostram que estou no PARA. Sendo que moro em Salvador - BA. Meu primo também está com o mesmo problema. Fiz a migração pros 400 megas na terça e não consegui ainda chegar nessa velocidade. Será que esse IP do Pará que a Oi está utilizando pra mim está influenciando nisso ?
Tem algum tutorial pra passar do processo?
pois é esse é um grande problema dos IP´s da Oi, os que possuem alocação em outras cidades e estados são distribuídos aleatoriamente, mas o IP não influencia na rota
eu testei a Oi por 7 dias e o ping para servidores de sp fica entre 15/20ms. Hoje ainda estou com a vivo fibra e essa sim o ping fica 15/18ms, não oscila em nada.
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esqueci de falar no discord o ping da vivo fica 11ms o dia todo. Já na Oi nunca ficou isso, só variava entre 18/22ms. Claro que isso não muda nada, é só um comparativo pra vc.
Tenho Claro/Net de 120/10 , e no último mês tive mais problemas do que os 6 anos em que sou assinante... quedas, intermitência, lentidão, pra jogar é complicado pois sai das partidas, desconecta servidor da EA, muito lag... quase todos os dias tenho que reiniciar o modem para normalizar, ou então solicitar um refresh via app da Claro/Net para normalizar... já trocaram o modem 1x, e depois um lance de cabo que trazia do poste até a minha casa, onde segundo o técnico, estava tendo perda em alguma emenda...
Conclusão, estou meio "desencantado" com a operadora, e indo no sentido contrário, tenho disponível para contratação a Oi Fibra, agora até de 400/200..
A tentação está grande, isso sem contar que vou pagar mais barato do que pago hoje...
Mas passando rapidamente pelas páginas e posts aqui, percebi que alguns estão reclamando de problemas ao jogar... de fato, o que está impactando?
Muito lag, atraso na resposta dos comandos.. ? Isso tudo é gerado pela rota não tão boa que vi comentarem?
Conclusão, estou meio "desencantado" com a operadora, e indo no sentido contrário, tenho disponível para contratação a Oi Fibra, agora até de 400/200..
A tentação está grande, isso sem contar que vou pagar mais barato do que pago hoje...
Mas passando rapidamente pelas páginas e posts aqui, percebi que alguns estão reclamando de problemas ao jogar... de fato, o que está impactando?
Muito lag, atraso na resposta dos comandos.. ? Isso tudo é gerado pela rota não tão boa que vi comentarem?
Assina por 7 dias e faça os testes, se não foi satisfatório cancela sem multa.
Pois esse problema pode variar de região para regiao
Ufa!
Depois de algumas tentativas, finalmente consegui uma atendente do 10631 que fosse atenciosa e prestativa diante da minha solicitação (LAURA) solicitei o upgrade dos 400MB e ela prontamente atendeu meu pedido com muita simpatia, sorriso na voz e objetividade, nota 10!
Belo Horizonte - Huawei HG8245Q2
Obs.: Não houve necessidade de acionar Anatel ou Consumidor.gov
A Falha da Oi continua sendo o atendimento do callcenter, é notável que o atendimento não segue um padrão de qualidade, uma pena!
Depois de algumas tentativas, finalmente consegui uma atendente do 10631 que fosse atenciosa e prestativa diante da minha solicitação (LAURA) solicitei o upgrade dos 400MB e ela prontamente atendeu meu pedido com muita simpatia, sorriso na voz e objetividade, nota 10!
Belo Horizonte - Huawei HG8245Q2
Obs.: Não houve necessidade de acionar Anatel ou Consumidor.gov
A Falha da Oi continua sendo o atendimento do callcenter, é notável que o atendimento não segue um padrão de qualidade, uma pena!
Ufa!
Depois de algumas tentativas, finalmente consegui uma atendente do 10631 que fosse atenciosa e prestativa diante da minha solicitação (LAURA) solicitei o upgrade dos 400MB e ela prontamente atendeu meu pedido com muita simpatia, sorriso na voz e objetividade, nota 10!
Belo Horizonte - Huawei HG8245Q2
Obs.: Não houve necessidade de acionar Anatel ou Consumidor.gov
A Falha da Oi continua sendo o atendimento do callcenter, é notável que o atendimento não segue um padrão de qualidade, uma pena!
Queria que a minha chegasse essa velocidade. o Maximo que ja consegui é 370. E ainda estou com o problema do IP que me mostra que estou em uma cidade do Pará. Sendo que moro em Salvador BA
Última edição:
O rapaz da Oi veio instalar aqui, mas não conseguiu passar a fibra porque a caixa estava obstruídavou ter que chamar um eletricista pra tentar arrumar, mas pelo visto não vai ser fácil, parece que tá bastante obstruído.
Vixxxi, não dava pra instalar no estilo "varal" e depois arrumar?
Ufa!
Depois de algumas tentativas, finalmente consegui uma atendente do 10631 que fosse atenciosa e prestativa diante da minha solicitação (LAURA) solicitei o upgrade dos 400MB e ela prontamente atendeu meu pedido com muita simpatia, sorriso na voz e objetividade, nota 10!
Belo Horizonte - Huawei HG8245Q2
Obs.: Não houve necessidade de acionar Anatel ou Consumidor.gov
A Falha da Oi continua sendo o atendimento do callcenter, é notável que o atendimento não segue um padrão de qualidade, uma pena!
O upgrade acontece de forma instantânea ou demora um pouco?
Eu não entendo muito dessas coisas, ele só tentou passar a guia e não conseguiu. Como é apto, acho que o prédio ia querer algo certinho tbm. Chamei um eletricista pra vir amanhã, vamos ver.
Teste pelo cabo.Queria que a minha chegasse essa velocidade. o Maximo que ja consegui é 370. E ainda estou com o problema do IP que me mostra que estou em uma cidade do Pará. Sendo que moro em Salvador BA
dava pra tentar fazer o processo inverso, puxa algum cabo que ja tinha ai no tubo trazendo o guia e depois voltava o mesmo cabo com o cabo da fibra junto tudo de uma vez só.
Não sei se um eletricista vá te ajudar, pois, esses dutos nada tem haver com energia, não passam juntos, pelo menos não é pra ser hehe
Só consegui o "Upgrade" entrando em contato com a Consultoria > "Cancelamentos"
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