[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[$L/\YER]

Toda hora ligam procurando pelo "responsavel pela internet", pra oferecer serviço de suporte tecnico, etc... e cobrar...

O pior é que a linha foi instalada segunda e meu nome e telefone ja ta na mao desses pilantras, e a Oi ainda me liga dizendo pra não contratar nenhum serviço destes.

 

[henriquedsoliveira]

Toda hora ligam procurando pelo "responsavel pela internet", pra oferecer serviço de suporte tecnico, etc... e cobrar...

O pior é que a linha foi instalada segunda e meu nome e telefone ja ta na mao desses pilantras, e a Oi ainda me liga dizendo pra não contratar nenhum serviço destes.

pois é, temos que recusar mesmo, ainda mais coisas desses provedores que não valem nada

 

[$L/\YER]

No caso não é nem provedor, parece ser aqueles serviços adicionais da Oi, querem oferecer suporte tecnico, hoje me ligaram 4x, um papinho furado que deve enganar muita gente, pura má fé...

Mas é um agente autorizado, ou seja, um serviço tercerizado, já atendo dando coice pra tudo que é lado, ai desligam.

 

[henriquedsoliveira]

No caso não é nem provedor, parece ser aqueles serviços adicionais da Oi, querem oferecer suporte tecnico, hoje me ligaram 4x, um papinho furado que deve enganar muita gente, pura má fé...

Mas é um agente autorizado, ou seja, um serviço tercerizado, já atendo dando coice pra tudo que é lado, ai desligam.

hmmm entendi, mas essa senha que ele passou serve pra alguma coisa? pq ele falou que era pro tecnico usar ela na hora de autenticar o modem

 

[$L/\YER]

hmmm entendi, mas essa senha que ele passou serve pra alguma coisa? pq ele falou que era pro tecnico usar ela na hora de autenticar o modem

Não existe senha, como falei, tem fdp desse serviço que é pilantra na cara dura, faz de tudo pra vender, ate mesmo inventa...

Esse call center liga sempre procurando o "responsavel pela internet", cada hora é um serviço diferente com valores diferentes, ai pedem o cartão de credito, deve ser provedor, suporte tecnico ao computador, ao tablet, segurança...

As vezes fala que é agente autorizado, outras nem isso, falam rapido, serviço pilantra pra pegar tonto.

A ultima que ligou disse que eu era "muito educado" kkkkkk

 

[David Borghi]

Meu método:

1. Atenda o telefone;
2. O funcionário se apresentará;
3. Faça silêncio;
4. O funcionário novamente se apresentará;
5. Faça silêncio;
6. O funcionário verificará que não há ninguém no telefone;
7. Faça silêncio;
8. O funcionário desligará;
9. Repita essa operação para todas as empresas que te ligarem.

RESUMINDO: Não atenda o telefone, ou, quando atender, faça silêncio. Taxa de sucesso: 100%.

 

[$L/\YER]

Eu ate me divirto com as asneiras, ai ativo "sarcasmo on", geralmente desligam na minha cara kkkkkk

 

[ecartman]

Finalmente depois de 11 dias chegou um sinal de internet lá em casa (estou no trabalho agora), mas ta mais lento do que deveria, acessei remotamente o meu note aqui e são esses os parâmetros dos 25mb (pelo menos era pra ser 25mb):

O que acham? O modem é o TD5336, o pace que comprei já chegou, assim que eu chegar vou testar ele. Fiz um download do SP3 aqui com o IDM e a taxa não passa de 1,6 mb/s.

 

[henriquedsoliveira]

Finalmente depois de 11 dias chegou um sinal de internet lá em casa (estou no trabalho agora), mas ta mais lento do que deveria, acessei remotamente o meu note aqui e são esses os parâmetros dos 25mb (pelo menos era pra ser 25mb):

O que acham? O modem é o TD5336, o pace que comprei já chegou, assim que eu chegar vou testar ele. Fiz um download do SP3 aqui com o IDM e a taxa não passa de 1,6 mb/s.

mande as fotos com o pace p gente comparar

 

[yurizinho182]

Po, youtube está uma porcaria aqui em casa
download e abrindo pagina normalmente.

porém youtube ...
pode ser dns?

 

[andre2908]

Aqui speedtest normal, mais no PS4 ta um lixo

 

[$L/\YER]

Uma duvida, quem tem o vdsl ativo, se ligar um modem adsl2+ no lugar do vdsl, vai sincronizar? Alguem ja testou?

 

[alan2060]

oi, alguém aqui já conseguiu pedir a mudança de armário? Pode ensinar os caminhos da pedra.

Eu falei com a oi agora e atende disse assim: "Agente não pode agendar a visita de um técnico em sua casa pq isso não é simples de fazer, leva todo um planejamento, isso não mexe só com sua linha. Mexe com todos que estão em teu armário e no outro, pois tem que reordenar os números no armário, isso é complicado"

Procede? Pelo amor de deus alguém me da uma luz para pedir a mudança de estação????

 

[binhooo]

oi, alguém aqui já conseguiu pedir a mudança de armário? Pode ensinar os caminhos da pedra.

Eu falei com a oi agora e atende disse assim: "Agente não pode agendar a visita de um técnico em sua casa pq isso não é simples de fazer, leva todo um planejamento, isso não mexe só com sua linha. Mexe com todos que estão em teu armário e no outro, pois tem que reordenar os números no armário, isso é complicado"

Procede? Pelo amor de deus alguém me da uma luz para pedir a mudança de estação????

So pedir uma linha nova e quando o tecnico for instalar ai pede ele pra colocar na central mais perto . Esse eh o caminho mais facil.
Agora se quiser manter o mesmo numero ai ja complica. Vai ter que gastar pra fazer isso. Ou entao vai ter que ser "conversando" com o tecnico ai da sua regiao e ve o que ele pode fazer e voce salvar o café dele. É assim que funciona o Brasil.

 

[X-Shiryu]

Qual unlock usar para desbloquear o pace 5471? Não estou conseguindo desbloquear, já instalei o firmware 42003.

 

[HPDeskjet]

oi, alguém aqui já conseguiu pedir a mudança de armário? Pode ensinar os caminhos da pedra.

Eu falei com a oi agora e atende disse assim: "Agente não pode agendar a visita de um técnico em sua casa pq isso não é simples de fazer, leva todo um planejamento, isso não mexe só com sua linha. Mexe com todos que estão em teu armário e no outro, pois tem que reordenar os números no armário, isso é complicado"

Procede? Pelo amor de deus alguém me da uma luz para pedir a mudança de estação????

Não precisa reordenar nada e também não afeta nos usuários ativos nos armários, isso que ela falou é mentira.

A única forma mais fácil de fazer essa troca de armário da Oi Velox é pagando cafezinho pro técnico que deve estar numa faixa de 250 a 300 reais ou de graça caso ele seja uma pessoa honesta, mais pra isso tem que levar ele na conversa.

 

[$L/\YER]

oi, alguém aqui já conseguiu pedir a mudança de armário? Pode ensinar os caminhos da pedra.

Eu falei com a oi agora e atende disse assim: "Agente não pode agendar a visita de um técnico em sua casa pq isso não é simples de fazer, leva todo um planejamento, isso não mexe só com sua linha. Mexe com todos que estão em teu armário e no outro, pois tem que reordenar os números no armário, isso é complicado"

Procede? Pelo amor de deus alguém me da uma luz para pedir a mudança de estação????

Pelos meios normais é impossivel, pelo suporte não tem essa opção e voce não tem como falar com a pessoa certa. Quem pode fazer isso é o tecnico de telefone, o do velox não faz, então pode tirar o telefone do gancho e abrir uma reclamação de defeito da linha, ai quando o tecnico for na sua casa voce conversa com ele, e se tiver sorte o cara de ajuda, o ideal é voce ja saber de qual dslam voce precisa que venha a linha.

Eu pedi uma linha nova e disse da onde teria que puxar a linha, senão ele iria puxar da TAR novinha que esta em frente de casa, mas o armario onde ela ta chegando não tenho nem 10mega... Agora to com uma linha nova com cerca de 300m da URA e ja abriu no sistema 35mega, mas como na Oi tudo é complicado, to na luta agora pra ativarem o velox... hoje veio o tecnico e a porta na URA tava bixada.

 

[alan2060]

Pelos meios normais é impossivel, pelo suporte não tem essa opção e voce não tem como falar com a pessoa certa. Quem pode fazer isso é o tecnico de telefone, o do velox não faz, então pode tirar o telefone do gancho e abrir uma reclamação de defeito da linha, ai quando o tecnico for na sua casa voce conversa com ele, e se tiver sorte o cara de ajuda, o ideal é voce ja saber de qual dslam voce precisa que venha a linha.

Eu pedi uma linha nova e disse da onde teria que puxar a linha, senão ele iria puxar da TAR novinha que esta em frente de casa, mas o armario onde ela ta chegando não tenho nem 10mega... Agora to com uma linha nova com cerca de 300m da URA e ja abriu no sistema 35mega, mas como na Oi tudo é complicado, to na luta agora pra ativarem o velox... hoje veio o tecnico e a porta na URA tava bixada.

sim amigo já sei que tem um dslam aqui perto de casa menos 600 metros, bem mais perto que o atual que só me da dor de cabeça. Vou fazer isso vamos ver se o técnico resolve trocar ou vai querer que molhe a mão dele!

 

[nTn]

tenho 10mb aqui em casa, sem condições de jogar online, nao sei mais o que fazer, alguem tem uma luz?

 

[ecartman]

mande as fotos com o pace p gente comparar

TD5336

PACE V5471

Fiz alguns testes aqui e a melhor configuração que consegui foi o Pace + TP Link TL-WR1043ND. Sendo que não deixei o Pace em bridge não, pq quando deixei ele em modo bridge e o tp link gerenciando, os meus downloads não passaram de 1,6 mb/s. Então deixei o pace conectando e o TP link só repetindo o sinal, assim o download subiu pra 2,2 mb/s, além do que, o alcance do tp link é maior e também tem mais opções pra gerenciar a rede. Uma coisa que achei interessante (e óbvia) foi que o note ligado via cabo de rede tanto no pace quanto no tp link, as taxas foram para 3,1mb/s que é a velocidade que dá pra chegar com os 25mb. Será que é limitação do Note (Samsung RF511-SD3) ou do Roteador?

 

[xitzmejunior]

TD5336

PACE V5471

Fiz alguns testes aqui e a melhor configuração que consegui foi o Pace + TP Link TL-WR1043ND. Sendo que não deixei o Pace em bridge não, pq quando deixei ele em modo bridge e o tp link gerenciando, os meus downloads não passaram de 1,6 mb/s. Então deixei o pace conectando e o TP link só repetindo o sinal, assim o download subiu pra 2,2 mb/s, além do que, o alcance do tp link é maior e também tem mais opções pra gerenciar a rede. Uma coisa que achei interessante (e óbvia) foi que o note ligado via cabo de rede tanto no pace quanto no tp link, as taxas foram para 3,1mb/s que é a velocidade que dá pra chegar com os 25mb. Será que é limitação do Note (Samsung RF511-SD3) ou do Roteador?

Já tentou usar um canal diferente no Wireless? Deve estar com interferência aí...
Após isso, faça os testes em pelo menos 2 aparelhos.

PS: Não tem 35Mbps disponíveis? Sua linha suporta facilmente.

 

[yurizinho182]

TD5336

PACE V5471

Fiz alguns testes aqui e a melhor configuração que consegui foi o Pace + TP Link TL-WR1043ND. Sendo que não deixei o Pace em bridge não, pq quando deixei ele em modo bridge e o tp link gerenciando, os meus downloads não passaram de 1,6 mb/s. Então deixei o pace conectando e o TP link só repetindo o sinal, assim o download subiu pra 2,2 mb/s, além do que, o alcance do tp link é maior e também tem mais opções pra gerenciar a rede. Uma coisa que achei interessante (e óbvia) foi que o note ligado via cabo de rede tanto no pace quanto no tp link, as taxas foram para 3,1mb/s que é a velocidade que dá pra chegar com os 25mb. Será que é limitação do Note (Samsung RF511-SD3) ou do Roteador?

Alguma melhora em relação ao PING e estabilidade nos games?

 

[$L/\YER]

sim amigo já sei que tem um dslam aqui perto de casa menos 600 metros, bem mais perto que o atual que só me da dor de cabeça. Vou fazer isso vamos ver se o técnico resolve trocar ou vai querer que molhe a mão dele!

O ideal é que essa dslam seja nova se voce quiser ter um vdsl, nas dslam's muito antigas voce tem somente o adsl, mas dor de cabeça pode dar em qq uma.

 

[nowinskit]

tenho 10mb aqui em casa, sem condições de jogar online, nao sei mais o que fazer, alguem tem uma luz?

Você já fez os testes padrões para ter uma noção do que está causando a injogabilidade? Desde quando começou o problema...

 

[ecartman]

Já tentou usar um canal diferente no Wireless? Deve estar com interferência aí...
Após isso, faça os testes em pelo menos 2 aparelhos.

PS: Não tem 35Mbps disponíveis? Sua linha suporta facilmente.

Vou trocar o canal (acho que ta em automático) e ver se melhora.
Sobre ter 35Mb, não tinha no site não, mas acho que é estratégia da Oi pra me prender com a tal da fidelidade deles. Pois quando solicitei a linha e o velox pelo chat a atendente me falou que teria disponibilidade de 15 Mb, mas acabou que no fim da solicitação ela disse que foi um engano e só podia 10Mb, eis que aproximadamente um ano depois estava disponível um up pra 15 Mb, mas tendo que renovar a tal fidelidade por mais um ano. Agora estou achando que estão fazendo a mesma coisa, me liberam 25 fazendo com que renove a fidelidade, pra daqui a um ano me liberarem 35Mb. Essa é minha teoria .

Alguma melhora em relação ao PING e estabilidade nos games?

Não verifiquei não, meu PS4 ta encostado tem tempo (trabalho + faculdade + casamento = nenhum lazer ).