• Prezados usuários,

    Por questões de segurança, a partir de 22/04/2024 os usuários só conseguirão logar no fórum se estiverem com a "Verificação em duas etapas" habilitada em seu perfil.

    Para habilitar a "Verificação em duas etapas" entre em sua conta e "Click" em seu nick name na parte superior da página, aparecerá opções de gestão de sua conta, entre em "Senha e segurança", a primeira opção será para habilitar a "Verificação em duas etapas".

    Clicando alí vai pedir a sua senha de acesso ao fórum, e depois vai para as opções de verificação, que serão as seguintes:

    ***Código de verificação via aplicativo*** >>>Isso permite que você gere um código de verificação usando um aplicativo em seu telefone.

    ***Email de confirmação*** >>>Isso enviará um código por e-mail para verificar seu login.

    ***Códigos alternativos*** >>>Esses códigos podem ser usados para fazer login se você não tiver acesso a outros métodos de verificação.

    Existe as 3 opções acima, e para continuar acessando o fórum a partir de 22/04/2024 você deverá habilitar uma das 03 opções.

    Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/

    Atencionamente,

    Administração do Fórum Adrenaline

[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

Boa noite a todos, comprei um pequeno No Break para usar com o modem da Vivo e o roteador, então procurei um cabo conector rabicho para dobrar o cabo que sai do No Break e alimentar as dois dispositivos ao mesmo tempo. Mas não tem como colocar no modem Vivo, o cabo adaptador entra no roteador Deco mas não no modem Vivo, o cabo do No Break entra em todos. Não são todos P4?
Saberiam me indicar o tipo de cabo rabicho correto para que consiga alimentar o modem Vivo?
Nem todos são P4... temos diversos tipos diferentes de conectores, tem que medir pra ver certo (paquímetro seria ideal). Mas garanta q TODOS os dispositivos sejam 12V. Um ponto importante, dependendo do Deco, ele precisa de 12V1,5A ou até mais. Então se for, por exemplo, o UPS da Intelbras, acredito que ele forneça só 12V1A, então é possível não ser o suficiente para alimentar um, tão pouco dois aparelhos ligados.... minha recomendação, pega um Nobreak de 600VA e seja feliz. Não vai durar muito, visto que a bateria só é de 12V7Ah mas funciona.
 
Qual é o nobreak? As tomadas são NBR 14136 ?

Não sei que 'rabicho' é esse mas uso um APC de 600va na minha infra doméstica e não tive problemas para conectar 4 equipamentos diretamente a ele, incluindo a fonte do HGU.

Provavelmente me expressei mal. O NoBreak que comprei funciona bem, é aquele pequeno com saída 12 V 1 A com conector P4. Se eu conectar este cabo P4 no modem Vivo não tenho problema, mas usando um roteador queria que o modem Vivo e o roteador estivessem conectados ao mesmo No Break. Por isso procurei um adaptador que de um P4 fêmea duplica em 2 P4 machos, um para o modem um para o roteador. Mas já testei dois rabichos e nenhum entra no Modem Vivo, entram sem problema no roteador. Aqui a minha pergunta, como é possível que um cabo P4 não entre no modem? Tem um formato diferente? Parece que o modem da Vivo (recente pois foi colocado 1 ano atrás) não aceita qualquer cabo de alimentação P4, no meu caso os rabichos.
Agora se cai a energia o modem fica funcionando mas o roteador desliga, e assim não resolvi o problema!
 
Provavelmente me expressei mal. O NoBreak que comprei funciona bem, é aquele pequeno com saída 12 V 1 A com conector P4. Se eu conectar este cabo P4 no modem Vivo não tenho problema, mas usando um roteador queria que o modem Vivo e o roteador estivessem conectados ao mesmo No Break. Por isso procurei um adaptador que de um P4 fêmea duplica em 2 P4 machos, um para o modem um para o roteador. Mas já testei dois rabichos e nenhum entra no Modem Vivo, entram sem problema no roteador. Aqui a minha pergunta, como é possível que um cabo P4 não entre no modem? Tem um formato diferente? Parece que o modem da Vivo (recente pois foi colocado 1 ano atrás) não aceita qualquer cabo de alimentação P4, no meu caso os rabichos.
Agora se cai a energia o modem fica funcionando mas o roteador desliga, e assim não resolvi o problema!
Entendi, creio o colega acima tenha respondido, não existe apenas um tamanho/bitola de conector e tome cuidado para que a amperagem e polaridades sejam as corretas e atendam ambos os equipamentos de maneira adequada.

Em seu lugar eu preferiria usar as fontes originais dos equipamentos plugados a um nobreak mais "normal" (110/220v), aqui um de 600va segura toda minha infra de rede (hgu, roteador, nas, ap wifi) por mais de 2h tranquilamente.
 
Entendi, creio o colega acima tenha respondido, não existe apenas um tamanho/bitola de conector e tome cuidado para que a amperagem e polaridades sejam as corretas e atendam ambos os equipamentos de maneira adequada.

Em seu lugar eu preferiria usar as fontes originais dos equipamentos plugados a um nobreak mais "normal" (110/220v), aqui um de 600va segura toda minha infra de rede (hgu, roteador, nas, ap wifi) por mais de 2h tranquilamente.
Tenho um da SMS de 600Va com o hgu + ax23. Ja fiquei umas 2hrs ou mais sem energia e segurou tranquilo, nem chegou a dar aqueles apitos sinalizando que tá com " bateria fraca ".
 
Em seu lugar eu preferiria usar as fontes originais dos equipamentos plugados a um nobreak mais "normal" (110/220v), aqui um de 600va segura toda minha infra de rede (hgu, roteador, nas, ap wifi) por mais de 2h tranquilamente.

Tenho um da SMS de 600Va com o hgu + ax23. Ja fiquei umas 2hrs ou mais sem energia e segurou tranquilo, nem chegou a dar aqueles apitos sinalizando que tá com " bateria fraca ".

Idem aqui (APS 600VA). Na verdade já troquei a bateria original de 7Ah por uma de 9Ah com o roteador (R4S), ONT (VSOL) e um ponto de acesso wifi Wifi (AX6S) durou em torno de 4 horas...
 
Boa noite!

Quero comprar o XZ000-G3 pra substituir meu modem/roteador/wifi Vivo Fibra de comodato aqui, mas fazendo pesquisas prévias de configuração antes de comprar, vi que tem que saber o SLID que dá pra obter no modem Vivo acessando o modo instalador. Pois bem, acessei o modo instalador com o login "support" mais a senha padrão, e não informa nenhum campo SLID, como vocês podem ver na captura de tela abaixo.
Alguém poderia me dar alguma orientação?
Captura-de-tela-2024-01-10-192922.jpg
 
galera alguem poderia testar o dns da quad9 na vivo 9.9.9.9

Link Dedicado VIVO


Vou bancar o chato mais uma vez, mas só pra dar a dica: seria muito melhor se quem solicitou o teste do Quad9 dissesse de que região é, e quem testou (ou ainda for testar) também informasse a sua região. Daria pra tentar estimar a relevância dos resultados. Se um for de Rio Branco e outro for de São Paulo (só para fins de exemplo), a questão geográfica precisa ser levada em consideração antes de assumirmos que os resultados serão os mesmos em todas as regiões. Ainda mais pelo fato do 9.9.9.9 se tratar de um anycast.

Aqui em Porto Alegre, por exemplo, tô obtendo esses resultados aqui:

Código:
Start: 2024-01-10T21:23:49-0300
HOST: pc                                                             Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???    router.lan (192.168.1.1)                                0.0%   200    0.6   0.6   0.4   0.9   0.1
  2. AS18881  179.184.126.60                                          0.0%   200    2.5   2.5   1.4   3.6   0.2
  3. AS18881  191.30.9.229.dynamic.adsl.gvt.net.br (191.30.9.229)     0.0%   200    3.0   2.6   2.0   3.1   0.2
  4. AS26599  152-255-202-204.user.vivozap.com.br (152.255.202.204)   0.0%   200    2.5   2.5   2.2   3.4   0.1
  5. AS26599  152-255-183-75.user.vivozap.com.br (152.255.183.75)     0.0%   200    3.9   3.8   3.1   4.3   0.1
  6. AS26599  152-255-193-169.user.vivozap.com.br (152.255.193.169)  74.0%   200   14.1  14.0  13.7  14.2   0.1
  7. AS26599  152-255-161-166.user.vivozap.com.br (152.255.161.166)  90.5%   200   18.9  18.9  18.6  19.0   0.1
  8. AS???    187-100-57-54.dsl.telesp.net.br (187.100.57.54)        90.5%   200   23.5  23.0  22.8  23.5   0.2
  9. AS7195   ae30.3000.edge1.gru2.as7195.net (200.25.56.80)          0.0%   200   19.7  23.7  19.2 111.9  12.4
 10. AS7195   ae1271.0.edge7.gru1.as7195.net (200.25.51.134)          0.0%   200   23.2  23.2  22.4  23.5   0.1
 11. AS7195   ae5.0.edge5.gru1.as7195.net (200.25.51.249)             0.0%   200   23.4  23.3  23.0  23.6   0.1
 12. AS7195   200.25.56.83                                            0.0%   200   19.3  19.3  18.9  19.7   0.1
 13. AS19281  dns9.quad9.net (9.9.9.9)                                0.0%   200   23.1  23.2  22.9  24.7   0.2

Boa noite!

Quero comprar o XZ000-G3 pra substituir meu modem/roteador/wifi Vivo Fibra de comodato aqui, mas fazendo pesquisas prévias de configuração antes de comprar, vi que tem que saber o SLID que dá pra obter no modem Vivo acessando o modo instalador. Pois bem, acessei o modo instalador com o login "support" mais a senha padrão, e não informa nenhum campo SLID, como vocês podem ver na captura de tela abaixo.
Alguém poderia me dar alguma orientação?
Captura-de-tela-2024-01-10-192922.jpg

Visto que a TP-Link não mostra mais o XZ000-G3 no site dela (exceto na área de suporte, claro), promovendo apenas o XZ000-G7 lançado no ano passado, eu diria pra você pelo menos considerar bem a escolha. Mas o XZ000-G3, com o firmware mais recente (do ano passado também), me parece estar em pé de igualdade para uso com a Vivo (já com o firmware anterior, era costumeiro a performance do XZ000-G3 não passar dos ~600 Mbps no Speedtest)

Sobre as informações de autenticação, o jeito mais fácil de obtê-los me parece ser no próprio http://192.168.15.1/, em Gerenciamento > Estatísticas > GPON.

b8CBa8b.png


Com esses dados em mãos, o preenchimento no XZ000-G3 / XZ000-G7 deve ser na linha de:
  • Número de Série GPON -> GPON SN (convertendo para 100% hexadecimal, claro)
  • SLID -> GPON Password / Senha GPON
 
Vou bancar o chato mais uma vez, mas só pra dar a dica: seria muito melhor se quem solicitou o teste do Quad9 dissesse de que região é, e quem testou (ou ainda for testar) também informasse a sua região. Daria pra tentar estimar a relevância dos resultados. Se um for de Rio Branco e outro for de São Paulo (só para fins de exemplo), a questão geográfica precisa ser levada em consideração antes de assumirmos que os resultados serão os mesmos em todas as regiões. Ainda mais pelo fato do 9.9.9.9 se tratar de um anycast.

Aqui em Porto Alegre, por exemplo, tô obtendo esses resultados aqui:

Código:
Start: 2024-01-10T21:23:49-0300
HOST: pc                                                             Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???    router.lan (192.168.1.1)                                0.0%   200    0.6   0.6   0.4   0.9   0.1
  2. AS18881  179.184.126.60                                          0.0%   200    2.5   2.5   1.4   3.6   0.2
  3. AS18881  191.30.9.229.dynamic.adsl.gvt.net.br (191.30.9.229)     0.0%   200    3.0   2.6   2.0   3.1   0.2
  4. AS26599  152-255-202-204.user.vivozap.com.br (152.255.202.204)   0.0%   200    2.5   2.5   2.2   3.4   0.1
  5. AS26599  152-255-183-75.user.vivozap.com.br (152.255.183.75)     0.0%   200    3.9   3.8   3.1   4.3   0.1
  6. AS26599  152-255-193-169.user.vivozap.com.br (152.255.193.169)  74.0%   200   14.1  14.0  13.7  14.2   0.1
  7. AS26599  152-255-161-166.user.vivozap.com.br (152.255.161.166)  90.5%   200   18.9  18.9  18.6  19.0   0.1
  8. AS???    187-100-57-54.dsl.telesp.net.br (187.100.57.54)        90.5%   200   23.5  23.0  22.8  23.5   0.2
  9. AS7195   ae30.3000.edge1.gru2.as7195.net (200.25.56.80)          0.0%   200   19.7  23.7  19.2 111.9  12.4
 10. AS7195   ae1271.0.edge7.gru1.as7195.net (200.25.51.134)          0.0%   200   23.2  23.2  22.4  23.5   0.1
 11. AS7195   ae5.0.edge5.gru1.as7195.net (200.25.51.249)             0.0%   200   23.4  23.3  23.0  23.6   0.1
 12. AS7195   200.25.56.83                                            0.0%   200   19.3  19.3  18.9  19.7   0.1
 13. AS19281  dns9.quad9.net (9.9.9.9)                                0.0%   200   23.1  23.2  22.9  24.7   0.2



Visto que a TP-Link não mostra mais o XZ000-G3 no site dela (exceto na área de suporte, claro), promovendo apenas o XZ000-G7 lançado no ano passado, eu diria pra você pelo menos considerar bem a escolha. Mas o XZ000-G3, com o firmware mais recente (do ano passado também), me parece estar em pé de igualdade para uso com a Vivo (já com o firmware anterior, era costumeiro a performance do XZ000-G3 não passar dos ~600 Mbps no Speedtest)

Sobre as informações de autenticação, o jeito mais fácil de obtê-los me parece ser no próprio http://192.168.15.1/, em Gerenciamento > Estatísticas > GPON.

b8CBa8b.png


Com esses dados em mãos, o preenchimento no XZ000-G3 / XZ000-G7 deve ser na linha de:
  • Número de Série GPON -> GPON SN (convertendo para 100% hexadecimal, claro)
  • SLID -> GPON Password / Senha GPON
Obrigado pela dica, com certeza procurarei o aparelho mais recente.
Encontrei o SLID na página de estatísticas que ele informou, e também é uma sequência meio óbvia e estúpida como a do seu print. É assim mesmo?
Outra coisa que lembrei: o procedimento de troca, é só puxar e reconectar a peça verde com a fibra ótica ou tem algum procedimento especial, refazer o conector, obter um novo daquele tipo? Se for algo assim, há algum vídeo bom explicando o procedimento?
 
Última edição:
Obrigado pela dica, com certeza procurarei o aparelho mais recente.
Encontrei o SLID na página de estatísticas que ele informou, e também é uma sequência meio óbvia e estúpida como a do seu print. É assim mesmo?
Outra coisa que lembrei: o procedimento de troca, é só puxar e reconectar a peça verde com a fibra ótica ou tem algum procedimento especial, refazer o conector, obter um novo daquele tipo? Se for algo assim, há algum vídeo bom explicando o procedimento?
Na Vivo 2 você pode ignorar o Slid. Uso a G3 aqui de boa.
Não precisa refazer o conector.
 
Galera eu sinceramente ainda não entendo esse preço de 1Gbps na vivo R$ 500,00 qual a lógica nisso ? comparando com as outras TIM, CLARO, OI até o plano de 2gbps da tim é mais barato, e achei uma pena a vivo não ter lançado os novos HGU com porta 2.5G, acho q isso mostra q ela não tem interesse em vender ou ter planos acima 1gbps.

Talvez se a claro lançar alguma coisa acima 1gbps vai forçar a vivo se mexer nessa questão
 
Galera eu sinceramente ainda não entendo esse preço de 1Gbps na vivo R$ 500,00 qual a lógica nisso ? comparando com as outras TIM, CLARO, OI até o plano de 2gbps da tim é mais barato, e achei uma pena a vivo não ter lançado os novos HGU com porta 2.5G, acho q isso mostra q ela não tem interesse em vender ou ter planos acima 1gbps.

Talvez se a claro lançar alguma coisa acima 1gbps vai forçar a vivo se mexer nessa questão
realmente, ou então já estão com algum equipamento em testes aguardando alguma movimentação da CLARO para homologar na ANATEL
 
Boa noite!

Quero comprar o XZ000-G3 pra substituir meu modem/roteador/wifi Vivo Fibra de comodato aqui, mas fazendo pesquisas prévias de configuração antes de comprar, vi que tem que saber o SLID que dá pra obter no modem Vivo acessando o modo instalador. Pois bem, acessei o modo instalador com o login "support" mais a senha padrão, e não informa nenhum campo SLID, como vocês podem ver na captura de tela abaixo.
Alguém poderia me dar alguma orientação?
Captura-de-tela-2024-01-10-192922.jpg
dor de cabeça... usa ele em bridge e roteador seu bem melhor
 
Vou bancar o chato mais uma vez, mas só pra dar a dica: seria muito melhor se quem solicitou o teste do Quad9 dissesse de que região é, e quem testou (ou ainda for testar) também informasse a sua região. Daria pra tentar estimar a relevância dos resultados. Se um for de Rio Branco e outro for de São Paulo (só para fins de exemplo), a questão geográfica precisa ser levada em consideração antes de assumirmos que os resultados serão os mesmos em todas as regiões. Ainda mais pelo fato do 9.9.9.9 se tratar de um anycast.

Aqui em Porto Alegre, por exemplo, tô obtendo esses resultados aqui:

Código:
Start: 2024-01-10T21:23:49-0300
HOST: pc                                                             Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???    router.lan (192.168.1.1)                                0.0%   200    0.6   0.6   0.4   0.9   0.1
  2. AS18881  179.184.126.60                                          0.0%   200    2.5   2.5   1.4   3.6   0.2
  3. AS18881  191.30.9.229.dynamic.adsl.gvt.net.br (191.30.9.229)     0.0%   200    3.0   2.6   2.0   3.1   0.2
  4. AS26599  152-255-202-204.user.vivozap.com.br (152.255.202.204)   0.0%   200    2.5   2.5   2.2   3.4   0.1
  5. AS26599  152-255-183-75.user.vivozap.com.br (152.255.183.75)     0.0%   200    3.9   3.8   3.1   4.3   0.1
  6. AS26599  152-255-193-169.user.vivozap.com.br (152.255.193.169)  74.0%   200   14.1  14.0  13.7  14.2   0.1
  7. AS26599  152-255-161-166.user.vivozap.com.br (152.255.161.166)  90.5%   200   18.9  18.9  18.6  19.0   0.1
  8. AS???    187-100-57-54.dsl.telesp.net.br (187.100.57.54)        90.5%   200   23.5  23.0  22.8  23.5   0.2
  9. AS7195   ae30.3000.edge1.gru2.as7195.net (200.25.56.80)          0.0%   200   19.7  23.7  19.2 111.9  12.4
 10. AS7195   ae1271.0.edge7.gru1.as7195.net (200.25.51.134)          0.0%   200   23.2  23.2  22.4  23.5   0.1
 11. AS7195   ae5.0.edge5.gru1.as7195.net (200.25.51.249)             0.0%   200   23.4  23.3  23.0  23.6   0.1
 12. AS7195   200.25.56.83                                            0.0%   200   19.3  19.3  18.9  19.7   0.1
 13. AS19281  dns9.quad9.net (9.9.9.9)                                0.0%   200   23.1  23.2  22.9  24.7   0.2



Visto que a TP-Link não mostra mais o XZ000-G3 no site dela (exceto na área de suporte, claro), promovendo apenas o XZ000-G7 lançado no ano passado, eu diria pra você pelo menos considerar bem a escolha. Mas o XZ000-G3, com o firmware mais recente (do ano passado também), me parece estar em pé de igualdade para uso com a Vivo (já com o firmware anterior, era costumeiro a performance do XZ000-G3 não passar dos ~600 Mbps no Speedtest)

Sobre as informações de autenticação, o jeito mais fácil de obtê-los me parece ser no próprio http://192.168.15.1/, em Gerenciamento > Estatísticas > GPON.

b8CBa8b.png


Com esses dados em mãos, o preenchimento no XZ000-G3 / XZ000-G7 deve ser na linha de:
  • Número de Série GPON -> GPON SN (convertendo para 100% hexadecimal, claro)
  • SLID -> GPON Password / Senha GPON
Amigo, aproveitando sua resposta ao amigo, qual é a gpon ocmpativel com a vivo?
A XZ000-G7 ou a XZ000-G3.
Vi algumas pessoas avaliando a XZ000-G7 dizendo que ela não conecta mais na Vivo fibra.
 
Na minha região não tem mais o plano de 300 MB, sendo o inicial de 500 MB por R$ 120,00, como havia dito anteriormente aumentaram o valor de meu plano de 300 MB subindo minha fatura de R$ 80,00 para R$ 123,00. Atendimento via consumidor.gov entrou em contato e disse que só poderia fazer a readequação do plano, alterando assim para 300 MB por R$ 120,00 com desconto de R$ 20,00 por 12 meses, questionei sobre o valor de 500 MB por R$ 120,00, ele disse ser pra novos assinantes e que esse preço também inclui um desconto de R$ 30,00 por 12 meses, valor original R$ 150,00. Tenho certeza que muita gente aqui tem plano melhor ou paga mais barato kkkk', mas a Vivo é inconstante cada atendimento fala uma coisa, talvez tente negociar no cancelamento ou ouvidoria qualquer dia desses.
 
Na minha região não tem mais o plano de 300 MB, sendo o inicial de 500 MB por R$ 120,00, como havia dito anteriormente aumentaram o valor de meu plano de 300 MB subindo minha fatura de R$ 80,00 para R$ 123,00. Atendimento via consumidor.gov entrou em contato e disse que só poderia fazer a readequação do plano, alterando assim para 300 MB por R$ 120,00 com desconto de R$ 20,00 por 12 meses, questionei sobre o valor de 500 MB por R$ 120,00, ele disse ser pra novos assinantes e que esse preço também inclui um desconto de R$ 30,00 por 12 meses, valor original R$ 150,00. Tenho certeza que muita gente aqui tem plano melhor ou paga mais barato kkkk', mas a Vivo é inconstante cada atendimento fala uma coisa, talvez tente negociar no cancelamento ou ouvidoria qualquer dia desses.
é so atendente refazer o plano.. cancelar o seu e fazer denovo. ou vc mesmo cancelar e assinar novamente.
Simples.
talvez no setor de cancelamento vc consiga algo. Essa questão de novo assinantes é desculpa esfarrapada pq o cliente antigo como o novo tem direitos iguais.
 
é so atendente refazer o plano.. cancelar o seu e fazer denovo. ou vc mesmo cancelar e assinar novamente.
Simples.
talvez no setor de cancelamento vc consiga algo. Essa questão de novo assinantes é desculpa esfarrapada pq o cliente antigo como o novo tem direitos iguais.
 
Eu não sei exatamente o rolo jurídico disso aí, mas já teve usuário que entrou em contato com a Anatel sobre o artigo 46 (é o que dá direito a oferta pra quem já é cliente) ano passado e a resposta que ele teve é que a Anatel continua aplicando mesmo depois dessa decisão. E pelos relatos que a galera tem feito, esses links promocionais da Claro mesmo continuam valendo mesmo pra já assinantes, bOi idem. Às vezes precisa dar aquela reclamadinha via ouvidoria, consumidor.gov ou Anatel, mas ainda tem funcionado.
 
Amigo, aproveitando sua resposta ao amigo, qual é a gpon ocmpativel com a vivo?
A XZ000-G7 ou a XZ000-G3.
Vi algumas pessoas avaliando a XZ000-G7 dizendo que ela não conecta mais na Vivo fibra.
Aqui no fórum, a algumas páginas atrás, tem o print da página do G7 funcionando com a vivo. Eu acredito que aquela avaliação na amazon seja pq a pessoa não conseguiu fazer, se fosse atualização de firmware, era só fazer um drowngrade. Eu comprei lá e estou esperando chegar, provavelmente chega semana q vem. Se não estiver com pressa, quando chegar eu passo o feedback no fórum se funcionou de boa. Região Vivo 2 (Vlan 600)
 
Eu não sei exatamente o rolo jurídico disso aí, mas já teve usuário que entrou em contato com a Anatel sobre o artigo 46 (é o que dá direito a oferta pra quem já é cliente) ano passado e a resposta que ele teve é que a Anatel continua aplicando mesmo depois dessa decisão. E pelos relatos que a galera tem feito, esses links promocionais da Claro mesmo continuam valendo mesmo pra já assinantes, bOi idem. Às vezes precisa dar aquela reclamadinha via ouvidoria, consumidor.gov ou Anatel, mas ainda tem funcionado.
Eu acho que nem as operadoras irão querer bater o pé e não dar promoção pra cliente antigo, pois, no caso de banda larga fixa, se for local com muita disponibilidade, a pessoa simplesmente pode mudar de empresa, indo para a outra que estiver com um preço melhor naquele momento. No ano seguinte, essa não querendo dar promoção, o cliente volta para a que saiu no ano anterior, pegando a promoção atual. E vai anualmente trocando. Como elas não irão querer essa dança das cadeiras, vai rolar desconto sim.
 

Users who are viewing this thread

Voltar
Topo