[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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O setor de promoção vai para atendimento humano mesmo, e aí com a pessoa pedi essa promoção e ela disse que tinha, acho que isso depende do atendente mesmo… 
pra uns é tão fácil e pra outros é tão difícil 
pra uns é tão fácil e pra outros é tão difícil Bora ver em qual eles estão respondendo mais rápido... aqui fui pelo site da Anatel.
De vez em quando tinha problemas com o YouTube também e problemas com jogos online, acabei voltando pra vivo fibra
Questão de rota, dá para resolver isso com um bom VPN tipo NOrd, eu uso o da Nord. Agora com essa promoção de 400mb por R$99 acho que é um bom valor pago pelo nível que anda essa internet.
Foi esse mesmo… 0800 031 8000
Mas quando vc ligou falou Oi Empresarial? Pois o número da Oi Fibra é bem parecido, só troca um número de posição (0800 031 0800), talvez vc tenha se enganado...
Não, foi esse mesmo que liguei, 0800 031 8000, segue o print, durante o atendimento a ligação caiu e me retornaram de um outro número que foi uns 20 minutos de atendimento.
É assim mesmo, eu tive que ligar umas 10x até consegui meus 500 mega por 149,90 em abril kkO setor de promoção vai para atendimento humano mesmo, e aí com a pessoa pedi essa promoção e ela disse que tinha, acho que isso depende do atendente mesmo…
Liguei lá, e a URA disse que tinha a promoção. Apertei para ouvir e o atendimento foi direto para os atendentes que, obviamente, falam que não está disponível.
Eles dizem que é só para novos contratos pelo site. Que preguiça... Vou ter que ir para a Anatel.
Mas, agora fiquei pensando: será que vale a pena? Depois de 1 ano (na próxima Black) vai ir para 200mb por R$ 119...
Consegui no 0800 031 8000. O atendente demorou uns 5 minutos pra conseguir encontrar a promoção para mim. Ele me explicou que esse plano de 400 mega por 99,90 é um upgrade promocional do 200 mega. Após 12 meses a velocidade cairá para 200 mega e o preço permanecera 99,90. Então, ele recomendou que eu atualizasse a promoção antes dos 12 meses.
Daqui até 5 dias úteis a velocidade será alterada mas a fatura promocional de 99,90 só começa em Janeiro.
Daqui até 5 dias úteis a velocidade será alterada mas a fatura promocional de 99,90 só começa em Janeiro.
Sempre tem uma alma bondosa que está afim de trabalhar rs
Como assim só em janeiro? Que estranho haha a mudança deveria ser na hora.
Tá parecendo mais uma resposta para o cliente não ficar incomodando.
Provavelmente é por causa do ciclo da fatura. Eu vou alterar no dia da Black Friday, e sei que até lá já gerou a fatura inteira de dezembro, e cinco dias da fatura de janeiro terá o plano antigo.
Acabei de receber da TIM me ofertando 300Mb por R$108 conto. Esse valor já com a taxa de instalação que eles cobram:
O plano de 500Mb tá por R$123,50 e 600Mb por R$185,10.
Só não entendi porque o plano de 600Mb deles a taxa de Upload é a mesma de que a de 500Mb, ou seja, 250Mb.
Cara, o que me faz ficar na Oi é os serviços adicionais. Se não fosse isso eu trocaria.
Obs.: O de 600Mb vem com Netflix e Paramount+
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Quero saber também.
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Tô nesse dilema, pois jogo bastante Apex Legends, mas incrivelmente desde antes de ontem o Hit Detection melhorou, tipo vc sente que tá bom, mas ontem já deu um stress, pois mesmo em server BR fico com 120 de ping, como se a rota fosse pra fora em certos momentos pra achar sala.Não sei na região de vocês mas aqui a oi fibra é uma porcaria 18-01h para jogos é sem noção, uma m****.
O interessante que para downloads, netflix, twitch, youtube é 100%.
Se você procura uma internet para games caia fora de oi fibra. O arrependimento é grande nao faço nem ideia de quando acaba a fidelização.
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Seu plano era qual? 200Mb por R$99,90?
Última edição:
Aqui o plano de 500Mb está R$108,00, estou pensando se eu mudo de provedor ou aproveito essa promoção da Oi. Alguém aqui já teve Tim antes da Oi pra dizer o que tem de ruim na Tim?Acabei de receber da TIM me ofertando 300Mb por R$108 conto. Esse valor já com a taxa de instalação que eles cobram:
O plano de 500Mb tá por R$123,50 e 600Mb por R$185,10.
Só não entendi porque o plano de 600Mb deles a taxa de Upload é a mesma de que a de 500Mb, ou seja, 250Mb.
Cara, o que me faz ficar na Oi é os serviços adicionais. Se não fosse isso eu trocaria.
Obs.: O de 600Mb vem com Netflix e Paramount+
O que sei de conhecidos sobre a Tim aqui é que de vez em quando ficam sem internet por rompimento de fibra e na Oi de quem eu conheço nunca teve problema de ficar sem internet. Não estou afim de voltar pra Claro HFC rs.
O problema que eu jogo no console, eu teria que ter um roteador que aguenta uma vpn
Só uma dúvida: quem desabilitou o TR069 lá na ONT da Huawei pra poder colocar ela em modo Bridge, terá que voltar as configurações de fábrica para o atendente da Oi conseguir mudar o plano para esse valor promocional?
Eu desabilitei aqui devido a esse ser o procedimento e vou tentar pegar esses 400Mb por R$99,90 já que possuo atualmente o plano de 200Mb.
Eu desabilitei aqui devido a esse ser o procedimento e vou tentar pegar esses 400Mb por R$99,90 já que possuo atualmente o plano de 200Mb.
Não. Era o plano de 500Mb por 149 da black do ano passado.
E quanto a fatura só mudar em Janeiro, se dá por conta do ciclo da fatura mesmo então, vem o valor dos 500mb na fatura em dezembro.
Liguei no 0800 031 8000 a primeira atendente disse não ter no sistema essa oferta, transferiu a ligação para outro setor que também disse a mesma balela de que a promoção só libera pra novas assinaturas. Fiquei 20min no telefone nessa enrolação do atendente consultar o sistema de ofertas para ao fim tentar empurrar os 400Mega por 129,90. Atualmente tenho 200Mega sem fidelização!
Já abri reclamação no consumidor.gov agora é esperar a resposta da bOi.
Já abri reclamação no consumidor.gov agora é esperar a resposta da bOi.
Não, foi esse mesmo que liguei, 0800 031 8000, segue o print, durante o atendimento a ligação caiu e me retornaram de um outro número que foi uns 20 minutos de atendimento.
Liguei agora nesse número e por lá o atendente alterou meu plano sem nenhum problema... vai entender... rs.
Vou cancelar a reclamação na Anatel....
Liguei no 0800 e só quiseram me entubar esse plano de 129.99.
Eu era um usuário da velox que fui migrado na "marra" para fibra depois que tive problema na minha internet, quando foi feito a migração do meu plano não foi feito fidelização, sera que vale a pena cancelar ou brigar nesse 0800?
Eu era um usuário da velox que fui migrado na "marra" para fibra depois que tive problema na minha internet, quando foi feito a migração do meu plano não foi feito fidelização, sera que vale a pena cancelar ou brigar nesse 0800?
Pois é, kkkkk