Pessoal, gostaria de uma ajuda para solucionar um problema.
Comprei na kabum peças para montar uma máquina para a empresa q trabalho, com a seguinte config:
Montei e fui instalar o W11... fiz o procedimento pelo pendrive de instalação (configurado pelo assistente baixado no site oficial da Microsoft) e a instalação foi bem até a parte de selecionar o país, teclado e continuar a configuração... nessa parte o pc "crasha" quando tentar avançar, reiniciando. Não consigo passar dessa parte.
Atualizei a BIOS da placa mãe para a mais recente o problema continuou.
Testei com um SSD já com o Windows 10 instalado, mas na tela de logon ao apertar o botão o PC "crasha".
Tentando resolver o problema acima, tive outro problema "q resolvi"... tinha parado de bootar, dando 5 bips curtos (que no site da fabricante dizia ser "CPU error")... remontei todo o pc, passando limpa contato no cpu, sockets, ram e o problema continuou... pesquisando, encontrei uma solução q funcionou: habilitar na BIOS o suporte CSM e UEFI para "other PCI devices"... não sei exatamente como funcionou, já q não estou usando placa VGA PCI, mas OK.
Mas infelizmente o problema de crashar não resolveu... tentei reinstalar o W11, atualizei a BIOS novamente, deixei apenas 1 pente de RAM, testei os outros pentes de RAM diferentes em socketes diferentes, diminui o clock da ram para 2133, tentei com XMP 3000 e nada resolveu.
Alguém teria alguma ideia do q seja?
Infelizmente não tenho comigo outro pente de memória, cpu ou placa mãe pra substituir e testar... e estou tentando decidir se abro RMA na kabum antes de 7 dias.
Obrigado.
Comprei na kabum peças para montar uma máquina para a empresa q trabalho, com a seguinte config:
- i7 11700K
- b560m ds3h v2 (Gigabyte)
- 4x8gb DDR4 3000Mhz (Crucial ballistix)
- SSD 480gb Crucial
- Fonte EVGA 400W
Montei e fui instalar o W11... fiz o procedimento pelo pendrive de instalação (configurado pelo assistente baixado no site oficial da Microsoft) e a instalação foi bem até a parte de selecionar o país, teclado e continuar a configuração... nessa parte o pc "crasha" quando tentar avançar, reiniciando. Não consigo passar dessa parte.
Atualizei a BIOS da placa mãe para a mais recente o problema continuou.
Testei com um SSD já com o Windows 10 instalado, mas na tela de logon ao apertar o botão o PC "crasha".
Tentando resolver o problema acima, tive outro problema "q resolvi"... tinha parado de bootar, dando 5 bips curtos (que no site da fabricante dizia ser "CPU error")... remontei todo o pc, passando limpa contato no cpu, sockets, ram e o problema continuou... pesquisando, encontrei uma solução q funcionou: habilitar na BIOS o suporte CSM e UEFI para "other PCI devices"... não sei exatamente como funcionou, já q não estou usando placa VGA PCI, mas OK.
Mas infelizmente o problema de crashar não resolveu... tentei reinstalar o W11, atualizei a BIOS novamente, deixei apenas 1 pente de RAM, testei os outros pentes de RAM diferentes em socketes diferentes, diminui o clock da ram para 2133, tentei com XMP 3000 e nada resolveu.
Alguém teria alguma ideia do q seja?
Infelizmente não tenho comigo outro pente de memória, cpu ou placa mãe pra substituir e testar... e estou tentando decidir se abro RMA na kabum antes de 7 dias.
Obrigado.