Se for falta de banda no dslam ai complica, o ideal é testar a velocidade dentro da rede da Oi e abrir reclamação na anatel.
Usa como base o link abaixo:
http://arquivos.oi.com.br/
Está dentro a rede dela e não haverá desculpas por parte deles.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
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Se for falta de banda no dslam ai complica, o ideal é testar a velocidade dentro da rede da Oi e abrir reclamação na anatel.
Usa como base o link abaixo:
http://arquivos.oi.com.br/
Está dentro a rede dela e não haverá desculpas por parte deles.
a muito bom, reduziram meu perfil para 1091; essa deve ser a tal "medida" que o cara falou que ia tomar quando informei sobre a anatel.
tudo indo pra anatel na segunda..
tudo indo pra anatel na segunda..
Vamos por partes...
Existe franquia contratual, mas nunca foi cobrado, e aposto que nem será.
Ubuntu não te dará problemas, a não ser em sites que exijam certos complementos da microsoft, mas pela internet tu encontra solução.
Esse armário que tu mostrou não é o dslam (central) e sim o armário de par metálico, o ideal é tu estar perto do dslam.
Aquela caixa que parece uma pilha gigante é uma CEV (Caixa de emenda ventilada) ou seja, é ali que muitas emendas de acesso a rede ficam. Se quiser ver mais sobre estrutura de banda larga veja o tópico abaixo:
http://adrenaline.uol.com.br/forum/...um-dslam-armario-optico-rack-outdoor-ura.html
Aparentemente esse cabo que tu mostrou parece ser um cabo FE que vem direto da TAR no poste, se você tiver problemas este cabo eles trocam para você, seu amigo com 1 mega não pode baixar a 300Kbps, o máximo teórico seria 128kbps, para baixar a 300 ele deveria ter de 2.4 mega para cima.
Abraços.
Valeu pela resposta e pelo link, certamente lerei, tem um local que antigamente era o escritório da Telemar mais agora tá fechado, me lembro de uma caixa que tinha lá, mais é parecida com essa daí da foto, também não é muito longe.
Sobre a internet eu sei que não pode baixar a isso tudo em um plano de 1Mb, mais pelo que eu entendi é como se tivesse liberada a velocidade, porque quem falou que baixava a isso tudo foi um colega, mais quando perguntei a ele que velocidade ele tinha contratado ele disse que nem sabia direito, ai já da pra saber que tipo de usuário é esse, né? eu suponho que ele tenha 1Mb, porque testei vários números de fixos do centro da cidade e nenhum dava disponibilidade de mais de 1Mb.
Mais eai tu acha que compensa eu troca de internet?
**Desculpem a qualidade das imagens, tá meia ruim porque é de celular.
Última edição:
Hoje tu tem via rádio né? Eu trocaria, testaria, e se em 7 dias a coisa não fosse boa eu cancelaria.
Sim, aqui ou é Oi ou Rádio, esse negócio de instalar e tirar em até 7 dias, não é preciso pagar a tal multa rescisória? isso é da Oi ou existe alguma lei ou algo do tipo na Anatel que diga isso? se eu fizesse isso teria de pagar apenas a taxa de habilitação e o período de uso? sabe me dizer se posso ligar a Velox em um modem wireless da tp link? desculpa as perguntas.
Já testei nesse site, a taxa mal bate 60kbps! Ridiculo, se eu botar muitos downloads mesmo seguidos, não da nem 300kbps tudo. Quero so ver o que o técnico vai fazer aqui quando vier esses dias s enao tiver melhorado. Ou essa minha linha ta um lixo, ou é aqui na área (detalhe, nunca tinha maiores problemas, e já uso 10mb a mais de 2 anos - tudo começou quando aumentaram minha velocidade pra 15mb...o técnico veio aqui e deixou em 10mb como tava - já que eles aumentaram por conta própria...desde então vem essas instabilidades...) TENSO viu
Isso é CDC, tu pagaria somente os dias usados pró rata.
Pode ligar em um modem, mas tem que ser modem não apenas roteador.
Curioso, pois são arquivos dentro da Oi.
Aqui com GVT 50Mega consegui o seguinte resultado:
Pelos resultados parece não haver banda de sobra lá.
Mosqueteirors, eu estava em um dslam que apontava 46 de atenução, e agora me mudaram para um mais proximo que da 14 de atenuação, mais o armario de distribuição ficou o mesmo de antes, mudaram so de central mesmo. Sera que foi feito novo jumpeamento nesse armario? Ou aproveitaram oq ja tinha já q o armario de distribuição nao mudou?
Depende de como está a lógica da topologia, se ligaram o par anterior a nova porta não há o porque de mudar.
Mosqueteirors:
Boa tarde, está acontecendo algo estranho aqui.
A Internet cai do nada e quando volta, o ping está 25-28. Só que é eu começar a usar a internet, e o sinal ADSL pisca, cai, pisca e volta.
Ping: 25-28. Vou usar e cai e volta de novo.
Quando volta com o ping 34-37 ela não cai mais, fica quieta.
Ai eu reiniciei o modem pra ver e voltou 25-28 só que caindo.
Quando volta 34-37 não cai.
Você tem alguma ideia?
Abraços e meu muito obrigado.
Boa tarde, está acontecendo algo estranho aqui.
A Internet cai do nada e quando volta, o ping está 25-28. Só que é eu começar a usar a internet, e o sinal ADSL pisca, cai, pisca e volta.
Ping: 25-28. Vou usar e cai e volta de novo.
Quando volta com o ping 34-37 ela não cai mais, fica quieta.
Ai eu reiniciei o modem pra ver e voltou 25-28 só que caindo.
Quando volta 34-37 não cai.
Você tem alguma ideia?
Abraços e meu muito obrigado.
Você chegou a ver se o SNR varia muito?
Sempre a mesma coisa o0
Como, pelo menos, posso dar inicio para resolver este problema
Anatel ? Vi vc falando sobre entrar em contato com a gerencia, seria pelo telefone ? Quase certeza de ser rota meu problema com o jogo diabo 3: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 11 ms 11 ms 10 ms 200.149.112.33
4 * 13 ms 13 ms xe-11-1-3.200-bot-rj-rotn-j01.telemar.net.br [200.223.46.6]
5 118 ms 118 ms 117 ms xe-5-0-1.0-nyc-us-rotb-j02.telemar.net.br [200.223.46.136]
6 115 ms 116 ms 116 ms xe-1-0-0.GW14.NYC1.ALTER.NET [152.179.29.253]
7 116 ms 116 ms 115 ms 0.xe-11-1-0.XL4.NYC1.ALTER.NET [152.63.18.121]
8 126 ms 163 ms 126 ms 0.xe-7-1-0.BR2.NYC4.ALTER.NET [152.63.22.253]
9 119 ms 120 ms 118 ms 192.205.36.57
10 206 ms 207 ms 206 ms cr1.n54ny.ip.att.net [12.122.86.6]
11 210 ms 208 ms 216 ms cr2.cgcil.ip.att.net [12.122.1.2]
12 * * 205 ms cr1.cgcil.ip.att.net [12.122.2.53]
13 209 ms 205 ms 207 ms cr2.dvmco.ip.att.net [12.122.31.85]
14 205 ms 205 ms 207 ms cr1.slkut.ip.att.net [12.122.30.25]
15 208 ms 208 ms 203 ms cr2.la2ca.ip.att.net [12.122.30.30]
16 * 206 ms 203 ms gar29.la2ca.ip.att.net [12.122.129.241]
17 207 ms 203 ms 205 ms 12.122.251.190
Como, pelo menos, posso dar inicio para resolver este problema
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 11 ms 11 ms 10 ms 200.149.112.33
4 * 13 ms 13 ms xe-11-1-3.200-bot-rj-rotn-j01.telemar.net.br [200.223.46.6]
5 118 ms 118 ms 117 ms xe-5-0-1.0-nyc-us-rotb-j02.telemar.net.br [200.223.46.136]
6 115 ms 116 ms 116 ms xe-1-0-0.GW14.NYC1.ALTER.NET [152.179.29.253]
7 116 ms 116 ms 115 ms 0.xe-11-1-0.XL4.NYC1.ALTER.NET [152.63.18.121]
8 126 ms 163 ms 126 ms 0.xe-7-1-0.BR2.NYC4.ALTER.NET [152.63.22.253]
9 119 ms 120 ms 118 ms 192.205.36.57
10 206 ms 207 ms 206 ms cr1.n54ny.ip.att.net [12.122.86.6]
11 210 ms 208 ms 216 ms cr2.cgcil.ip.att.net [12.122.1.2]
12 * * 205 ms cr1.cgcil.ip.att.net [12.122.2.53]
13 209 ms 205 ms 207 ms cr2.dvmco.ip.att.net [12.122.31.85]
14 205 ms 205 ms 207 ms cr1.slkut.ip.att.net [12.122.30.25]
15 208 ms 208 ms 203 ms cr2.la2ca.ip.att.net [12.122.30.30]
16 * 206 ms 203 ms gar29.la2ca.ip.att.net [12.122.129.241]
17 207 ms 203 ms 205 ms 12.122.251.190
Certo que é roteamento. Tenta falar com o técnico da região, seja claro com ele, explique que está com problema no roteamento a partir do gateway da conexão e que gostaria de mudar de rota e que se ele sabe como proceder e o que precisa para conseguir isso, depois deixa ele se jogar e ver o que ele vai falar.
Opa beleza, acho que tenho um telefone de um técnico da velox perdido na minha agenda, vou tentar com ele valeu.
Eis aqui o print da minha situação: Utilizo um modem D-Link 500bII ligado a um roteador Tp-Link 941nd - porem fiz o Teste direto a maquina ligado a um TP-link 8816: engraçado que o Data Rate aparentemente mostra o correto - mas minha velox de 10mb no momento mal ta batendo 2mb, e o site speed.test mesmo demora muito para concretizar o teste! - estou há mais de um mês com essa instabilidade, sendo que utilizo 10mb a mais de 2 anos - já troquei filtro, cabo de linha - já tirei telefone, liguei direto e nada. Inicio do mês pedi pro técnico vir aqui e baixar de 15mb (sim a velox me jogou pra essa conexão sem eu pedir) para os meus anigos 10mb - voltou ao normal, mas mesmo assim essa instabilidade da conexão persiste - sera minha linha ou algum problema aqui na área? Já solicitei o técnico novamente.. -
Aparentemente tudo normal, creio ser problema no armário.
Nesse caso o que se faz amigo? o técnico vindo aqui pode mudar? Obrigado pela atenção e ajuda!
É complicado. Se for apenas problema na porta o técnico resolve, se for problema de falta de banda ai complica, ele terá que abrir solicitação de aumento de link, e isso pode levar meses para ocorrer.
Puuuuutss..era so o que me faltava - rezar para não ser a pior opçao
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Hoje o técnico veio aqui - puts o cara é muito ruim, detestei quando cheguei em casa e vi a peça - estava mexendo na configuração do meu roteador e não sabia como ligar o modem direto no micro!!
- testei o modem tp-link 8816 novo na frente dele e oscilava direto..mal dava 2mb..sendo o data Rate constava o que eu já passei (a velocidade certa)..fizemos speed test e nada..- o cara vem falar que minha linha não suportava agora os 10mb ahahaha - falei q já tinha a mais de 3 anos e sempre rodava liso...mexe e mexe..a.i vamos no site da oi fazer os downloads e mostrava la 102, 130kbps - "ta vendo ta certo"...wtf? falei isso ai um pouco mais de 1mb. Maluco muito amador - já estou de saco cheio de velox, vou ver se tem que passar cabo da Virtua ou GVT aqui e sera o jeito. Perdi a paciência com OI a tempos e ficar limitado a 10mb com essa instabilidade é suicidio